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正文內(nèi)容

非常全面的連鎖藥店人力資管理制度匯編-文庫吧

2025-04-03 02:52 本頁面


【正文】 部招聘A:內(nèi)部人員調(diào)整:是把公司內(nèi)的某些人員晉升或調(diào)任到空缺職位上去。這需要人力資源部對員工進(jìn)行有效的績效考核和知識、技能等的評價(jià);主要方式有:晉升、工作輪換與公開招聘。B:內(nèi)部人員推薦:是由內(nèi)部員工推薦并經(jīng)面試合格后的人員填充空缺崗位(限連鎖店?duì)I業(yè)員崗位),入職滿一個月并轉(zhuǎn)正后,公司付予推薦人一定額度的獎金(在特定情況下可采用,獎金金額為100元/人)。⑵為了有效地控制公司的人力成本,人力資源部首先考慮公司內(nèi)部招聘方式;如確無合適人選,人力資源部可外部發(fā)布征聘信息及征聘廣告。⑶外部招聘A:外部招聘是通過外部人員填補(bǔ)空缺職位。B:外部招聘的主要方式有:校園招聘、媒體招聘、人才交流市場與獵頭公司等。C:外部招聘一般適用于以下四種情況:a、補(bǔ)充初級崗位;b、獲取現(xiàn)有員工不具備的技能;c、獲得能夠提供新思想的,并具有不同背景的員工;d、獲得那些通過內(nèi)部招聘不能滿足的人員。對于主動到公司求職人員或電話咨詢者,必須做好接待工作。注意以下幾點(diǎn):⑴待人禮貌、耐心;⑵要求填寫“應(yīng)聘人員登記表”;⑶友好地讓其留下應(yīng)聘資料及聯(lián)系方式。所有應(yīng)聘人員應(yīng)填寫公司統(tǒng)一制定的 “應(yīng)聘人員登記表”。在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,經(jīng)理級人員或其他重要崗位的招聘程序可以適當(dāng)簡化。簡歷收集:公司人力資源部(紅塔區(qū)外的門店由其店長)負(fù)責(zé)對應(yīng)聘簡歷的收集、整理工作。第3章:面試管理制度第1條:人員面試即根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn),選擇一定的面試方法,由公司人力資源部統(tǒng)籌組織進(jìn)行挑選合適的任職人員。面試方式:一般分為初試、復(fù)試、決策面試。第2條:人員面試的基本程序:資料整理→履歷初選→面試準(zhǔn)備→初試→復(fù)試→決策面試(可選)→用人決策第3條:履歷初選總部各部門:人事對求職者的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步的篩選,并在招聘截止日起3天內(nèi)完成履歷篩選工作,呈交人力資源部經(jīng)理審核。紅塔區(qū)外門店:各店長對求職者的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步的篩選,并在招聘截止日起3天內(nèi)完成履歷篩選工作,另將有關(guān)信息向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)待審。主要考慮的因素包括:⑴求職者的年齡、教育程度、專業(yè)、工作經(jīng)歷、興趣、性格等方面;⑵觀察應(yīng)聘者在原工作中所掌握的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能與新工作所需的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能之間的轉(zhuǎn)換難易程度;⑶審查應(yīng)聘者提供的各種背景材料的可信度;⑷對應(yīng)聘高層管理人員(部門經(jīng)理以上)的候選人,特別要求其提供一份比較詳盡的個人傳記資料,以便提高初選的可靠性,減少招聘過程中的風(fēng)險(xiǎn)。第4條:面試準(zhǔn)備確定面試方式制作面試評價(jià)表確定面試時間、地點(diǎn)面試通知:通知求職者與面試考官⑴總部各部門:由人事 及時通知篩選合格的人員,并告知其面試時間、地點(diǎn)、呈交資料等;⑵紅塔區(qū)外門店:由各店長及時通知篩選合格的人員,并告知其面試時間、地點(diǎn)、呈交資料等;⑶應(yīng)聘者面試時須呈交資料有:A:個人簡歷(應(yīng)聘人員登記表)B:身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件C:其它公司要求呈交的資料⑷資料不全者不予安排面試。第5條:面試實(shí)施總部各部門:⑴面試權(quán)責(zé):由人力資源部進(jìn)行初試,用人部門進(jìn)行復(fù)試。職員、儲干及管理級人員或其他重要崗位需總經(jīng)理進(jìn)行決策面試。