【正文】 一、衛(wèi)生要求/標(biāo)準(zhǔn)門窗（玻璃、窗臺(tái)、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無污物、浮塵，物品擺放整齊；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；貨架：物品歸類擺放整齊、無污物、污水、浮土；二、相關(guān)規(guī)定室內(nèi)不準(zhǔn)許隨便存放垃圾，應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾桶（筐）內(nèi)。第3條：凡在本公司工作的員工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。第四章：辦公用品的使用和管理各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則使用辦公用品。第5條：使用單位和個(gè)人負(fù)責(zé)辦公用品的日常保養(yǎng)、維護(hù)及管理。第7章：附則 第1條：對(duì)于管理得當(dāng)并成效顯著的單位或個(gè)人，給予績效考核加分或嘉獎(jiǎng)。對(duì)于連接入網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，使用單位不得擅自從網(wǎng)絡(luò)上下載無關(guān)軟件； 公司所有計(jì)算機(jī)不得安裝游戲軟件； 各類數(shù)據(jù)、文件的備份、輸出，由使用人負(fù)責(zé)；未經(jīng)責(zé)任人同意，不得擅自使用其他人員計(jì)算機(jī)，部門負(fù)責(zé)人更要以身作則； 計(jì)算機(jī)使用者在離開計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)使計(jì)算機(jī)處于待機(jī)狀態(tài)下，離開一小時(shí)以上時(shí)應(yīng)退出系統(tǒng)并關(guān)機(jī)； 第2章：網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則 第1條：公司網(wǎng)絡(luò)資源是公司用于工作目的的投資，只能用于工作；若用于私事，視為嚴(yán)重違紀(jì)。罰金作為公司總部的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。會(huì)場內(nèi)禁止吸煙、嚴(yán)禁亂扔垃圾。本制度自頒布之日起實(shí)施第十七篇：公司會(huì)議管理制度第1條：指導(dǎo)思想為提高公司整體工作效率，使各部門信息充分共享，特制定本制度。檔案管理人員負(fù)責(zé)檔案借出和收回的登記工作；檔案借出的時(shí)間不宜過長，到期未還者應(yīng)及時(shí)催還。第5條：材料及歸檔要求員工須保證所提供的個(gè)人資料真實(shí)、有效；若有變更或補(bǔ)充時(shí)，須及時(shí)（3天內(nèi)）向公司人力資源部或所在連鎖店申報(bào)變更；若造成公司的文書接收不到及其它一切因員工的資料虛假或變更延誤而造成的后果，由其全部承擔(dān)。員工檔案是公司在招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)員工個(gè)人經(jīng)歷、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、工作表現(xiàn)以及工作變動(dòng)等情況的文件材料。第2條：本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第5條：適用范圍：適用于本公司全體正式員工（紅塔區(qū)外門店執(zhí)行的福利項(xiàng)目參見相關(guān)規(guī)定）。各崗位人員辭退與負(fù)責(zé)辭退通知下達(dá)人員：⑴導(dǎo)購員：店長下達(dá)⑵收銀員/店長/店助：店長下達(dá)⑶部門職員：部門經(jīng)理下達(dá)⑷店長/部門經(jīng)理：人力資源部下達(dá)㈣離職移交（參見辭職離職移交方式）㈤解除勞動(dòng)關(guān)系（參見辭職解除勞動(dòng)關(guān)系程序）㈥薪資結(jié)算（參見辭職薪資結(jié)算方式）第十一篇：聘用協(xié)議管理制度第1條：目的為了規(guī)范公司的聘用協(xié)議管理，指導(dǎo)聘用協(xié)議的簽訂、變更、解除、終止、續(xù)訂等工作，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本管理制度。第3章：離職程序第8條：辭職基本程序辭職申請(qǐng)→辭職面談→辭職審批→離職移交→解除勞動(dòng)關(guān)系→薪資結(jié)算→員工離職第9條：辭職程序細(xì)則㈠辭職申請(qǐng)?jiān)囉脝T工辭職須提前7天，向?qū)?yīng)的辭職受理人員口頭提出辭職申請(qǐng)；正式錄用員工辭職須提前1個(gè)月書面提出辭職申請(qǐng)；由本人填寫“辭職申請(qǐng)書（書面表）”遞交至對(duì)應(yīng)的辭職受理人員。⑷按照公司規(guī)定的辦理了離職手續(xù)，卻在辭職期間未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自提前離職者。