某電器公司月度培訓(xùn)管理辦法-wenkub
2023-04-24 01:17:22 本頁面
【正文】 分析的審核； 分部培訓(xùn)經(jīng)費的審核； 門店訓(xùn)導(dǎo)師津貼的核準； 培訓(xùn)計劃落實情況的監(jiān)督與控制； 參與規(guī)劃分部培訓(xùn)課程，并擔(dān)任分部人力資源管理及其他課程的講師； 參與總部培訓(xùn)部的視頻例會，借鑒其他分部的優(yōu)秀做法，努力提高本分部的培訓(xùn)水平； 分部培訓(xùn)專員 人力資源部培訓(xùn)專員對分部培訓(xùn)工作有直接管理職責(zé)： 確立分部每月培訓(xùn)工作的重點、培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)課程的設(shè)計； 分部培訓(xùn)工作的組織、落實、考核和通報； 分部每月培訓(xùn)工作總結(jié)； 入職培訓(xùn)課程的講解； 門店培訓(xùn)工作巡檢，并形成巡檢報告及時通報； 組織門店副經(jīng)理和訓(xùn)導(dǎo)師的每周例會，給予門店培訓(xùn)工作以指導(dǎo)； 指導(dǎo)門店培訓(xùn)體系的完善； 門店培訓(xùn)計劃、總結(jié)、通報的審核； 分部培訓(xùn)計劃、總結(jié)、分析的填報； 收集、整理、分析分部和門店的培訓(xùn)需求； 門店經(jīng)理 對門店培訓(xùn)工作負總責(zé)； 檢查門店的培訓(xùn)工作； 為門店培訓(xùn)工作的開展提供支持； 提出培訓(xùn)需求、指導(dǎo)門店培訓(xùn)； 配合培訓(xùn)工作、擔(dān)任部分課程的講師； 門店副經(jīng)理 門店培訓(xùn)工作作為門店副經(jīng)理的重要工作職責(zé)之一，具體內(nèi)容如下： 對門店行政干事和訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)工作以指導(dǎo)和管理，并對其工作負連帶責(zé)任； 門店培訓(xùn)計劃、總結(jié)和通報的制定與審核； 對門店各部門培訓(xùn)工作的檢查、指導(dǎo)； 門店員工及促銷員的入職培訓(xùn)； 門店其他核心課程的講解； 收集門店經(jīng)營管理案例和培訓(xùn)素材； 門店培訓(xùn)的考核工作； 門店月度培訓(xùn)工作情況的通報； 建立健全門店員工的培訓(xùn)檔案； 參與和負責(zé)具體培訓(xùn)課程的組織實施； 在分部人力資源部的指導(dǎo)下完善本門店的培訓(xùn)體系； 門店訓(xùn)導(dǎo)師 協(xié)助門店副經(jīng)理進行具體培訓(xùn)工作的組織實施； 門店各部門各崗位的培訓(xùn)需求收集、整理和分析，將結(jié)果提交門店副經(jīng)理和分部人力資源部； 根據(jù)門店情況，協(xié)助門店副經(jīng)理做好培訓(xùn)工作計劃； 協(xié)助門店副經(jīng)理做好培訓(xùn)組織與實施，如新員工培訓(xùn)、門店例訓(xùn)及其他培訓(xùn)； 指導(dǎo)門店各部門的培訓(xùn)工作； 檢查門店培訓(xùn)計劃的落實； 門店培訓(xùn)工作的總結(jié)上報門店副經(jīng)理審閱后，報分部人力資源部； 門店一般課程的講解； 完成門店副經(jīng)理和分部人力資源部交代的其他工作； 分部培訓(xùn)工作內(nèi)容及執(zhí)行標準 新員工入職培訓(xùn) 培訓(xùn)目的新員工入職培訓(xùn)是公司對新員工進行的入職教育。19 / 21分部月度培訓(xùn)管理辦法歸屬體系：鵬潤投資（國美電器）有限公司經(jīng)營管理手冊――行政系統(tǒng)分冊文件編號：鵬潤—行—培訓(xùn)004撰寫單位：行政中心培訓(xùn)部版 本：第一版生效日期：2004年4月10日機密等級：□ 機密 ■ 一般合計頁數(shù)： 31 正文頁數(shù)：19附件個數(shù)： 10制度正文目錄：目 錄頁次目的1范圍1名詞解釋1職責(zé)1作業(yè)內(nèi)容1注意事項19附件19總裁審批管理研究室審核撰寫人1 目的 統(tǒng)一指導(dǎo)：總部培訓(xùn)部的月度指導(dǎo)從公司整體需求出發(fā)，統(tǒng)一安排分部月度培訓(xùn)工作重點，旨在提高分部培訓(xùn)工作的整體水平； 明確規(guī)范：分部月度培訓(xùn)工作是公司培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)工作，月度指導(dǎo)旨在規(guī)范分部日常培訓(xùn)工作項目、內(nèi)容和標準，以提高公司整體培訓(xùn)工作的質(zhì)量； 資源整合：通過布置重點工作和規(guī)范分部日常培訓(xùn)工作，以及每月的培訓(xùn)總結(jié)和分析，增強了各分部間的橫向?qū)Ρ?