【正文】 （出差者除外），并由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)人力資源部備案，否則按曠工論處。若有特殊情況，可另行安排作息時(shí)間。行政人事管理制度一、員工考勤管理制度制度名稱員工考勤管理制度編 號(hào)執(zhí)行部門第1章 總則第1條 目的為了使員工明確工作和休息時(shí)間，嚴(yán)肅紀(jì)律，保證工作效率，特制定本制度。臨床科室不得周六、日休息。第8條 所有員工實(shí)行指紋打卡，任何人不得代替他人打卡或由他人代簽打卡理由，違反規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，打卡者與簽卡者每次各扣 10 元。第12條 各部門（或?qū)嶓w）于每月是 2 日前根據(jù)考勤原始記載和打卡記錄情況，對(duì)本部門上月的出勤情況進(jìn)行如實(shí)匯總，經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審定、簽字后報(bào)辦公室匯總。超期未請(qǐng)假離崗者，按曠工處理。上述休假時(shí)間為一般執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，因醫(yī)院工作需要，總經(jīng)理可以調(diào)整和決定具體的放假時(shí)間及長(zhǎng)短。3．每月請(qǐng)假不得超過(guò)當(dāng)月 4 天，全年請(qǐng)假累計(jì)不得超過(guò) 15 天，逾期者按曠工處理。6．一般員工請(qǐng)假 1 天內(nèi)由直接主管部門批準(zhǔn)； 2 天應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 3 天以上事假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2．員工病假期間的工資按其日工資標(biāo)準(zhǔn)的 %核發(fā)（累計(jì)病假在30天/年以內(nèi)）。3．婚假期間享受崗位工資，但不享受績(jī)效工資。第6章 加班管理第21條 加班類別及實(shí)施程序1．工作日加班，即指員工在正常工作時(shí)間8小時(shí)以外進(jìn)行工作。3．節(jié)假日加班，即指員工在法定假日加班。3．加班費(fèi)連同員工工資于每月 10 日發(fā)放。3．門房、交通車司機(jī)、廚師等因工作內(nèi)容有別，其薪資已包括工作時(shí)間因素在內(nèi)，故不得支領(lǐng)加班費(fèi)。未填寫《工作交接單》者，處以 50 元/次的罰。第29條 醫(yī)院將對(duì)考勤情況進(jìn)行不定期抽查，檢查結(jié)果作為各部門年度考核內(nèi)容之一。 第33條 本制度自公布之日起實(shí)行。⑵地點(diǎn)：住院部⑶主持：住院部主任或（住院部護(hù)士長(zhǎng)）⑷參加人員：住院醫(yī)師、住院部護(hù)士、助產(chǎn)士，麻醉醫(yī)師，手術(shù)（供應(yīng)室）護(hù)士長(zhǎng)（或派一名主班護(hù)士參加），首診醫(yī)師（有收病人住院手術(shù)的醫(yī)師參加），（醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部不定時(shí)的參加）。供應(yīng)、行政、后勤、市場(chǎng)、企劃、A、傳達(dá)有關(guān)指示精神和上級(jí)文件B、布置相關(guān)工作 第五條：客戶服務(wù)中心早會(huì)：⑴時(shí)間：。⑵地點(diǎn)：行政樓會(huì)議室⑶主持：總經(jīng)理⑷參加人員：各部門、科室、小組負(fù)責(zé)人⑸內(nèi)容：①總結(jié)本周工作情況、布置下周工作任務(wù)。第八條：、職工大會(huì)時(shí)間：每半年一次，七月3日、元月3日。 會(huì)議內(nèi)容提前三天準(zhǔn)備由辦公室打印。③新的工作布置⑹會(huì)議記錄：市場(chǎng)主任⑺會(huì)議記錄存檔：經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)辦公室專柜。3．會(huì)議日程安排。5．會(huì)議通知會(huì)議通知應(yīng)包括參加人員名單、會(huì)期、報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、需要準(zhǔn)備的事項(xiàng)及要求等內(nèi)容。會(huì)議記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，字跡應(yīng)清晰可辨。第4章 會(huì)議安排第15條 為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，醫(yī)院經(jīng)常性的會(huì)議一律實(shí)行例會(huì)制，原則上按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容組織召開。4．對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間段雷同的會(huì)議，醫(yī)院有權(quán)安排合并召開。3．全體人員是否專心聆聽發(fā)言。7．保持會(huì)議嚴(yán)肅性和氛圍。3．發(fā)言內(nèi)容不可對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊。第19條 各部門若需使用會(huì)議室，需提前向行政部提交申請(qǐng)，由行政部統(tǒng)一安排。第23條 會(huì)議室使用完畢后，應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉門、窗和全部設(shè)施設(shè)備電源，切實(shí)做好防火、防盜及其他安全工作。第27條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。3．