【正文】 業(yè)化的運(yùn)作方式，作為經(jīng)濟(jì)實(shí)體要追求利潤率，所以結(jié)合學(xué)校實(shí)際合理設(shè)置利潤率的權(quán)重 在對后勤處長進(jìn)行考核時，其定性考核指標(biāo)設(shè)定要細(xì)化，指標(biāo)要從各方面反映其具體工作，以食堂工作為例，包括食堂各項制度制定、食堂衛(wèi)生工作執(zhí)行情況、食堂設(shè)施設(shè)備維護(hù)狀況 等指標(biāo) 指標(biāo)說明 權(quán)重說明 考核結(jié)果核算說明 考核關(guān)鍵問題說明 3．高校教務(wù)處長績效考核量表模板 被考核人 部門 考評周期 月 /季 /年度 考核人 職位 考核日期 考核項目 考核指標(biāo) 考核內(nèi)容 權(quán)重 （ %） 考核者 自評 上級 下級 同級 教學(xué)師資 教授、副教授為 本科生授課率 考核教授、副教授為本科生授課的情況 10% 考試管理 學(xué)生到課率 考核各個班級學(xué)生的課堂到課率 15% 學(xué)生英語四、 六級通過率 考核學(xué)校學(xué)生英語四、六級考試通過情況 10% 考研錄取率 考核學(xué)校學(xué)生考取研究生比率 10% 畢業(yè)管理 畢業(yè)率 15% 學(xué)位獲得率 15% 畢業(yè)生一次就業(yè)率 考核畢業(yè)生的就業(yè)情況 15% 學(xué)科建設(shè) 重點(diǎn)學(xué)科數(shù)量 考核學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科數(shù)量 10% 考核得分總計 被考核人簽字： 日期： 考核人簽字： 日期： 權(quán)重說明 教務(wù)處的定性考核指標(biāo)較多，如課程安排合理性、教師隊伍建設(shè)、特色學(xué)科建設(shè)、科研項目建設(shè)和成果等，定性指標(biāo)占考核總權(quán)重的 40%左右（參考建議） 教務(wù)處長的考核要根據(jù)學(xué)校的類型和學(xué)校重點(diǎn)任務(wù)的不同而有不同的側(cè)重點(diǎn)。 （ 5）在績效考核中弄虛作假的。 2．發(fā)生以下情形之一的教師，考核期內(nèi)績效考核結(jié)果不能評為合格及以上等次。 第 7 條 考核等級劃分 績效考核結(jié)果等次分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格。 第 5 條 考核 組織和領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)校成立以校長為組長的績效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對本校教師績效考核實(shí)行動態(tài)管理，跟蹤考核。具體評分細(xì)則見學(xué)校相關(guān)制度。優(yōu)秀記為 9～ 10 分，合格記為 7～ 8分，基本合格記為 5～ 6 分，不合格記為 4 分以下，期間以每檔 分計。期間以每檔 分計。 （ 2）教學(xué)成績（ 15 分） 教學(xué)成績依據(jù)本區(qū)域教管辦統(tǒng)一組織的期末考試成績?yōu)闇?zhǔn)，排 1～ 3 名，得 15 分，每降 2 名，減 1 分；依次類推。 第 2 條 原則 1．公平、公正、公開原則 2．激勵性原則 3．客觀性原則 4．發(fā)展性原則 第 3 條 適用范圍 本校所有科目任課教師績效考核管理均依照本辦法執(zhí)行。 2． 每發(fā)表 1 篇護(hù)理科研論文，視等級情況 ， 加 ～ 分。 2． 診療護(hù)理常規(guī)考核得分達(dá) 分，每低于 分，減 分； 低于 分，不得分。 2． 關(guān)心愛護(hù)病人、恪盡職守，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，嚴(yán)重違背者，減 分。 三、考核內(nèi)容 醫(yī)院對護(hù)士的考核項目包括工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定、業(yè)務(wù)水平測評及繼續(xù)教育四個項目。 2．量化原則。 第 24 條 本考核細(xì)則由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)解釋，并在 實(shí)踐中不斷完善。 第 20 條 科室和個人巧立名目，亂收費(fèi)，私自收費(fèi)，謀取私利者，除沒收全部收入外，每人次扣 ____～____分。 第 16 條 違反 4 句 24 字 文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，每次扣 ____分。 第 12 條 不佩戴或不規(guī)范佩戴胸牌（看不到編號） 的 ，每人 次扣 ____～ ____分。 第 8 條 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和防止醫(yī)療差錯或事故苗頭，為醫(yī)療安全做出貢獻(xiàn) 的 ，每件次加 ____～ ____分。 第 5 條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核采取百分制的方法進(jìn)行，按照逐級負(fù)責(zé)的要求進(jìn)行考核。 3． 堅持量化考核，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評分盡可能采取量化原則，加強(qiáng)考核的可操作性和客觀性。 第 14 條 本制度最終解釋權(quán)歸醫(yī)院人力資源部所有。 第 5 章 考核 紀(jì)律 第 10 條 被 考評科室有 阻礙調(diào)查 或 弄虛作假提供假情況的，視其 情節(jié) 嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰。 