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物業(yè)行政管理工作手冊目錄-wenkub

2023-04-26 23:22:25 本頁面
 

【正文】 本管理辦法而造成公司經(jīng)濟(jì)損失,公司將酌情給予處罰。2) 合同必須經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)章方為有效。3) 標(biāo)的金額超過人民幣5萬元以上的建筑工程合同,應(yīng)通過議標(biāo)或招標(biāo)訂立。2) 凡標(biāo)的金額超過人民幣500元的非即時結(jié)清的經(jīng)濟(jì)交易行為,及其他要明確權(quán) 利、義務(wù)及責(zé)任的經(jīng)濟(jì)交易行為,皆應(yīng)簽訂文件化的合同以保證其順利履行。d、職工代表大會由行政公關(guān)部負(fù)責(zé)籌備和組織。b、職工代表大會由總經(jīng)理召開。d、辦公會議參加人員一般為總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人及助理,若因會議需要、可請有關(guān)部門的其他人員參加。 會議制度 版號/狀態(tài):A/0 第1頁共1頁總第2頁 為了進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,根據(jù)《公司法》和本企業(yè)運(yùn)作需要,特制定本公司有關(guān)會議制度。 公司各部室的設(shè)置、編制、撤銷或人員調(diào)整,經(jīng)辦公會決定,總經(jīng)理簽署后執(zhí)行?,F(xiàn)結(jié)合全公司具體情況,制定制度如下: 實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合。公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作,部門主任、主任助理按分工對其主管部門負(fù)責(zé)。 公司員工招、調(diào)、辭退或開除,由總經(jīng)理簽同意后執(zhí)行。 辦公會議制度a、每周例會正常情況下為每星期一上午10:00召開,特殊情況臨時調(diào)整通知。e、辦公會的主要任務(wù)是討論決策公司的重大問題及匯報,布置各部門工作。職代會參加人員為職工代表及相關(guān)的中層干部。e、召開職工代表大會前,可報告上級主管部門并請派人到會指導(dǎo)。 合同的訂立1) 合同的訂立要符合國家《經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定,遵循合法、真實(shí)、平等協(xié)商的原則。(具體招標(biāo)方法另訂) 合同所立條款應(yīng)符合《經(jīng)濟(jì)合同法》的要求,必須包括以下條款:① 標(biāo)的;② 數(shù)量和質(zhì)量;③ 價款或酬金;④ 履行期限、地點(diǎn)和方式;⑤ 違約責(zé)任。3) 標(biāo)的金額在人民幣2000元以上的合同必須有一份由行政公關(guān)部存檔。 工資管理 版號/狀態(tài):A/0 第1頁共2頁總第4頁 一、 工資總額管理暫行規(guī)定第一條:為了加強(qiáng)本公司工資總額的管理,根據(jù)合肥市企業(yè)工資管理暫行規(guī)定的有關(guān)精神,結(jié)合本公司具體情況制訂本規(guī)定。第四條:本規(guī)定所稱的工資總額是指本公司在一定時期內(nèi),直接支付給員工勞動報酬的總額,包括下列各項(xiàng):A、計(jì)時工資B、加班工資C、特殊情況下支付的工資D、獎金A、計(jì)時工資本公司根據(jù)各位員工的工作崗實(shí)際計(jì)時工資,計(jì)時工資包括以下幾項(xiàng):(一) 崗位工資:根據(jù)員工所擔(dān)任的職務(wù)、職責(zé)、技能勞動態(tài)度、工作態(tài)度等因素綜合評議確定。(二) 勞動節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)期間的初一至初三等時間加班,每加班一天,按300%支付加班工資。D、獎金本公司實(shí)行年終獎金發(fā)放辦法,具體辦法,由公司總經(jīng)理根據(jù)當(dāng)年具體情況修訂。 工資管理 版號/狀態(tài):A/0 第2頁共2頁總第5頁 第五條:工資發(fā)放時間每月15日發(fā)上月工資。第八條:浮動工資浮動工資根據(jù)公司辦公會研究決定。第十條:解聘工資員工因違反公司規(guī)章制度給公司造成一定惡劣影響和不良后果而被解聘的,公司到解聘批準(zhǔn)之日起給予結(jié)算工資。(四) 屬下列情形之一者不計(jì)發(fā)各類獎金: 合同期未滿而自行提出辭職的員工。人事管理原則 版號/狀態(tài):A/0 第1頁共1頁總第6頁 “尊重信任員工”是本公司的共同價值觀之一。 層級管理原則每一級員工在工作中必須聽從直接上級指揮或執(zhí)行上級授權(quán)人的命令,各級管理人員只對直接下級擁有指揮權(quán)。 命令服從原則每一個員工必須執(zhí)行其直接上級的命令。 友好協(xié)作原則在不影響本部門正常運(yùn)作前提下,各部門有盡可能為其他部門提供協(xié)作的責(zé)任。嚴(yán)格貫徹“獎優(yōu)懲劣”的基本方針,建立公司內(nèi)部激勵機(jī)制。一、 招聘人員資格要求 根據(jù)企業(yè)發(fā)展對人才素質(zhì)的基本要求,特擬定公司招聘人員資格標(biāo)準(zhǔn)要求。 出納 具有一定工作經(jīng)驗(yàn),并獲得合肥市財政局頒的會計(jì)證,能熟練使用財務(wù)電腦及財務(wù)軟件,具有合肥市常住戶口。 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長 具有一定學(xué)歷,有一定保安工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的軍體訓(xùn)練能力和組織能力。1綠化人事聘用原則 版號/狀態(tài):A/0 第2頁共2頁總第8頁技工,園藝專業(yè),從事多年綠化養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。 