【正文】 工有無私拿其它房間配置用品；員工有無私自留宿外來人員；房間有無私裝大功率電器等等。2. 保安每班需上x個(gè)小時(shí)，每天分x班，x班xx—xx時(shí)間，x班xx—xx時(shí)間等。4. 樓梯衛(wèi)生包括：樓梯地面/扶手/兩側(cè)墻壁的清潔。12. 公司設(shè)置常用的藥品并存放于小箱或木櫥內(nèi)，以便于取用。8. 下水道口應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。4. 各工作場所內(nèi)走道及階梯，至少每日清掃兩次。6. 辦公室布置一經(jīng)確定，未經(jīng)行政人事部負(fù)責(zé)人以上職位人員批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)。 2. 行政人事部與財(cái)務(wù)部對公司所有辦公設(shè)施/設(shè)備建立清冊，每一季度或半年做一次盤點(diǎn)。7. 部門訪客必須至前臺(tái)登記，嚴(yán)禁未經(jīng)登記私闖辦公室現(xiàn)象。5. 前臺(tái)對公司員工或外訪客要禮貌大方、熱情周到。2. 為樹立公司形象，前臺(tái)文員應(yīng)一律在公司前臺(tái)待崗，不得吃零食及看書看報(bào)、聽音樂等，遇公司部門經(jīng)理以上人員及客人來訪時(shí)要微笑、問好。如距下一位訪客來臨有一段時(shí)間，應(yīng)先開窗通風(fēng)。，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候端飲料（茶、咖啡、奶茶），飲料應(yīng)放在盤中端出并放在訪客正面的桌面上，并做出請用的手式。，要指明“就在這里”，在打開門之前要先敲門。4. 訪客接待基本禮儀：，應(yīng)立刻從椅子上站起來，并禮貌性招呼一聲“您好”，當(dāng)對方遞過名片來時(shí)，應(yīng)用雙手接過來，并念出對方的姓名和公司名稱。要替事先不曾約定的訪客著想，仔細(xì)傾聽這種沒預(yù)約的訪客解釋他的來意與理由。辦公室職員接待訪客技能與禮儀――1. 前臺(tái)負(fù)責(zé)回答訪客的詢問，了解來訪目的，協(xié)助作好訪客登記，通知相關(guān)部門人員到前臺(tái)接待。5. 行政人事部須不定時(shí)抽查開機(jī)情況，嚴(yán)禁出現(xiàn)停機(jī)或關(guān)機(jī)情況。管理人員手機(jī)使用管理――1. 對于公司已給予電話費(fèi)補(bǔ)助的管理人員（包括特殊職位人員），其手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī)。通話時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘以內(nèi)，特殊情況不超過5分鐘。7. 行政人事部人員上下班時(shí)應(yīng)檢查復(fù)印機(jī)的開關(guān)情況。3. 行政人事部人員應(yīng)擔(dān)保復(fù)印紙張供應(yīng)及碳粉補(bǔ)充以使復(fù)印工作得以順利進(jìn)行。男職員頭發(fā)不過耳，不得留長胡須，保持面部清潔；女職員上班提倡化淡妝，不能穿裸露裝。16. 上班時(shí)間，公司內(nèi)部通用性語言為普通話，除業(yè)務(wù)上來往之外，必須文明用語。不得用他人的辦公電腦，特殊情況除外。11. 上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在洽談室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。7. 非客戶接洽、會(huì)議召開、集體討論，任何人不得私自占用會(huì)議室與洽談室。3. 室溫36℃以上方可以開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于5℃（含）以下。2．職責(zé)/權(quán)限：行政人事部：負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件；辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。 其他部門負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。4. 保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔。8. 在使用公共場所（會(huì)議室、洽淡室、閱覽室、培訓(xùn)室等）完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。12. 公司內(nèi)部集會(huì)與會(huì)議，除特殊情況（需提前向會(huì)議主持人請假）外，皆須準(zhǔn)時(shí)參加。14. 下午17：30—18：00，部門須將當(dāng)晚加班名單提交行政人事部，行政人事部核準(zhǔn)后備勤。辦公室職員著裝要求：1. 