【正文】 請、發(fā)出辭退通知的人員資料（包括姓名、入職日期、性別、身份證號碼、離職性質(zhì)）或其它相關(guān)的人員需求證明材料。⑶若屬于是超出核定編制的招聘申請，本單位須先進(jìn)行人員調(diào)整，在人員調(diào)整不及的情況下方可提出需求申請，呈交人力資源部核準(zhǔn)。 第2條：各部門符合下列條件時(shí)，可向人力資源部提出人員需求申請部門人員辭職、辭退、退休或意外工傷、休假；新設(shè)機(jī)構(gòu)或新設(shè)崗位；業(yè)務(wù)量大規(guī)模擴(kuò)大；總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他特殊原因。第5條：基本程序人力資源部根據(jù)人力資源規(guī)劃，擬定年度招聘計(jì)劃→各部門提出人員需求申請→人力資源部進(jìn)行資格確認(rèn)→制定招聘、錄用計(jì)劃→招聘→面試→人員試用→正式錄用第6條：根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃，每年12月底制定下一年度招聘、錄用計(jì)劃，并提交總經(jīng)理審批。第2條：依據(jù)本制度依據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃而制定。第二篇：人力資源部工作職責(zé)一、人力資源規(guī)劃全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源戰(zhàn)略，制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃；跟蹤管理各人力資源發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況；及時(shí)向決策層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略；組織建設(shè)方面的建設(shè)，致力于提高公司綜合管理水平。保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。.. .. .. .. xx市xxx藥業(yè)有限公司人事管理制度人力資源部 2018年3月目 錄行政部分第一篇：編制手冊的目的第二篇：人力資源部工作職責(zé)第三篇：名詞解釋第四篇：招聘、面試、錄用管理制度第五篇：試用期協(xié)議（行政）第六篇：職能部門考勤管理制度第七篇：休假管理制度第八篇：人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理辦法第九篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之職能部門員工晉升規(guī)劃第十篇：離職管理制度第十一篇：聘用協(xié)議管理制度第十二篇：薪資管理制度第十三篇：福利管理制度第十四篇：福利管理流程第十五篇：績效管理制度第十六篇：檔案管理制度第十七篇：公司會(huì)議管理制度第十八篇：計(jì)算機(jī)管理制度第十九篇：固定資產(chǎn)管理制度第二十篇：辦公用品管理制度第二十一篇：公司總部衛(wèi)生管理制度第二十二篇：辦公室日常行為規(guī)范連鎖店部分：第二十三篇：連鎖店考勤管理制度第二十四篇：試用期協(xié)議（連鎖店）第二十五篇：服務(wù)之星評選辦法第二十六篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之連鎖店員工晉升規(guī)劃第二十七篇：會(huì)員卡管理內(nèi)部附屬規(guī)定第二十八篇：收銀員操作補(bǔ)充規(guī)定附錄：表單部分行政部分第一篇：編制手冊的目的一、公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與公司共同成長。二、為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。二、辦公室相關(guān)工作協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各部門的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)做好上情下達(dá)工作；按照上級的安排，組織或協(xié)助組織公司的重大活動(dòng)；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司文化，戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展公司文化工作；對公司的各種文件進(jìn)行登記歸檔管理；三、招聘錄用管理㈠人員招聘和錄用管理按照公司各部門的用人標(biāo)準(zhǔn)，招聘、錄用各類人才，為公司各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作提供人力資源保障；人力資源的發(fā)現(xiàn)、挖掘、儲(chǔ)備工作；㈡編制公司人才招聘計(jì)劃根據(jù)公司的發(fā)展需要及各部門人才需求計(jì)劃，編制公司人才招聘計(jì)劃制度；完善和執(zhí)行公司的招聘管理制度，并不斷修正招聘工作流程；㈢招聘管理招聘信息的起草和招聘廣告的發(fā)布；進(jìn)行簡歷甄選、初試、復