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正文內(nèi)容

商場(chǎng)專柜管理制度及薪酬-wenkub

2022-11-07 10:14:40 本頁(yè)面
 

【正文】 衣服卻沒(méi)有找到者 XX 營(yíng)銷中心 4 ( 9)客戶進(jìn)入賣場(chǎng)未及時(shí)接待客戶者 ( 10)被商場(chǎng)罰款者 ( 11)在工作時(shí)間上網(wǎng),聊 (包含手機(jī)上網(wǎng),聊 ) ( 12)空崗、上班時(shí)間購(gòu)物者 ( 13)遇到顧客投訴不及時(shí)處理者 ( 14)違反規(guī)定擅自給顧客打折者 ( 15)遇事不上報(bào),隱瞞事實(shí),造成不良影響者 ( 16)每月月底被評(píng)為最差表現(xiàn)者 ( 17)在營(yíng)業(yè)期間(早 9: 00晚 21: 00)營(yíng)業(yè)員不接聽公司電話者 ( 18)店鋪不按規(guī)定時(shí)間去稅務(wù)部門換取發(fā)票,耽誤賣場(chǎng)銷售者 3, 凡有以下情節(jié)者,給予開除且扣發(fā)當(dāng)月所有工資以及保證金 ( 1)曠工半天以上者 ( 2)泄露公司商業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù),文件,資料者 ( 3)工作時(shí)間打架斗毆,造成他人損傷者 ( 4)與外人協(xié)同欺騙公司,作假賬,收取回傭者(為公司帶來(lái)?yè)p失,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 新入職的員工有一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,熟悉賣場(chǎng)流程和環(huán)境。 2)報(bào)到時(shí),需向公司提供以下有效證件方可辦理入職: a、 身份證 /戶口薄 原件及復(fù)印件 b、 學(xué)歷證書 /畢業(yè)證書 原 件及復(fù)印件 c、 小 1 寸免冠彩色照片 1 張 3) 入 職員工不得隱瞞傳染病 。 個(gè)人資料更改后必須立即通知人事部,如,地 址、電話、教育程度、婚姻狀況等 , 虛報(bào)、偽造資料和隱瞞一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即無(wú)條件辭退。 3)培訓(xùn)期的新入職人員不享有各種獎(jiǎng)金,培訓(xùn) 期間自行離開的人員無(wú)工資 。) ( 5)盜竊公司及同事財(cái)物,擅自挪用銷售款,貨品及包裝物品等 ( 6)私藏顧客遺忘財(cái)物 ( 7)在公司或倉(cāng)庫(kù)內(nèi)賭博 ( 8)觸犯國(guó)家刑事法律者 ( 9)在崗期間多報(bào)、少報(bào)或私吞公司錢財(cái) ( 10)在崗期間兼職者 ( 11)在崗期間散布灰色語(yǔ)言,詆毀公司者 第三章 工資待遇篇 一,實(shí)習(xí)員工 : 工資 800 二,導(dǎo)購(gòu)部 導(dǎo)購(gòu)工資 =底薪 650+全勤獎(jiǎng) 50+50交通補(bǔ)助 +50電話補(bǔ)助 +50 餐補(bǔ) +獎(jiǎng)金(根據(jù)導(dǎo)購(gòu)星級(jí)而不同)(看附件導(dǎo)購(gòu)晉升標(biāo)準(zhǔn)) XX 營(yíng)銷中心 5 轉(zhuǎn)正導(dǎo)購(gòu)提成: 未完成任務(wù) 2%;完成任務(wù) %;超額部分 3% . 1,一星:工資 900 2,二星:工資 1000 3,三星:工資 1050 4,四星:工資 1100 5,五星:工資 1150 6,六星:工資 1200 7,七星:工資 1250 8,八星:工資 1300 9,九星:工資 1350 10.,十星:工資 1400 11,明星導(dǎo)購(gòu):工資 1450 12.,資深形象顧問(wèn):工資 1500 備注:( 1) 明星導(dǎo)購(gòu) 以下級(jí)別公司定期進(jìn)行評(píng)比,每次評(píng)比符合條件允許晉升。 