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正文內(nèi)容

非常全面的連鎖藥店人力資管理制度匯編(專(zhuān)業(yè)版)

  

【正文】 一、總部辦公區(qū)域范圍公共場(chǎng)所:辦公區(qū)域通道、洗手間;辦公場(chǎng)所:各辦公室;二、衛(wèi)生要求/標(biāo)準(zhǔn)洗手間:保持地面、墻面、便池等無(wú)污漬、無(wú)異味,垃圾袋每天更換一次;辦公區(qū)域通道:保持地面、墻面無(wú)污物、污水、浮土;總經(jīng)理辦公室:地面、墻面、辦公桌、花木澆水、辦公設(shè)備、飲水機(jī)、茶具等,保持整潔,垃圾袋每天更換一次;辦公室(人力資源部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部)地面每天清潔一次:保持地面無(wú)污物、污水、浮土,根據(jù)情況更換垃圾袋;總部:保持地面、桌面無(wú)污物、污水、浮土;垃圾處理:清潔后的垃圾須及時(shí)進(jìn)行處理,并放置在規(guī)定場(chǎng)所,不得隨意丟棄。易耗品:第四類(lèi):辦公文具如:?jiǎn)危p)面膠、信封、信紙、筆、便簽、筆記本、電池、抽桿夾、文件夾、檔案盒、資料冊(cè)、取訂器、裝訂機(jī)、裝訂針、回形針、圖釘、大頭針、橡皮擦、印泥、長(zhǎng)尾票夾、票夾、掛鉤、文具盒、尺、膠帶、筆筒、白板筆、固體膠、剪刀、裁紙刀、一次性水杯、水筆(芯)、墨水、膠水、涂改液、標(biāo)簽、打孔機(jī)、賬冊(cè)、計(jì)算器、臺(tái)歷等。第3章:罰則第1條:凡屬于下列情況之一者,第一次罰款5元,第二次處罰10元,第三次處罰20元;第四次40元,以此類(lèi)推。不進(jìn)行衛(wèi)生打掃的,按員工手冊(cè)衛(wèi)生管理制度處理。第8條:檔案保存員工檔案管理單位需進(jìn)行對(duì)員工檔案妥善保管,做好防蛀、防濕、防盜等工作。第4條:相關(guān)單位的工作要求公司人力資源部、各連鎖店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)涉及范圍的員工檔案建立及維護(hù)工作,自員工入職第一天起為員工建立檔案(海典電子檔案自員工入職3天后按照公司規(guī)定格式建立)。 直系親屬(父母、配偶、子女)去世,享有3天喪假。移交事項(xiàng):工作、工具、資料、工號(hào)牌、考勤卡、工作服、備用金、效期貨損賠款、檢驗(yàn)報(bào)告等各崗位人員辭職與移交承接人員:⑴導(dǎo)購(gòu)員:店長(zhǎng)承接并簽字確認(rèn)⑵收銀員/店助:店長(zhǎng)承接并簽字確認(rèn)⑶連鎖店店長(zhǎng):片區(qū)經(jīng)理承接后遞交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)⑷部門(mén)職員:人事監(jiān)督,部門(mén)經(jīng)理承接并簽字確認(rèn)⑸部門(mén)經(jīng)理:人事承接后遞交人力資源部經(jīng)理簽字確認(rèn)其它相關(guān)單位工作要求⑴財(cái)務(wù)部/店長(zhǎng):對(duì)離職員工借支狀況進(jìn)行審核,由經(jīng)辦人及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人/店長(zhǎng)簽名確認(rèn)。自動(dòng)離職是指員工根據(jù)公司或自身情況擅自離職,而強(qiáng)行解除與公司的勞動(dòng)關(guān)系的一種行為;有下列情況之一者,均視為自動(dòng)離職。內(nèi)部員工調(diào)動(dòng)事項(xiàng),由人力資源部向員工和有關(guān)單位發(fā)出“內(nèi)部員工調(diào)整通知”。⑷人力資源部協(xié)同部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,執(zhí)行對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)考核、技能認(rèn)證、資歷驗(yàn)證等工作評(píng)估事項(xiàng),合格者由人力資源部安排。⑸人力資源部制定《調(diào)動(dòng)通知》并下達(dá)至派出、入及相關(guān)單位。⑵員工的公婆、岳父母、祖父母去世,享有2天喪假。一個(gè)季度內(nèi)病假累計(jì)15天以上者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)。各部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。試用期員工,試用期內(nèi)事假、病假累計(jì)超過(guò)3天以上的,公司有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定終止試用。