⑵總部各部門面試權(quán)責(zé)分配表:面試單位應(yīng) 試 崗 位導(dǎo)購員臨時儲備店長店助店長經(jīng)理人力資源部√√√√√用人部門√√總經(jīng)理室√紅塔區(qū)外門店:⑴非管理級人員由店長按照公司的要求進(jìn)行面試;并將員工資料按照公司的要求進(jìn)行整合、歸檔(參見檔案管理制度)。⑵管理級人員由店長按照公司統(tǒng)一的崗位要求、面試規(guī)范并在人力資源部的指導(dǎo)下進(jìn)行;面試通過的人員,須經(jīng)過由公司人力資源部組織復(fù)試、安排的相關(guān)考核并合格后才能進(jìn)行試用。面試記錄從事職員、儲干及管理級人員或其他重要崗位人員面試工作的時候,面試人員必須以問答、實(shí)際操作、客觀判斷的方式,對應(yīng)聘人員進(jìn)行評定。面試的重點(diǎn)內(nèi)容求職意向、工作態(tài)度、儀表風(fēng)度、工作經(jīng)歷、自信心、思維能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、問題解決能力等。第6條:面試結(jié)果匯總總部各部門:面試考官應(yīng)在面試后1天內(nèi)對應(yīng)聘者的面試情況進(jìn)行評價(jià),并將結(jié)果呈報(bào)人力資源部匯總;紅塔區(qū)外門店:由店長在面試后1天內(nèi)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)并負(fù)責(zé)其評價(jià)內(nèi)容的匯總工作。第7條:其它規(guī)定公司人力資源部應(yīng)在面試結(jié)束后3天內(nèi),會同用人部門就應(yīng)聘者信息事項(xiàng)進(jìn)行研究和審定。門店崗位人員需要提供健康證的,即通知體檢,體檢不合格者,予以辭謝。在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,職員及主管級或其他重要崗位的面試程序可以適當(dāng)簡化。第8條:用人決策對于非管理級人員的錄用,由用人部門負(fù)責(zé)人作出用人決策,并及時將其錄用人員的信息告知人事;職員及主管級或其他重要崗位人員的錄用,由用人部門負(fù)責(zé)人作出錄用申請,并將其錄用人員簡歷報(bào)送人力資源部經(jīng)理審核;由總經(jīng)理作出用人決策。第4章:錄用管理制度第1條:公司依法對新員工實(shí)行試用期制度,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,公司在用人協(xié)議中與員工約定試用期。第2條:試用期期限與工資公司員工可根據(jù)崗位性質(zhì)或相關(guān)情況簽訂1~5年期限的聘用協(xié)議,合同期前1~3個月為試用期。公司可根據(jù)員工的表現(xiàn)適當(dāng)縮短試用期。試用期員工除享受試用期工資外不享受其它待遇。第3條:新進(jìn)人員的試用期管理與正式錄用的基本程序錄用通知→員工入職→試用期管理→試用期考核→簽訂用人協(xié)議→正式錄用。第4條:錄用通知總部各部門:經(jīng)評定被錄用的人員,人力資源部負(fù)責(zé)通知新員工上崗時間;未被錄用者予以辭謝。紅塔區(qū)外門店:經(jīng)評定被錄用的人員,店長確定試用日期后,負(fù)責(zé)通知新員工上崗時間;未被錄用者予以辭謝。第5條:應(yīng)聘資料管理總部各部門:人力資源部在完成整個選聘過程之后,應(yīng)及時將所有應(yīng)聘人員的資料分類整理、存檔或移交。紅塔區(qū)外門店:由店長在完成整個選聘過程之后,應(yīng)及時將其單位的應(yīng)聘資料分類整理、建檔,包括簽訂《員工須知及試用期協(xié)議》,并將員工檔案通過釘釘軟件上傳。需存檔的應(yīng)聘資料包括:⑴應(yīng)聘人員登記表⑵個人簡歷⑶身份證學(xué)歷證健康證復(fù)印件⑷入職須知第6條:新員工報(bào)到總部各部門:新員工按時到公司人力資源部或連鎖店報(bào)到。紅塔區(qū)外門店:新員工按時到其連鎖店報(bào)到。新員工報(bào)到均需按照公司相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)入職手續(xù),入職手續(xù)包括:⑴填寫《試用協(xié)議》⑵呈交相關(guān)資料有:A:身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件,及其原件呈交校驗(yàn);B:與原單位解除勞動關(guān)系的證明文件(若確實(shí)無法提供,至少應(yīng)提交本人與其他單位不存在勞動關(guān)系的個人聲明);C:公司要求提供的其他材料。⑶資料不全者不予辦理入職手續(xù)。第7條:試用期管理新進(jìn)人員均需參加由人力資源部或連鎖店組織的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)時間視具體情況而定。