【正文】 （一）具有完全民事行為能力； （二）遵守臨時管理規(guī)約，履行按約交納物業(yè)服務費、繳存專項維修資金等業(yè)主義務； （三）遵紀守法，熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔； （四）具有一定的組織協(xié)調能力； （五）具有必要的工作 時間。 第二條 （工作職責） 市房產管理部門負責本市業(yè)主大會的政策指導及其相關示范文本的制定等工作。 區(qū)（市）縣房產管理部門應當按照屬地化原則負責業(yè)主大會設立、活動的指導、監(jiān)督，并會同街道辦事處、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）人民政府做好業(yè)主 委員會委員的信用檔案建立。 第五條 （會議準備 ） 首次業(yè)主大會會議召開前，籌備組除履行法定職責外，還應當做好以下準備工作： （一）宣傳有關的法律、法規(guī)、規(guī)章等，作好咨詢工作； （二）確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)則； （三）制定選舉工作實施方案； （四）培訓籌備組的工作人員，推選并確定計票、唱票、監(jiān)票人； （五）核發(fā)表決票，設立票箱、投票站。 通知的附件應當包含參照示范文本擬訂的管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主委員會工作規(guī)則草案、投票的業(yè)主及其專有部 分面積、總建筑物面積和總投票權人數(shù)等內容。 業(yè)主大會議事規(guī)則應當就業(yè)主大會會議召開的形式、時間和議事方式，業(yè)主投票權數(shù)的確定方法，業(yè)主代表的產生方式，業(yè)主大會會議的表決程序，業(yè)主委員會的組成和換屆選舉、補選辦法，委員資格、職責和任期，業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作及其經費的范圍、標準、籌集、使用及管理等事項作出約定。 第九條 （候選人產生方式） 業(yè)主委員會委員候選人可以優(yōu)先考慮具有法律、工程、經濟、管理、財務等物業(yè)管理相關專業(yè)知識的業(yè)主，并由籌備組根據業(yè)主提名或向業(yè)主發(fā)放推薦表，按被提名或被推薦人次多少產生。 籌備組應當將產生的候選人及其基本情況在建筑區(qū)劃內顯著位置公布。 收集的表決票多于發(fā)出票數(shù)的，選舉無效；每一表決票上所選人數(shù)多于應選人數(shù)的，表決票無效。 業(yè)主委員會應當將委員分工和聯(lián)系方式、議事活動地址等情況，以本細則第六條規(guī)定方式通知全體業(yè)主。 對遷出建筑區(qū)劃或連續(xù) 6 個月以上不履行職責的業(yè)主委員會委員，經業(yè)主大會會議認定，按自動辭職處理。 第十七條 （業(yè)主大會會議） 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。 采用書面征求意見、網絡投票、手機短信投票等形式的，業(yè)主應當向物業(yè)服務企業(yè)以及業(yè)主委員會提供真實、有效的聯(lián)系地址、網絡聯(lián)系方式、聯(lián)系電話等。 第十九條 （公示） 業(yè)主委員會應當將業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定在作出之日起 3 日內以書面形式在建筑區(qū)劃顯著位置公告 30 日，并以本細則第六條規(guī)定的方式通知全體業(yè)主 。業(yè)主小組召集人一般由該小組業(yè)主推選的業(yè)主代表擔任。 業(yè)主大會設立事項登記表一式兩份，一份由業(yè)主委員會保存，一份留備案單位存檔。 依法利用建筑區(qū)劃全體業(yè)主共有部分或者相關業(yè)主共有部分經營所得收益，屬于全體業(yè)主或者相關業(yè)主共有；并經建筑區(qū)劃內或者相關建筑物內雙過半數(shù)的業(yè)主通過后，可以按照下列范圍使用： （一）補充相應的專項維修資 金； （二）召開業(yè)主大會會議或業(yè)主小組會議； （三）業(yè)主委員會依法開展工作； （四）以招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)； （五）彌補相應的物業(yè)公共服務費用的不足； （六）其他符合法律、法規(guī)、管理規(guī)約規(guī)定的方式。 第二十六條 （檔案管理） 業(yè)主委員會應當將下列屬于建筑區(qū)劃內業(yè)主共同所有的檔案資料編號造冊，并指定專人管理： （一）建筑區(qū)劃內的物業(yè)資料； （二）管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則及物業(yè)服務合同； （三）業(yè)主委員會、業(yè)主大會作出的決定等書面材料； （四）業(yè)主大會備案材料和本建筑 區(qū)劃內其他有關制度； （五）專項維修資金、利用物業(yè)共有部分經營所得收益及工作經費的收支情況清冊； （六）業(yè)主委員會選舉工作、印章使用登記、財務會計等檔案； （七）業(yè)主名冊及聯(lián)系方式、業(yè)主建議及意見； （八）各類會議記錄、紀要； （九）公告、業(yè)主共同決定事項的表決資料； （十）其他有關材料。 