【正文】 廣告效果監(jiān)測(cè)稿件管理：對(duì)日常發(fā)布稿件按時(shí)間順序進(jìn)行有序管理2費(fèi)用結(jié)算：每月月初結(jié)算上月實(shí)際發(fā)生廣告網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用新聞宣傳推廣2溝通需求：與項(xiàng)目溝通當(dāng)月所需市場(chǎng)預(yù)熱主題及目標(biāo)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)媒體2稿件撰寫：針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)象，經(jīng)與網(wǎng)媒溝通，完成稿件撰寫2稿件發(fā)布：與網(wǎng)媒編輯部溝通，按項(xiàng)目要求時(shí)間，發(fā)布稿件2費(fèi)用結(jié)算：按公司非合同非行政費(fèi)用程序請(qǐng)款結(jié)算媒體危機(jī)公關(guān)2建立體制：樹立媒體公關(guān)危機(jī)防范和處理機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、部署、處理社會(huì)公關(guān)危機(jī)，做好應(yīng)變防范工作2總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合工作實(shí)際，預(yù)警可能發(fā)生的媒體公關(guān)危機(jī)2內(nèi)部溝通：項(xiàng)目公司、物業(yè)公司、客戶服務(wù)中心、行政人事部、法務(wù)部、物流營(yíng)銷中心及有關(guān)專業(yè)支持部門在各自的職責(zé)、權(quán)限范圍內(nèi)，加強(qiáng)聯(lián)系、相互支持、密切合作，及時(shí)妥善處理各種危機(jī)事件，防止矛盾的激化2外部公關(guān)：與可能曝光媒體溝通，將稿件在發(fā)布前替換媒體維護(hù)保持溝通：加強(qiáng)與網(wǎng)媒的合作關(guān)系，保持與媒體之間的良好溝通3參與活動(dòng)：不定期參與網(wǎng)媒組織的品牌、評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)3不定期公關(guān)：不定期協(xié)調(diào)我公司領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)媒領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面會(huì)談3媒體活動(dòng)：不定期組織媒體記者出游，頻率為每年一次信息化建設(shè)與管理建設(shè)3需求對(duì)接：負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司與軟件開發(fā)公司的對(duì)接聯(lián)絡(luò)3安裝調(diào)試：配合軟件開發(fā)公司安裝信息化軟件，并組織人員進(jìn)行調(diào)試3人員培訓(xùn)：配合軟件公司培訓(xùn)項(xiàng)目公司相關(guān)人員3技術(shù)支持：配合軟件開發(fā)公司，及時(shí)解決安裝調(diào)試過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題管理 3人員管理：制定管理手冊(cè)，對(duì)項(xiàng)目公司的系統(tǒng)管理員實(shí)施業(yè)務(wù)管理3數(shù)據(jù)監(jiān)控：監(jiān)控項(xiàng)目公司的資料錄入，確保相關(guān)資料的準(zhǔn)確性技術(shù)維護(hù)：與軟件開發(fā)公司保持密切聯(lián)系，及時(shí)解除軟件運(yùn)行中技術(shù)問(wèn)題4版本升級(jí)：根據(jù)各項(xiàng)目發(fā)展需要，及時(shí)與軟件開發(fā)公司溝通，實(shí)施系統(tǒng)功能模塊的升級(jí)工作計(jì)劃4制定計(jì)劃：制定行政組月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施4績(jī)效考核：按實(shí)際填寫完成時(shí)間，日常工作4擬定合同：擬定品牌或項(xiàng)目與媒體間發(fā)生合作關(guān)系的合同4簽訂合同：與網(wǎng)絡(luò)媒體簽訂相關(guān)合作合同4廣告監(jiān)控：對(duì)已投放的廣告（網(wǎng)絡(luò)）實(shí)施監(jiān)控跟蹤，索取媒體開具的監(jiān)控報(bào)告4費(fèi)用結(jié)算：對(duì)所有簽訂合同的乙方公司按月度或合同約定執(zhí)行付款4資金計(jì)劃：每月月末整體統(tǒng)籌下月度資金安排，并向財(cái)務(wù)部提交書面匯報(bào)4臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