三、考勤規(guī)定第3條:職能部門(mén)員工一律實(shí)行上下班、加班進(jìn)行簽到考勤登記制度。分階段學(xué)習(xí):入職的前七天為試崗,是適應(yīng)公司的時(shí)間,也是一個(gè)雙向選擇期,在這個(gè)期間,如果您覺(jué)得工作內(nèi)容與您的期望不符,可告知店長(zhǎng)和人力資源部招聘負(fù)責(zé)人并選擇離開(kāi);同時(shí),如果公司覺(jué)得您不符合崗位的基本要求,也會(huì)對(duì)您進(jìn)行勸退。能力要求:?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)聘崗位的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)能力和一定的輔助能力(例如熟練運(yùn)用電腦和書(shū)寫(xiě)能力)以及所應(yīng)聘崗位的特殊要求,公司在招聘員工時(shí),人力資源部和用人部門(mén)將明確其具體要求。 試用期間,用人部門(mén)對(duì)新員工實(shí)施正常人事管理,做好新員工考核記錄。第8條:用人決策對(duì)于非管理級(jí)人員的錄用,由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人作出用人決策,并及時(shí)將其錄用人員的信息告知人事;職員及主管級(jí)或其他重要崗位人員的錄用,由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人作出錄用申請(qǐng),并將其錄用人員簡(jiǎn)歷報(bào)送人力資源部經(jīng)理審核;由總經(jīng)理作出用人決策。第3章:面試管理制度第1條:人員面試即根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn),選擇一定的面試方法,由公司人力資源部統(tǒng)籌組織進(jìn)行挑選合適的任職人員。⑵不定期招聘A:各部門(mén)因特殊原因急需招聘時(shí),人力資源部可根據(jù)各部門(mén)的要求進(jìn)行臨時(shí)招聘。⑶若屬于是超出核定編制的招聘申請(qǐng),本單位須先進(jìn)行人員調(diào)整,在人員調(diào)整不及的情況下方可提出招聘申請(qǐng)。貫徹任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則;配合各部門(mén)的工作需要,為公司提供高質(zhì)量的人力資源保障。保持人力資源系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)水平和道德標(biāo)準(zhǔn)。在招聘工作具體的執(zhí)行過(guò)程中,人力資源部負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的綜合素質(zhì),用人部門(mén)負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能。A:條件審核:根據(jù)本章第2條審核各部門(mén)的人員需求申請(qǐng)條件;符合申請(qǐng)條件的由人力資源部匯總。這需要人力資源部對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效考核和知識(shí)、技能等的評(píng)價(jià);主要方式有:晉升、工作輪換與公開(kāi)招聘。第4條:面試準(zhǔn)備確定面試方式制作面試評(píng)價(jià)表確定面試時(shí)間、地點(diǎn)面試通知:通知求職者與面試考官⑴總部各部門(mén):由人事 及時(shí)通知篩選合格的人員,并告知其面試時(shí)間、地點(diǎn)、呈交資料等;⑵紅塔區(qū)外門(mén)店:由各店長(zhǎng)及時(shí)通知篩選合格的人員,并告知其面試時(shí)間、地點(diǎn)、呈交資料等;⑶應(yīng)聘者面試時(shí)須呈交資料有:A:個(gè)人簡(jiǎn)歷(應(yīng)聘人員登記表)B:身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件C:其它公司要求呈交的資料⑷資料不全者不予安排面試。第3條:新進(jìn)人員的試用期管理與正式錄用的基本程序錄用通知→員工入職→試用期管理→試用期考核→簽訂用人協(xié)議→正式錄用。用人部門(mén)應(yīng)及時(shí)告知員工錄用手續(xù)辦理及簽訂聘用協(xié)議的權(quán)責(zé)單位。臨時(shí)人員的管理:⑴臨時(shí)人員于工作期間請(qǐng)假,其請(qǐng)假期間一律不發(fā)給工資;⑵臨時(shí)人員的薪資、福利參照公司有關(guān)制度;⑶臨時(shí)人員的考勤、出差參照公司有關(guān)制度。當(dāng)然,我們也為您提供了一份保障,在新開(kāi)門(mén)店、部分C類(lèi)店和C1類(lèi)門(mén)店工作,我們提供18002000元的最低工資保障。