對(duì)于醫(yī)院各項(xiàng)操作方法、程序和報(bào)表等提供出善意見，具有降低成本、簡(jiǎn)化流程、提高工作效率等作用。7．有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善。提案建議表姓名崗位所屬部門提案改善類別營(yíng)銷類 □服務(wù)類 技術(shù)類 □管理類 □其他（請(qǐng)注明）現(xiàn)狀及存在問(wèn)題建議改善的內(nèi)容改善后預(yù)期效果部門經(jīng)理意見行政部意見總經(jīng)理意見第3章 提案審核委員會(huì)第4條 為審議員工建議，醫(yī)院可由職代會(huì)組織，由各部門主管擔(dān)任主要審議委員。4．關(guān)于員工提案實(shí)施成果的研討事項(xiàng)。第8條 提案經(jīng)審委會(huì)審定認(rèn)為可以采納的，應(yīng)由審委會(huì)召集人會(huì)同行政部主管，于審委會(huì)審定后三日內(nèi)，以書面形式詳細(xì)注明建議人姓名、提案內(nèi)容、該提案實(shí)施后對(duì)醫(yī)院的可能貢獻(xiàn)、核定等級(jí)、獎(jiǎng)金數(shù)額及理由，連同審委會(huì)各委員的“審議表”一并報(bào)請(qǐng)經(jīng)營(yíng)會(huì)議復(fù)議后，由總經(jīng)理核定。1．各級(jí)主管人員對(duì)其本身職責(zé)范圍內(nèi)的工作所提出的建議。編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期日常紀(jì)律管理制度制度名稱日常紀(jì)律管理制度編 號(hào)執(zhí)行部門第1章 總則第1條 目的為加強(qiáng)醫(yī)院行政紀(jì)律管理，維護(hù)醫(yī)院良好形象，特制定本補(bǔ)充制度。第5條 舉止文明，對(duì)來(lái)賓熱情禮貌。第9條 秉公辦事、平等待人；敬業(yè)樂(lè)業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)；講求效率。第13條 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得泄漏醫(yī)院業(yè)務(wù)信息和商業(yè)秘密。應(yīng)將胸卡端正地佩戴在左胸口處，正面向外，不許有遮蓋，要保持卡面清潔。第18條 員工頭發(fā)應(yīng)修梳整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。第4章 服務(wù)規(guī)范第2０條 接待來(lái)賓1．接待客人時(shí)應(yīng)面帶微笑，使用禮貌用語(yǔ)，如“您好！”、“請(qǐng)稍等！”、“請(qǐng)慢走！”等。第21條 電話接聽禮儀1．員工應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話，接通后先說(shuō)：“您好”。4．鄰座無(wú)人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)接聽電話。（3）醫(yī)院年假。員工請(qǐng)假規(guī)定一覽表假期類別說(shuō)明工資待遇事假1．事假須填寫“請(qǐng)假單”，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按權(quán)責(zé)核準(zhǔn)簽章后方能生效，并報(bào)人力資源部存檔2．必須事前請(qǐng)準(zhǔn)事假，不得事后補(bǔ)請(qǐng)，如因特別事情請(qǐng)事假須申述充足理由，特到特準(zhǔn)者方可補(bǔ)請(qǐng)3．事假不滿1日者以實(shí)際缺勤時(shí)間計(jì)算不計(jì)發(fā)薪資病假需持醫(yī)院出具二級(jí)醫(yī)院的相關(guān)證明 可用公休抵假工傷根據(jù)工傷情況安排休假按基本工資、無(wú)績(jī)效婚假符合法定適婚年齡的員工可享受婚假3天；薪資發(fā)基本工資，無(wú)績(jī)效產(chǎn)假符合國(guó)家計(jì)劃生育政策規(guī)定的女員工，正常分娩者給予產(chǎn)假90天，難產(chǎn)者增加15天，多胞胎生育者每多育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天享受產(chǎn)假假期、不享受工資與績(jī)效喪假員工的配偶、父母、子女喪假5天、岳父母或公婆去世，可請(qǐng)喪假1天發(fā)基本工資，無(wú)績(jī)效第6章 工作紀(jì)律第24條 員工須按時(shí)上、下班，不得遲到、早退。第28條 不要因私事長(zhǎng)時(shí)間占用電話。第32條 接待來(lái)訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行。第35條 服從上級(jí)指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面的形式陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。職責(zé)1擬訂醫(yī)院治安、消防等安全管理制度，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施貫徹執(zhí)行安全管理工作的法律法規(guī)，并監(jiān)督和檢查各項(xiàng)安全管理制度的落實(shí)情況負(fù)責(zé)醫(yī)院治安、消防設(shè)施、設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)工作負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院全體員工進(jìn)行安全、消防知識(shí)的普及和指導(dǎo)工作負(fù)責(zé)員工的出入管理，保障員工的人身財(cái)產(chǎn)安全合理安排員工值班，保證醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)、物資安全和良好的治安秩序處理各類治安、消防等安全事故，并根據(jù)事故的嚴(yán)重程度及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6職責(zé)7二、安全專員（保安）崗位職責(zé)安全專員主要協(xié)助安全主管做好醫(yī)院的員工安全、信息安全、信息保密等事項(xiàng)的具體執(zhí)行工作。