戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化-wenkub
2023-04-22 23:09:23 本頁面
【正文】 過程中，如果發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行與計(jì)劃的差異，我們馬上就可以進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程。每一個(gè)戰(zhàn)略都應(yīng)該有關(guān)鍵績效指標(biāo)。 基業(yè)長青的企業(yè)，他們到底如何進(jìn)行戰(zhàn)略企業(yè)管理？在戴爾、在惠普，我有幸了解了這些企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。有一些企業(yè)就算是目標(biāo)定的算切實(shí)，可是最后發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行不力。戰(zhàn)略企業(yè)管理的核心就是企業(yè)績效。樂華、秦池、三株，在MBA的失敗案例里我們已經(jīng)耳熟能詳。戰(zhàn)略企業(yè)管理信息化金明金蝶國際軟件集團(tuán)有限公司首席戰(zhàn)略官，擁有近30年的銷售和市場營銷的國內(nèi)外管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任WinWin International國際顧問公司總裁、美國Dell電腦公司銷售與市場管理副總裁，美國Novell公司中國第一任總裁、安達(dá)信咨詢公司中國第一任總裁，他是將全球矚目的“Dell直銷模式”引入到中國，建立“直銷隊(duì)伍”的第一人。他們在90年代都曾風(fēng)風(fēng)火火，只可惜曇花一現(xiàn)，后進(jìn)無力；反而觀之，我們看到TCL、萬科還有聯(lián)想，他們都是基業(yè)長青，越做越好！企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略呢？只有一個(gè)目的，就是確保企業(yè)持續(xù)的經(jīng)營與發(fā)展。 我們注意到，越多越多的中國企業(yè)開始重視戰(zhàn)略企業(yè)管理，但是中國企業(yè)在戰(zhàn)略企業(yè)管理方面無疑還存在很大的困難。他們以為戰(zhàn)略一旦制定以后，管理者就可以高枕無憂，讓它自行引導(dǎo)。借助PDCA模型可以很清楚的看到這些成功企業(yè)的戰(zhàn)略企業(yè)管理流程。目標(biāo)分解以后，就可以擬定行動計(jì)劃，將這些具體戰(zhàn)略和關(guān)鍵績效指標(biāo)層層分解到每個(gè)管理部門。A表示了這個(gè)不斷改進(jìn)和優(yōu)化的過程(Act)。就算整合了，大家方向還是不一致，每個(gè)部門各做各的，結(jié)果每個(gè)部門可能都能做到更好，但這并不代表整體做得最好，甚至還會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部四分五裂，戰(zhàn)略目標(biāo)被“五馬分尸”，最后的結(jié)果讓人慘不忍睹！ 癥結(jié)之三：在擬定計(jì)劃的時(shí)候，企業(yè)沒有將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化、分解到每一個(gè)部門及員工的日常工作當(dāng)中并明確他們的衡量指標(biāo)。那么到底要怎么做，才能確保企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？ 經(jīng)過國內(nèi)外大量的企業(yè)實(shí)踐，戰(zhàn)略企業(yè)管理的成功要素已經(jīng)非常清晰。以績效衡量為核心，一套新的戰(zhàn)略企業(yè)管理思想——企業(yè)績效管理(Business Performance Management，簡稱BPM)誕生了！ 什么是企業(yè)績效管理？簡言之就是以績效衡量為核心的，幫助管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的一整套方法、工具、流程與制度。 圖一：企業(yè)績效管理循環(huán) 第一個(gè)階段 設(shè)定目標(biāo) 企業(yè)在這一階段通過對市場環(huán)境、未來發(fā)展趨勢、目標(biāo)客戶需求、以及企業(yè)自身實(shí)力的了解，設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)；同時(shí)，全面整合企業(yè)內(nèi)外財(cái)力、物力、人力等資源，統(tǒng)一工作方向，并設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
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