企業(yè)績效管理實施方案-wenkub
2023-05-10 00:15:11 本頁面
【正文】 考核結(jié)果必須準確。（3）通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任力，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。 公司績效管理實施方案第一章 總則第一條 目的為了建立、健全公司的績效管理系統(tǒng)，使員工的貢獻得到認可并提高員工的績效，提高職能部門滿意度，促進各職能部門內(nèi)部的團隊合作精神，理順各職能部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)各職能部門之間的運作，提升團隊業(yè)績，使公司得到持續(xù)性發(fā)展，特制定本規(guī)程。（4）在績效管理的過程中，促進管理者與員工之間的溝通與交流，形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力。第四條 評估者與被評估者個人績效評估管理者與被管理者均有評估權(quán)和被評估權(quán)，即均為評估者與被評估者。第六條 績效評估方式自我評估、直接上級評估、直屬下級評估三個部分。第八條 評估的時間和頻率除業(yè)務(wù)人員外，個人績效評估每季度進行一次，經(jīng)營業(yè)務(wù)人員為半年評估一次。C級 60分80分包括60分 可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準，沒有接受業(yè)務(wù)支持部門的不滿意。 當(dāng)年度內(nèi)曾受獎勵或懲戒者，其年度考績應(yīng)按＜獎懲制度＞中的規(guī)定增減之分數(shù)。（5分鐘以外30分鐘以內(nèi)算遲到）一年內(nèi)請事假超過15日者。曠工二日以上者。人力資源部負責(zé)全公司績效評估工作的組織、實施、協(xié)調(diào)以及制度的解釋和處理有關(guān)評估投訴?？己艘罁?jù)基準主要包括：崗位描述、工作目標與任務(wù)計劃等。第十六條 部門績效評估的等級說明部門績效評估按照以下等級標準進行：等級 分值 總體表現(xiàn)A級90分以上包括90分 非常滿意，提供的服務(wù)始終超越接受服務(wù)部門的常規(guī)標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標準，能夠設(shè)身處地為接受服務(wù)的部門著想，積極主動溝通，態(tài)度熱情，給接受服務(wù)部門的工作帶來極大的方便。E級 60分以下 非常不滿意，提供的服務(wù)顯著低于接受服務(wù)部門的常規(guī)工作標準要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，服務(wù)態(tài)度不好，嚴重影響接受服務(wù)部門的正常工作。在重要事實記錄中主要填寫被評估部門在提供該項服務(wù)時的一些主要表現(xiàn)，與評估部門的需求差異等。具體如下表所示:只采用個人績效考評方式：被評估對象各項評估分數(shù)所占權(quán)重合計自我評估上級評估下屬評估高管人員20%80%0%100%經(jīng)理人員 20%80%0%100%員工 20% 80% / 100%采用個人績效考評+部門績效考評方式：被評估對象各項評估分數(shù)所占權(quán)重合計自我評估上級評估下屬評估部門間滿意度評估部門專項評估高管人員20%50%10%10%10%100%經(jīng)理人員 20%50%10%10%10%100%員工 20% 80% / / / 100%第七章 申訴第二十條 申訴各類評估結(jié)束后，被
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