同策置業(yè)培訓(xùn)資料-客戶(hù)類(lèi)型與購(gòu)房心理-wenkub
2022-11-03 13:25:40 本頁(yè)面
【正文】 慣地按在食指上； ? 握手時(shí)非常猛烈，令你有疼痛感； 置業(yè)顧問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 不斷地強(qiáng)調(diào)樓盤(pán)特色，可以促使他快速?zèng)Q定； ? 經(jīng)常重復(fù)關(guān)鍵的話(huà)題； ? 介紹樓盤(pán)特色品質(zhì)的時(shí)候，你首先要自我肯定，采用點(diǎn)頭的動(dòng)作，但要自然而然，不要讓他識(shí)破。從而進(jìn)行細(xì)節(jié)化的銷(xiāo)售工作； 教師的心理活動(dòng)特征 ? 習(xí)慣于交談，但思想保守； ? 當(dāng)他表述一些觀點(diǎn)時(shí)，希望別人專(zhuān)心傾聽(tīng)； 置業(yè)顧問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 首先表現(xiàn)出你對(duì)教師這個(gè)事業(yè)的敬意； ? 在你進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，必須謹(jǐn)守清晰而不夸張的原則； 謝 謝 。 ? 當(dāng)他不想購(gòu)買(mǎi)時(shí)，要應(yīng)對(duì)得體，以免他過(guò)激的言辭影響其他的客戶(hù)； 優(yōu)柔寡斷型心理活動(dòng)特征 ? 內(nèi)心猶豫不決，不敢做決定； ? 90%為第一次置業(yè)，自感經(jīng)驗(yàn)不足，怕上當(dāng)； ? 經(jīng)歷淺薄，但自知缺乏判斷力； 優(yōu)柔寡斷型客戶(hù)的辨別方法 ? 經(jīng)常問(wèn)一些外行的話(huà)題； ? 憂(yōu)慮一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題； ? 偶爾做出滑稽而可笑的動(dòng)作； ? 關(guān)鍵時(shí)刻，總是猶豫不決，只關(guān)注缺點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)； ? 和他握手，你已經(jīng)伸出手來(lái)，他卻不知所措，直至你把手縮回去時(shí)，他才把手伸出來(lái)； 置業(yè)顧問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 你必須態(tài)度堅(jiān)決而自信； ? 想辦法讓他放松； ? 可以通過(guò)信而有證的公司業(yè)績(jī)、樓盤(pán)品質(zhì)、服務(wù)保證贏得他對(duì)你的信賴(lài)； ? 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)幫助他做決定； 盛氣凌人型心理活動(dòng)特征 ? 具備一定的權(quán)勢(shì)背景或經(jīng)濟(jì)實(shí)力，感覺(jué)自己與別人不一樣； ? 喜歡以下馬威來(lái)觸動(dòng)別人； 盛氣凌人型客戶(hù)的辨別方法 ? 言談舉止顯露出趾高氣揚(yáng)； ? 語(yǔ)言詞匯組合能力較差； ? 字跡潦草； ? 與你保持一定的站位距離，并不與你直面相對(duì)； 置業(yè)顧問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 及時(shí)穩(wěn)住立場(chǎng)，態(tài)度不卑不亢； ? 在尊敬他的同時(shí)，適當(dāng)恭維他； ? 在恭維的過(guò)程中，尋找他的“弱點(diǎn)”，創(chuàng)造銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)； 求神問(wèn)卜型客戶(hù)心理活動(dòng)特征 ? 由于迷信，常常會(huì)將決定權(quán)交由“神意”或隨行的風(fēng)水大師； 置業(yè)顧問(wèn)的營(yíng)銷(xiāo)策略 ? 必須通過(guò)現(xiàn)代的觀點(diǎn)配合其風(fēng)水觀，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值； ? 引
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1