)：月末對(duì)所有品牌、項(xiàng)目已發(fā)生的營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)50、資料收集：收集網(wǎng)絡(luò)媒體相關(guān)資料5起草公文：起草公司內(nèi)部報(bào)審文件、立項(xiàng)報(bào)告5陪同公司領(lǐng)導(dǎo)出席頒獎(jiǎng)會(huì)及論壇5項(xiàng)目活動(dòng)的媒體現(xiàn)場(chǎng)接待5協(xié)助發(fā)言人接受媒體專訪及稿件審閱其他事宜5完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。工作臺(tái)帳明細(xì)表。2價(jià)格階段性調(diào)整流程3日常上報(bào)文件流程4市場(chǎng)研究工作流程5工作計(jì)劃和總結(jié)工作交接時(shí)須移交的資料 公司有關(guān)文件檔案1）會(huì)議紀(jì)要；2）項(xiàng)目資料； 3）項(xiàng)目各類推廣方案資料； 4）待辦文件； 5）參考資料； 6）項(xiàng)目照片；7）項(xiàng)目影像資料、素材；8）借閱資料。7．做好營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)度人員、車輛、保安、餐飲、宣傳資料等工作安排。3．做好活動(dòng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，做好品牌推廣費(fèi)用的分?jǐn)偧敖Y(jié)算工作的按排。通訊錄。工作權(quán)限組織各項(xiàng)目定期市調(diào)、案例分析、策劃研討會(huì)組織定期召開各項(xiàng)目銷售情況討論例會(huì)、并制定相應(yīng)階段促銷策略及價(jià)格調(diào)整策略對(duì)項(xiàng)目銷售管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)控、建議權(quán)對(duì)項(xiàng)目公司提交營(yíng)銷動(dòng)態(tài)的催辦權(quán)和審核權(quán)對(duì)市場(chǎng)研究報(bào)告及項(xiàng)目定位報(bào)告的建議權(quán)對(duì)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算有復(fù)核權(quán)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行營(yíng)銷人員的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)工作臺(tái)帳明細(xì)表營(yíng)銷費(fèi)用月度臺(tái)帳新項(xiàng)目市場(chǎng)定位報(bào)告、營(yíng)銷建議書市場(chǎng)信息收集數(shù)據(jù)庫(kù)資料項(xiàng)目公司資金計(jì)劃工作計(jì)劃和總結(jié)工作流程明細(xì)表1新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位工作流程。投資分析：對(duì)新項(xiàng)目預(yù)期的土地費(fèi)用、銷售情況、投資回收期等進(jìn)行評(píng)估，確定項(xiàng)目的可行性。1監(jiān)督、指導(dǎo)物流公司在售項(xiàng)目營(yíng)銷情況跟蹤并及時(shí)解決重要問(wèn)題。抽查項(xiàng)目營(yíng)銷臺(tái)帳登記情況。監(jiān)督每周項(xiàng)目營(yíng)銷工作小結(jié)（含銷管總結(jié)、來(lái)電來(lái)訪分析、推廣建議等）的執(zhí)行情況。監(jiān)督媒介日常工作1監(jiān)督、協(xié)調(diào)年度媒體合同招投標(biāo)情況1監(jiān)督、指導(dǎo)北京市區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作1監(jiān)督、指導(dǎo)新項(xiàng)目可行性研究工作1監(jiān)督、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目策劃日常性工作指導(dǎo)、監(jiān)督招商、客戶管理工作監(jiān)督全年招商策劃工作監(jiān)督項(xiàng)目全年租售情況監(jiān)督項(xiàng)目月度、年度商業(yè)調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃的編寫協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部營(yíng)銷管理工作監(jiān)督項(