第2條：適用范圍：適用于全公司離職作業(yè)指導(dǎo)。公司各連鎖店非管理級(jí)人員的內(nèi)部調(diào)動(dòng)由部門負(fù)責(zé)人審批、人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)，并將相關(guān)資料呈交人力資源部歸檔。⑺派入單位安排派至人員的相關(guān)工作，并明確相關(guān)工作事項(xiàng)。⑻外派人員按規(guī)定辦理工作移交后，按期到派入單位報(bào)到。⑻派入單位安排派至人員的相關(guān)工作，并明確相關(guān)工作事項(xiàng)。⑼派入單位安排派至人員的相關(guān)工作，并明確相關(guān)工作事項(xiàng)。第6條：外派執(zhí)行流程㈠外派人員確定方式個(gè)人申請(qǐng)員工所在部門負(fù)責(zé)人推薦需求單位提出意向申請(qǐng)公司指定㈡執(zhí)行流程個(gè)人申請(qǐng)⑴人力資源部將根據(jù)外派崗位性質(zhì)，執(zhí)行在公司相關(guān)單位選拔人員。第八篇：人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理辦法第1條：總則為保持公司各級(jí)員工可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯途徑，本著開發(fā)人才進(jìn)而激勵(lì)人才潛能的原則，使各類人員在公司內(nèi)部有序、有效的合理流動(dòng)，達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，特制定本辦法?；榧賹儆趲郊倨冢瑔T工在離職時(shí)，如未享受婚假者，則作放棄假期處理不作補(bǔ)償。⑵紅塔區(qū)外門店：遞交至店長，并由店長將其相關(guān)的工傷鑒定材料傳送公司人力資源部審查、備案。第10條：病假因患病或受傷必須治療時(shí)可以請(qǐng)病假。員工提供虛假的證明材料騙取假期的行為屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將與其解除聘用協(xié)議并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。若遇疾病或突發(fā)事件（如盜竊、火警：須提供公安證明）來不及事先請(qǐng)假，且能于事后提出具體證明者，則以下列方式辦理：⑴于當(dāng)日開始上班時(shí)間前以電話報(bào)備者，準(zhǔn)予來上班當(dāng)天憑證明文件補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，不辦理請(qǐng)假手續(xù)者，仍按照曠工論處；于當(dāng)日開始上班后請(qǐng)假，一律以曠工論處。第二條：病假管理：，憑事實(shí)和醫(yī)院證明不扣工資；11天后按無薪假處理；（含4天），長期請(qǐng)病假者公司將視情節(jié)勸退。第2條：適用范圍本制度適用于公司全體正式員工。一個(gè)月連續(xù)遲到、早退達(dá)到4次者一個(gè)月累計(jì)遲到、早退達(dá)到5次者；一個(gè)季度累計(jì)遲到、早退達(dá)到10次者；一年內(nèi)（自然年度）累計(jì)遲到、早退達(dá)到12次者；第7條：員工時(shí)段請(qǐng)假（請(qǐng)假時(shí)間未超過4個(gè)小時(shí)）或外出公干，在離崗、回崗時(shí)均須考勤；若沒有考勤記錄，一律作事假一天處理。第2條：休息日：每周休息一天；正常情況下休息安排在周六或周日 (特殊情況由各部門經(jīng)理自行調(diào)解)。能力決定薪酬，我們有工資50007000的營業(yè)員，也有2000左右的。第3條：本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。臨時(shí)人員錄用后，公司與其簽訂的是“臨時(shí)雇用協(xié)議”，其權(quán)責(zé)單位同本章之第8條第3款。第10條：親屬錄用本公司員工可推薦親屬加入公司，但同樣須接受公司要求的正規(guī)招聘流程。工資調(diào)整事項(xiàng)參見《薪資管理制度》。新員工報(bào)到均需按照公司相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)入職手續(xù)，入職手續(xù)包括：⑴填寫《試用協(xié)議》⑵呈交相關(guān)資料有：A：身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件，及其原件呈交校驗(yàn)；B：與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件（若確實(shí)無法提供，至少應(yīng)提交本人與其他單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的個(gè)人聲明）；C：公司要求提供的其他材料。試用期員工除享受試用期工資外不享受其它待遇。第6條：面試結(jié)果匯總總部各部門：面試考官應(yīng)在面試后1天內(nèi)對(duì)應(yīng)聘者的面試情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將結(jié)果呈報(bào)人力資源部匯總；紅塔區(qū)外門店：由店長在面試后1天內(nèi)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)并負(fù)責(zé)其評(píng)價(jià)內(nèi)容的匯總工作。