第二十八條 （不移交資料的法律責任） 業(yè)主委員會委員不按規(guī)定移交相關資料、印章及其他屬于全體業(yè)主共有的財物的，由區(qū)（市）縣房產行政主管部門按照《成都市物 業(yè)管理條例》第八十四條的規(guī)定處理或者由業(yè)主按照住房和城鄉(xiāng)建設部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》第五十六條的規(guī)定解決。 第二條 本市行政區(qū)域內，由開發(fā)建設單位、 業(yè)主、業(yè)主大會依法選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人提供物業(yè)服務的，適用本指導意見。 第六條 物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人一般應當在辦理物業(yè)共有部分承接驗收 15 日前，將保證金交存 于物業(yè)服務合同約定的共管帳戶。 受委托的第三方機構應當符合下列條件： （一）具有完全民事行為能力的法人； （二）與該建筑區(qū)劃的開發(fā)建設單位、業(yè)主、業(yè)主大會及物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人無利害關系。 公示期 滿無異議的，保證金應當于期滿之日起 5 個工作日內退還物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人。 成都市物業(yè)管理條例 目 錄 第一章 總 則 第二章 建筑區(qū)劃 第一節(jié) 建筑區(qū)劃的劃分與調整 第二節(jié) 附屬設施設備的配置 第三節(jié) 新建住宅的交付使用 第四節(jié) 新建住宅物業(yè)保修金 第三章 物業(yè)的管理主體與物業(yè)使用 第一節(jié) 業(yè)主大會籌備組 第二節(jié) 業(yè)主大會與業(yè)主委員會 第三節(jié) 物業(yè)的使用與維護 第四章 （前期）物業(yè)服務合同 第一節(jié) 一般規(guī)定 第二節(jié) 前期物業(yè)服務合同 第三節(jié) 物業(yè)服務合同 第五章 法律責任 第六章 附 則 第一章 總 則 第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)及其他管理人的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合成都市實際，制定本條例。 街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負責組織、指導本轄區(qū)內的業(yè)主依法設立業(yè)主大會，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系，配合調解處理物業(yè)管理中的投訴，指導監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行職責。 第二章 建筑區(qū)劃 第一節(jié) 建筑區(qū)劃的劃分與調整 第六條 新建建設項目，包括分期建設或者由兩個以上單位共同開發(fā)建設的項目，其設置的附屬設施設備是共用的，應當劃分為一個建筑區(qū)劃。 第八條 確需調整建筑區(qū)劃的，由區(qū)（市）縣房產行政主管部門會同街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府及社區(qū)居民委員會，按照本條例第六條的規(guī)定，結合當?shù)厣鐓^(qū)的布局，擬定調整方案，經各相關建筑區(qū)劃業(yè)主大會分別同意后進行劃分；尚未設立業(yè)主大會的建筑區(qū)劃，由全體業(yè)主共同決定。 建筑區(qū)劃調整后，區(qū)（市）縣房產行政主管部門應當在相關建筑區(qū)劃內公告。 第十二條 新建住宅建筑區(qū)劃機動車停放庫（位）與住戶數(shù)的最低比例標準，由市規(guī)劃行政主管部門制定。確因客觀條件所限需采取臨時性排放措施的，應當經水務、環(huán)保部門審核同意，并確定臨時排放的期限； （四）住宅區(qū)附近有燃氣管網的，完成住宅室內、室外燃氣管道的敷設并與燃氣管網鑲接。 第十四條 新建住宅交付使用前，開發(fā)建設單位應當向市或區(qū)（市）縣房產行政主管部門辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)，并提供新建住宅建設工程竣工驗收文件和本條例第十三條第一款所列附屬設施設備符合交付使用條件的相 關文件、資料。 第十六條 新建住宅物業(yè)、住宅區(qū)內的非住宅物業(yè)以及與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)，其開發(fā)建設單位應當在申請新建住宅不動產權屬登記前，按照住宅物業(yè)建筑安裝總造價 2%的比例，一次性向保修金監(jiān)管帳戶交存保修金，作為該住宅物業(yè)保修期內保修費用的保證。 第十七條 開發(fā)建設單位應當按照法定的保修期限、范圍，承擔住宅物業(yè)的保修責任；開發(fā)建設單位可以自行組織維修，也可以委托他人進行維修。 第十九條 業(yè)主、業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會按照本條例第十八條 規(guī)定程序動用保修金后，開發(fā)建設單位應當在收到房產行政主管部門的通知之日起 15 日內足額補存。 