xiàng)目招商管理臺(tái)帳的建立及執(zhí)行情況監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目客服管理監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)客戶投訴的處理工作（特別是重大客戶投訴處理）負(fù)責(zé)政策研究統(tǒng)籌管理工作監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行探討研究監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的商業(yè)案例進(jìn)行分析研究監(jiān)督、指導(dǎo)定期撰寫政策研究報(bào)告主持其他日常性行政工作監(jiān)督部門月度考勤的統(tǒng)計(jì)編制工作監(jiān)督部門月度資金計(jì)劃的整合編制工作監(jiān)督部門月度工作計(jì)劃的編制監(jiān)督部門月度合同履行進(jìn)度的整合編制工作審核部門員工月績(jī)效考核監(jiān)督部門固定資產(chǎn)臺(tái)帳、付款審批臺(tái)帳的實(shí)施審核部門行政費(fèi)用的支出情況、辦公用品使用情況及報(bào)銷情況監(jiān)督部門文件的管理工作定期組織召開營(yíng)銷例會(huì)協(xié)助審批各類營(yíng)銷類上報(bào)文件1協(xié)助地區(qū)公司管線總指導(dǎo)營(yíng)銷中心內(nèi)部各項(xiàng)工作的展開1其他即時(shí)性日常工作工作權(quán)限對(duì)部門內(nèi)部所有工作負(fù)有管理監(jiān)督權(quán)對(duì)項(xiàng)目公司營(yíng)銷工作有建議、監(jiān)督、管理權(quán)工作臺(tái)帳明細(xì)表月度營(yíng)銷費(fèi)用臺(tái)帳銷售日?qǐng)?bào)表硬廣投放臺(tái)帳定版及撤版臺(tái)帳新項(xiàng)目策劃資料部門內(nèi)部固定資產(chǎn)臺(tái)帳部門內(nèi)部付款審批臺(tái)帳部門內(nèi)部行政費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行臺(tái)帳工作流程明細(xì)表1審批往來(lái)文件，簽發(fā)部門經(jīng)辦文件流程2審批部門行政費(fèi)用支出流程3月度營(yíng)銷計(jì)劃審批流程4日常市場(chǎng)研究工作流程5年度目標(biāo)定價(jià)流程6新項(xiàng)目定價(jià)流程7新項(xiàng)目定價(jià)流程工作交接時(shí)須移交的資料對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)各管理部專業(yè)經(jīng)理及相關(guān)經(jīng)辦人書面文件和電子文件二、營(yíng)銷策劃部崗位職能一）部門職能：指導(dǎo)、監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研工作。營(yíng)銷中心在招商過(guò)程中隨時(shí)進(jìn)行銷控報(bào)表，并對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行客戶資料的匯集整理分析，督導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行有效的客戶管理。全面統(tǒng)籌物流公司的營(yíng)銷工作，管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各項(xiàng)目公司的營(yíng)銷工作，對(duì)項(xiàng)目公司的營(yíng)銷工作進(jìn)行管理安排和執(zhí)行給予明確的管理意見(jiàn)。第一部分：營(yíng)銷中心的基本職能全面負(fù)責(zé)物流公司的營(yíng)銷工作，對(duì)物流公司的營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施和控制承擔(dān)責(zé)任。任何出類拔萃的企業(yè)，都必須建立各種健全的管理體制，尤其是營(yíng)銷管理制度。一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的成敗不僅取決于適應(yīng)市場(chǎng)的應(yīng)變能力，同時(shí)取決于其內(nèi)部營(yíng)銷管理制度的科學(xué)性、完整性。營(yíng)銷中心做為營(yíng)銷管線的管理操作部門，從管理監(jiān)督、指導(dǎo)協(xié)助的角度出發(fā)，服務(wù)于做為生產(chǎn)實(shí)體的項(xiàng)目公司。