戰(zhàn)略企業(yè)管理的資訊化-wenkub
2023-04-22 23:09:23 本頁(yè)面
【正文】 easured”(你衡量什麼，你就能得到什麼！)。 癥結(jié)之四：執(zhí)行戰(zhàn)略、監(jiān)控績(jī)效的時(shí)候，缺乏合理的業(yè)務(wù)流程及稱職的員工。中國(guó)家電企業(yè)如長(zhǎng)虹、海信、海爾等，在90年代涉入PC産業(yè)的時(shí)候，都沒(méi)有真正了解市場(chǎng)的環(huán)境、目標(biāo)客戶的需求和企業(yè)的真正勢(shì)力，所以到後來(lái)都或多或少碰到一些困難。在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中應(yīng)該隨時(shí)有反饋來(lái)監(jiān)控、評(píng)估我們計(jì)劃執(zhí)行的績(jī)效，C表示監(jiān)控(Check)。戰(zhàn)略計(jì)劃首先要明確企業(yè)長(zhǎng)期的使命（Mission）和愿景（Vision），有了使命和愿景，我們才可以做未來(lái)兩到三年的分析，設(shè)定我們中期的目標(biāo)(Objective)：我們想做多大多強(qiáng)?接著，通過(guò)具體戰(zhàn)略 (Strategy)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)分解目標(biāo)。現(xiàn)在市面上有一本叫《執(zhí)行》的書(shū)，很暢銷，實(shí)際上也說(shuō)明了我們的企業(yè)在戰(zhàn)略的執(zhí)行上遇到了困難。有些企業(yè)有了使命，可是他在設(shè)計(jì)目標(biāo)的時(shí)候，或者是好高鶩遠(yuǎn)，很快的就想走出中國(guó)領(lǐng)先世界；或者啃著大餅不放，過(guò)於保守；其三，企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不力。結(jié)構(gòu)（Structure）、行爲(wèi)（Conduct）、績(jī)效（Performance）構(gòu)成了戰(zhàn)略企業(yè)管理的三個(gè)要素。 企業(yè)爲(wèi)什麼需要戰(zhàn)略?我們可以從對(duì)兩組企業(yè)的對(duì)比中很容易的找到答案。9 / 10戰(zhàn)略企業(yè)管理資訊化 戰(zhàn)略企業(yè)管理的困境與癥結(jié) 2004年離我們?cè)絹?lái)越近。樂(lè)華、秦池、三株，在MBA的失敗案例 我們已經(jīng)耳熟能詳。戰(zhàn)略企業(yè)管理的核心就是企業(yè)績(jī)效。有一些企業(yè)就算是目標(biāo)定的算切實(shí)，可是最後發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行不力?！ 』鶚I(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，他們到底如何進(jìn)行戰(zhàn)略企業(yè)管理?在戴爾、在惠普，我有幸了解了這些企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)戰(zhàn)略都應(yīng)該有關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。在監(jiān)控過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行與計(jì)劃的差異，我們馬上就可以進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程?！ “Y結(jié)之二：在制定具體戰(zhàn)略的時(shí)候，沒(méi)有考慮到整合企業(yè)人力、財(cái)力、物力等等資源，特別是沒(méi)有將這些資源調(diào)配到到一個(gè)統(tǒng)一的方向上來(lái)。爲(wèi)什麼已經(jīng)下達(dá)的戰(zhàn)略執(zhí)行不力?原因不外乎《績(jī)效》一書(shū)的作者總結(jié)的兩個(gè)方面：一個(gè)方面是流程，如果我們連流程都沒(méi)有制訂出來(lái)，還談什麼按制度辦事?第二個(gè)方面是人，就算有世界上最好的流程制度，可是你沒(méi)有稱職的人，沒(méi)有稱職的員工，那還不等於是空談?再加上缺乏即時(shí)的監(jiān)控和報(bào)告，無(wú)法將結(jié)果和績(jī)效考核掛鈎，這樣的戰(zhàn)略執(zhí)行當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題！ 戰(zhàn)略企業(yè)管理的創(chuàng)新與突破──企業(yè)績(jī)效管理 上面我們看到了中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略面臨的困難及深層的原因?？?jī)效衡量連接了戰(zhàn)略企業(yè)管理的各個(gè)層次?！ ∵@個(gè)回圈分爲(wèi)六個(gè)相互銜接的階段：按順序分別爲(wèi)設(shè)定目標(biāo)、建模預(yù)測(cè)、計(jì)劃預(yù)算、監(jiān)控、分析評(píng)估及報(bào)告。