第2條 值班處理事項(xiàng)1．接待、處理來(lái)人來(lái)訪及上傳下達(dá)。5．處理醫(yī)院臨時(shí)提交的其他事宜。第2章 值班紀(jì)律管理第5條 值班室是醫(yī)院的重要崗位部門，值班人員的工作狀態(tài)直接影響到醫(yī)院的安全和工作秩序，第6條 值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。第10條 任何值班人員不得使用值班室電話撥打或接聽私人電話。第3章 值班事項(xiàng)處理第13條 值班人員遇事可先行處理，事后再報(bào)告。第16條 值班人員收到信件時(shí)應(yīng)分別按下列方式處理。第4章 值班津貼與獎(jiǎng)懲第17條 值班人員可領(lǐng)取值班津貼。獎(jiǎng)勵(lì)辦法參見《醫(yī)院值班人員津貼費(fèi)用規(guī)定》。第5章 附則第21條 本制度由行政部負(fù)責(zé)制定和解釋，并報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。第2章 本醫(yī)院人員夜間及親屬出入規(guī)定第3條 本醫(yī)院?jiǎn)T工（親屬）出入醫(yī)院均應(yīng)辦理出入證。2．第一聯(lián)存放于辦公室，第二聯(lián)交保安處登記出、入時(shí)間并簽字。第3章 外來(lái)公務(wù)及參觀人員出入第8條 院商、客戶前來(lái)洽談業(yè)務(wù)時(shí)，由保安準(zhǔn)入登記、院辦應(yīng)先將其安排在會(huì)客室，并以電話通知接待部門，接待部門應(yīng)及時(shí)派人前來(lái)。3．洽談結(jié)束由接待人派人或直接引導(dǎo)出院。第18條 由醫(yī)院部門主任以上人員陪同參觀規(guī)定區(qū)域者，事前可免辦申請(qǐng)手續(xù)，但應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)填“參觀申請(qǐng)登記表”送行政辦核對(duì)簽出、入院時(shí)間。第21條 對(duì)未按規(guī)定佩戴胸牌的員工，部門負(fù)責(zé)人有權(quán)予以糾正。第24條 員工一旦遺失和損壞胸牌應(yīng)立即向辦公室申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。第2條 本制度適用于對(duì)出入本醫(yī)院的所有車輛及物品的管理。2．出院：每日22時(shí)前。車隊(duì)要做好排班與值班安排。愛護(hù)車輛，注意車內(nèi)外衛(wèi)生，定期清洗。第2條 適用范圍本制度適用于在醫(yī)院轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的違反治安管理?xiàng)l例的行為。3．組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制度。第5條 保安部的機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置如下圖所示。第4章 內(nèi)部安全保衛(wèi)第10條 醫(yī)院內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作要貫徹“預(yù)防為主、確保重點(diǎn)、保障安全”的方針，建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，采取人防、物防和技防相結(jié)合的防范措施。2．對(duì)有關(guān)醫(yī)院科研、技術(shù)方面的資料、光盤和軟盤要分密級(jí)進(jìn)行保管、保存。第14條 每天下班后，各部門、事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)或安全員要認(rèn)真、仔細(xì)地檢查每一道門窗是否關(guān)好、鎖好，電源是否關(guān)閉，辦公室的印章、票款、貴重物品和重要文件的存放是否安全可靠。第17條 辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放私人貴重物品以及現(xiàn)金、有價(jià)證券。第6章 綜合治理管理第20條 對(duì)打架斗毆、酗酒鬧事人員，保安員要及時(shí)勸阻，必要時(shí)可采取強(qiáng)制手段，同時(shí)報(bào)告保后勤部。第24條 公安機(jī)關(guān)、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)來(lái)醫(yī)院進(jìn)行安全檢查時(shí)，各部門要熱情接待與匯報(bào)情況。第28條 違紀(jì)過(guò)失處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退和開除等處分并處罰金。第31條 違反本制度有關(guān)條款，情節(jié)輕微、影響較小者，醫(yī)院將給予責(zé)任人警告或記過(guò)處罰，可以并處罰金，罰金最高額為工資 20% 。第35條 總監(jiān)以上的高級(jí)管理人員違反本制度有關(guān)條款的處罰由董事會(huì)參照本制度執(zhí)行。第8章 附則第38條 本制度由行政部制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，修改時(shí)亦同。1．制定并落實(shí)安全消防責(zé)任制和防火、滅火方案，以及火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散人群等安全措施。5．組織火災(zāi)自救，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。