(fù)試等相關(guān)工作；安排初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試，確定合適人才；辦理人才錄用的相關(guān)手續(xù)；招聘工作總結(jié)；㈣招聘資料管理所有應(yīng)聘人員的簡歷存檔管理，建立應(yīng)聘人員信息庫，進(jìn)行人才儲(chǔ)備管理；有關(guān)招聘中的資料、文件存檔管理；㈤招聘渠道管理尋求與人才市場、招聘機(jī)構(gòu)的合作；規(guī)劃并執(zhí)行招聘渠道的拓展與維護(hù)工作；四、培訓(xùn)管理㈠編制員工培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及各部門提交的員工年、季、月度培訓(xùn)計(jì)劃，組織編制公司及各部門的員工培訓(xùn)計(jì)劃；匯編公司整體培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)費(fèi)用核算，編制實(shí)施方案；組織培訓(xùn)教程的開發(fā)、設(shè)置、管理工作；積極與各用人部門溝通，了解培訓(xùn)要求；㈡培訓(xùn)組織與實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施方案，具體安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃；保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利完成；及時(shí)解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題；編寫、購買培訓(xùn)的所需教材；㈢培訓(xùn)效果評估在每次培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)，做好對培訓(xùn)效果的評估報(bào)告、考試、存檔；總結(jié)每次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高公司培訓(xùn)工作的整體水平；㈣員工外部培訓(xùn)管理根據(jù)各部門、公司的業(yè)務(wù)要求，組織員工進(jìn)行外部培訓(xùn)，包括專業(yè)培訓(xùn)；與外部培訓(xùn)單位建立良好的合作關(guān)系，以滿足公司員工外部培訓(xùn)的需要；為公司員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與條件；五、績效考核㈠編制績效管理制度與考核方案根據(jù)公司人力資源規(guī)劃編制績效管理制度與考核方案；設(shè)計(jì)和優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)與方法，建設(shè)考核體系；負(fù)責(zé)公司各部門的考核制度的編制、修訂、執(zhí)行工作、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，崗位職責(zé)的撰寫及管控，編制各部門各崗位績效考核表；全面實(shí)施、執(zhí)行公司的績效考核制度；㈡績效管理的組織實(shí)施及維護(hù)組織對員工的績效考核工作，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌_展；根據(jù)績效工作要求對所負(fù)責(zé)單位員工進(jìn)行績效溝通，落實(shí)績效的實(shí)現(xiàn)；記錄員工的工作狀態(tài)、工作效率和成績；對公司安排給各部門的各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤控制，分析和督促并結(jié)合結(jié)果進(jìn)行考核；配合員工的薪酬、獎(jiǎng)金根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行審核；㈢績效考核總結(jié)定期組織考核工作人員召開工作例會(huì)，分析考核中存在的問題并及時(shí)解決；對階段的考核資料、文件進(jìn)行歸檔管理；㈣績效考核結(jié)果反饋與處理收集各部門員工的考核結(jié)果并匯總，編制年度員工考核報(bào)告；用面談的方式向員工反饋績效考評的結(jié)果；根據(jù)績效考評結(jié)果，會(huì)同各部門意見，提出對員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等處理方案，審批后執(zhí)行；㈤其他相關(guān)職責(zé)積極與上級、各部門人員進(jìn)行溝通，及時(shí)調(diào)整與糾正現(xiàn)有考核體系中的問題；完成上級交辦的其他相關(guān)考核事宜；六、薪酬管理㈠薪酬調(diào)查通過各種渠道了解當(dāng)?shù)卣w薪酬水平和同類公司的薪酬水平，為公司制定公平、合理的薪酬政策與工資標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)；每年至少對當(dāng)?shù)匦匠晔袌銮闆r進(jìn)行一次調(diào)查，并寫成調(diào)查報(bào)告；持續(xù)收集公司內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，建立資料庫。