主要考慮的因素包括：⑴求職者的年齡、教育程度、專業(yè)、工作經(jīng)歷、興趣、性格等方面；⑵觀察應(yīng)聘者在原工作中所掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能與新工作所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能之間的轉(zhuǎn)換難易程度；⑶審查應(yīng)聘者提供的各種背景材料的可信度；⑷對(duì)應(yīng)聘高層管理人員（部門經(jīng)理以上）的候選人，特別要求其提供一份比較詳盡的個(gè)人傳記資料，以便提高初選的可靠性，減少招聘過程中的風(fēng)險(xiǎn)。注意以下幾點(diǎn)：⑴待人禮貌、耐心；⑵要求填寫“應(yīng)聘人員登記表”；⑶友好地讓其留下應(yīng)聘資料及聯(lián)系方式。招聘渠道（公司人力資源部、紅塔區(qū)外門店）根據(jù)人員需求類型進(jìn)行選擇：⑴內(nèi)部招聘A：內(nèi)部人員調(diào)整：是把公司內(nèi)的某些人員晉升或調(diào)任到空缺職位上去。人力資源部確定招聘人數(shù)、崗位；主要參考依據(jù)是：人力資源規(guī)劃與部門人員需求申請(qǐng)。包括審核申請(qǐng)條件、核對(duì)編制、核對(duì)工作說明書。紅塔區(qū)外門店⑴人員需求申請(qǐng)須由各連鎖店店長提出。本公司的招聘工作由人力資源部統(tǒng)籌管理。完成對(duì)行業(yè)薪酬的初期調(diào)查，為公司決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；㈡建立薪酬福利體系依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及當(dāng)?shù)赝袠I(yè)薪酬水平，制定合理可行的薪酬福利體系；與績效結(jié)合，使公司的薪酬方案具有競爭性和公平性；組織建立、調(diào)整薪資架構(gòu)，指導(dǎo)原則及職位評(píng)估等方法，制定公司整體的薪資架構(gòu)；㈢薪資管理負(fù)責(zé)員工的考勤管理；每月末根據(jù)公司薪酬方案和員工日?？记冢幹?、審核員工工資表，報(bào)送財(cái)務(wù)部，以保證員工工資按時(shí)發(fā)放；薪酬福利等資料管理；㈣勞動(dòng)保障與福利管理根據(jù)國家及地方有關(guān)政策，建立公司統(tǒng)一的勞動(dòng)保障體系，并制定相關(guān)的規(guī)章制度；按照有關(guān)規(guī)定為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)；協(xié)助有關(guān)部門或上級(jí)，處理及解決公司勞動(dòng)糾紛和其他相關(guān)問題；㈤其他相關(guān)職責(zé)下發(fā)公司及本部門文件及材料；辦公用品的領(lǐng)用、控制、保管；勞保用品的發(fā)放及管理；七、人事日常管理㈠員工日常管理負(fù)責(zé)組織員工簽訂用工協(xié)議/聘用協(xié)議或續(xù)訂合同；辦理員工調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲等相關(guān)手續(xù)；對(duì)各類員工檔案進(jìn)行綜合管理；進(jìn)行員工勞動(dòng)關(guān)系管理；㈡組織編制人事管理制度與工作計(jì)劃組織編制公司人事管理相關(guān)的規(guī)章制度；根據(jù)政府部門的規(guī)定，組織制定公司統(tǒng)一的聘用協(xié)議文本；實(shí)施對(duì)員工的考勤、考核、晉升、調(diào)整、獎(jiǎng)懲、辭退等全方位的管理；與員工溝通，了解其思想動(dòng)態(tài)，并為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)咨詢；組織編制公司的職位說明書，并定期進(jìn)行修正、完善、建檔；第三篇：名詞解釋各部門：指各職能部門或各連鎖店；各部門負(fù)責(zé)人：指各職能部門經(jīng)理經(jīng)理或各連鎖店店長；用人部門：指用人部門或用人連鎖店；直屬主管：指其直接上級(jí)；正式員工：指與公司確立正式勞動(dòng)關(guān)系（轉(zhuǎn)正）且在職的人員；非正式員工：指沒有與公司確立正式的勞動(dòng)關(guān)系的人員；包括試用期人員、臨時(shí)工、兼職人員、特別聘用人員與顧問人員；正式錄用：指公司根據(jù)相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將符合崗位要求并通過試用期考核的人員，任命擔(dān)任某職務(wù)并全權(quán)負(fù)責(zé)其各項(xiàng)職責(zé)，同時(shí)享受其崗位各項(xiàng)待遇的行為；帶薪：指員工的基本工資（該地區(qū)相關(guān)法律法之規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)）部分；人力部：指公司人力資源部的簡稱。