【正文】 總經(jīng)理/副總經(jīng)理a）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃，以及相應(yīng)的資源配置，《質(zhì)量手冊(cè)》的審批；b）負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)的確定，并任命管理者代表；c）負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針和確保質(zhì)量目標(biāo)建立；d）負(fù)責(zé)主持進(jìn)行管理評(píng)審；d） 負(fù)責(zé)合同評(píng)審和采購(gòu)單、培訓(xùn)計(jì)劃的批準(zhǔn)。、有效性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)應(yīng)對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改。，并按規(guī)定的分發(fā)范圍分發(fā)，未經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表同意，任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外的人員。歡迎到我們的網(wǎng)站一游，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的驚喜。 總經(jīng)理： 2006年12月20日公司簡(jiǎn)介玄斌織帶五金工業(yè)有限公司是跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)恒允公司在大陸設(shè)立的一家專業(yè)生產(chǎn)各類織帶的企業(yè)。KJIHGFEDCBA2006．12．20最新發(fā)行版次修訂日期狀態(tài)描述核準(zhǔn)審核制訂目 錄質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施令 3管理者代表任命書 4公司簡(jiǎn)介 5第一章 質(zhì)量手冊(cè)之管理 6第二章 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 7第三章 組織及職責(zé) 8第四章 質(zhì)量管理體系 12第五章 管理職責(zé) 15第六章 資源管理 18第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 20第八章 監(jiān)測(cè)、分析和改善 25附件 29質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施令 本公司按ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》編制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。公司擁有日產(chǎn)能超過萬(wàn)噸的織帶機(jī)器設(shè)備。我們的地址: 昆山市巴城鎮(zhèn)古城路 我們的電話： 051257656888 我們的傳真： 051257656988我們的EMail：sales第一章 質(zhì)量手冊(cè)之管理 質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)容 本手冊(cè)系依據(jù)ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系——要求》和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，內(nèi)容包括：a） 公司質(zhì)量管理體系范圍；b） 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的程序文件或?qū)ζ湟茫籧） 對(duì)質(zhì)量管理體系的過程之間相互作用的表述。，按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，各部門發(fā)放一份，由部門主管領(lǐng)?。惶峁┙o認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量手冊(cè)也應(yīng)受控，由管理者代表代領(lǐng)；提供給顧客可作為非受控文件，只作發(fā)放記錄?！段募刂瞥绦颉穲?zhí)行。 管理者代表a）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系所需過程的建立、實(shí)施和保持，向總經(jīng)理報(bào)告運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議；b）負(fù)責(zé)促進(jìn)全體員工形成滿足顧客要求的意識(shí)；c）負(fù)責(zé)程序文件和發(fā)放范圍及其的批準(zhǔn)；d）在糾正預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施過程中起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用；e）負(fù)責(zé)選定內(nèi)審審核組長(zhǎng)及審核員，并審批內(nèi)審計(jì)劃。d) 負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)。h) 負(fù)責(zé)樣品承認(rèn)追蹤。 d)負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)。i) 負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)備故障、事故的分析和調(diào)查。 管理部：能力要求：經(jīng)歷：中專以上學(xué)歷，兩年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)意識(shí)：工作執(zhí)行力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)高工作職責(zé)：a) 負(fù)責(zé)編制各崗位職位說明。e) 負(fù)責(zé)企業(yè)安全和環(huán)境衛(wèi)生之管理。i) 負(fù)責(zé)物料訊價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、簽約、訂購(gòu)及催交等工作。d)不合格品管理及改善主導(dǎo)。第四章 質(zhì)量管理體系 總要求 質(zhì)量管理體系范圍 本公司質(zhì)量管理體系適用于各類織帶加工品的生產(chǎn)、銷售過程。 本公司產(chǎn)品的基本制作過程為：進(jìn)料224。檢驗(yàn)224。 文件要求 本公司質(zhì)量管理體系文件的構(gòu)成a）一級(jí)文件——質(zhì)量手冊(cè)（包括公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)）b）二級(jí)文件——程序文件、質(zhì)量計(jì)劃等管理性文件。 文件控制公司編制并執(zhí)行《文件控制程序》，由文管負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系所屬文件的發(fā)放等管理工作，用以控制質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需要的文件，其內(nèi)容可確保：a) 文件發(fā)布前，其適用性得到批準(zhǔn)；b) 由管理者代表每年底組織對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改和重新批準(zhǔn)發(fā)布；c) 確保對(duì)文件的修改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)加以標(biāo)識(shí)；d) 確保在使用處可獲得相關(guān)文件的有效版次；e) 文件應(yīng)清晰、易于標(biāo)識(shí)和檢索；f) 公司引用的外來文件（如標(biāo)準(zhǔn)、顧客書面要求等）應(yīng)予以標(biāo)識(shí)，并控制其發(fā)放；g) 從發(fā)放和使用的所有場(chǎng)所，及時(shí)撤出作廢文件，以防誤用；h) 對(duì)出于任何目的所保留的已作廢文件，都應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)標(biāo)識(shí)。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 總經(jīng)理應(yīng)以提高顧客滿意度為目標(biāo)，確保顧客的需求得到確定，為此應(yīng)做到： 通過市場(chǎng)調(diào)研或與顧客直接接觸，確定顧客的需求和期望。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針含有的持續(xù)改進(jìn)的承諾保持協(xié)調(diào)一致。 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限為了有效地實(shí)施質(zhì)量管理，公司規(guī)定各有關(guān)部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，詳見本手冊(cè)第三章節(jié)。管理評(píng)審應(yīng)對(duì)公司的質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針和目標(biāo)是否需要更改作出評(píng)價(jià)。相關(guān)程序文件：QP03《管理評(píng)審控制程序》第六章 資源管理 資源提供總經(jīng)理應(yīng)及時(shí)確定并提供所需的資源，以：a） 實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性；b） 滿足顧客要求，提高顧客滿意程度。 工作環(huán)境生產(chǎn)應(yīng)識(shí)別實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的環(huán)境中人和物理因素，對(duì)其生產(chǎn)環(huán)境實(shí)施有效控制，包括：a） 應(yīng)有的安全衛(wèi)生條件；b） 工作方法（控制人在環(huán)境中的行為）；c） 職業(yè)道德（養(yǎng)成愛護(hù)和保護(hù)環(huán)境的良好習(xí)慣）；d） 周圍的工作條件（溫度、濕度、粉塵等）。 質(zhì)量策劃形成的文件如質(zhì)量計(jì)劃，由各相關(guān)負(fù)責(zé)人編制，管理者代表審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按《文件控制程序》發(fā)放至使用和相關(guān)部門。 公司制定并執(zhí)行《樣品制作與承認(rèn)控制程序》、《合同評(píng)審控制程序》、《顧客溝通控制程序》，確保與顧客有關(guān)過程得到有效控制。選擇、評(píng)價(jià)和重新評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則應(yīng)予以規(guī)定，評(píng)價(jià)的結(jié)果和由于評(píng)價(jià)發(fā)生的必要措施的記錄應(yīng)予以保存。當(dāng)公司或顧客提出在供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在采