為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，本公司職員應(yīng)按要求著裝（周一至五著工裝）。4. 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。4. 節(jié)約用紙，復(fù)印完后，注意保持復(fù)印區(qū)域整潔。電話管理――1. 公司電話是公司與外界、內(nèi)部部門之間交流信息、聯(lián)絡(luò)工作的重要工具。3. 公司對長途電話進(jìn)行嚴(yán)格控管，一般分機(jī)電話只可拔打市話。2. 管理人員休假時(shí)，其手機(jī)也必須正常開機(jī)；跨區(qū)域無網(wǎng)絡(luò)的，須公布備用號(hào)碼。6. 一個(gè)月出現(xiàn)三次停機(jī)或關(guān)機(jī)現(xiàn)象，對工作造成影響的，酌情取消相關(guān)管理人員該月話費(fèi)補(bǔ)助。2. 部門會(huì)議及訪客接待由部門文員跟進(jìn)，公司例會(huì)接待由行政人事部負(fù)責(zé)跟進(jìn)。如果不能安排當(dāng)時(shí)會(huì)見，就表示遺撼，并為他安排以后會(huì)見。，在離位前應(yīng)先把桌上的文件資料合起并放好，避免讓人看到或遺失。如果門向外開，應(yīng)用手按住門，讓訪客先行進(jìn)入并指引落座；如果門向內(nèi)開，應(yīng)先進(jìn)入，按住門后再請?jiān)L客入內(nèi)。面談時(shí)間過長，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)時(shí)間入內(nèi)添加茶水；面談結(jié)束后，應(yīng)將訪客的物品交給對方，若發(fā)現(xiàn)訪客離開后有遺忘之物，應(yīng)馬上上報(bào)處理。煙缸里如有前一位訪客的煙蒂，應(yīng)馬上清除。3. 前臺(tái)總機(jī)接聽電話時(shí)應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講：“您好！重慶xxx有限公司 或重慶xx有限公司公司，您好！”，或?qū)⒅貞cxx有限公司簡稱。對找高層管理的客人，問清事先有無預(yù)約并立即電話通知文員或秘書安排接待。8. 應(yīng)聘人員由前臺(tái)通知行政人事部招聘人員專職接待。3. 公司所有設(shè)施/設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。辦公室衛(wèi)生管理――1. 公司公共區(qū)域及獨(dú)立辦公室的衛(wèi)生統(tǒng)一由行政人事部負(fù)責(zé)，員工個(gè)人辦公桌及座位周邊的衛(wèi)生由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。5. 各工作場所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。9. 凡可能產(chǎn)生寄生傳染菌的區(qū)域，每月至少應(yīng)三次消毒。公共區(qū)域清潔管理――1. 公司公共區(qū)域衛(wèi)生是指獨(dú)立辦公室、走廊（通道）、樓梯、洗手間、會(huì)議室等的清潔衛(wèi)生。5. 洗手間衛(wèi)生包括：洗手間地面、墻壁、窗戶、便槽、便池、垃圾簍、隔板等的清潔衛(wèi)生。 3. 宿舍保安工作職責(zé) 負(fù)責(zé)宿舍公司及員工的財(cái)產(chǎn)安全。 負(fù)責(zé)宿舍防火、防盜等安全工作；4. 辦公樓、停車場保安職責(zé) 負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出登記，登記內(nèi)容為進(jìn)出時(shí)間、開車人、車牌號(hào)。6. 為了保證安全，員工上下班不要橫穿馬路，要走人行隧道；防止意外發(fā)生。根據(jù)公司的經(jīng)營性質(zhì)，結(jié)合各部門、各崗位的特點(diǎn)，特制定本規(guī)定以規(guī)范員工的工衣操作。第三章 車輛管理規(guī)定1．原則： 公司車輛的使用管理以保證公司業(yè)務(wù)開展和正常運(yùn)作為中心原則。 行政用車原則上在公司部門經(jīng)理級以上管理人員或多人公務(wù)外出時(shí)方予派車，其它用途用車的，由行政人事部負(fù)責(zé)人安排執(zhí)行。 公司車輛過夜必須安全停放，并采取相應(yīng)防盜措施，防止車輛被盜或損壞。 非行政人事部指派，私自使用車輛的，每次罰款xxx元，并且由此造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。 車輛送修配廠檢修前或每年年檢及中修、大修，司機(jī)需填寫維修單，經(jīng)各級審批后可送修。