【正文】 人員需求申請：. 各部門（分部）根據(jù)實際情況需要增加人員時，應(yīng)填寫《人員需求 申請表》 ，經(jīng)部門（分部）負(fù)責(zé)人簽字后，送總部人力資源部（分部人事部）初審。人力資源年度需求計劃于年底制定，公司年度計劃會審議通過。. 工卡（牌） 、考勤卡是員工身份標(biāo)識和考勤記錄工具，必須妥善保管。一種不良現(xiàn)象在同一部門連續(xù)出現(xiàn)兩次，可對該部門經(jīng)理與當(dāng)事人分別罰款 10100 元。. 嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)用餐、吸煙。辦公室內(nèi)一切棄物必須置于紙簍內(nèi)。. 員工應(yīng)在上班前做好一切工作準(zhǔn)備，如化妝、佩帶工牌等。 . 需讓對方等候時，先詢問對方的姓名及電話號碼，征求對方意見處理。. 語言：講普通話，使用規(guī)范化服務(wù)語言，語調(diào)平和、熱情、親切、尊重。勤剪指甲。3 / 47第 3 章 禮儀規(guī)范. 員工儀容儀表應(yīng)遵守職業(yè)規(guī)范： . 頭：頭發(fā)應(yīng)干凈、整潔，發(fā)型美觀、大方。. 公司員工在辦公時間應(yīng)堅守工作崗位，自覺維護(hù)整潔有序的工作環(huán)境，不做與工作無關(guān)的事（如網(wǎng)上聊天等） 、不高聲喧嘩、談笑，不占用工作時間打私人電話，不在辦公室內(nèi)吸煙、亂扔果皮紙屑、隨便放置文件資料。. 公司員工應(yīng)履行崗位職責(zé)，愛崗、敬業(yè)、發(fā)揮自我，樹立顧客至上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力成為企業(yè)目標(biāo)的實踐者和推動者。人事部是指總部人力資源部和分部人事部的總稱。. 本制度的制訂，是為了進(jìn)一步做好本公司的人事管理，確實體現(xiàn)人事工作有據(jù)可依，為公司經(jīng)營管理服務(wù)。 海王星辰有限公司 人事管理制度目 錄第 1 章 總 則 ........................................................................................................................2第 2 章 員工守則 ........................................................................................................................3第 3 章 禮儀規(guī)范 ........................................................................................................................4第 4 章 辦公規(guī)范 ........................................................................................................................5第 5 章 招聘錄用 ........................................................................................................................6第 6 章 考勤管理 ........................................................................................................................9第 7 章 工資待遇 ......................................................................................................................10第 8 章 福利獎金 ......................................................................................................................12第 9 章 社會保險 ......................................................................................................................14第 10 章 員工請假 ......................................................................................................................15第 11 章 特殊休假 ......................................................................................................................17第 12 章 戶籍辦理 ......................................................................................................................18第 13 章 員工獎懲 ......................................................................................................................19第 14 章 員工培訓(xùn) ......................................................................................................................21第 15 章 績效 考核 ......................................................................................................................23第 16 章 晉升晉級 ......................................................................................................................24第 17 章 員工異動 ......................................................................................................................25第 18 章 勞動合同 ......................................................................................................................27第 19 章 解 聘 ......................................................................................................................28第 20 章 資 遣 ......................................................................................................................30第 21 章 榮 譽 ......................................................................................................................30第 22 章 附 則 ......................................................................................................................30附件一：海王星辰人員需求申請表 ..........................................................................................31附件二：海王星辰應(yīng)聘面試評價表 ..........................................................................................32附件三：海王星辰員工登記表 ..................................................................................................33附件四：海王星辰擔(dān)保書 ..........................................................................................................34附件五：海王星辰加班記錄表 ..................................................................................................35附件六：海王星辰辭職人員申請表 ..........................................................................................36附件七：海王星辰員工工作交接表 ..........................................................................................37附件八：海王星辰員工專項培訓(xùn)服務(wù)期限協(xié)議 ......................................................................38附件九：海王星辰員工試用協(xié)議 ..............................................................................................39附件十：海王星辰員工異動辦理表 ..........................................................................................40附件十一：海王星辰員工考核表 ..............................................................................................41附件十二：海王星辰假期申請單 ..............................................................................................431 / 47附件十三：海王星辰畢業(yè)生分配服務(wù)期限協(xié)議 ......................................................................44附件十四：海王星辰總部人員外出登記表 ..............................................................................45附件十五：海王星辰離職證明 ..................................................................................................46附件十六：海王星辰員工身份證明 ..........................................................................................47附件十七：海王星辰個人收入證明 ..........................................................................................48第 1 章 總 則. 海王星辰人事政策綱要. 科學(xué)選人，待遇招人，事業(yè)用人，感情留人. 優(yōu)勝劣汰，拒絕平庸. 內(nèi)部晉升，保存核心. 精英文化，專業(yè)團隊. 海王星辰用人原則. 高標(biāo)準(zhǔn)、高要求 . 誠實，正直，友善. 專業(yè)化素質(zhì)、職業(yè)化精神、現(xiàn)代化意識. 業(yè)績＝態(tài)度 X（知識＋能力）. 本制度根據(jù)國家有關(guān)法律、本公司章程、管理模式而制訂。. 通過公平、公開、公正的人事制度的規(guī)范與依照制度進(jìn)行人事活動，任人唯德、唯賢、唯才，明確員工的責(zé)、權(quán)、利三者之間的關(guān)系。除特指門店外，所稱部門是指公司職能部門和門店總稱。. 公司員工應(yīng)團結(jié)一致、相互學(xué)習(xí)、真誠合作，共同營造融洽、和睦的工作氛圍。. 員工出差應(yīng)由部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)安排，同時報送人事部。. 面：面部干凈、整潔。. 服裝：服裝應(yīng)整潔、協(xié)調(diào)，除特殊約定時間外，工作時須穿職業(yè)裝、皮鞋。. 電話接聽禮儀. 來電必須在電話響三聲之內(nèi)接起。