被招聘的員工必須在指定的時間到公司報到。 持外地身份證員工,需由合肥市常住人口擔(dān)保方可入職。b) 試用期滿后,員工經(jīng)所在部門考核,確認(rèn)其能勝任崗位工作的,經(jīng)公司批準(zhǔn),員工將轉(zhuǎn)為正式聘用人員;不勝任崗位工作的將立即予以辭退。c) 如因工作要求加班加點(diǎn),員工可獲得相等時間的補(bǔ)休或發(fā)給加班工資。 競爭上崗按“公開、公平、公正”的原則進(jìn)行,全體員工都有資格參加競爭。 競爭人員在參加考試時要認(rèn)真嚴(yán)肅對待,不得弄虛作假,否則取消競爭資格。c) 按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。g) 愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。 工作態(tài)度a) 服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。e) 勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效的完成所擔(dān)負(fù)的工作。d) 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。 任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。 注意走路姿勢,在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見、要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準(zhǔn)確(對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復(fù))。 必要時做好記錄,將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。對各級主管以上職務(wù)的任免由辦公會研究確定,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)職務(wù)任免文件生效,工效隨職務(wù)變動。 被調(diào)員工接到調(diào)任通知后,應(yīng)在指定時間內(nèi)移交手續(xù),并及時到新崗位工作。 基本公司因業(yè)務(wù)變更或其他原因而產(chǎn)生富余勞動力時,本公司有權(quán)決定裁減員工。(3) 要如實(shí)簽到,不得隨意代簽、忘簽、代簽、不簽均視同遲到或曠工,每代簽一次,代簽者按曠工兩倍處理。請假期滿,要及時到所在部門辦理銷假手續(xù)。病假:員工病假必須持合肥市區(qū)級以上醫(yī)院開具病假證明?;榧伲簡T工本人結(jié)婚經(jīng)核準(zhǔn)后,報公司經(jīng)理批準(zhǔn)可按《婚姻法》等有關(guān)規(guī)定休婚假。 工傷假:員工在工作時間受傷,應(yīng)立即送至就近醫(yī)院治療,并通知部門領(lǐng)導(dǎo)或公司主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理,事后必須在指定的時間內(nèi)填寫事故報告,經(jīng)安全主任審查后,報請公司總經(jīng)理酌情處理。員工培訓(xùn)制度 版號/狀態(tài):A/0 第1頁共1頁第14頁 每一個員工從入職之日開始,就必須接受不同階段的培訓(xùn),以使自己成為一名合格的員工,公司也將根據(jù)各崗位的需要,安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,幫助員工提高業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和工作效率,培訓(xùn)遵守以下規(guī)定。 經(jīng)總經(jīng)理同意,參加培訓(xùn)(進(jìn)修)的公司員工,其學(xué)費(fèi)、報名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等原則上先由本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報銷,否則不予報銷(上級黨政機(jī)關(guān)、主管部門發(fā)文指令參加培訓(xùn)的除外)。如試用部門認(rèn)為可予轉(zhuǎn)正,報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批。 獎勵形式:1) 口頭或通報表揚(yáng);2) 記功;3) 晉升工資或晉級;4) 通信嘉獎;5) 授予榮譽(yù)稱號?!邢铝行袨橹徽?,屬甲類過失:1) 上班遲到,早退的;2) 非因工作需要,上班會客聊天或長時間占用電話的;3) 拖延執(zhí)行上級命令的;4) 不按規(guī)定著裝的;5) 有其他不道德的行為的——有下列行為之一者,屬乙類過失:1) 遲到、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次以上的;員工獎懲制度 版號/狀態(tài):A/0 第2頁共2頁第16頁2) 不按規(guī)定要求進(jìn)行操作尚未造成經(jīng)濟(jì)損失的;3) 當(dāng)班時擅自離崗,睡崗或干私活的;4) 私藏、私拿公司各種物品占為己有或違反規(guī)定浪費(fèi)、損壞、丟失公物的;5) 涂改或偽造各類工作記錄表格的;6) 在禁煙場所吸煙的;7) 沒有及時報告事故的;8) 使用褻瀆或侮辱性語言的;9) 服務(wù)態(tài)度差,遭業(yè)主(住戶)合理投訴的;10) 一切有礙生產(chǎn)安全和公共秩序的。(4)在給予員工行政處分同時,如需責(zé)令賠償損失,其金額在員工本人工資中扣除。行政公關(guān)部主任崗位職責(zé) 版號/狀態(tài):A/0 第1頁共1頁總第18頁 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,對行政公關(guān)部的職
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