4． 人力資源部統(tǒng)計匯總考核結(jié)果，并 報醫(yī)院院務(wù)管理委員會審核，審核結(jié)果由人力資源部反饋給各科室。于下年度前 10 個工作日內(nèi)完成上年度的考核工作。 2．人力資源部承擔(dān)的工作包括：績效考核的組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)與服務(wù)； 對績效考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查與協(xié)調(diào)；對違反規(guī)定的進(jìn)行處罰，并受理部門或個人的申訴；對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析、總結(jié)、通報；建檔及結(jié)果運(yùn)用等。 第 3 條 考核依據(jù) 對各臨床科室的考核依據(jù)主要有：國家衛(wèi)生、醫(yī)政、藥政、醫(yī)保等法律 、 法規(guī)；醫(yī)院的政策規(guī)定；醫(yī)院的各項規(guī)章制度；各臨床科室的工作小結(jié)；醫(yī)院各項工作檢查記錄。醫(yī)院學(xué)?？蒲性核炕冃Э己酥贫仍O(shè)計 1．臨床科室量化考核制度設(shè)計 制度名稱 醫(yī)院臨床科室量化考核制度 編制部門 ? 設(shè)計思路 1．本考核制度從內(nèi)容上設(shè)計為七個模塊，重點(diǎn)為考核內(nèi)容模塊 2．從操作性強(qiáng)的原則出發(fā)，在參考相關(guān)的法律、法規(guī)及制度，充分了解臨床科室的部門職責(zé)的基礎(chǔ)上，完成本 制度的編制 ? 解決問題 1．制度制定了考核組織及其職責(zé)，加強(qiáng)了量化考核的組織管理 2．制度強(qiáng)化了考核紀(jì)律，增強(qiáng)了考核的客觀性和公正性的效果 ? 編制要求 1．內(nèi)容全面且重點(diǎn)突出，編制重點(diǎn)放在考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上 2．編制時要參考國家及地方的相關(guān)法律、法規(guī)及制度 ? 應(yīng)用范圍 醫(yī)院臨床科室量化考核制度主要用于對各臨床科室的考核工作，同時作為醫(yī)院臨床科室獎金和績效工資發(fā)放的依據(jù) ? 修改與完善 臨床科室量化考核制度要不斷進(jìn)行修改和完善，要根據(jù)國家或地方相關(guān)法律、法規(guī)及制度變化及時做出修改 臨床科室量化考核制度設(shè)計 執(zhí)行部門 第 1 章 總則 第 1 條 考核目的 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床科室的管理，規(guī)范其工作流程，調(diào)動臨床科室的積極性，強(qiáng)化管理者責(zé)任和員工責(zé)任，提升員工工作效能，從而全面提升醫(yī)院整體能力和整體質(zhì)量， 特 制定本考核制度。 第 4 條 考核結(jié)果 量化考核的結(jié)果主要用于科室績效工資的發(fā)放、培訓(xùn)教育、榮譽(yù)評定 、獎懲管理 等。 第 3 章 考核 周期 及 程序 第 7 條 考核 周期 1．季度考核。 第 8 條 考核 程序 1．醫(yī)院人力資源部在季度初召開考核工作會議，負(fù)責(zé)考核的組織和部署工作。 5． 若各臨床科室沒有異議，人力資源部將考評結(jié)果報財務(wù)中心，財務(wù)中心按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定啟動績效薪酬和獎金程序。 第 11 條 考核組成員要自覺做到實(shí)事求是、公道正派，能客觀、準(zhǔn)確地反映考察情況和意見，按時高質(zhì)量地形成考核材料。 第 7 章 所需表單 臨床科室量化考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 考核項目 量化指標(biāo) 評分標(biāo)準(zhǔn) 工作效率 工作量計劃完成率 工作量計劃完成率 達(dá) ____%，每降 ____%，減 分 病床使用率 病床使 用率 不低于 ____%，每降 ____%，減 分 平均住院日 平均住院日 少于 天，每延長 1 天，減 ____分 管理效能 科室成本與 醫(yī)療收入比 科室成本與醫(yī)療收入比控制在 ____，每高出 ____，減 分 藥品費(fèi)用比 藥品費(fèi)用比 少于 %，每高 ____%，減 分 = 治愈率 治愈率 達(dá) ____%，每降 ____%，減 ____分 診斷符合率 診斷符合率 達(dá) ____%，每降 ____%，減 分 違反診療規(guī)范的次數(shù) 每發(fā)現(xiàn) 1 次違反診療規(guī)范的情況， 減 分 無菌手術(shù)切口感染率 無菌手 術(shù)切口感染率少于 %，每升 ____%，減 分 病歷合格率 1． 甲級病歷合格率達(dá) %，每降 ____%，減 分 2． 乙級病歷合格率達(dá) %，每降 ____%，減 分 3． 