顧客特殊要求管理程序-wenkub
2023-05-03 02:54:27 本頁面
【正文】 提供給原型車制造廠前完成，PSO必須在C1階段前完成。12．2 產(chǎn)品小組至少應(yīng)包括公司的質(zhì)量專家、工程師和公司的代表。10. 外觀件標(biāo)準(zhǔn)樣板：在生產(chǎn)過程中，公司所用到的產(chǎn)品外觀件標(biāo)準(zhǔn)樣板必須經(jīng)戴姆勒克萊斯勒設(shè)計部門批準(zhǔn)。8. 內(nèi)部質(zhì)量審核：公司必須每年進行一次內(nèi)部質(zhì)量審核。4．3 在同一文件中，使用菱形符號并不影響盾形符號的重要性。 4. 菱形符號 ◇〈Ｄ〉：4．1 菱形符號“◇”表示部件、材料、總成或車輛裝配作業(yè)規(guī)范的特性以及在設(shè)計驗證、產(chǎn)品確認(rèn)或再確認(rèn)中有關(guān)裝置和測量程序的重要特性。）方法的生產(chǎn)活動。顧客特殊要實施和執(zhí)行:顧客特殊要求由相關(guān)部門依其實施和執(zhí)行,顧客的特殊要求參見附件7之規(guī)定。建立顧客特殊要求檔案資料A:項目組對評審后的顧客特殊要求按顧客類別建立相關(guān)顧客特殊要求的檔案資料,并由項目組負(fù)責(zé)歸檔管理；當(dāng)顧客的特殊要求有發(fā)生變更時，由項目組負(fù)責(zé)對其進行更改和換新作業(yè)，以確保公司隨時掌握顧客特殊要求的最新狀態(tài)，滿足顧客要求。 顧客特殊要求評審：項目組。顧客特殊要求管理程序顧客特殊要求管理程序1 目的本程序明確顧客特殊要求，對顧客特殊要求進行控制；如有顧客特殊要求時，嚴(yán)格按顧客特殊要求進行作業(yè)，確保公司的產(chǎn)品質(zhì)量、交付和/或服務(wù)滿足和符合顧客要求，使顧客滿意。 顧客特殊要求執(zhí)行：項目組和相關(guān)部門。工 作 流 程工 作 內(nèi) 容 說 明使用表單A顧客特殊要求發(fā)行《文件和資料控制管理程序》進行管理，并將其分發(fā)至相關(guān)部門。資料歸檔:顧客特殊要求資料的保存與歸檔，由各使用部門按Q/《文件和資料控制程序》進行作業(yè)。當(dāng)偶爾不要求使用戴姆勒克萊斯勒的PAP方法時，必須根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（多方論證）和控制計劃規(guī)定的方法來進行產(chǎn)品開發(fā)。它是由戴姆勒克萊斯勒指定并把其作為最終產(chǎn)品的功能、高質(zhì)量、可靠性、耐久性的關(guān)鍵。5. 重要特性：重要特性是由公司根據(jù)產(chǎn)品和過程知識選定的特殊特性。9. 糾正措施計劃：公司必須將糾正措施計劃提交給戴姆勒克萊斯勒供方質(zhì)量專家，說明所有的不合格。 11. 包裝、發(fā)運及標(biāo)簽：公司必須熟知和符合戴姆勒克萊斯勒的包裝、發(fā)運和標(biāo)簽指導(dǎo)書。12．3 對由產(chǎn)品小組確定為其高初期風(fēng)險評估值的零件，或?qū)ν．a(chǎn)12個月以上再恢復(fù)生產(chǎn)的零件必須在戴姆勒克萊斯勒的領(lǐng)導(dǎo)下進行過程認(rèn)定。12．7 PSO必須在PPAP提交前完全得到批準(zhǔn)。14．3 當(dāng)公司質(zhì)量經(jīng)理和采購代理人想要了解下列問題時公司必須向他們通報這些方面情況：分承包方的問題；潛在的供應(yīng)或能力問題。附件二 福特公司的特殊要求1. 第三方注冊要求：1．1 目前福特公司不要求其供方進行第三方注冊，但福特澳大利亞獨有的供方必須是獲得第三方QS9000注冊的供方。例如：馬自達的“A”和“AR”符號被視為與“▽”等效。3. 年度尺寸檢驗：公司至少必須每年對所有產(chǎn)品特性進行一次測量以證實符合規(guī)定的要求。另外還應(yīng)從處于熱狀態(tài)的成卷或盤材料中抽樣進行化學(xué)成份試驗或淬火硬度試驗。5．3 批次可追溯性：公司必須維持批次可追溯性要求。7. 有設(shè)計責(zé)任供方的過程更改和設(shè)計更改：對所有控制項目零件和在設(shè)計記錄中出現(xiàn)注有“無事批準(zhǔn)不得更改”字樣時，公司必須使用表1638并提供“供方工程批準(zhǔn)要求表”獲得福特產(chǎn)品工程的批準(zhǔn)。9. 工程規(guī)范（ES）性能試驗要求：9．1 ES試驗的目的是確認(rèn)設(shè)計意圖是否已得到滿足。未經(jīng)篩選或返工消除失敗原因，不應(yīng)發(fā)運可疑產(chǎn)品。10．2 為支持樣本評價，可能需要具體的要求和支持性數(shù)據(jù)、滿足公差要求的檢測率（PIST）和過程能力的百分指數(shù)（PIPC）。13. 節(jié)拍生產(chǎn)：節(jié)拍生產(chǎn)是所有福特供方進行樣件提交（PSW）的核心部分，它提供了獲取能力數(shù)據(jù)和尺寸檢驗數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。16. 現(xiàn)行過程和產(chǎn)品監(jiān)控：對采用統(tǒng)計過程控制（SPC）的過程生產(chǎn)的產(chǎn)品進行處理。17．2 現(xiàn)行過程監(jiān)控：參見福特特殊部分的表。附件三通用公司的特殊要求1. 第三方注冊要求：1．1 除非另有規(guī)定，否則所有通用的生產(chǎn)和服務(wù)部件的供方（包括通用Holdens）必須在1997年12月31日前獲得QS9000第三方注冊。2. 通用程序和其它要求：下列通用北美出版物包含了適用的通用北美（NAO）供方必須滿足的附加要求或指南。● 供方為過程批準(zhǔn)提交的材料（GP4） （GM1407） （Supplier Submission of Material for Process Approval
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