配合項(xiàng)目公司的營(yíng)銷招商工作，在招商前期配合項(xiàng)目參與定位論證，確定項(xiàng)目營(yíng)銷表述以及審定整體營(yíng)銷方案；在招商期審定并指導(dǎo)項(xiàng)目公司營(yíng)銷方案、計(jì)劃的制定、執(zhí)行和修改，為營(yíng)銷招商活動(dòng)提供必要的支持。深入政策研究，提供決策依據(jù)。指導(dǎo)、監(jiān)督新項(xiàng)目市場(chǎng)定位及前期策劃工作。指導(dǎo)、監(jiān)督每月物流公司月度營(yíng)銷總結(jié)（含項(xiàng)目工作總結(jié)及計(jì)劃、營(yíng)銷中心工作總結(jié)及計(jì)劃等）。指導(dǎo)、監(jiān)督年度營(yíng)銷計(jì)劃制定、調(diào)整及上報(bào)的執(zhí)行。二）崗位職責(zé)：◆ 營(yíng)銷策劃部經(jīng)理（副經(jīng)理、經(jīng)理助理）崗位職責(zé)崗位基本信息崗位名稱營(yíng)銷策劃部經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷中心職位等級(jí)經(jīng)理定編數(shù)1人直接上級(jí)營(yíng)銷中心總監(jiān)直接下級(jí)3人職位聯(lián)系可直接升遷的職位：營(yíng)銷中心總監(jiān)可相互轉(zhuǎn)換的職位： 專業(yè)經(jīng)理工作協(xié)作關(guān)系對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司營(yíng)銷部、招商部對(duì)外：公關(guān)公司、制作公司、咨詢機(jī)構(gòu)、廣告公司等主要崗位職責(zé)一級(jí)職責(zé)（主要工作范疇）二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）商業(yè)策劃指導(dǎo)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研：了解同比項(xiàng)目及區(qū)域市場(chǎng)的情況，具體到SWOT分析參與項(xiàng)目定位：根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和市場(chǎng)細(xì)分，確定本項(xiàng)目商業(yè)定位確定營(yíng)銷模式定位：銷售、租賃、聯(lián)營(yíng)、合作確定目標(biāo)客戶群定位：投資和自營(yíng)及租賃客戶特征確定商業(yè)推廣主題、時(shí)間、內(nèi)容及方式提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求配合項(xiàng)目公司營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行針對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣提出策略意見(jiàn)項(xiàng)目營(yíng)銷管理協(xié)助項(xiàng)目公司編寫每月的營(yíng)銷推廣方案協(xié)助，并監(jiān)控項(xiàng)目公司廣告內(nèi)容的投放工作協(xié)助項(xiàng)目公司制定并組織大型公關(guān)活動(dòng)的工作全面掌握項(xiàng)目營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目營(yíng)銷問(wèn)題，提出解決方案檢查、監(jiān)督項(xiàng)目公司策劃的執(zhí)行情況。品牌推廣推廣策略：起草及協(xié)助制定企業(yè)（項(xiàng)目）品牌推廣策略，與相關(guān)各方舉行專題討論，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批制定方案：配合項(xiàng)目就每一項(xiàng)內(nèi)容起草及協(xié)助制定詳細(xì)實(shí)施方案具體實(shí)施：由招標(biāo)中心對(duì)公關(guān)公司進(jìn)行招標(biāo)，簽約，根據(jù)我司要求制定操作流程，并跟進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目溝通：定期參加與項(xiàng)目公司的溝通會(huì)議，并經(jīng)常走訪項(xiàng)目加強(qiáng)溝通并增進(jìn)相互之間的工作配合工作配合：對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行的公關(guān)活動(dòng)給予支持與配合外聯(lián)工作（1）：對(duì)政府相關(guān)部門所組織或舉辦的活動(dòng)給予必要支持與配合外聯(lián)工作（2）：配合合作單位的推廣活動(dòng)進(jìn)行我司企業(yè)品牌的宣傳推廣其它工作：品牌推廣過(guò)程中涉及其他部門的工作配合配合項(xiàng)目公司對(duì)廣告公司進(jìn)行全案策劃推廣工作。