試用期間,用人部門應(yīng)安排人員對新員工進(jìn)行必要的入職指導(dǎo),以幫助其盡快熟悉工作環(huán)境、了解公司管理制度及本人工作職責(zé)和要求。 試用期間,用人部門對新員工實(shí)施正常人事管理,做好新員工考核記錄。同時有責(zé)任關(guān)注其工作中的各方面表現(xiàn)以及可能存在的問題和需求,注意與新員工保持溝通。 用人部門應(yīng)與人力資源部保持經(jīng)常聯(lián)系,相互通報(bào)、反饋新員工情況,充分利用試用期,做好員工潛力開發(fā)和深度選拔的前期工作。 試用期是公司與新員工雙向選擇期,雙方均可提出終止試用,員工在試用期內(nèi)辭職需按規(guī)定與公司辦理正常工作交接手續(xù),原則上雙方均需提前2天提出終止試用期(公司聘請專業(yè)技術(shù)專家對進(jìn)行醫(yī)藥專業(yè)培訓(xùn),如果員工在試用期內(nèi)申請離職,需遵守培訓(xùn)協(xié)議,向公司支付工資的50%作為培訓(xùn)違約金);第8條:試用期考核試用期滿,用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)的考核流程,對試用員工進(jìn)行綜合評價(jià),試用期考核合格者,由人力資源部協(xié)同用人部門辦理新員工正式錄用手續(xù);考核不合格者,予以終止或延長試用期。工資調(diào)整事項(xiàng)參見《薪資管理制度》。用人部門應(yīng)及時告知員工錄用手續(xù)辦理及簽訂聘用協(xié)議的權(quán)責(zé)單位。⑴總部各部門:由人力資源部組織辦理、簽訂。⑵紅塔區(qū)外門店:由店長經(jīng)公司人力資源部授權(quán)并根據(jù)人力資源部的要求進(jìn)行組織辦理、簽訂。第9條:正式錄用錄用政策:就業(yè)機(jī)會均等簽訂聘用協(xié)議的相關(guān)規(guī)定⑴員工的告知義務(wù):員工須保證所提供的個人資料真實(shí)、有效;若有變更或補(bǔ)充時,須及時向公司人力資源部或所在連鎖店申報(bào)變更;若造成公司的文書接收不到及其它一切因員工的資料虛假或變更延誤而造成的后果,由其全部承擔(dān)。⑵所有正式員工必須與公司簽訂《聘用協(xié)議》,公司人力資源部(紅塔區(qū)外門店店長)憑其提供的合法用工證明及相關(guān)資料與其簽署勞動關(guān)系文件。⑶凡在公司規(guī)定的時間內(nèi),本章第5條第3款之規(guī)定手續(xù)仍無法齊備者,將被視為不符合錄用條件,依照相關(guān)規(guī)定,公司與其解除勞動關(guān)系。工作安排辦理完正式錄用手續(xù)后,員工接受其部門負(fù)責(zé)人的工作安排,單位負(fù)責(zé)人除了向新錄用員工介紹公司及其單位的基本情況和工作任務(wù)外,還需指引新員工如何領(lǐng)取、使用辦公用品、餐廳、搭乘班車到店的路線和公交車次等有關(guān)工作的具體事務(wù);同時,公司將及時為新員工安排相關(guān)的技能培訓(xùn)。第10條:親屬錄用本公司員工可推薦親屬加入公司,但同樣須接受公司要求的正規(guī)招聘流程。被推薦人必須在《應(yīng)聘人員登記表》上注明與推薦人的關(guān)系,不得弄虛作假,反之無論是推薦人,還是被推薦人,都將會受到公司的紀(jì)律處分。被推薦人的錄用標(biāo)準(zhǔn)將于公司招聘人員一致,不得搞特殊化。第11條:錄用條件和要求錄用人員年齡必須滿18周歲,具有中華人民共和國認(rèn)可的有效身份證明。能力要求:員工應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)聘崗位的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力和一定的輔助能力(例如熟練運(yùn)用電腦和書寫能力)以及所應(yīng)聘崗位的特殊要求,公司在招聘員工時,人力資源部和用人部門將明確其具體要求。凡有下列情形之一者,公司將視為不符合錄用條件:⑴試用期內(nèi),事假、病假累計(jì)超過3天以上者⑵通緝在案者⑶經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者⑷患有精神病者⑸吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者⑹提供虛假材料欺瞞公司者⑺其它公司認(rèn)為不符合錄用條件者第12條:臨時人員管理主要針對臨時人員的雇用及管理。臨時人員指:⑴非經(jīng)常性工作(例如:臨時做活動宣傳人員等);⑵經(jīng)常性工作,但工作性質(zhì)決定必須由外部臨時人員完成。⑶臨時人員的需求申請、招聘、面試同第1章、第2章、第3章。