【正文】 /數(shù)據(jù): 經(jīng)確定的各崗位職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書，其中明確了各崗位對任職人員資質(zhì)的要求。 各崗位的能力要求檔案。 現(xiàn)有員工能力評估結(jié)果和差距分析報(bào)告。 每次培訓(xùn)的評估結(jié)果和定期的培訓(xùn)效果評估報(bào)告。輸出 流程: 篩選培訓(xùn)需求文檔/數(shù)據(jù): 從各種來源整理形成的培訓(xùn)需求匯總清單。流程描述識別培訓(xùn)需求流程包括： 確定識別培訓(xùn)需求的方法 培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)研究和開發(fā)一系列用于調(diào)查不同的潛在培訓(xùn)需求的方法，包括但不限于：問卷、面談、現(xiàn)有資料分析、測試和觀察等。 分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以確定公司級培訓(xùn)需求 培訓(xùn)管理人員分析公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和商業(yè)計(jì)劃，利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及知識，找出符合公司戰(zhàn)略需要的培訓(xùn)需求。 確定各類崗位職業(yè)發(fā)展路徑的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求 各崗位標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展路徑流程中已經(jīng)確定了各崗位的資質(zhì)要求和晉升要求，在此基礎(chǔ)上培訓(xùn)管理人員設(shè)計(jì)每個職業(yè)發(fā)展路徑內(nèi)的每次提升所需要的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。 根據(jù)能力差距確定培訓(xùn)需求 根據(jù)各崗位的能力要求檔案和員工現(xiàn)有能力評估結(jié)果，分析能力差距，并針對薄弱環(huán)節(jié)分析得出能力培訓(xùn)需求。 調(diào)查員工個人的培訓(xùn)需求 通過問卷、調(diào)查、面談、觀察或其他可行的方法，了解員工個人對培訓(xùn)的需求。鼓勵員工進(jìn)行自我能力評估，發(fā)現(xiàn)能力差距并據(jù)此提出培訓(xùn)需求。 任何形式的反饋信息，包括投訴、員工建議或非正式的消息等，都應(yīng)該納入考慮范圍。 分析現(xiàn)有培訓(xùn)的不足 根據(jù)每項(xiàng)培訓(xùn)課程的評估統(tǒng)計(jì)結(jié)果以及總體培訓(xùn)工作的定期評估報(bào)告，培訓(xùn)管理人員可以更好地了解參加培訓(xùn)人員的要求，從而設(shè)計(jì)更好的培訓(xùn)計(jì)劃。 匯總已提出的各種培訓(xùn)需求整理來自不同層面、通過不同方法確定的培訓(xùn)需求，按照統(tǒng)一格式對每條培訓(xùn)需求進(jìn)行簡要描述，列出所有培訓(xùn)需求形成培訓(xùn)需求匯總清單，作為制定培訓(xùn)綜合計(jì)劃的基礎(chǔ)。標(biāo)題: 識別培訓(xùn)需求版本: 生效日期: 27/09/2002 篩選培訓(xùn)需求 篩選培訓(xùn)需求說明篩選培訓(xùn)需求流程指在有限的培訓(xùn)成本預(yù)算和其他資源的限制下，確定那些最具有戰(zhàn)略重要性和迫切性的培訓(xùn)需求的一系列流程。范圍適用于所有員工培訓(xùn)。職責(zé)本流程的主要職責(zé)分配如下： 培訓(xùn)管理人員：以人力資源部的培訓(xùn)管理人員為主，包括其他部門（特別是生產(chǎn)部門）的培訓(xùn)管理人員，將確定的培訓(xùn)需求分類，設(shè)定篩選標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)各部門的篩選意見進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整。 員工發(fā)展經(jīng)理：審核培訓(xùn)需求篩選結(jié)果。 各部門主任：分析培訓(xùn)需求，根據(jù)設(shè)定的培訓(xùn)需求篩選方法進(jìn)行評分。