【正文】 Second edition 20xx0301 Quality management systems 質(zhì)量管理體系 Automotive suppliers 汽車供應(yīng)商 Particular requirements for the application of ISO 9001:20xx ISO 9001:20xx 應(yīng)用特殊要求 Syst232。 ANFIA, 169。 DaimIerChrysler AG, Ford Motor Company, General Motors Corp. Page 2 All rights reserved 0 引言 5 總則 5 過程方法 5 與 ISO9004的關(guān)系 6 IATF的 ISO/TS16949： 20xx指南 6 與其它管理體系的相容性 6 本 標(biāo)準(zhǔn) 的目標(biāo) 7 質(zhì)量 管理 體系 —— 汽車 生產(chǎn)件及相關(guān)維修零件組織 —— 應(yīng)用 ISO9001： 20xx應(yīng)用特別 要求 1 范圍 7 總則 7 應(yīng)用 7 2 規(guī)范性引用文件 7 3 術(shù)語與定義 8 汽車行業(yè)的術(shù)語和定義 8 4 質(zhì)量管理體系 9 總要求 9 總要求 — 補(bǔ)充 9 文件要求 9 總則 9 9 文件控制 10 10 記錄控制 10 記錄保存 10 5 管理職責(zé) 10 管理承諾 10 過程 效率 11 以 顧客 為關(guān)注 焦點(diǎn) 11 質(zhì)量方針 11 策劃 11 質(zhì)量目標(biāo) 11 質(zhì)量目標(biāo) 補(bǔ)充 11 質(zhì)量管理體系策劃 11 職責(zé) 、 權(quán)限 與 溝通 11 職責(zé) 和 權(quán)限 11 質(zhì)量職責(zé) 11 管理者代表 11 1 顧客代表 11 內(nèi)部溝通 12 管理評審 12 總則 12 質(zhì)量管理體系業(yè)績 12 評審輸入 12 評審輸入 補(bǔ)充 12 評審輸出 12 6 資源管理 12 資源提供 12 人力資源 12 總則 13 能力 、 意識和培訓(xùn) 13 產(chǎn)品設(shè)計技能 13 培訓(xùn) 13 僅供參考 未經(jīng)許可 不得復(fù)制 169。 SMMT, 169。 ANFIA, 169。 DaimIerChrysler AG, Ford Motor Company, General Motors Corp. Page 4 All rights reserved 20 20 和預(yù)見性 維護(hù) 20 20 21 21 與顧客 的 服務(wù)協(xié)議 21 21 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 補(bǔ)充 21 標(biāo)識和可追溯性 21 補(bǔ)充 21 顧客財產(chǎn) 21 顧客所有的生產(chǎn)工裝 22 產(chǎn)品防護(hù) 22 貯存與庫存 22 22 測量系統(tǒng)分析 22 校準(zhǔn) /驗證 記錄 22 實驗室要求 23 內(nèi)部實驗室 23 外部實驗室 23 8 測量、分析和改進(jìn) 23 總則 23 統(tǒng)計工具的確定 23 基礎(chǔ)統(tǒng)計概念知識 23 監(jiān)視和測量 23 顧客滿意 23 顧客滿意 補(bǔ)充 24 內(nèi)部審核 24 質(zhì)量管理體系審核 24 制造過程審核 24 產(chǎn)品審核 24 計劃 24 內(nèi)審員資格 24 過程 的 監(jiān)視和測量 24 制造過程的監(jiān)視與測量 24 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 25 全尺寸檢驗和功能試驗 25 外觀項目 25 不合格品控制 25 補(bǔ)充 26 返工產(chǎn)品的控制 26 顧客 通知 26 顧客 特許 26 數(shù)據(jù)分析 26 數(shù)據(jù) 的 分析和使用 26 26 26 組織的持續(xù)改進(jìn) 26 制造過程 的 改進(jìn) 26 糾正措施 27 解決問題 27 僅供參考 未經(jīng)許可 不得復(fù)制 169。 SMMT, 169。統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。 本國際標(biāo)準(zhǔn)的制定已經(jīng)考慮了 ISO9000和 ISO14000中所闡明的質(zhì)量管理原則。通常 ，一個過程的輸出直接形成下一個過程的輸入。 僅供參考 未經(jīng)許可 不得復(fù)制 169。 SMMT, 169。 IATF 指南的目的不是獲得認(rèn)證合同目的。該模式隨覆蓋了本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求，但卻未詳細(xì)地反映各過程。 質(zhì)量管理體系的 持續(xù)改進(jìn) 顧客 要求 顧客 滿意 管理職責(zé) 資源管理 測量、 分析和改進(jìn) 產(chǎn)品 實現(xiàn) 產(chǎn)品 圖 1—— 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 ISO9001： 20xx，質(zhì)量管理體系 —— 要求 與 ISO9004的關(guān) 系 ISO9001和 ISO9004已制定為一對協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，這兩項標(biāo)準(zhǔn)相互補(bǔ)充，但也可單獨(dú)使用權(quán)用。 與 ISO9001相比， ISO9004對質(zhì)量管理體系更寬范圍的目標(biāo)提供了指南。 僅供參考 未經(jīng)許可 不得復(fù)制 169。 SMMT, 169。 本標(biāo)準(zhǔn)旨在避免多重的認(rèn)證審核，并為汽車生產(chǎn)件和相關(guān)維修零件組織建立質(zhì)量管理體系提供一個通用的方法。 支持 職能，無論其在 現(xiàn)場或 在 外部 （如設(shè)計中心、公司總部和配送中心），由于它們對現(xiàn)場起支持性作用而 構(gòu)成現(xiàn)場審核的一部分，但不能 單獨(dú) 獲得 本標(biāo)準(zhǔn) 的認(rèn)證。 2 規(guī)范性引用文件 下列標(biāo)準(zhǔn)中的條款通過 本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。 當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時，可以考慮 對其進(jìn)行刪減。然而本標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠?qū)⒆陨淼馁|(zhì)量管理體系與相關(guān)的管理體系要求結(jié)合或整合。 ANFIA, 169。 DaimIerChrysler AG, Ford Motor Company, General Motors Corp. Page 8 All rights reserved 版本。（見附錄 A） 有設(shè)計責(zé)任 的組織 design responsible anization 有權(quán)限建立新的 產(chǎn)品規(guī)范， 或 對現(xiàn)有的 產(chǎn)品規(guī)范 進(jìn)行更改的組織 。 制造 manufacturing 以下 制造或 加工 過程： —— 生產(chǎn)材料； —— 生產(chǎn)或維修零件； —— 裝配 ； —— 熱處理、焊接、噴漆、電鍍 或其他表面處理 。 注 ： 可 會因方法、數(shù)量、 計劃 外 或延遲交付等導(dǎo)致， 本標(biāo)準(zhǔn) 采用 ISO9000 中的術(shù)語和定義。 ISO 20xx All rights reserved 169。 VDA, 169。 4．質(zhì)量管理體系 總要求 組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。對此類外包過程的控制應(yīng)在質(zhì)量管理體系中加以識別。 注 1：本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn) “形成文件的程序 ”之處，即要求建立該程序，形成文件，并加以實施和保持。 ANFIA, 169。 DaimIerChrysler AG, Ford Motor Company, General Motors Corp. Page 10 All rights reserved 注 3：文件可采用任何形式或類型的媒體。記錄是一種特殊類型 的文件，應(yīng)依據(jù) 的要求進(jìn)行控制。 組織應(yīng)保存每