l 正常情況下更換各項(xiàng)消耗品的行駛里程標(biāo)準(zhǔn)（1）白金 ：20000公里 （2）機(jī)油 ：5000公里 （3）黃油 ：10000公里（4）機(jī)油濾清器 ：10000公里（5）空氣濾清器 ：20000公里（6）火星塞 ：15000公里 （7）輪胎 ：40000公里 公司車輛每行駛一萬公里均須做二級保養(yǎng)一次。5．交通違章處理： 司機(jī)因違章被交通部門處罰的，由個(gè)人負(fù)責(zé)，被處拘留的，拘留期間扣發(fā)工資和各項(xiàng)補(bǔ)貼，司機(jī)被處吊扣駕駛證的，扣證期間臨時(shí)安排其他工作的，發(fā)給基本工資，未安排其他工作的，做停職處理。 司機(jī)因違章肇事被交警裁決的，凡裁決結(jié)果為司機(jī)負(fù)全部責(zé)任，罰款總額在1000元以下的，由司機(jī)全額承擔(dān)；在1000元以上的，由車隊(duì)視具體情況擬訂處理意見報(bào)公司審批；如結(jié)果為司機(jī)要負(fù)間接責(zé)任的，司機(jī)本人承擔(dān)罰款的50%；其中，若違章原因不在司機(jī)的，視具體情況作相應(yīng)的處理。 其他公務(wù)用車視交通便利和辦事地點(diǎn)及程度派車，所乘公交車辦事方便的，盡量不派用車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。4 出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。6 出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。9 司機(jī)駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道、賽車等)。本公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌地制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人，但不能直接制止。14 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在司機(jī)室等候出車。對工作安排有意見的，事后可向上級領(lǐng)導(dǎo)按正常程序反映。19 司機(jī)全年安全行車，未出交通事故的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。 通知：適用于發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)要求、員工的職務(wù)任免聘用、會(huì)議。 會(huì)議紀(jì)要：適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況和決定事項(xiàng)。 以部門名義發(fā)文，由文件起草部門打印、校對，蓋章后發(fā)出。 發(fā)文字號(hào)格式：部門簡稱+ （年號(hào)）+文件編號(hào)（**號(hào)），例如行政人事部發(fā)文：行政人事（2008）012號(hào)，表示行政人事部2008年發(fā)的第12次公文。 公文統(tǒng)一簡體字，題目用黑體字，正文用仿宋體。 行文統(tǒng)一使用《簽報(bào)單》并付上公文，給各級領(lǐng)導(dǎo)批示。1 請示或報(bào)告工作應(yīng)堅(jiān)持逐級請示報(bào)告的原則，非特殊情況，不得越級請示或報(bào)告工作。4 請示的工作事項(xiàng)辦畢后，承辦部門負(fù)責(zé)人（承辦人）應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理情況，便于領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排下一步工作。2．定義資料是指公司在經(jīng)營活動(dòng)中形成的，具有價(jià)值并按有關(guān)制度規(guī)定歸檔保存的文件、書信、會(huì)議記錄、單據(jù)、契約、合同等。 公司對外簽訂的所有合同統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理。 工程類：施工記錄、維修記錄、質(zhì)量記錄、質(zhì)量安全事故報(bào)告、重要的工程圖表、結(jié)算文件資料、竣工項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等在項(xiàng)目完工前由物業(yè)部保管，項(xiàng)目完工后移交給行政人事部。5．有關(guān)注意事項(xiàng) 各部門須指定專人進(jìn)行文件資料管理，并做好整理、分類、立卷、歸檔工作。7．處理?xiàng)l例有下列行為之一，據(jù)情節(jié)輕重，給予50~500元扣薪處理，若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任：1) 毀損、丟失或擅自銷毀公司資料；2) 擅自向外界提供、抄摘公司資料；3) 涂改、偽造資料；4) 未及時(shí)歸還；5) 未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級查閱者（資料管理者同罰）第八章 門禁管理規(guī)定1．