四,店長(zhǎng)部: (一)助理店長(zhǎng): 協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行日常管理事務(wù),店長(zhǎng)請(qǐng)假,空崗,外出,離職等期間主持店內(nèi)日常工作,在其星級(jí)導(dǎo)購(gòu)薪資標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)之上每月補(bǔ)助 50. 可按銷售業(yè)績(jī)每月店長(zhǎng)推舉 (二)店長(zhǎng)工資 =底薪 750+全勤獎(jiǎng) 50+50交通補(bǔ)助 +50電話補(bǔ)助 +50餐補(bǔ) +獎(jiǎng)金(根據(jù)店長(zhǎng)星級(jí)而不同)(看附件店長(zhǎng)晉升標(biāo)準(zhǔn)) 1,一星店長(zhǎng):工資 1200 2,二星店長(zhǎng):工資 1250 3,三星店長(zhǎng):工資 1300 4,四星店長(zhǎng):工資 1350 5,五星店長(zhǎng):工資 1400 6,六星店長(zhǎng):工資 1450 7,七星店長(zhǎng):工資 1500 8,八星店長(zhǎng):工資 1550 9,九星店長(zhǎng):工資 1600 10,總店長(zhǎng):工資 1700 提成因人數(shù)不同而有區(qū)別 《公司人員薪資待遇管理辦法》。 八 ,工齡工資: 銷售部所有級(jí)別員工從本規(guī)定頒發(fā)之日起轉(zhuǎn)正后工作滿一年以上者,由本人提出申請(qǐng),財(cái)務(wù)審批,前三年每年增加 50 元工齡工資。 十二,降級(jí)及淘汰 1, 連續(xù)兩月,個(gè)人月任務(wù)完成率或店鋪月任務(wù)完成率低于 70%,當(dāng)月立刻降一級(jí),公司通報(bào),工作態(tài)度較好,無(wú)違反紀(jì)律等情況發(fā)生,保留其職位。每周五、六、日三人店保持兩人,四人店保持三人到晚上 20: 3021: 00;若因個(gè)人原因不加班者,店長(zhǎng)無(wú)權(quán)批假,特殊原因報(bào)公司行政部或銷售經(jīng)理處。 十四,信譽(yù)保證金 每位員工入職后都需交納 500 元信譽(yù)保證金,此保證金目的是要求員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,不丟失貨品及其他的信譽(yù)保證,按規(guī)定離職后所有工作正常交接完后公司全額無(wú)息退還 .(胸卡費(fèi)用超過(guò) 300 元的以胸卡費(fèi)用為押金) 十五,季度獎(jiǎng)勵(lì) 店鋪連續(xù)三個(gè)月完成銷售任務(wù)包括超額完成任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)單店 500 元(店鋪?zhàn)? 行分配),且作為職位晉升的參考。內(nèi)購(gòu)商品按店鋪業(yè)績(jī)計(jì)算(按實(shí)際內(nèi)購(gòu)價(jià)格計(jì)算業(yè)績(jī))。 2. 商品丟失后責(zé)任劃分:當(dāng)班發(fā)生貨品丟失的責(zé)任由當(dāng)班承擔(dān)。無(wú)論調(diào)班,替班,貨品發(fā)生丟失都由當(dāng)班人員承擔(dān)。責(zé)任人之間相互推諉,相互指責(zé)的,由相關(guān)人員共同承擔(dān)。發(fā)生貨品丟失后,責(zé)任劃分明確,按此規(guī)定進(jìn)行賠償,絕不姑息。 3. 店鋪內(nèi)所有硬件設(shè)施發(fā)生人為損壞,有 直接責(zé)任人的由責(zé)任人修補(bǔ);無(wú)責(zé)任人的由當(dāng)班員工兩日內(nèi)照原樣修補(bǔ),否則追究其貨品損壞責(zé)任?;虻觊L(zhǎng)書面申請(qǐng),主管簽字,電腦錄入后方可進(jìn)行。