【正文】 責(zé)研究和開發(fā)一系列用于調(diào)查不同的潛在培訓(xùn)需求的方法，包括但不限于：問卷、面談、現(xiàn)有資料分析、測(cè)試和觀察等。 篩選培訓(xùn)需求文檔/數(shù)據(jù): 評(píng)估培訓(xùn)效果 培訓(xùn)管理人員: 以人力資源部的培訓(xùn)管理人員為主，包括其他部門（特別是生產(chǎn)部門）的培訓(xùn)管理人員，確定識(shí)別培訓(xùn)需求的各種方法，分析和識(shí)別培訓(xùn)需求，并進(jìn)行整理和匯總。 識(shí)別培訓(xùn)需求 識(shí)別培訓(xùn)需求 綜合培訓(xùn)基本原則和目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)項(xiàng)目系列、以及培訓(xùn)成本支出等方面的規(guī)定，制定綜合的培訓(xùn)戰(zhàn)略并起草書面報(bào)告。 確定培訓(xùn)成本規(guī)劃的總體原則 確定培訓(xùn)方法市場(chǎng)調(diào)查的目的在于了解行業(yè)內(nèi)或競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的員工培訓(xùn)最佳實(shí)踐。輸出流程：輸入職責(zé)本流程的主要職責(zé)分配如下：版本: 生效日期: 27/09/2002參考政策 篩選培訓(xùn)需求 首先建立培訓(xùn)的總體原則、目標(biāo)和成本支出的方針等。 確保大多數(shù)員工都能獲得一定程度的培訓(xùn)。 注重內(nèi)部培訓(xùn)資源的開發(fā)。這包括為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)制定配套的培訓(xùn)項(xiàng)目，評(píng)估培訓(xùn)效果以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 在線培訓(xùn)/自學(xué)的比重 公司管理層：公司管理層指公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)班子，包括各部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高級(jí)管理人員，他們負(fù)責(zé)討論有關(guān)培訓(xùn)戰(zhàn)略和計(jì)劃，并作出決定。 HR11 管理員工績效范圍適用于所有員工培訓(xùn)。 篩選培訓(xùn)需求說明規(guī)劃員工培訓(xùn)是指了解企業(yè)、部門和個(gè)人的不同層次的培訓(xùn)需求，從而制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃的一系列過程。 規(guī)劃員工培訓(xùn)的三級(jí)流程包括: 制定培訓(xùn)計(jì)劃主要相互依賴因素包括：職責(zé)人力資源部是該流程的主要負(fù)責(zé)部門，公司管理層也扮演重要角色，具體如下： 業(yè)績衡量 員工人均培訓(xùn)時(shí)間關(guān)鍵數(shù)據(jù)該流程中產(chǎn)生的關(guān)鍵數(shù)據(jù)包括:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，確定不同的培訓(xùn)方法和項(xiàng)目系列作為公司組織培訓(xùn)的基本框架。 確定在有限的培訓(xùn)成本預(yù)算和其他資源的限制下能合理實(shí)施的最具有戰(zhàn)略重要性和迫切性的培訓(xùn)需求。 《人事總則》 制定培訓(xùn)戰(zhàn)略 制定培訓(xùn)戰(zhàn)略 培訓(xùn)管理人員：以人力資源部的培訓(xùn)管理人員為主，包括其他部門（特別是生產(chǎn)部門）的培訓(xùn)管理人員，開展培訓(xùn)最佳實(shí)踐的市場(chǎng)調(diào)查，起草培訓(xùn)總體戰(zhàn)略。流程： 制定培訓(xùn)計(jì)劃文件/數(shù)據(jù)： 確定培訓(xùn)的基本原則和目標(biāo) 參考調(diào)查結(jié)果，建立不同的培訓(xùn)方法/渠道以滿足不同的培訓(xùn)需求，例如：在職培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，課堂培訓(xùn)或網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，自學(xué)或有組織的教學(xué)，等。 考慮企業(yè)戰(zhàn)略和預(yù)算限額，草擬培訓(xùn)成本規(guī)劃的總體原則，例如，總培訓(xùn)成本與總收入比，總培訓(xùn)成本與總勞動(dòng)力成本比，人均培訓(xùn)成本等；制定培訓(xùn)成本分?jǐn)偤统袚?dān)的基本原則。 審核培訓(xùn)戰(zhàn)略 員工發(fā)展經(jīng)理審核培訓(xùn)政策草案，給出改進(jìn)意見。說明 識(shí)別培訓(xùn)需求流程是指采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗR(shí)別不同層面的培訓(xùn)需求以及從不同角度挖掘培訓(xùn)需求的一系列流程.