保持公司各部門在人事管理制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。四、本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂；人力資源部熱忱歡迎員工和各門店提出修改意見。第4條：適用范圍公司所有人員的招聘、面試、錄用事宜，須依此制度執(zhí)行。⑵各部門在申請(qǐng)招聘人員時(shí)，必須以其核定的人員編制為基準(zhǔn)。公司人力資源部⑴表單審核A：若沒有呈交的《人員需求申請(qǐng)表》（包括附件）的單位，人力資源部將不受理其招聘申請(qǐng)。⑷經(jīng)理級(jí)人員或其他重要崗位的需求申請(qǐng)可以適當(dāng)簡化。B：為保證臨時(shí)招聘工作的順利開展，各部門應(yīng)提前1015天向人力資源部提出人員需求申請(qǐng)。B：外部招聘的主要方式有：校園招聘、媒體招聘、人才交流市場與獵頭公司等。面試方式：一般分為初試、復(fù)試、決策面試。⑵管理級(jí)人員由店長按照公司統(tǒng)一的崗位要求、面試規(guī)范并在人力資源部的指導(dǎo)下進(jìn)行；面試通過的人員，須經(jīng)過由公司人力資源部組織復(fù)試、安排的相關(guān)考核并合格后才能進(jìn)行試用。第4章：錄用管理制度第1條：公司依法對(duì)新員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，公司在用人協(xié)議中與員工約定試用期。紅塔區(qū)外門店：由店長在完成整個(gè)選聘過程之后，應(yīng)及時(shí)將其單位的應(yīng)聘資料分類整理、建檔，包括簽訂《員工須知及試用期協(xié)議》，并將員工檔案通過釘釘軟件上傳。同時(shí)有責(zé)任關(guān)注其工作中的各方面表現(xiàn)以及可能存在的問題和需求，注意與新員工保持溝通。⑵所有正式員工必須與公司簽訂《聘用協(xié)議》，公司人力資源部（紅塔區(qū)外門店店長）憑其提供的合法用工證明及相關(guān)資料與其簽署勞動(dòng)關(guān)系文件。凡有下列情形之一者，公司將視為不符合錄用條件：⑴試用期內(nèi)，事假、病假累計(jì)超過3天以上者⑵通緝?cè)诎刚撷墙?jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者⑷患有精神病者⑸吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者⑹提供虛假材料欺瞞公司者⑺其它公司認(rèn)為不符合錄用條件者第12條：臨時(shí)人員管理主要針對(duì)臨時(shí)人員的雇用及管理。延長雇用：臨時(shí)人員雇用期滿，如工作尚未完成，必須繼續(xù)雇用時(shí)，應(yīng)由雇用單位重填《人員需求申請(qǐng)表》，說明理由，由人力資源部核準(zhǔn)后方可雇用。如果在這七天內(nèi)離職，是沒有工資的；七天以后，恭喜您正式成為xxx的一員，第七天到三十天，也就是入職一個(gè)月，是學(xué)習(xí)藥品專業(yè)知識(shí)的主要時(shí)期，這期間會(huì)有一部分新同事無法適應(yīng)學(xué)習(xí)強(qiáng)度，或者對(duì)學(xué)習(xí)藥品感到厭倦，進(jìn)而選擇了離職，在這個(gè)期間離職，可辦理簡化離職手續(xù)，在一天內(nèi)完成離職簽字并離開，公司將收取您工資的50%作為培訓(xùn)費(fèi)用。其他：您將按規(guī)定責(zé)任承擔(dān)你上班期間的貨物丟失，并承擔(dān)藥品有效期內(nèi)未銷售完導(dǎo)致的相應(yīng)損失，這在全國每一家連鎖藥店都是需要員工重點(diǎn)關(guān)注的問題，而當(dāng)您有其他疑問時(shí)，請(qǐng)咨詢門店店長，當(dāng)?shù)觊L無法解決問題時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系人力資源部解決。第4條：遲到據(jù)公司規(guī)定的到崗時(shí)間，遲到30分鐘以內(nèi)，按照下述遲到的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰：遲到10分鐘內(nèi)10元/次；遲到1030分鐘30元/次，遲到3060分鐘50元/次，遲到60分鐘以上100元/次，超過4個(gè)小時(shí)仍然無故不到崗的，予以除名，早班帶鑰匙開門員工遲到的，雙倍處罰，曠工者，雙倍扣除當(dāng)日工資并通報(bào)批評(píng)，超過3天予以除名；第5條：早退據(jù)公司規(guī)定的下班時(shí)間，早退30分鐘以內(nèi)，按照下述早退的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰：早退5分鐘（含5分鐘）以內(nèi)，處以5元/次的罰款；早退610分鐘，處以10元/次的罰款；早退1120分鐘，處以20元/次的罰款；早退2130分鐘，處以30元/次的罰款；據(jù)公司規(guī)定的下班時(shí)間，按照曠工半天論處。四、附則 本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。非正式員工于工作期間請(qǐng)假，其請(qǐng)假期間一律不發(fā)給工資；正式員工于工作期間請(qǐng)假，按情況區(qū)分