【正文】 收到貨款之 后通知賣家發(fā)貨，買家收到貨物之后再通知支付寶，支付寶這時(shí)才把錢轉(zhuǎn)到賣家的賬戶上。第三方支付大致可分為兩大類： 一是以首信為代表的網(wǎng)關(guān)型第三方支付平臺(tái)。國(guó)內(nèi)諸多具有較強(qiáng)銀行接口技術(shù)的服務(wù)商，在銀行基礎(chǔ)支付層提供的統(tǒng)一平臺(tái)和接口的基礎(chǔ)上，提供網(wǎng)上支付通道，就像一個(gè)插線板一樣，前后分別連接商家和銀行，通過與銀行的二次結(jié)算獲得分成。它的運(yùn)用是銀行信用彌補(bǔ)了商業(yè)信用的不足，在我國(guó)尚屬空白。 （ 2）電子現(xiàn)金 電子現(xiàn)金是以數(shù)據(jù)形式存在的現(xiàn)金貨幣。網(wǎng)上支付，即在線支付，買方在互聯(lián)網(wǎng)上直接完成款項(xiàng)支付。 網(wǎng)上支付與結(jié)算的定義 網(wǎng)上支付與結(jié)算，也稱為網(wǎng)上支付或網(wǎng)絡(luò)支付，是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子工具和各類交易卡為媒介，使 用安全的基于 inter 平臺(tái)的運(yùn)作平臺(tái)，為交易的客戶提供貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)等現(xiàn)代化支付結(jié)算手段。 c 指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是 Consumer，所以簡(jiǎn)寫為 c，而 C2C 即 Consumer to Consumer。 雖然中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)交易異?；鸨诰W(wǎng)絡(luò)交易的過程中，仍存在著一些可大可小的問題。 本文通過對(duì) C2C 平臺(tái)已有的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提出看法，包括 C2C 平臺(tái)在交易中出現(xiàn)的問題，如缺少退貨情況的處理，缺少對(duì)賣方的約束，第三方支付平臺(tái)信用等級(jí)低且存在一定的金融風(fēng)險(xiǎn) 等交易流程問題 ；以及 C2C 平臺(tái)在網(wǎng)上交易安全的問題，如賬號(hào)安全問題 和網(wǎng)上支付安全問題 ；此外，也包括 C2C 平臺(tái) 在物流運(yùn)輸方面的問題 ，如 物流配送的選擇上買賣雙方地位不平等買方 ， 買方無法與第三方物流公 司形成制約關(guān)系 ，以及 物流配送成本高，配送質(zhì)量低，服務(wù)水平不穩(wěn)定 等問題，并對(duì)此提出合理而有效的解決方案，旨在創(chuàng)設(shè)更安全、有效、便捷的 C2C 服務(wù)平臺(tái)，使 C2C 平臺(tái)有更好的發(fā)展，從而給人們帶來更多更好的便利。 本文分為三個(gè)主要部分： 第一部分，論述 C2C 貿(mào)易的相關(guān)概念 。 據(jù) 艾瑞咨詢 統(tǒng)計(jì)， 2020 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)到 億元，其中僅淘寶平 臺(tái)的交易額就超過 2020 億元， 而 2020 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 2020 年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模接近 5000 億，達(dá) 億元 。 第二部分，介紹我國(guó) C2C 平臺(tái)的 發(fā)展歷程、 發(fā)展環(huán)境。 關(guān)鍵詞 ： C2C 物流 網(wǎng)絡(luò)交易安全 目 錄 第 1 章 關(guān)于 C2C 平臺(tái)貿(mào)易的概述 ................... 1 論文研究的背景及目的 ......................................................................................................... 1 論文研究的背景 .........................................................................................1 論文研究的目的 .........................................................................................1 關(guān)于 C2C 貿(mào)易的相關(guān)概念 .................................................................................................... 1 網(wǎng)上支付與結(jié)算的定義 ..............................................................................1 我國(guó)目前主要的網(wǎng)上支付方式 ....................................................................1 電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)的概念 ...........................................................................3 電子商務(wù)物流的概念與特點(diǎn) .................................................................................................. 4 電子商務(wù)物流的定義 ..................................................................................4 電子商務(wù)物流的特點(diǎn) ..................................................................................4 第三方物流的定義及特點(diǎn) ...........................................................................6 第 2 章 我國(guó) C2C 平臺(tái)的發(fā)展分析 ................... 7 我國(guó) C2C 平臺(tái)的發(fā)展歷程和概況 .......................................................................................... 7 我國(guó) C2C 平臺(tái)的發(fā)展歷程 ..........................................................................7 國(guó)內(nèi)幾個(gè)主要 C2C 平臺(tái)概況 ......................................................................7 C2C 平臺(tái)的功能、特征及優(yōu)劣勢(shì)分析 ..........................................................8 我國(guó) C2C 平臺(tái)的發(fā)展環(huán)境 .................................................................................................. 