總則：為維護(hù)公司安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所遵循，特訂定本規(guī)則。 參觀人員： 政府機(jī)關(guān)或本公司人員親友等如有必要入公司參觀，須先經(jīng)得行政人事負(fù)責(zé)人同意。4．大件物品出入管理： 外來物品：攜帶大件物品入公司應(yīng)在來訪人員登記時(shí)備注，出公司時(shí)核查。3. 新印制名片要在行政人事部備案，已備案的名片，在增印時(shí)可不再備案。3. 手機(jī)由員工個(gè)人購買。7．手機(jī)號(hào)碼由員工自行購買，為了節(jié)省費(fèi)用要選擇話費(fèi)優(yōu)惠號(hào)碼及盡量使用固定電話。會(huì)議的接待工作。2．會(huì)議的組織： 公司例會(huì)由行政人事部負(fù)責(zé)組織，行政人事文員負(fù)責(zé)茶水接待與會(huì)后的臺(tái)面整理工作。 確定參會(huì)者。 會(huì)場布置：會(huì)議空間安排、會(huì)議座位安排、會(huì)議用品及設(shè)備調(diào)配工作。 會(huì)中事務(wù)：簽到、會(huì)場服務(wù)、分發(fā)會(huì)議文件的資料、內(nèi)外聯(lián)系、傳遞信息、會(huì)場秩序。4．會(huì)議紀(jì)律： 實(shí)行會(huì)議簽到制，不得無故缺席，有事不能出席者必須事先向召集人請假。5．會(huì)議要領(lǐng)：要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間。 發(fā)言內(nèi)容不能出于個(gè)人的利害或進(jìn)行人身攻擊。 發(fā)言不可不懂裝懂，胡言亂語。 討論會(huì)議發(fā)言者不可過于集中于某些人。 不可對發(fā)言者吹毛求疵。7．其他：主持會(huì)議須知：注意開會(huì)時(shí)間。會(huì)議中提問方法：間接提問、直接提問、反問、用正確的語言、語氣要親切、提問的順序、促人思考、重點(diǎn)說明、應(yīng)說明所提問題的重點(diǎn)。行政人事部：權(quán)限內(nèi)辦公用品申購的批準(zhǔn)。 如平時(shí)耗量過大，每周一可補(bǔ)申購一次，其余時(shí)間一概不予辦理。獲批后的《物品申購表》交行政人事部辦公用品管理人員分類匯總采購。 行政人事部在對方送貨單上簽名后交財(cái)務(wù)部核簽，并登記到貨日期、數(shù)量等。 部門/個(gè)人領(lǐng)用物品均須登錄領(lǐng)用登記表。 工作筆記本等等應(yīng)以舊換新。 經(jīng)常整理與清掃用品倉庫，必要時(shí)要實(shí)行防蟲防鼠等保全措施。物品遺失由負(fù)責(zé)辦公用品管理人員照價(jià)賠償。第十三章 鑰匙管理辦法1. 為管理辦公場所物品的整潔及安全，特定本辦法。5. 鑰匙保管人應(yīng)遵守下列條件，否則所受損失由保管人負(fù)擔(dān)責(zé)任，并視情節(jié)輕重論處或依法查辦。 不能任意借予外人使用。其不對外單位的部門章可加注對內(nèi)專用 職銜簽字章：刻有部門負(fù)責(zé)人以上職銜及簽名的印章。 各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機(jī)構(gòu)、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)，蓋部門章。 監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外，并應(yīng)于用印申請單上加蓋使用的印章存檔。第十五章 保密制度1 . 總則：為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。對保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。 其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。： 公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級； 公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級； 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： 非副總裁批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄； 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施； 在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存