2日常上報(bào)文件流程3市場(chǎng)研究工作流程4工作計(jì)劃和總結(jié)工作交接時(shí)須移交的資料 公司有關(guān)文件檔案1）會(huì)議紀(jì)要；2）項(xiàng)目資料； 3）項(xiàng)目各類推廣方案資料； 4）待辦文件； 5）參考資料； 6）項(xiàng)目照片；7）項(xiàng)目影像資料、素材；8）借閱資料。工作臺(tái)帳明細(xì)表。4．負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目每一階段的廣告策略，加強(qiáng)與各項(xiàng)目公司的工作聯(lián)系與協(xié)作。8．負(fù)責(zé)資料宣傳、運(yùn)送、派發(fā)及保管工作。 電子文檔1）會(huì)議紀(jì)要；2）月度營(yíng)銷計(jì)劃資料；3）項(xiàng)目各類推廣方案資料；4）廣告、圖片資料；5）待辦文件；6）項(xiàng)目圖紙（效果圖等）。三、媒介部崗位職責(zé)媒介部崗位職責(zé)◆媒介部經(jīng)理崗位職責(zé)：崗位基本信息崗位名稱媒介部經(jīng)理所屬部門營(yíng)銷中心職位等級(jí)經(jīng)理定編數(shù)1人直接上級(jí)營(yíng)銷中心總監(jiān)直接下級(jí)3人職位聯(lián)系可直接升遷的職位：營(yíng)銷中心總監(jiān)可相互轉(zhuǎn)換的職位：專業(yè)經(jīng)理工作協(xié)作關(guān)系對(duì)內(nèi)：珠江公司審核部、財(cái)務(wù)部、辦公室；項(xiàng)目公司招商經(jīng)理對(duì)外：各媒體相關(guān)版面編輯、記者；廣告代理公司對(duì)接人；媒體廣告部負(fù)責(zé)人主要崗位職責(zé)一級(jí)職責(zé)（主要工作范疇）二級(jí)職責(zé)（具體業(yè)務(wù)活動(dòng)）品牌及項(xiàng)目硬性廣告推廣提供建議：月初為項(xiàng)目提供廣告推廣及媒體排期方面的可行性建議執(zhí)行訂單：按品牌及項(xiàng)目要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地在相應(yīng)報(bào)社或廣告公司確定訂版單據(jù)溝通協(xié)調(diào)：如果所需版面已經(jīng)被預(yù)定或有其他特殊情況，在最短時(shí)間內(nèi)，與項(xiàng)目溝通，協(xié)調(diào)其他可以替代的媒體或版面位置綜合評(píng)定：結(jié)合項(xiàng)目上一月度廣告來(lái)電來(lái)訪量，綜合評(píng)定廣告效果監(jiān)測(cè)稿件管理：對(duì)日常發(fā)布稿件按時(shí)間順序進(jìn)行有序管理費(fèi)用結(jié)算：每月月初結(jié)算上月實(shí)際發(fā)生廣告（平面、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視）費(fèi)用品牌及項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度軟性宣傳推廣溝通需求：與項(xiàng)目溝通當(dāng)月所需市場(chǎng)預(yù)熱主題及目標(biāo)發(fā)布媒體稿件撰寫：針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)象，經(jīng)與報(bào)社溝通，完成稿件撰寫稿件發(fā)布：與報(bào)社編輯部溝通，按項(xiàng)目要求時(shí)間，發(fā)布稿件費(fèi)用結(jié)算：按公司非合同非行政費(fèi)用程序請(qǐng)款結(jié)算突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)1建立體制：樹立媒體公關(guān)危機(jī)防范和處理機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、部署、處理社會(huì)公關(guān)危機(jī)，做好應(yīng)變防范工作1總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：在經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中，注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合工作實(shí)際，預(yù)警可能發(fā)生的媒體公關(guān)危機(jī)1內(nèi)部溝通：項(xiàng)目公司、物業(yè)公司、客戶服務(wù)中心、行政人事部、法務(wù)部、物流營(yíng)銷中心及有關(guān)專業(yè)支持部門在各自的職責(zé)、權(quán)限范圍內(nèi)，加強(qiáng)聯(lián)系、相互支持、密切合作，及時(shí)妥善處理各種危機(jī)事件，防止矛盾的激化