員工培訓(xùn)體系設(shè)計-wenkub
2023-04-16 23:29:31 本頁面
【正文】 要的問題排在最前面。當(dāng)個人的知識、技能、行為和態(tài)度的轉(zhuǎn)變與組織的需求緊密地聯(lián)系在一起時，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化就成為核心問題。但是一個好的培訓(xùn)，并不一定能夠給企業(yè)帶來很好的效益，它還受培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響，只有轉(zhuǎn)化程度高的培訓(xùn)，給企業(yè)帶來的效益才會高。（3）認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論。 該理論典型的應(yīng)用就是培訓(xùn)飛行員使用的模擬器。我們必須設(shè)計一套方案來確保培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，使培訓(xùn)的成果最大化。然而，現(xiàn)實生產(chǎn)中有很多阻礙培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素。GSC 公司員工培訓(xùn)體系培 訓(xùn) 效 果 的 轉(zhuǎn)化 與 評 估大德 大智 創(chuàng)行 致遠(yuǎn)1目錄一. 培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化1．培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論2．培訓(xùn)效果的調(diào)查3．培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化措施二. 培訓(xùn)效果的評估（四層次評估）1. 評估機(jī)構(gòu)2. 培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容與實施 反應(yīng)層面的評估 學(xué)習(xí)層面的評估 行為層面的評估 業(yè)績層面的評估大德 大智 創(chuàng)行 致遠(yuǎn)2培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化對于培訓(xùn)來說非常重要。他們嚴(yán)重影響了培訓(xùn)的成果。1．培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化理論（1）同因素理論。（2）激勵推廣理論。 認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論是以信息加工模型作為理論基礎(chǔ)的， 該理論為培訓(xùn)成果能否轉(zhuǎn)化取決于受訓(xùn)員工恢復(fù)所學(xué)技能的能力。所以，我們必須采取有效的方法來提高培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。因此，如果企業(yè)要想通過培訓(xùn)提高員工和組織大德 大智 創(chuàng)行 致遠(yuǎn)3的整體業(yè)績，就必須了解如何實現(xiàn)企業(yè)中的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。 （訪談提綱詳見表 ）（4） 訪談的時間、地點：以不打擾員工正常的工作為宜（5） 準(zhǔn)備訪談所需的材料和設(shè)備：（1） 營造氣氛，切入訪談話題（2） 介紹訪談流程及有關(guān)要求（3） 進(jìn)行正式訪談和記錄（4） 訪談結(jié)束：（1） 與訪談對象的直接主管進(jìn)行溝通，確定收集信息的真實性和有效性。2. 該職位主要的工作內(nèi)容和要達(dá)成的目標(biāo)。3．培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化措施有了對培訓(xùn)效果的調(diào)查了解，就要根據(jù)企業(yè)的具體狀況采取合適的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化措施，以確保受訓(xùn)者持續(xù)而有效地將其在培訓(xùn)中所獲得知識、技能、行為和態(tài)度運用于工作中，從而使培訓(xùn)項目發(fā)揮其最大的作用。最好是公司同一部門的同一工作組的人員參加同一培訓(xùn)后成立小組，并和培訓(xùn)師保持聯(lián)系，定期復(fù)習(xí)，這樣就能改變整個部門或小組的行為模式，培訓(xùn)人員可為小組準(zhǔn)備一些相關(guān)的復(fù)習(xí)資料。(3)實施多階段培訓(xùn)方案。(4)采用培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化表單。這類方法比較適合技能類的培訓(xùn)項目。所以，國美電器應(yīng)該在公司營造支持性的工作環(huán)境，一個有效的方法就是由高層在企業(yè)內(nèi)長期倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的責(zé)任歸于一線的管理者，而不僅僅是培訓(xùn)部門。受訓(xùn)者的收益是學(xué)到的知識、技能和行為方式。各部門再設(shè)立評估督導(dǎo)員，對本單位直接負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項目進(jìn)行評估。問卷法、面談法、學(xué)員參與配合情況培訓(xùn)結(jié)束時知識層面 ◆受訓(xùn)者的知識、技能、態(tài)度、習(xí)慣等方面有多大程度的提高與改善？考試、現(xiàn)場演示、討論、角色扮演培訓(xùn)結(jié)束時培訓(xùn)結(jié)束后半個月行為層面 ◆受訓(xùn)者是否應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)于工作？◆受訓(xùn)者的行為有何改進(jìn)？績效考核 培訓(xùn)結(jié)束時下一個考核周期☆課程適用性；☆贏得主管的配合與支持。 通 常 是 于 課 程 結(jié) 束 前邀 請 學(xué) 員 填 寫 課 后 問 卷 以 了 解 學(xué) 員 對 課 程 的 滿 意 程 度 ， 并 將 搜 集 的 意 見 作 為未 來 舉 辦 同 樣 課 程 之 改 善 參 考 。表 GSC 公 司 在 職 訓(xùn) 練 學(xué) 員 意 見 調(diào) 查 表GSC 公 司 在 職 訓(xùn) 練 學(xué) 員 意 見 調(diào) 查 表訓(xùn) 練 課 程 名 稱 : 主 辦 部 門 ：填 表 人 ： 填 表 日 期 ：說 明 ： 本 表 請 受 訓(xùn) 學(xué) 員 詳 實 填 寫 ， 并 請 于 結(jié) 訓(xùn) 時 交 予 主 辦 部 門 請 將 選 答 項 目 號 碼 勾 在 括 弧 欄 內(nèi) 。 □ 將 幫 助 我 改 變 我 的 工 作 態(tài) 度 。 所 謂 “學(xué) 習(xí)
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