【正文】 答：（1）運作費用低廉，可以降低交易成本，獲得較高利潤；（2）交易虛擬化，可以簡化交易步驟，提高交易效率；（3）具有廣泛的社會性，可拓展貿(mào)易機會，增加企業(yè)的商業(yè)機會；（4）使用靈活、交易透明，可提供更好的商業(yè)服務(wù)。其中一個密鑰叫公開密鑰，可隨意發(fā)給期望同密鑰持有者進行安全通訊的人。有些網(wǎng)站的購物車軟件還允許將購物車上商品暫存于虛擬商店里，幾天后再來確認和結(jié)賬 38．防火墻：在需要保護的網(wǎng)絡(luò)同可能帶來安全威脅的互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)之間建立了一層保護，通常也是第一道保護。36．智能代理：代表個人或組織完成信息收集和過濾等工作。35．推式技術(shù)：是自動把特定的信息從WWW服務(wù)器傳輸?shù)侥愕挠嬎銠C上。33．檢索引擎：是一種特殊的WWW頁面軟件，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配的頁面。它是互聯(lián)網(wǎng)上的一種專用通路，可保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。26．垂直一體化：現(xiàn)在企業(yè)自己設(shè)立等級制的結(jié)構(gòu)來代替供應(yīng)商生產(chǎn)產(chǎn)品，這種做法被稱為垂直一體化27．戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的價值鏈：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位也稱業(yè)務(wù)單位，是產(chǎn)品、分校渠道和顧客類型的一種特定組合。21．內(nèi)部集成：電子商務(wù)的直接應(yīng)用就是企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)部集成，完成內(nèi)部集成的企業(yè)可用電子方式接收訂單，然后自動將信息發(fā)到生產(chǎn)、運輸、結(jié)算和存貨系統(tǒng)。其最重要的特點是具有容易使用的標準圖形界面。16. 電子商務(wù)（狹義和廣義） ：電子商務(wù)概念實際上包含狹義的電子商務(wù)和廣義的電子商務(wù)兩層含義。網(wǎng)絡(luò)銀行實際上是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，是建立在現(xiàn)代Internet技術(shù)基礎(chǔ)上的虛擬銀行柜臺。11. 電子貨幣：是采用電子技術(shù)和通信手段在市場上流通，按照法定貨幣單位來反映商品價值的信用貨幣。7. MIS ：是對商業(yè)企業(yè)內(nèi)部人財物進行全面管理的信息系統(tǒng)。4. 企業(yè)信息化 ：是指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面，應(yīng)用先進的計算機、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外的信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理水平，增強企業(yè)競爭力的過程。電子商務(wù)概論 名詞解釋、簡答題、論述題一．名詞解釋知識點 1. 計算機網(wǎng)絡(luò)：就是利用通信設(shè)備和線路將地理位置不同、功能獨立的多臺計算機系統(tǒng)互聯(lián)起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件(即網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、信息交換方式、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)2. 數(shù)據(jù)庫：就是存放數(shù)據(jù)的倉庫，但所有存放的數(shù)據(jù)相互是有聯(lián)系并按某種存儲模式組織管理的。其實質(zhì)是將企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的全過程數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，在企業(yè)戰(zhàn)略支配下，通過各種先進的信息資源組織形式在企業(yè)內(nèi)部形成通暢的信息流，從而優(yōu)化資源配置，提高綜合反應(yīng)能力以及獲得最大化的經(jīng)濟效益。8. 電子商務(wù)系統(tǒng) ：是借助于電子信息手段來輔助完成企業(yè)商務(wù)活動的復(fù)雜的有機系統(tǒng)。具體地說，就是以電子化方式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)金屬、紙張等媒體進行資金存儲、傳送和交易的信用貨幣。13. 數(shù)字簽名 ：也稱作電子簽名，就是只有信息的發(fā)送者才能產(chǎn)生的別人無法偽造的一段字符串，這段字符串同時也是對信息發(fā)送者的真實性的一個有效證明。狹義的電子商務(wù)(Emerce)是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托進行物品和服務(wù)的交換，是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶，具有有償和交易的性質(zhì)。