范圍 輸入 管理員工發(fā)展 各崗位的能力要求檔案。 每次培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果和定期的培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。 從各種來源整理形成的培訓(xùn)需求匯總清單。 分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以確定公司級(jí)培訓(xùn)需求 根據(jù)能力差距確定培訓(xùn)需求鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我能力評(píng)估，發(fā)現(xiàn)能力差距并據(jù)此提出培訓(xùn)需求。 根據(jù)每項(xiàng)培訓(xùn)課程的評(píng)估統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及總體培訓(xùn)工作的定期評(píng)估報(bào)告，培訓(xùn)管理人員可以更好地了解參加培訓(xùn)人員的要求，從而設(shè)計(jì)更好的培訓(xùn)計(jì)劃。整理來自不同層面、通過不同方法確定的培訓(xùn)需求，按照統(tǒng)一格式對(duì)每條培訓(xùn)需求進(jìn)行簡要描述，列出所有培訓(xùn)需求形成培訓(xùn)需求匯總清單，作為制定培訓(xùn)綜合計(jì)劃的基礎(chǔ)。 篩選培訓(xùn)需求 篩選培訓(xùn)需求本流程的主要職責(zé)分配如下： 識(shí)別培訓(xùn)需求文檔/數(shù)據(jù): 直接引用培訓(xùn)需求匯總清單，合并類似的需求，刪除重復(fù)的需求，并將這些培訓(xùn)需求按照合理的邏輯分類方法進(jìn)行分類，將它們劃分到不同的類目和子類目中。 分析培訓(xùn)需求并評(píng)分 在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，員工發(fā)展經(jīng)理需要審核并確定培訓(xùn)需求篩選的結(jié)果。版本: 制定培訓(xùn)計(jì)劃流程指制定包括培訓(xùn)計(jì)劃日程、方法、工具、人員、成本等信息在內(nèi)的培訓(xùn)綜合計(jì)劃，與各部門人員充分溝通，并獲得必要批準(zhǔn)的一系列流程。本流程的主要職責(zé)分配如下：員工發(fā)展經(jīng)理: 修改培訓(xùn)管理人員起草的培訓(xùn)計(jì)劃，視情況需要，在培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中給予指導(dǎo)和建議。 公司管理層: 由部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高級(jí)管理人員組成，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃做出最終決策。 篩選培訓(xùn)需求文檔/數(shù)據(jù): 準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)文檔/數(shù)據(jù): 選擇滿足培訓(xùn)需求的最合適的課程。 確定培訓(xùn)的實(shí)施方式 員工發(fā)展經(jīng)理緊密監(jiān)督并指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定，在正式提交以前，修改培訓(xùn)管理人員起草的培訓(xùn)戰(zhàn)略和年度計(jì)劃以確保質(zhì)量。 審批培訓(xùn)戰(zhàn)略和計(jì)劃在公司管理層討論過程中，公司總經(jīng)理起重要的調(diào)解作用。生效日期: 27/09/2002 實(shí)施員工培訓(xùn)的三級(jí)流程包括： 執(zhí)行課程行政事務(wù)職責(zé) 通過系統(tǒng)跟蹤員工參加培訓(xùn)情況，收集反饋信息，更新人力資源綜合數(shù)據(jù)庫中的培訓(xùn)記錄。 關(guān)鍵數(shù)據(jù) 定期的總體培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。 為各培訓(xùn)課程制定詳細(xì)的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，選擇合適的內(nèi)部或外部講師，編制培訓(xùn)材料，準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)施，編制培訓(xùn)目錄，為實(shí)施培訓(xùn)課程作好前期準(zhǔn)備工作。標(biāo)題: HR07 實(shí)施員工培訓(xùn) 準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn) （第一頁、第二頁） 準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)本流程的主要職責(zé)分配如下： 培訓(xùn)講師：開發(fā)或更新培訓(xùn)材料，制定授課計(jì)劃。 更新儀表、工程制度和安保文件