建模預(yù)測(cè)的工具有兩個(gè)方面：建模工具和用於預(yù)測(cè)的數(shù)學(xué)模型。如執(zhí)行路徑，走直銷，還是走分銷，或者走直銷加分銷；從資源配備來(lái)講：我們需要多少個(gè)銷售員?我們需要在哪個(gè)地方設(shè)工?工廠 面又需要每天的生産額是多少；從盈利的計(jì)算來(lái)講：每個(gè)銷售員他的生産利潤(rùn) 利潤(rùn)如何?他的競(jìng)爭(zhēng)力又如何?然後通過(guò)這個(gè)模型來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)在采用不同的戰(zhàn)略執(zhí)行方案以後，對(duì)目標(biāo)可能産生的的影響。 在惠普13年，我對(duì)惠普做計(jì)劃的方法感受很深。在企業(yè)績(jī)效管理中，有一套很好的監(jiān)控工具：管理駕駛艙?！ 〉谖鍌€(gè)階段 分析評(píng)估 分析評(píng)估即通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)、制造 / 物流、客戶/市場(chǎng)等資料的多維度、深入分析，提供資訊，幫助管理者做出即時(shí)、正確的決策；分析評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施績(jī)效并將結(jié)果與部門(mén)及員工的績(jī)效考核掛鈎。 第六個(gè)階段 報(bào)告 這個(gè)階段需要及時(shí)、完整、精確的將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)運(yùn)的績(jī)效，報(bào)告給企業(yè)管理者；同時(shí)外部報(bào)告應(yīng)考慮日益嚴(yán)格的規(guī)章制度和更加謹(jǐn)慎的投資者?！ ∫陨戏治稣f(shuō)明了，企業(yè)績(jī)效管理做爲(wèi)一項(xiàng)新的管理創(chuàng)新，能夠與戰(zhàn)略企業(yè)管理PDCA控制過(guò)程實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合，其實(shí)現(xiàn)的途徑就是通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略企業(yè)管理解決方案，確保在企業(yè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中能夠始終提供正確、即時(shí)和完整的資訊。DW）、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)（ERPⅡ）?！ 』兑陨蠎?yīng)用架構(gòu)，金蝶k/，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)績(jī)效管理先進(jìn)思想與中國(guó)企業(yè)實(shí)務(wù)的完美融合，成功的幫助了中國(guó)成長(zhǎng)性企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的戰(zhàn)略管理?！薄 ≡谥圃煨袠I(yè)，重慶川儀九廠，“憑藉一套完整的績(jī)效管理系統(tǒng)，我開(kāi)始充分地授權(quán)，大膽任用年輕人，很多事都放手讓他們?nèi)プ?，因?wèi)我有很好的系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控整個(gè)執(zhí)行的進(jìn)程，隨時(shí)隨地查到每個(gè)人的工作情況，要是有問(wèn)題，我可以隨時(shí)調(diào)整。” 財(cái)富中國(guó)百?gòu)?qiáng)，已經(jīng)有半數(shù)選擇金蝶?！皯?zhàn)略”正是企業(yè)對(duì)自身發(fā)展所做的中、長(zhǎng)期的全面的思考?！ ?zhàn)略企業(yè)管理也并不神秘，就是通過(guò)企業(yè)的日常管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司結(jié)構(gòu)、組織行爲(wèi)的不斷改良，以創(chuàng)造更高的績(jī)效，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。集中表現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，企業(yè)對(duì)使命和愿景沒(méi)有清楚的定義，什麼賺錢(qián)，我們就做什麼，別人能做的，我也能做！既然如此，又爲(wèi)什麼用定義來(lái)限制自己呢?這是很多企業(yè)的真實(shí)想法；其二，企業(yè)目標(biāo)或好高鶩遠(yuǎn)，或過(guò)於保守。這樣執(zhí)行力很難達(dá)到目標(biāo)的要求。P表示計(jì)劃（Plan）。有了行動(dòng)計(jì)劃以後，好戲才上場(chǎng)──我們開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃，D表示計(jì)劃執(zhí)行(Do)。 對(duì)比成功企業(yè)的
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