輸入流程： 識別培訓(xùn)需求文檔/數(shù)據(jù): 培訓(xùn)需求匯總清單輸出流程: 制定培訓(xùn)計(jì)劃文檔/數(shù)據(jù): 經(jīng)過篩選的培訓(xùn)需求清單流程描述篩選培訓(xùn)需求流程包括: 對培訓(xùn)需求進(jìn)行整理并按類別提交各部門 直接引用培訓(xùn)需求匯總清單，合并類似的需求，刪除重復(fù)的需求，并將這些培訓(xùn)需求按照合理的邏輯分類方法進(jìn)行分類，將它們劃分到不同的類目和子類目中。 根據(jù)相關(guān)性原則確定各部門需要評分的培訓(xùn)需求，并將需要評分的培訓(xùn)需求分類清單和評估表格交給各部門主任。 確定篩選培訓(xùn)需求的方法 制定合理的篩選培訓(xùn)需求方法，確定有效的篩選標(biāo)準(zhǔn)。最常用的篩選培訓(xùn)需求的方法是打分法。 分析培訓(xùn)需求并評分各部門主任根據(jù)培訓(xùn)管理人員提供的簡要信息，必要時可以做進(jìn)一步的深入了解或調(diào)查，逐條分析培訓(xùn)需求并根據(jù)事先確定的方法評分，及時將評分結(jié)果交給培訓(xùn)管理人員。 匯總分析所有培訓(xùn)需求并進(jìn)行篩選 培訓(xùn)管理人員綜合對每一條培訓(xùn)需求的不同意見，并根據(jù)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和判斷，必要時進(jìn)行深入調(diào)查，調(diào)整并確定最終評分。 根據(jù)評分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得出初步的客觀篩選結(jié)果。分析篩選結(jié)果的合理性，必要時進(jìn)行主觀調(diào)整，從而得到最終的篩選結(jié)果。 審核篩選出的培訓(xùn)需求 在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，員工發(fā)展經(jīng)理需要審核并確定培訓(xùn)需求篩選的結(jié)果。視情況需要，員工發(fā)展經(jīng)理可能也要參與篩選過程的監(jiān)督和指導(dǎo)。標(biāo)題: 篩選培訓(xùn)需求版本: 生效日期: 27/09/2002 制定培訓(xùn)計(jì)劃 制定培訓(xùn)計(jì)劃說明制定培訓(xùn)計(jì)劃流程指制定包括培訓(xùn)計(jì)劃日程、方法、工具、人員、成本等信息在內(nèi)的培訓(xùn)綜合計(jì)劃，與各部門人員充分溝通，并獲得必要批準(zhǔn)的一系列流程。范圍適用于所有員工培訓(xùn)。職責(zé)本流程的主要職責(zé)分配如下： 培訓(xùn)管理人員: 以人力資源部的培訓(xùn)管理人員為主，包括其他部門（特別是生產(chǎn)部門）的培訓(xùn)管理人員，為每一項(xiàng)培訓(xùn)需求選擇最合適的培訓(xùn)課程，制訂時間表，確定培訓(xùn)方式，制定成本預(yù)算，并綜合形成一份培訓(xùn)綜合計(jì)劃。員工發(fā)展經(jīng)理: 修改培訓(xùn)管理人員起草的培訓(xùn)計(jì)劃，視情況需要，在培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中給予指導(dǎo)和建議。 人力資源部主任: 審核并批準(zhǔn)由員工發(fā)展經(jīng)理遞交的培訓(xùn)計(jì)劃。 公司管理層: 由部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高級管理人員組成，對培訓(xùn)計(jì)劃做出最終決策。輸入流程: 制定培訓(xùn)戰(zhàn)略 篩選培訓(xùn)需求文檔/數(shù)據(jù): 培訓(xùn)總體戰(zhàn)略文檔。 經(jīng)過篩選的培訓(xùn)需求清單。 經(jīng)確定的總?cè)斯こ杀绢A(yù)算計(jì)劃，提供了有關(guān)員工培訓(xùn)總成本的信息。輸出流程: 準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)文檔/數(shù)據(jù): 經(jīng)確定的員工培訓(xùn)戰(zhàn)略和年度綜合計(jì)劃。流程描述制定培訓(xùn)計(jì)劃流程包括： 在內(nèi)外部尋找培訓(xùn)課程 培訓(xùn)管理人員需要針對每一項(xiàng)培訓(xùn)需求在公司內(nèi)、外部尋找符合公司要求的現(xiàn)成培訓(xùn)課程。若無法找到能滿足培訓(xùn)需求的現(xiàn)成培訓(xùn)課程，著手設(shè)計(jì)新的培訓(xùn)課程。如果可能，對培訓(xùn)課程進(jìn)行小范圍測試。 在尋找現(xiàn)