，有利于各分部相互吸取成功?jīng)驗；2 范圍：：分部和門店的培訓(xùn)負責(zé)人，包括分部總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)專員，門店經(jīng)理、行政副經(jīng)理和門店行政干事（訓(xùn)導(dǎo)師）；：國美電器總部各中心、各直屬部門；各分部；3 名詞解釋：無4 職責(zé) 分部總經(jīng)理負責(zé)根據(jù)本分部工作現(xiàn)狀和發(fā)展方向?qū)ε嘤?xùn)工作提出需求和指導(dǎo)。通過入職培訓(xùn)使新員工了解公司概況、公司發(fā)展歷史、公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德，加強其對企業(yè)的認同感，使其盡快融入企業(yè)的整體環(huán)境之中。通過此培訓(xùn)，使員工了解、熟悉、掌握崗位工作職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度和崗位業(yè)務(wù)技能，使其能夠獨立完成本崗位的工作； 參訓(xùn)人員分部、門店所有新入職員工； 培訓(xùn)內(nèi)容崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容為部門和崗位的職責(zé)、公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程和工作程序等，具體參見《國美電器分部崗位培訓(xùn)大綱》和《國美電器門店崗位培訓(xùn)大綱》； 培訓(xùn)方式崗前培訓(xùn)采取跟崗學(xué)習(xí)方式，時間為120240小時，視具體崗位情況而定。培訓(xùn)管理者每三天收集一次，分部培訓(xùn)專員負責(zé)分部實習(xí)人員《實習(xí)日志》的審閱，門店副經(jīng)理負責(zé)門店實習(xí)人員《實習(xí)日志》的審閱，將相關(guān)問題反映給崗位老師；實習(xí)總結(jié)是在實習(xí)結(jié)束前2天由實習(xí)人員完成，對實習(xí)過程中所學(xué)知識與技能進行全面的總結(jié)，并提出對實習(xí)安排的意見等；綜合考評：在實習(xí)結(jié)束前2天，崗位老師和實習(xí)人員通過“國美電器有限公司實習(xí)人員培訓(xùn)考核表”和“國美電器有限公司崗位負責(zé)人培訓(xùn)考核表”進行互評（）；最后，培訓(xùn)管理者將以上三方面的資料進行匯總，整理出實習(xí)人員的綜合實習(xí)考評報告，轉(zhuǎn)給其部門負責(zé)人、直至總經(jīng)理閱知后，轉(zhuǎn)人力資源部人事服務(wù)負責(zé)人備案，作為轉(zhuǎn)正、升遷的依據(jù)； 工作要求分部培訓(xùn)專員應(yīng)根據(jù)新員工的崗位和職務(wù)，按照崗位培訓(xùn)大綱制定新員工培訓(xùn)計劃、為實習(xí)人員指定專門的崗位老師，并按計劃組織實施培訓(xùn)；所有新員工都必須接受入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，除特殊情況外，新員工必須先培訓(xùn)后上崗?，F(xiàn)場集中培訓(xùn)由門店副經(jīng)理負責(zé)組織實施，內(nèi)容如下：A. 門店員工行為規(guī)范的細致規(guī)定與要求；B. 門店考勤的具體規(guī)定；C. ERP系統(tǒng)介紹和與促銷員崗位密切相關(guān)的具體操作流程培訓(xùn)；D. 門店現(xiàn)場布局的參觀和各部門各崗位的人員的熟悉；現(xiàn)場集中培訓(xùn)之后，門店副經(jīng)理負責(zé)為促銷員指定崗位實習(xí)負責(zé)人，原則上由本部主任負責(zé)，進行實際工作指導(dǎo)，考查期為一周。 參訓(xùn)人員分部
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