第8條:未考勤特殊事例限定若員工當(dāng)天需在上班前直接抵達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)(上班前沒(méi)有進(jìn)入辦公室),且工作需一直延續(xù)到8:00以后,不能正常進(jìn)行考勤登記;此類(lèi)情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作,具體:在實(shí)際的工作地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說(shuō)明;若員工當(dāng)天上班后,經(jīng)上級(jí)臨時(shí)性指派外出公干,且工作結(jié)束后不能趕在17:30前到達(dá)公司作下班考勤登記;此類(lèi)情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作,具體:在實(shí)際的工作下班地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說(shuō)明;若員工經(jīng)上級(jí)指派在次日外出公干,需在上班前抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)且工作結(jié)束后不能趕在17:30前到達(dá)公司作下班考勤登記;此類(lèi)情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作,具體:在實(shí)際的工作下班地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說(shuō)明若員工因考勤機(jī)不識(shí)別其指紋而無(wú)法正常考勤時(shí),須在當(dāng)日上班后的2小時(shí)內(nèi)(下班發(fā)現(xiàn)考勤異常的員工須在次日上班后的2小時(shí)內(nèi))將《出勤證明》遞交至人力資源部并重新錄制指紋;凡未按照規(guī)定時(shí)間遞交、未遞交證明材料(如:《釘釘簽到記錄》)者,均按照考勤制度相關(guān)規(guī)定處理;第9條:曠工凡發(fā)生下列情況之一者,均視為曠工:⑴未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗;⑵用不當(dāng)手段、騙取、涂改、偽造休假證明;⑶不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;⑷打架斗毆,違紀(jì)致傷造成休息;曠工處罰:曠工者,雙倍扣除當(dāng)日工資并通報(bào)批評(píng)。員工假期可用加班時(shí)間進(jìn)行沖減(盡量在本季度內(nèi)結(jié)算完畢)。公司以經(jīng)有關(guān)勞動(dòng)部門(mén)工傷鑒定而認(rèn)定的醫(yī)療期作為工傷休假期,給予員工工傷休假。第2條:內(nèi)部調(diào)動(dòng)原則進(jìn)行崗位調(diào)整,應(yīng)評(píng)估員工的能力、意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等達(dá)到該崗位要求。員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人推薦⑴相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)外派崗位的相關(guān)要求,可向人力資源部推薦本單位擬派任人員。⑼派入單位安排派至人員的相關(guān)工作,并明確相關(guān)工作事項(xiàng)。第10條:內(nèi)部調(diào)動(dòng)相關(guān)規(guī)定同意進(jìn)行調(diào)整的,由人力資源部發(fā)布“人事調(diào)令(或內(nèi)部調(diào)整通知),不同意進(jìn)行調(diào)整的,員工應(yīng)告之合理、正當(dāng)?shù)脑?。?章:離職管理第4條:薪資發(fā)放(公司發(fā)薪日:每月25日)離職人員在每月實(shí)際發(fā)薪日結(jié)清所有薪資(如有銷(xiāo)售部財(cái)產(chǎn)、盤(pán)點(diǎn)結(jié)算和效期問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)同意后可順延1030天發(fā)放)。第2條:政策《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)合同法》地方政府主管部門(mén)法規(guī)及公司現(xiàn)行的規(guī)章制度第3條:適用范圍公司實(shí)行聘用協(xié)議制度,正式員工均須與公司簽訂聘用協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù),建立起合法的勞動(dòng)關(guān)系;公司涉及的聘用協(xié)議簽訂、變更、解除、終止、續(xù)訂等工作須依本制度執(zhí)行。