否則,帶來(lái)的損失由當(dāng)事人承擔(dān)。 第五章 其它事宜 一 .工裝 工裝是店鋪的形象,員工必須統(tǒng)一穿工裝。 三.離職及開除 1.,員工離職:需提前 40 天以書面離職申請(qǐng)形式上報(bào)到所屬部門主管處 ,主管給出處理意見后呈報(bào)到公司行政部。 3,正常按簽約及規(guī)定離職人員,在崗期間無(wú)多報(bào),少報(bào),私吞貨品,財(cái)務(wù)等現(xiàn)象的工資及提成正常發(fā)放。同時(shí)公司保留進(jìn)一步追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任的權(quán)利。 四 . 請(qǐng)假 : 普通事假 ( 1)所有 員工因私 請(qǐng)假,工資按實(shí)際上班天數(shù)結(jié)算;每周五,周 六,周日,“五一”,“十一”等節(jié)假日期間及促銷,特賣等公司特殊時(shí)期嚴(yán)格禁止請(qǐng)假,否則按曠工處理。 ( 2)替班:店長(zhǎng)及店員每月可替班 1 次。 ( 2)如遇特殊原因,因店長(zhǎng)安排員工上班時(shí)間不明確,造成店員無(wú)故意原因沒(méi)有上班,店長(zhǎng)承擔(dān)全部責(zé)任,執(zhí)行店長(zhǎng)曠工半天處理,同時(shí)接受商場(chǎng)XX 營(yíng)銷中心 11 處罰?!墩?qǐng)假單》 由店長(zhǎng)在每周一例會(huì)時(shí)交由主管,店長(zhǎng)未交,視員工曠工一日。 (小票本賣場(chǎng)最多放置 3 本,店長(zhǎng)及時(shí)兌換) 2, 發(fā)票的填寫應(yīng)謹(jǐn)慎,書寫必須規(guī)范,每開錯(cuò)一張罰款 10 元,注意事項(xiàng): ( 1)應(yīng)做到按號(hào)碼順序填寫,填寫項(xiàng)目齊全,內(nèi)容真實(shí),字跡清楚,全聯(lián)一次復(fù)寫。人民幣符號(hào)與數(shù)字之間不能有空格,標(biāo)準(zhǔn)如后:¥ 。 ( 6)客記名稱、開票人、收款人應(yīng)填寫清楚,開票時(shí)應(yīng)墊上硬紙板,以防止復(fù)寫到下張發(fā)票上。 樣本:客戶名稱:鄭州科技有限公司 開票日期: 2020 年 8 月 16 日 貨號(hào) 品名規(guī)格 單位 數(shù)量 單價(jià) 金 額 千 百 十 元 角 分 棉服 件 1 ¥ 6 8 8 0 0 合計(jì)人民幣 陸 仟 捌 佰 捌 拾 捌 元 零 角 零 分 ¥ (大寫) 單位:(蓋章) 開票人: XXX 收票人 第七章 賣場(chǎng)常見違紀(jì)行為 以下行為在賣場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn),發(fā)現(xiàn)一次處罰一次,每次給予 10 元罰款 1, 在崗期間聊天,上網(wǎng),手機(jī) ,嬉笑,打鬧串崗,到其他柜臺(tái) 2, 空崗,上班時(shí)間購(gòu)物 3, 在崗打私人電話 , 閱讀報(bào)刊 4, 在崗做與工作無(wú)關(guān)的事 5, 吃飯超過(guò)規(guī)定時(shí)間 6, 在崗期間會(huì)親友,朋友 7, 對(duì)顧客冷漠,有氣無(wú)力,與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 8, 遲到、早退,每位員工提前 5 分鐘到崗,做好上班前的一切準(zhǔn)備,店長(zhǎng)提前 10 分鐘務(wù)必到崗,做好報(bào)表,店內(nèi)督察,陳列布置等前期工作。同時(shí),店長(zhǎng)應(yīng)以身作XX
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