18．EFT：即電子資金轉(zhuǎn)賬，是指通過企業(yè)間通訊網(wǎng)絡(luò)進行的賬戶交易信息的電子傳輸，由于它以電子方式提供匯款信息，從而使電子結(jié)算實現(xiàn)了最優(yōu)化。22．信息高速公路：信息高速公里有許多不同的傳輸系統(tǒng)，它是多種高速網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)木C合，包括有線電話、無線電話、帶調(diào)制解調(diào)器的PC 和衛(wèi)星傳輸方式。價值鏈式一種對企業(yè)業(yè)務(wù)活動進行組織的方法，每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位實施這些活動對其銷售的產(chǎn)品或服務(wù)進行設(shè)計、生產(chǎn)、促銷、銷售、運輸和售后服務(wù)28．行業(yè)價值鏈：一個特定的業(yè)務(wù)單位的價值鏈所從屬的更大的業(yè)務(wù)流。31．內(nèi)部網(wǎng)：內(nèi)部網(wǎng)是訪問需要授權(quán)的，在基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議上運行的企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)。你所輸入的單詞或短語叫做檢索詞，它包含告訴檢索引擎進行檢索的指令。推式技術(shù)以一種溫和的方式將定制的信息直接又及時地傳輸?shù)接脩舻挠嬎銠C上。37．購物車：是目前電子商務(wù)的標準方法。39．對稱加密：又稱私有密鑰加密，它只用一個密鑰對信息進行加密和解密。公開密鑰用于對信息加密。2. 電子商務(wù)產(chǎn)生的背景 答：電子商務(wù)的發(fā)展，得益于信息處理技術(shù)及通信技術(shù)的迅速發(fā)展和成熟，也最終得益于Internet技術(shù)的不斷完善。此外，知識和技術(shù)傳播速度的加快使得企業(yè)間的競爭日益加劇，產(chǎn)品逐漸趨同，而顧客的需求變得日趨個性化。在Internet技術(shù)被大量采用之前，企業(yè)己經(jīng)開始使用辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)來進行數(shù)據(jù)、表格等信息的交換和處理。商務(wù)活動的準確性、快捷性和動態(tài)性等要求一一在Internet中得到了極大程度的滿足，電子商務(wù)的規(guī)模也因而迅速擴大。(4)經(jīng)營方式的改變。(2)消息/信息發(fā)布層。電子商務(wù)框架支柱包括社會人文性的政策法規(guī)和自然科技性的技術(shù)標準。供應(yīng)鏈管理多媒體和網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)設(shè)施：HTML,JAVA,WEB等網(wǎng)絡(luò)層遠程通信、有線電視、無線通信、Internet、Intranet等5. 電子商務(wù)的類型 答：按照電子商務(wù)的交易對象、網(wǎng)絡(luò)支撐平臺、交易活動的內(nèi)容以及交易的地域范圍等的不同，可將電子商務(wù)分成不同的種類。(4)消費者與政府(機構(gòu))之間的電子商務(wù)(C2G或C2A)。(3)基于Intemet的電子商務(wù)。(1)縱深化趨勢。 (5)區(qū)域化優(yōu)勢。 (3)分布式處理。3)按傳輸速率分類 4)按傳輸介質(zhì)分類 (1)有線網(wǎng)。(2)經(jīng)濟力量，經(jīng)濟力量首先來源于對經(jīng)濟效率的渴望。 保護的結(jié)算交易的工作流程是什么?答：工作流程如下：(1)購物者在支持SET 標準的商家網(wǎng)站上采購，可用瀏覽器的電子錢包傳輸加密的財務(wù)信息和自己的數(shù)字證書。(5)商家將商品送出，并將交易金額加到信用卡交易區(qū)里，以便日后傳給商家開戶銀行加入自己的帳戶。答：銷售鏈管理的應(yīng)用就是將訂單獲取流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動化，然后再將這些應(yīng)用連接并整合起來。答：網(wǎng)絡(luò)廣告是以因特網(wǎng)為媒體發(fā)布和傳播的商業(yè)廣告，也可以說，網(wǎng)絡(luò)廣告是確定的廣告主以付費方式運用因特網(wǎng)媒體對公眾進行勸說的一種信息傳播活動。14. EDI的實施意義 答：EDI作為電子商務(wù)應(yīng)用的典范，無論是在技術(shù)上還是在管理上都為目前電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。(2)提高信息交換和處理的效率。(6)推動了電子商務(wù)的發(fā)展和社會信息化進程。2)EDI軟件及硬件：實現(xiàn)EDI，需要配備相應(yīng)的EDl軟件、硬件和通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。它可以幫助用戶將計算機系統(tǒng)文件轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的中間文件或平面文件，或是將翻譯軟件接收來的中間