臨時人員錄用后,公司與其簽訂的是“臨時雇用協(xié)議”,其權(quán)責(zé)單位同本章之第8條第3款。臨時人員的管理:⑴臨時人員于工作期間請假,其請假期間一律不發(fā)給工資;⑵臨時人員的薪資、福利參照公司有關(guān)制度;⑶臨時人員的考勤、出差參照公司有關(guān)制度。雇用限制:⑴未滿十八周歲者⑵通緝在案者⑶患有精神病者⑷吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者⑸提供虛假材料欺瞞公司者⑹其它公司雇用限制事項(xiàng)停止雇用:臨時人員在工作期間如不能勝任工作或工作期滿,雇用單位應(yīng)終止雇用。⑴總部各部門:由雇用單位通知人力資源部并協(xié)助辦理終止雇用手續(xù)。⑵紅塔區(qū)外門店:由其店長辦理終止雇用手續(xù)。延長雇用:臨時人員雇用期滿,如工作尚未完成,必須繼續(xù)雇用時,應(yīng)由雇用單位重填《人員需求申請表》,說明理由,由人力資源部核準(zhǔn)后方可雇用。第5章:附則第1條:本制度未盡事項(xiàng),另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。第2條:本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第3條:本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改后亦同。第4條:本制度自頒布之日起實(shí)施第五篇:試用期協(xié)議(門店) xx市xxx大藥房新員工入職須知及試用協(xié)議您好,感謝您加入xxx,在之后的工作中,我們會一起成長,共同進(jìn)步,在入職以前,我們會對企業(yè)各方面進(jìn)行簡單的介紹,以便您更快更好的融入這個環(huán)境:關(guān)于xxx:xxx是一家本土民營連鎖企業(yè),主打性價(jià)比的品牌,比起其他全國連鎖藥店,我們立足本地,有更寬闊的發(fā)展前景和更多的晉升機(jī)會。我們的高管,基本都是從一線門店?duì)I業(yè)員一步一步成長起來的。選擇xxx,不意味著馬上能獲得高薪高福利,但如果您有一個良好的職業(yè)規(guī)劃,入職即意味著機(jī)會。分階段學(xué)習(xí):入職的前七天為試崗,是適應(yīng)公司的時間,也是一個雙向選擇期,在這個期間,如果您覺得工作內(nèi)容與您的期望不符,可告知店長和人力資源部招聘負(fù)責(zé)人并選擇離開;同時,如果公司覺得您不符合崗位的基本要求,也會對您進(jìn)行勸退。如果在這七天內(nèi)離職,是沒有工資的;七天以后,恭喜您正式成為xxx的一員,第七天到三十天,也就是入職一個月,是學(xué)習(xí)藥品專業(yè)知識的主要時期,這期間會有一部分新同事無法適應(yīng)學(xué)習(xí)強(qiáng)度,或者對學(xué)習(xí)藥品感到厭倦,進(jìn)而選擇了離職,在這個期間離職,可辦理簡化離職手續(xù),在一天內(nèi)完成離職簽字并離開,公司將收取您工資的50%作為培訓(xùn)費(fèi)用。而一旦入職一個月以后,所有手續(xù)按《員工手冊》規(guī)定處理: 提前一個月申請離職,離職工資正常發(fā)放。您的工資:xxx的營業(yè)員試用期工資為1500元/月,儲備店長試用期工資為1890元,試用期13個月,通過評測即可轉(zhuǎn)正,如果您有其他連鎖藥店的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)時間可能用的更少,可以在入職后的37天即申請轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正工資構(gòu)成為: 基本工資+級別工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+銷售提成+獎金(不同類別的門店基數(shù)不一樣)。能力決定薪酬,我們有工資50007000的營業(yè)員,也有2000左右的。當(dāng)然,我們也為您提供了一份保障,在新開門店、部分C類店和C1類門店工作,我們提供18002000元的最低工資保障。您的發(fā)展線路:您可以根據(jù)您的特點(diǎn)選擇在公司內(nèi)的發(fā)展方向:a、管理型:營業(yè)員—店助—店長—片區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān);b、專業(yè)型:普通營業(yè)員—資深營業(yè)員—藥品專家。 當(dāng)您達(dá)到更高級別時,意味著工資收入和福利的增加。關(guān)于上班時間,休息,加班:xxx門店執(zhí)行每月2+2天休息制度,2天公休+2天調(diào)休(調(diào)休
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