第3條:本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改后亦同。如果與其解除勞動(dòng)關(guān)系,公司將不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第2條:會(huì)議室使用規(guī)范 會(huì)議室的使用,由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一安排; 會(huì)議組織人員至少需提前一個(gè)工作日,將其會(huì)議時(shí)間、性質(zhì)上報(bào)人力資源部經(jīng)理,由人力資源部進(jìn)行通知協(xié)調(diào)。第8條:附則本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第2條:本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。電腦設(shè)備、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備均由其單位或個(gè)人管理,不得擅自轉(zhuǎn)借他人使用,如有遺失或損壞,應(yīng)由其單位或個(gè)人全權(quán)負(fù)責(zé)。個(gè)人生活用品不得放在辦公桌上。 第2條:本制度適用于公司總部辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔的衛(wèi)生管理。第3條:財(cái)務(wù)部是公司辦公用品的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)審批及監(jiān)控各部門(mén)辦公用品的申購(gòu)及使用情況第4條:系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作(電腦、顯示器、通訊設(shè)備及其附件耗材)。 下班前或離開(kāi)計(jì)算機(jī)一個(gè)小時(shí)以上,必須檢查計(jì)算機(jī)的安全狀態(tài),在確定安全的前提下方可離開(kāi)。與會(huì)人員應(yīng)嚴(yán)守會(huì)議時(shí)間,按時(shí)參加會(huì)議(應(yīng)提前5分鐘進(jìn)場(chǎng)).第4條:會(huì)間認(rèn)真聆聽(tīng)別人的觀(guān)點(diǎn),并作好記錄.發(fā)言前須整理好自己的觀(guān)點(diǎn),使自己的觀(guān)點(diǎn)有條理和針對(duì)性.要注意自己發(fā)言的方式,說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和態(tài)度,營(yíng)造一種融洽的會(huì)議氣氛.積極參加討論,在討論問(wèn)題時(shí)就事論事,不要攻擊他人.虛心接受別人的觀(guān)點(diǎn),反思自己的觀(guān)點(diǎn)和表達(dá)方式,不要固執(zhí)已見(jiàn).不宜喧嘩,不宜討論與會(huì)議議題無(wú)關(guān)的話(huà)題.會(huì)議期間,將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài),如有緊急事宜必須通話(huà),則應(yīng)到會(huì)場(chǎng)外接聽(tīng). 整理會(huì)議記錄,貫徹會(huì)議精神,努力完成會(huì)議形成的工作任務(wù)。⑵查閱紅塔區(qū)外門(mén)店員工檔案:須經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)同意。第十六篇:檔案管理制度第1條:總則為了保障員工檔案的完整性、時(shí)效性,便于公司內(nèi)部管理,特制定本制度。第4條:公司人力資源部是相關(guān)福利的申報(bào)、審核、辦理、發(fā)放等工作的監(jiān)管部門(mén)。第7條:相關(guān)規(guī)定:?jiǎn)T工在規(guī)定或批準(zhǔn)離職日期前需正常工作,若有違反按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。本辦法自公布之日起生效第九篇:職業(yè)生涯規(guī)劃體系之職能部門(mén)員工晉升規(guī)劃 第十篇:離職管理制度第1章:總則第1條:目的為了規(guī)范離職申請(qǐng)、離職審批、離職交接、薪資結(jié)算、離職分析等環(huán)節(jié),明確各環(huán)節(jié)的操作流程及相關(guān)權(quán)責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)公司的離職管理。