員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)(編輯修改稿)
2025-04-28 23:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 估機(jī)構(gòu)為了對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，由人力資源部建立公司培訓(xùn)評(píng)估督導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，成員包括培訓(xùn)專員、人力資源部和財(cái)務(wù)部的相關(guān)人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查，對(duì)由公司人力資源部直接負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估。各部門再設(shè)立評(píng)估督導(dǎo)員，對(duì)本單位直接負(fù)責(zé)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。2. 培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容與實(shí)施通過評(píng)估可以讓管理者以及組織內(nèi)部的其他成員相信人力資源開發(fā)工作是有價(jià)值的，培訓(xùn)效果評(píng)估是指系統(tǒng)地搜集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評(píng)判性信息的過程，通過運(yùn)用不同測(cè)量工具來評(píng)價(jià)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成度，以此判斷大德 大智 創(chuàng)行 致遠(yuǎn)6培訓(xùn)的有效性并為未來舉辦類似培訓(xùn)活動(dòng)提供參考。其目的是為選擇、購(gòu)買、評(píng)價(jià)和調(diào)整各種培訓(xùn)項(xiàng)目，提供科學(xué)的決策依據(jù)。培訓(xùn)效果評(píng)估分為四個(gè)層面，如圖 所示：評(píng)估層面 評(píng)估內(nèi)容 評(píng)估方式 評(píng)估時(shí)間 實(shí)施條件反應(yīng)層面 ◆受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿意度；◆受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的建議。問卷法、面談法、學(xué)員參與配合情況培訓(xùn)結(jié)束時(shí)知識(shí)層面 ◆受訓(xùn)者的知識(shí)、技能、態(tài)度、習(xí)慣等方面有多大程度的提高與改善？考試、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論、角色扮演培訓(xùn)結(jié)束時(shí)培訓(xùn)結(jié)束后半個(gè)月行為層面 ◆受訓(xùn)者是否應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)于工作？◆受訓(xùn)者的行為有何改進(jìn)？績(jī)效考核 培訓(xùn)結(jié)束時(shí)下一個(gè)考核周期☆課程適用性；☆贏得主管的配合與支持。業(yè)績(jī)層面 ◆培訓(xùn)為經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生多大貢獻(xiàn)？質(zhì)量、數(shù)量、利潤(rùn)、投資回報(bào)率等指標(biāo)考核半年/年度（視數(shù)據(jù)采集周期定）☆課程體系的完善；☆培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)的建立于完善。圖 培訓(xùn)效果評(píng)估層面針對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的四個(gè)層面，通過分別設(shè)計(jì)評(píng)估表實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估。 反應(yīng)層面的評(píng)估反 應(yīng) 層 面 的 評(píng) 估 是 評(píng) 估 學(xué) 員 對(duì) 課 程 的 滿 意 程 度 。 通 常 是 于 課 程 結(jié) 束 前邀 請(qǐng) 學(xué) 員 填 寫 課 后 問 卷 以 了 解 學(xué) 員 對(duì) 課 程 的 滿 意 程 度 ， 并 將 搜 集 的 意 見 作 為未 來 舉 辦 同 樣 課 程 之 改 善 參 考 。 問 卷 項(xiàng) 目 通 常 包 括 有 課 程 實(shí) 用 性 、 深 淺 難 易度 、 時(shí) 間 長(zhǎng) 短 、 講 師 講 授 技 巧 等 。 大德 大智 創(chuàng)行 致遠(yuǎn)7這 一 層 次 的 評(píng) 估 是 訓(xùn) 練 主 辦 人 員 最 能 掌 控 的 ， 無(wú) 論 就 課 程 規(guī) 劃 、 講 師 遴選 、 教 材 編 輯 等 方 面 ， 因 此 ， 每 堂 課 后 皆 應(yīng) 進(jìn) 行 課 后 問 卷 ， 并 可 以 學(xué) 員 滿 意度 作 為 訓(xùn) 練 主 辦 人 員 年 終 績(jī) 效 評(píng) 估 項(xiàng) 目 之 一 。 反 應(yīng) 層 面 的 評(píng) 估 如 表 所 示 。表 GSC 公 司 在 職 訓(xùn) 練 學(xué) 員 意 見 調(diào) 查 表GSC 公 司 在 職 訓(xùn) 練 學(xué) 員 意 見 調(diào) 查 表訓(xùn) 練 課 程 名 稱 : 主 辦 部 門 ：填 表 人 ： 填 表 日 期 ：說 明 ： 本 表 請(qǐng) 受 訓(xùn) 學(xué) 員 詳 實(shí) 填 寫 ， 并 請(qǐng) 于 結(jié) 訓(xùn) 時(shí) 交 予 主 辦 部 門 請(qǐng) 將 選 答 項(xiàng) 目 號(hào) 碼 勾 在 括 弧 欄 內(nèi) 。 請(qǐng) 給 予 率 直 反 應(yīng) 及 批 評(píng) ， 以 幫 助 我 們 改 進(jìn) 訓(xùn) 練 計(jì) 劃 。(1) 課 程 內(nèi) 容 如 何 ？ □ 優(yōu) □ 好 □ 尚 可 □ 劣(2) 教 學(xué) 方 法 如 何 ？ □ 優(yōu) □ 好 □ 尚 可 □ 劣(3) 講 習(xí) 時(shí) 間 是 否 適 當(dāng) ？ □ 太 長(zhǎng) □ 適 合 □ 不 足(4) 參 加 此 次 講 習(xí) 感 到 有 哪 些 受 益 ？ □ 獲 得 適 用 的 新 知 識(shí) 。 □ 可 以 用 在 工 作 上 的 一 些 有 效 的 研 究 技 巧 及 技 術(shù) 。 □ 將 幫 助 我 改 變
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