績效管理需要業(yè)績輔導(dǎo)-wenkub
2023-04-24 06:34:53 本頁面
【正文】 和月報(bào)的作用。通過績效管理，員工們將知道領(lǐng)導(dǎo)希望他們做什么，可以做什么樣的決策，必須把工作干到什么樣的地步，何時(shí)領(lǐng)導(dǎo)必須介入。特別對國內(nèi)企業(yè)來說，更應(yīng)該建立一種新的企業(yè)文化觀念。面對嚴(yán)格的績效管理，很多員工從意識、態(tài)度和行為上并沒有做好準(zhǔn)備。然而，存在的“合理性”，并不能解決現(xiàn)實(shí)的不合理性，我們發(fā)現(xiàn)在規(guī)則的制定和執(zhí)行之間，仍然存在著巨大的彈性空間，這是我們無法回避的現(xiàn)實(shí)。在執(zhí)行的過程只提及績效考核，而忽視了業(yè)績管理的整個(gè)過程，實(shí)際上績效評價(jià)只是管理的一部分。績效意味著什么？意味著工作量和工作的質(zhì)量，意味著員工對于企業(yè)的價(jià)值。即不光要有嚴(yán)格的考核，還要實(shí)施“業(yè)績輔導(dǎo)”的彈性管理。所以，績效管理的前提是“業(yè)績輔導(dǎo)”。處罰，對于員工遵守基本紀(jì)律有一定約束作用，而處罰的結(jié)果卻并不能直接提高績效。教練就是培訓(xùn)員工的執(zhí)行能力?？傊瑔T工將會(huì)因?yàn)閷ぷ骷肮ぷ髀氊?zé)有更好的理解而受益，他們將會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的“業(yè)績輔導(dǎo)”中受益，而主動(dòng)投入創(chuàng)造性的工作，而不認(rèn)為他只是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，或受領(lǐng)導(dǎo)管制而抵觸。這實(shí)際上不是績效管理的核心。中高層管理者的任務(wù)就是要識別和確定團(tuán)隊(duì)及其應(yīng)該分工或協(xié)作的各種工作任務(wù)，并進(jìn)行積極的業(yè)績輔導(dǎo)，使之能夠達(dá)到“因事設(shè)人，人盡其用”。反之，當(dāng)員工們自以為自己可以任意支配自己的行為，或自以為清楚應(yīng)該做某事而實(shí)際并不清楚時(shí)，他們可能就會(huì)犯錯(cuò)誤。“業(yè)績輔導(dǎo)”的彈性管理就是一種防止問題發(fā)生的時(shí)間投資，它將保證團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)化工作效能，防止“最短的一塊木板”帶來最大的損耗，而使你預(yù)防到整個(gè)業(yè)務(wù)流程中那一塊木板最短，而事先彌補(bǔ)，使你有時(shí)間去做你自己最應(yīng)該做的事，并防止因?yàn)槟愕氖跈?quán)被員工漠視或延誤造成工作上的損失。唯一的業(yè)績就是贏球。因?yàn)檫@時(shí)員工和經(jīng)理人是站在同一邊的；發(fā)生沖突和尷尬的情況常常是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)在問題變得嚴(yán)重之前沒有及時(shí)處理，問題發(fā)現(xiàn)得越早，越有利于問題的解決。任何人有意見，可以根據(jù)客觀、公平、民主的原則，通過組織的程序提出改進(jìn)的意見和建議。該罰就罰，該講就獎(jiǎng)。但問題就這么簡單嗎？實(shí)際工作中更應(yīng)該注意“過程控制”的策略。會(huì)不會(huì)
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