電器設(shè)備的安裝和電氣線路的設(shè)計(jì)、鋪設(shè)，必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。（4）消防設(shè)備的安裝、操作和維修人員。（3）保安部主管負(fù)責(zé)擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，由保安部領(lǐng)班協(xié)助定期、分批對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行消防培訓(xùn)。（4）組織觀看實(shí)地消防演練，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。1．易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所、儲(chǔ)存場(chǎng)地。需要使用明火器具時(shí)應(yīng)事先提出申請(qǐng)，說(shuō)明安全措施，經(jīng)后勤部批準(zhǔn)后方可使用。第12條 醫(yī)院需要根據(jù)現(xiàn)有的消防狀況和經(jīng)濟(jì)狀況，合理配置消防器材，不得擅自移動(dòng)、損壞和挪用，并定期檢查和更換。第15條 如果火勢(shì)較大，在場(chǎng)人員不懂撲滅方法，應(yīng)立刻通知就近其他人員進(jìn)行撲救。第5章 獎(jiǎng)懲和處罰第19條 醫(yī)院定期或不定期地對(duì)各部門安全、消防管理工作進(jìn)行考核，決定給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。第23條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)后實(shí)行。2．醫(yī)院所有人員，包括技術(shù)開發(fā)人員、銷售人員、行政管理人員、生產(chǎn)和后勤服務(wù)人員等（以下簡(jiǎn)稱“工作人員”），都有保守醫(yī)院商業(yè)秘密的義務(wù)。3．本制度所稱的醫(yī)院采取保密措施，包括訂立保密協(xié)議、建立保密制度及采取其他合理的保密措施。2．醫(yī)院就經(jīng)營(yíng)管理作出的重大決策中的秘密事項(xiàng)。6．客戶及其網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)資料。1．醫(yī)院股份構(gòu)成，投資情況，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備的開發(fā)研制資料，各種產(chǎn)品配方，產(chǎn)品圖紙。第7條 機(jī)密是指與本醫(yī)院的生存、流程、科研、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系，一旦泄露會(huì)使醫(yī)院安全和利益遭受嚴(yán)重?fù)p害的事項(xiàng)，主要包括以下內(nèi)容。4．醫(yī)院大事記。8．外事活動(dòng)中內(nèi)部掌握的原則和政策。2．廣告企劃、營(yíng)銷企劃方案。6．按《檔案法》規(guī)定屬于秘密級(jí)別的各種檔案。3．秘密級(jí)部門經(jīng)理級(jí)別以上管理人員以及與秘密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。第13條 嚴(yán)禁在公共場(chǎng)合、公用電話、傳真上交談、傳遞保密事項(xiàng)，不準(zhǔn)在私人交往中泄露醫(yī)院秘密。第17條 文檔人員、保密人員出現(xiàn)工作變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù)，交由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。3．打印完畢，所有文件廢稿應(yīng)全部銷毀，電腦存盤應(yīng)消除或加密保存。4．對(duì)于剩余文件應(yīng)妥善保管，不得遺失。第21條 文件復(fù)印1．原則上保密文件不得復(fù)印，如遇特殊情況需由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。5．復(fù)印廢件應(yīng)即時(shí)銷毀。3．保密傳真件的收件人只能為部門主管負(fù)責(zé)人或其指定人員。2．借閱文件時(shí)應(yīng)填寫“申請(qǐng)借閱單”，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。6．不得將檔案材料借給無(wú)關(guān)人員查閱。3．客人到醫(yī)院參觀時(shí)，不得接觸醫(yī)院文件、貨物和營(yíng)銷材料等保密件。4．保密部門的對(duì)外材料交流應(yīng)由保密員操作。3．會(huì)務(wù)組應(yīng)認(rèn)真做好到會(huì)人員簽到及材料發(fā)放登記工作。2．保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議一經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章，即發(fā)生法律效力，任何一方違反協(xié)議，另一方都可以依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。4．未征得醫(yī)院同意或者無(wú)證據(jù)證明有關(guān)技術(shù)內(nèi)容為自行開發(fā)的新的技術(shù)成果或技術(shù)創(chuàng)新的，有關(guān)人員和用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第32條 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反本制度者，醫(yī)院將給予開除處理，并處以 500 元以上的罰款。第36條 本規(guī)定未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定辦理。其具