⑹外派人員按規(guī)定辦理工作移交后,按期到派入單位報(bào)到。⑺外派人員按規(guī)定辦理工作移交后,按期到派入單位報(bào)到。待崗:當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí),部門(mén)負(fù)責(zé)人可向人力資源部提出安排其待崗。申請(qǐng)婚假者,須提前10天按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),申請(qǐng)時(shí)必須有國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)之有效結(jié)婚證書(shū)校驗(yàn),方可享受婚假;未能提供有效結(jié)婚證書(shū)者,假期按照事假處理。事假季度累計(jì)超過(guò)6天者,不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)。第6條:請(qǐng)假程序員工請(qǐng)假須本人親自辦理,并于事先在釘釘內(nèi)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,說(shuō)明理由,注明起止日期、時(shí)間等,若有不符合規(guī)定,受理人須通知當(dāng)事人修正。本制度自頒布之日起實(shí)施第七篇:休假管理制度第1章:總則第1條:目的為了統(tǒng)一員工休假和請(qǐng)假相關(guān)的操作規(guī)范,特制定本制度。 我已仔細(xì)閱讀并認(rèn)同以上內(nèi)容! 簽字:__________________ 入職日期:第六篇:職能部門(mén)考勤管理制度一、適用范圍職能部門(mén)員工、公司各地區(qū)各連鎖店全職店長(zhǎng)二、作息時(shí)間第1條:公司職能部門(mén)員工正常工作時(shí)間為:上午8:0011:30下午13:3017:3011:30之后至13:30之前為用餐和休息時(shí)間。第2條:本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。工作安排辦理完正式錄用手續(xù)后,員工接受其部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作安排,單位負(fù)責(zé)人除了向新錄用員工介紹公司及其單位的基本情況和工作任務(wù)外,還需指引新員工如何領(lǐng)取、使用辦公用品、餐廳、搭乘班車(chē)到店的路線(xiàn)和公交車(chē)次等有關(guān)工作的具體事務(wù);同時(shí),公司將及時(shí)為新員工安排相關(guān)的技能培訓(xùn)。紅塔區(qū)外門(mén)店:新員工按時(shí)到其連鎖店報(bào)到。面試的重點(diǎn)內(nèi)容求職意向、工作態(tài)度、儀表風(fēng)度、工作經(jīng)歷、自信心、思維能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、問(wèn)題解決能力等。對(duì)于主動(dòng)到公司求職人員或電話(huà)咨詢(xún)者,必須做好接待工作。主要內(nèi)容包括:⑴招聘人數(shù)、崗位;⑵招聘標(biāo)準(zhǔn)、渠道、方法;⑶選聘時(shí)間安排;⑷具體實(shí)施方案;⑸成本預(yù)算:招聘人員工資、招聘費(fèi)、差旅費(fèi)等。附件:人員編制調(diào)整基本流程:用人部門(mén)釘釘軟件內(nèi)提出人員編制調(diào)整申請(qǐng)→人力資源部匯總單位編制申請(qǐng)→人力資源部審核→總經(jīng)理裁決→編制調(diào)整⑷呈交《人員需求申請(qǐng)表》時(shí),屬新增設(shè)招聘職位的,各部門(mén)應(yīng)將職位概況、崗位素質(zhì)要求等相關(guān)資料一并呈交人力資源部待審。二、辦公室相關(guān)工作協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各部門(mén)的聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)做好上情下達(dá)工作;按照上級(jí)的安排,組織或協(xié)助組織公司的重大活動(dòng);協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司文化,戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合開(kāi)展公司文化工作;對(duì)公司的各種文件進(jìn)行登記歸檔管理;三、招聘錄用管理㈠人員招聘和錄用管理按照公司各部門(mén)的用人標(biāo)準(zhǔn),招聘、錄用各類(lèi)人才
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