超級(jí)銷售的十大步驟-wenkub
2022-09-10 09:27:13 本頁面
【正文】 問題。 第三步：與顧客建立信賴感 通過第三者來分享，至少有第三者的見證。（公司、產(chǎn)品、制度、模式、先機(jī)、優(yōu)勢(shì)、示范工具） 一個(gè)有說服力的人，會(huì)影響許多人的一生。 你必須想象你的產(chǎn)品有偉大的價(jià)值 —— 遠(yuǎn)遠(yuǎn)物超所值。 透過傾聽。 溝通的三大要素： a 文字：文字占 8% b 聲調(diào)語氣：聲音占 37% c 肢體語言：肢體語言占 55% 溝通中的人物分類： ①視覺性（講話特別快） ②聽覺性 ③觸覺性 握手 —— 溝通的重要方式：對(duì)方怎么握，自已就怎么握。 不買是因?yàn)橛X得價(jià)值不夠：先了解顧客的人生價(jià)值觀，看什么對(duì)他（她）最重要。 ② 模仿型：自信、取得異性的認(rèn)同、明星、大人物。 ⑥ 混合型：以上幾種的混合。 第七步： 解除反對(duì)意見 在怪物（拒絕借口）長大之前，把他殺掉。 第十步：售后服務(wù) ——— 售后服務(wù)，應(yīng)做跟產(chǎn)品無關(guān)的服務(wù)（在產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)的基礎(chǔ)上）。 ④感謝帶來忠誠度。 服務(wù)：透過“我”的好，使您感到團(tuán)隊(duì)的好，公司的好，產(chǎn)品的好，成為顧客并多消費(fèi)一些。 改變自己，擁有世界最佳服務(wù)行為 打開心扉，接受新知。 果要多得，要成長，我必須比別人服務(wù)更多。 寄資料給客戶，寄書報(bào)給客戶，親筆寫、親筆簽名。 ②立刻記下顧客的
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