第3條：原則以提高公司效率、提高公司競爭力、促成公司持續(xù)發(fā)展為根本目標(biāo)。第2章：招聘管理制度第1條：招聘職責(zé)劃分在編制范圍內(nèi)，用人部門的招聘計(jì)劃由人力資源部經(jīng)理審批；新增編制由公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。第3條：人員需求申請的基本流程用人部門從釘釘軟件提出人員需求申請→審核表單規(guī)范、申請條件、單位編制→匯總→人力資源部經(jīng)理審核→高級崗位需要總經(jīng)理核準(zhǔn)第4條：人員需求申請的工作要求總部各部門⑴人員需求申請須由各部門負(fù)責(zé)人提出。附件：人員編制調(diào)整基本流程：用人部門釘釘軟件內(nèi)提出人員編制調(diào)整申請→人力資源部匯總單位編制申請→人力資源部審核→總經(jīng)理裁決→編制調(diào)整⑷呈交《人員需求申請表》時(shí)，屬新增設(shè)招聘職位的，各部門應(yīng)將職位概況、崗位素質(zhì)要求等相關(guān)資料一并呈交人力資源部待審。⑵各連鎖店在申請招聘人員時(shí)，必須以其核定的人員編制為基準(zhǔn)。⑵人力資源部匯總各部門規(guī)范的《人員需求申請表》后，進(jìn)行條件確認(rèn)。C：屬于崗位編制調(diào)整的，人力資源部應(yīng)根據(jù)用人部門的申請與之制定“崗位工作說明書”。主要內(nèi)容包括：⑴招聘人數(shù)、崗位；⑵招聘標(biāo)準(zhǔn)、渠道、方法；⑶選聘時(shí)間安排；⑷具體實(shí)施方案；⑸成本預(yù)算：招聘人員工資、招聘費(fèi)、差旅費(fèi)等。B：各用人部門負(fù)責(zé)人于每季度末月的第一周向人事提交下一季度的招聘計(jì)劃。人力資源部指導(dǎo)工作包括：招聘方法的選擇、信息支持等。⑵為了有效地控制公司的人力成本，人力資源部首先考慮公司內(nèi)部招聘方式；如確無合適人選，人力資源部可外部發(fā)布征聘信息及征聘廣告。對于主動(dòng)到公司求職人員或電話咨詢者，必須做好接待工作。簡歷收集：公司人力資源部（紅塔區(qū)外的門店由其店長）負(fù)責(zé)對應(yīng)聘簡歷的收集、整理工作。紅塔區(qū)外門店：各店長對求職者的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步的篩選，并在招聘截止日起3天內(nèi)完成履歷篩選工作，另將有關(guān)信息向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)待審。職員、儲(chǔ)干及管理級人員或其他重要崗位需總經(jīng)理進(jìn)行決策面試。面試的重點(diǎn)內(nèi)容求職意向、工作態(tài)度、儀表風(fēng)度、工作經(jīng)歷、自信心、思維能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、問題解決能力等。在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，職員及主管級或其他重要崗位的面試程序可以適當(dāng)簡化。公司可根據(jù)員工的表現(xiàn)適當(dāng)縮短試用期。紅塔區(qū)外門店：經(jīng)評定被錄用的人員，店長確定試用日期后，負(fù)責(zé)通知新員工上崗時(shí)間；未被錄用者予以辭謝。紅塔區(qū)外門店：新員工按時(shí)到其連鎖店報(bào)到。試用期間，用人部門應(yīng)安排人員對新員工進(jìn)行必要的入職指導(dǎo)，以幫助其盡快熟悉工作環(huán)境、了解公司管理制度及本人工作職責(zé)和要求。 試用期是公司與新員工雙向選擇期，雙方均可提出終止試用，員工在試用期內(nèi)辭職需按規(guī)定與公司辦理正常工作交接手續(xù)，原則上雙方均需提前2天提出終止試用期（公司聘請專業(yè)技術(shù)專家對進(jìn)行醫(yī)藥專業(yè)培訓(xùn)，如果員工在試用期內(nèi)申請離職，需遵守培訓(xùn)協(xié)議，向公司支付工資的50%作為培訓(xùn)違約金）；第8條：試用期考核試用期滿，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)的考核流程，對試用員工進(jìn)行綜合評價(jià)，試用期考核合格者，由人力資源部協(xié)同用人部門辦理新員工正式錄用手續(xù)；考核不合格者，予以終止或延長試用期。⑵紅塔區(qū)外門店：由店長經(jīng)公司人力資源部授權(quán)并根據(jù)人力資源部的要求進(jìn)行組織辦理、簽訂。工作安排辦理完正式錄用手續(xù)后，員工接受其部門負(fù)責(zé)人的工作安排，單位負(fù)責(zé)人除了向新錄用員工介紹公司及其單位的基本情況和工作任務(wù)外，還需指引新員工如何領(lǐng)取、使用辦公用品、餐廳、搭乘班車到店的路線和公交車次等有關(guān)工作的具體事務(wù)；同時(shí)，公司將及時(shí)為新員工安排相關(guān)的技能培訓(xùn)。第11條：錄用條件和要求錄用人員年齡必須滿18周歲，具有中華人民共和國認(rèn)可的有效身份證明。⑶臨時(shí)人員的需求申請、招聘、面試同第1章、第2章、第3章。