10 市場(chǎng)環(huán)境 ................................................................................................. 10 政治法律環(huán)境 .......................................................................................... 11 第 3 章 C2C 平臺(tái)的交易流程及其問題 ............... 12 C2C 平臺(tái)的交易流程 ........................................................................................................... 12 在交易流程上的問題 .......................................................................................................... 13 缺少退貨情況的處理 ................................................................................ 13 缺少對(duì)賣方的約束 ................................................................................... 13 第三方支付平臺(tái)信用等級(jí)低且存在一定的金融風(fēng)險(xiǎn) .................................. 14 在網(wǎng)上交易安全的問題 ....................................................................................................... 14 賬號(hào)安全問題 .......................................................................................... 14 網(wǎng)上支付安全問題 .................................................................................... 15 在物流運(yùn)輸方面的問題 ....................................................................................................... 15 物流配送的選擇上買賣雙方地位不平等買方 ............................................. 15 買方無法與第三方物流公司形成制約關(guān)系 ................................................ 16 物流配送成本高，配送質(zhì)量低，服務(wù)水平不穩(wěn)定 ...................................... 16 第 4 章 C2C 平臺(tái)問題的解決方案 ................... 19 解決在交易流程上存在問題的方案 ..................................................................................... 19 增強(qiáng)網(wǎng)上交易安全的安全性 ................................................................................................ 19 物流運(yùn)輸?shù)慕鉀Q方案 ........................................................................................................... 21 第 5 章 總結(jié) .................................... 22 參考文獻(xiàn) ...................................... 23 1 第 1 章 關(guān)于 C2C 平臺(tái)貿(mào)易的概述 論文研究的背景及目的 論文研究的背景 如今，電子商務(wù)的迅速發(fā)展刺激了網(wǎng)上支付需求的急劇增長(zhǎng)，而 互聯(lián)網(wǎng)的 普及和高速發(fā)展 則 為 個(gè)人之間的網(wǎng)絡(luò)交易 創(chuàng)造了條件 。 論文研究的目的 本文 通過對(duì) C2C 平臺(tái)已有的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提出看法，包括 C2C 平臺(tái)在交易中出現(xiàn)的問題，如缺少退貨情況的處理，缺少對(duì)賣方的約束，第三方支付平臺(tái)信用等級(jí)低且存在一定的金融風(fēng)險(xiǎn)等交易流程問題；以及 C2C 平臺(tái)在網(wǎng)上 交易安全的問題，如賬號(hào)安全問題和網(wǎng)上支付安全問題；此外，也包括 C2C 平臺(tái)在物流運(yùn)輸方面的問題，如物流配送的選擇上買賣雙方地位不平等買方，買方無法與第三方物流公司形成制約關(guān)系，以及物流配送成本高，配送質(zhì)量低，服務(wù)水平不穩(wěn)定等問題，并對(duì)此提出合理而有效的解決方案，旨在創(chuàng)設(shè)更安全、有效、便捷的 C2C 服務(wù)平臺(tái)，使 C2C 平臺(tái)有更好的發(fā)展，從而給人們帶來更多更好的便利。 C2C網(wǎng)絡(luò)交易 平臺(tái) 就是 C2C 網(wǎng)站為買賣雙方交易提供的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，賣家可以在網(wǎng)站上登出其想出售商品的信息，買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。 我國(guó)目前主要的網(wǎng)上支付方式 從目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境來看，存在的支付方式主要包括網(wǎng)上支付和線下支付兩種，并且這些支付方式同時(shí)并存。具體 來說，主要的支付2 方式包括： （ 1）銀行卡在線轉(zhuǎn)賬支付 這是目前我國(guó)應(yīng)用非常普遍的網(wǎng)上支付模式。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)化為一系列的加密序列數(shù)，來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值，但目前我國(guó)使用的并不多。其特點(diǎn)一是與傳統(tǒng)支票的操作有很多相似之處，易于理解和運(yùn)用；二是通過簡(jiǎn)單加密工具就可以保證其安全性；三是電子支票技術(shù)可連