物業(yè)出現(xiàn)保修范圍內的質量問題時，業(yè)主、業(yè)主委員會或者社區(qū)居民委員會可以按照本條例第十八條規(guī)定申請動用保修金。 第三章 物業(yè)的管理主體與物業(yè)使用 第一節(jié) 業(yè)主大會籌備組 第二十四條 同一建筑區(qū)劃內，符合下列條件之一的，應當召開首次業(yè) 主大會會議，設立一個業(yè)主大會： （一）專有部分交付的建筑面積達到建筑物總面積 50%以上； （二）首次交付專有部分之日起滿兩年且入住的建筑面積達到建筑物總面積 20％以上。 第二十六條 區(qū)（市）縣房產行政主管部門應當在接到本條例 第二十五條規(guī)定的報告之日起 5 個工作日內，抄送街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府。籌備組 組長由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府 派員擔任。業(yè)主對業(yè)主身份、人數(shù)或者專有部分面積等提出異議的，籌備組應當予以復核并告知異議人復核結果。 第二節(jié) 業(yè)主大會與業(yè)主委員會 第三十條 業(yè)主在業(yè)主大會會議上的投票權，按照國家有關規(guī)定行使。 第三十一條 業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議表決通過管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則并選舉產生業(yè)主委員會之日起設立。 業(yè)主委員會不依法、依約履行召開業(yè)主大會會議職責的，區(qū)（市）縣房產行政主管部門應當責令其限期召開；逾期不召開的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府可以組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議。 業(yè)主小組履行下列職責： （一）討論業(yè)主大會擬討論的事項； （二）推選業(yè)主代表出席業(yè)主大會會議，表達本小組業(yè)主的意愿； （三）討論、決定本幢、本單元物業(yè)共有部分的經營、收益分配及維修等事項。 業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議，代理人應當持業(yè)主書面委托書并根據委托內容進行投票表決。 第三十七條 業(yè)主大會設立后，業(yè)主委員會應當將下列事項告知開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人： （一）管理規(guī)約； （二）業(yè)主大會議事規(guī)則； （三）業(yè)主委員會工作規(guī)則； （四）業(yè)主大會、業(yè)主委員會的其他決定。 第三十九條 業(yè)主委員會討論、決定物業(yè)管理公共事項，應當召開委員會會議，并于會議召開 3 日前在建筑區(qū)劃內以書面形式公告會議議程，聽取業(yè)主的意見和建議。 業(yè)主委員會不得從事物業(yè)服務經營活動，其委員及其近親屬不得在為本建筑區(qū)劃提供物業(yè)服務的物業(yè)服務企業(yè)、機構中任職。 業(yè)主委員會任期屆滿仍未換屆改選的，區(qū)（市）縣房產行政主管部門應當責令其限期改正；逾期不改正的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府可以組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉。 工作經費歸全體業(yè)主共有。聯(lián)席會議由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負責召集。 第四十九條 通道、樓梯、物業(yè)服務用房等屬于 業(yè)主共有，禁止任何單位、個人侵占、處分或者改作他用。 第五十一條 建筑區(qū)劃內停放車輛，不得占用消 防通道，不得妨礙行人和其他車輛的正常通行。業(yè)主對機動車輛有保管要求的，可以與物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人另行約定。 發(fā)生危及他人房屋使用安全或者公共安全的緊急情況時，物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當立即組織搶修、更新或者采取應急防范措施，并及時通知業(yè)主委員會，費用由相關責任人承擔。首次專項維修資金由開發(fā)建設單位和買受人繳存。 第四章 （前期）物業(yè)服務合同 第一節(jié) 一般規(guī)定 第五十七條 業(yè)主可以根據所在建筑區(qū)劃的實際情況，通過公開、公平、公正的市場競爭機制，依法選聘符合相應條件的物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務。 市房產行政主管部門應當加強物業(yè)服務相關從業(yè)人員的培訓與監(jiān)督管理，建立本市統(tǒng)一的物業(yè)服務項目經理及物業(yè)維修、秩序維護等相關專業(yè)服務人員的執(zhí)業(yè)名冊和其他管理人、服務機構名錄，向公眾提供查詢服務；應當制定、公布物業(yè)服務力量配備指導標準。 第六十二條 開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人、服務機構及其從業(yè)人員應當按規(guī)定申報其在物業(yè)管理活動中的信用信息。 第二節(jié)