⑴總部各部門：由雇用單位通知人力資源部并協(xié)助辦理終止雇用手續(xù)。第2條：本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。選擇xxx，不意味著馬上能獲得高薪高福利，但如果您有一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃，入職即意味著機(jī)會(huì)。您的工資：xxx的營業(yè)員試用期工資為1500元/月，儲(chǔ)備店長試用期工資為1890元，試用期13個(gè)月，通過評測即可轉(zhuǎn)正，如果您有其他連鎖藥店的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)時(shí)間可能用的更少，可以在入職后的37天即申請轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正工資構(gòu)成為： 基本工資+級別工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+銷售提成+獎(jiǎng)金（不同類別的門店基數(shù)不一樣）。 當(dāng)您達(dá)到更高級別時(shí)，意味著工資收入和福利的增加。 我已仔細(xì)閱讀并認(rèn)同以上內(nèi)容! 簽字：__________________ 入職日期：第六篇：職能部門考勤管理制度一、適用范圍職能部門員工、公司各地區(qū)各連鎖店全職店長二、作息時(shí)間第1條：公司職能部門員工正常工作時(shí)間為：上午8:0011：30下午13：3017：3011：30之后至13：30之前為用餐和休息時(shí)間。調(diào)休：指員工因自身原因，需在非公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行休息，并將其休息時(shí)間和公司規(guī)定的休息時(shí)間進(jìn)行調(diào)換的行為。第6條：若有下列情況之一者，公司予以辭退處理，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。若有下列情況之一者，公司予以辭退處理，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。本制度自頒布之日起實(shí)施第七篇：休假管理制度第1章：總則第1條：目的為了統(tǒng)一員工休假和請假相關(guān)的操作規(guī)范，特制定本制度。請假4小時(shí)內(nèi)（含4小時(shí)）以請假半天計(jì)算，4小時(shí)以上以請假一天計(jì)算。無薪假：事假和超出上述時(shí)間范圍的假期。、調(diào)休的需釘釘內(nèi)申請批準(zhǔn)。第6條：請假程序員工請假須本人親自辦理，并于事先在釘釘內(nèi)填寫《請假單》，說明理由，注明起止日期、時(shí)間等，若有不符合規(guī)定，受理人須通知當(dāng)事人修正。公司對員工請假實(shí)行逐級審批制度，員工請假釘釘內(nèi)審批首先向其直屬主管請假，經(jīng)其直屬主管批準(zhǔn)后，再報(bào)送部門負(fù)責(zé)人審批。請假手續(xù)不齊全、不及時(shí)呈交備案或不符合規(guī)定者，以曠工論處。第7條：批假權(quán)限各部門負(fù)責(zé)人對其單位員工（門店管理人員、職員）有1天的批假權(quán)限，超過1天的假期須經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)（釘釘）。事假季度累計(jì)超過6天者，不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)。員工提供虛假材料騙取病假的，公司將依據(jù)第6條第7款之規(guī)定處理。⑴總部各部門：遞交至人力資源部，由人力資源部對相關(guān)的工傷鑒定材料進(jìn)行審查、備案。員工未按本條第1款之規(guī)定向公司提交有關(guān)勞動(dòng)部門的工傷鑒定結(jié)果的，公司有權(quán)不給予該員工工傷休假。申請婚假者，須提前10天按規(guī)定辦理請假手續(xù)，申請時(shí)必須有國家有關(guān)部門頒發(fā)之有效結(jié)婚證書校驗(yàn)，方可享受婚假；未能提供有效結(jié)婚證書者，假期按照事假處理。⑴員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，享有3天喪假。喪假及休假天數(shù)，地方政府有相關(guān)規(guī)定的，按照地方政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工到新崗位任職前，須培養(yǎng)合格的接班人以擔(dān)當(dāng)其原職。待崗：當(dāng)員工被認(rèn)為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達(dá)到要求時(shí)，部門負(fù)責(zé)人可向人力資源部提出安排其待崗。⑷人力資源部受理后協(xié)同其部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，執(zhí)行對員工進(jìn)行知識(shí)考核、技能認(rèn)證、資歷驗(yàn)證等工作評估事項(xiàng)，合格者由人力資源部安排