每出現(xiàn) 1 例丙級病歷，減 分 重點(diǎn)病例討論率 重點(diǎn)病例討論率達(dá) 100%，每降 ____%，減 分 醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù) 以質(zhì)量管理科檢查評分為準(zhǔn)，醫(yī)療質(zhì)量綜合分?jǐn)?shù)達(dá) 分，每降____分，減 分 醫(yī)療安全 醫(yī)療糾紛發(fā)生率 醫(yī)療糾紛發(fā)生率控制在 %以下，每升 ____%，減 分 醫(yī)療事故發(fā)生次數(shù) 醫(yī)療事故每發(fā)生 1 次，減 分 急救物品完好率 急救物品完好率達(dá) ____%，每降 ____%，減 ____分 服務(wù)質(zhì)量 病人有效投訴次數(shù) 每 有 1 次病人有效投訴，減 分 病人滿意度 病人滿意度達(dá) %，每降 ____%，減 分 勞動紀(jì)律 缺勤天數(shù) 科室員工累計缺勤天數(shù)控制在 天內(nèi)，每超過 1 天，減 分 違反工作紀(jì)律的次數(shù) 每有 1 次科室員工違反工作紀(jì)律，減 分 醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 按照醫(yī)院制定的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲制度”實(shí)施考核 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改 標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 2．醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考核細(xì)則設(shè)計 制度名稱 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考核細(xì)則 編制部門 執(zhí)行部門 ? 設(shè)計思路 本量化考核細(xì)則從目的和原則出發(fā)，展開論述了考核實(shí)施和方法，重點(diǎn)介紹了考核內(nèi)容及評分細(xì)則，具有較強(qiáng)的可操作性 ? 解決問題 本細(xì)則量化了考核操作事項和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了考核的客觀性，減弱了考評人的主觀影響 ? 編制要求 1．本細(xì)則編制時要遵守國家、地方關(guān)于醫(yī)院考核的相關(guān)法律、法規(guī)和制度 2．本細(xì)則編制時要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，使其操作起來切實(shí)可行 ? 應(yīng)用范圍 可應(yīng)用于醫(yī)務(wù)人員獎金發(fā)放、評優(yōu)晉升等決策的參考 ? 修改與完善 本考核細(xì)則一般情況下一年修訂一次，但相關(guān)法律、法規(guī)發(fā)生變動時要及時進(jìn)行修改 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考核細(xì)則設(shè)計 第 1 章 考核目的和原則 第 1 條 考核目的 為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做好全院醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德考核工作，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍人員素質(zhì)，對各級各類醫(yī)師及衛(wèi)生技術(shù)人員的職業(yè)道德狀況 做 出較為全面、公正的階段性評價，激勵和督促醫(yī)務(wù)人員履行 “ 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范 ” ，盡職盡責(zé)完成各項任務(wù)，特制 定 本考核細(xì)則。 第 2 章 考核實(shí)施和方法 第 3 條 各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，由科室主任、護(hù)士長、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員組成考評小組，每月按照 “院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法 ”進(jìn)行考核。 第 6 條 對本科室發(fā)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題護(hù)短、隱瞞不報或不積極主動處理者，院考核時加重處罰。 第 9 條 態(tài)度熱情、積極為患者排憂解難受到來訪來信表揚(yáng)的，每件次加 ____～ ____分；送錦旗的，加 ____分 ； 新聞媒體表揚(yáng)的，加 ____分。 第 13 條 與患者發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象、造成群眾投訴核實(shí)無誤的每次扣 ____分。 第 17 條 不堅持首診負(fù)責(zé)制，推諉病人，互相扯皮，每人次扣 ____～ ____分；延誤治療造成不良后果者，加重處罰。 第 21 條 因服務(wù)態(tài)度問題，被上級機(jī)關(guān)或新聞媒體點(diǎn)名批評者，每起扣 ____～ ____分。 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期 23． 1． 4 醫(yī)院績效考核量表模板 3． 護(hù)理部主任績效考核量表模板 被考核人 部門 考評周期 月 /季 /年度 考核人 職位 考核日期 考核項目 考核指標(biāo) 考核內(nèi)容 權(quán)重 （ %） 考核者 自評 上級 下級 同級 財務(wù)類 護(hù)理成本 考核對護(hù)理成本的控制能力 10 效果類 病人對護(hù)理工作滿意度評分 考核病人對護(hù)理態(tài)度、護(hù)理水平的滿意度評分 10 護(hù)理投訴事件數(shù)量 考核病人對護(hù)理的有效投訴量 10 管理類 病區(qū)床護(hù)比例 主要考核護(hù)理配置情況 15 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 主要考核基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量 15 院內(nèi)感染發(fā)生率 主要考核院內(nèi)感染事件發(fā)生情況 10 護(hù)理差錯發(fā)生率 主要考核護(hù)理