同策置業(yè)培訓(xùn)資料-客戶類型與購房心理(已改無錯字)
2022-11-19 13:25:40 本頁面
【正文】 中年客戶群體的心理特征 ? 擁有家庭，也有安定的職業(yè)； ? 希望擁有更好的生活空間，注重未來； ? 努力想使自己及家人生活的更加自由自在； ? 希望家庭生活美滿幸福，因此極力愿為家人奮斗； ? 自有主張，決定的能力，因此，只要住宅確實品質(zhì)優(yōu)良，自己并有購買意愿，則一定購買； 置業(yè)顧問的營銷策略 ? 你應(yīng)該和他們做朋友，使他們能信賴你； ? 必須對他們的家人表示出關(guān)心之意； ? 對他們個人要予以推崇和肯定； ? 說明我們的樓盤產(chǎn)品與他們燦爛的未來有著密不可分的關(guān)系； 年輕夫婦客戶群體的心理特征 ? 在經(jīng)濟上感到拮據(jù)，但總是會在外人面前盡量隱瞞； ? 憧憬美好的未來，虛榮心比較強； ? 思想樂觀，積極地想改變現(xiàn)狀； 置業(yè)顧問的營銷策略 ? 要誠心與他們交往； ? 表現(xiàn)自己的熱誠，介紹樓盤產(chǎn)品時，可刺激他們的購買欲望； ? 在交談中，不妨談?wù)劚舜说纳畋尘?、未來、情感等話題； ? 必須考慮他們的經(jīng)濟能力，在樓盤產(chǎn)品說明時，以盡量不增加他們的心理負擔(dān)為原則； 客戶職業(yè)的分類 ? 企業(yè)家 ? 政府公務(wù)員 ? 醫(yī)生 ? 企業(yè)白領(lǐng)（經(jīng)營管理人員） ? 技術(shù)人員（工程師） ? 警察和軍官 ? 高級知識分子 ? 教師 企業(yè)家的心理特征 ? 心胸開闊，思想積極； ? 通常很快就能決定購買與否； ? 由于對市場的分析能力極強，對交易的實際情形，也了如指掌； 置業(yè)顧問的營銷策略 ? 稱贊他在事業(yè)上的成就； ? 激起他的自負心理； ? 熱誠地為他介紹樓盤產(chǎn)品； 政府公務(wù)員的心理特征 ? 由于職業(yè)習(xí)慣，通常無法輕易下決定； ? 一定程度上要依賴售樓員的誘導(dǎo)能力； ? 對售樓員普遍存有戒心； ? 如果你不詳細說名樓盤產(chǎn)品的優(yōu)點，購買希望將很渺茫； 置業(yè)顧問的營銷策略 ? 可以稍微施加壓力，但要循序漸進； ? 用時間來爭取他，鍥而不舍地爭取他，但要拿出熱誠； 醫(yī)生的心理活動特征 ? 經(jīng)濟狀況良好，有占有欲望； ? 思想保守型的知識分子； ? 經(jīng)常以自己的職業(yè)和技術(shù)來自我炫耀； 置業(yè)顧問的營銷
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