公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理信息技術(shù)管理-wenkub
2022-08-31 21:51:03 本頁面
【正文】 （ ERP）企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問與整個(gè)公司范圍的活動(dòng)有關(guān)的信息。 信息系統(tǒng) （ MIS）管理信息系統(tǒng)將主 要來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成綜合性的信息，例如，摘要報(bào)告和異常報(bào)告。 處理系統(tǒng) 事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。 第二節(jié) 信息技術(shù)在企業(yè)中的戰(zhàn)略應(yīng)用 本節(jié)主要內(nèi)容簡(jiǎn)介： ● 信息戰(zhàn)略的類型：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略；信息技術(shù)戰(zhàn)略；信息管理戰(zhàn)略。在前三年的考試中，本節(jié)僅在 2020年涉及多項(xiàng)選擇題一 道。 ● 對(duì)不同的內(nèi)部報(bào)告應(yīng)按其影響程度規(guī)定其保管年限。 ● 應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定內(nèi)部報(bào)告審核程序和設(shè)定的審核權(quán)限。 【說明】 ● 數(shù)據(jù)是形成信息和知識(shí)的最底層來源。本章基本內(nèi)容框架如下： 本章主要考點(diǎn) 從近三年考試情況看，主要的出題點(diǎn)是兩個(gè)：一個(gè)是信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的相關(guān)內(nèi)容，一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)控制與管理的內(nèi)容。第十二章 信息技術(shù)管理 考情分析 本章主要介紹了企業(yè)的信息需求、信息技術(shù)、信息系統(tǒng)及相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制與管理。 具體來看，整體的主要出題點(diǎn)如下： （成本與效益） 第一節(jié) 企業(yè)的信息需求 本節(jié)主要內(nèi)容簡(jiǎn)介： ● 信息需求概論 ● 信息的層次 ● 信息的質(zhì)量 ● 內(nèi)部信息傳遞流程的管控 一、信息需求概論 （理解） ● 數(shù)據(jù)是指根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、觀察、實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)內(nèi)部程序以及一組假設(shè)條件所收集到的事實(shí)集合體。 ● 信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的主要作用是向管理層提供所需的合適種類和數(shù)量的信息，以幫助管理者選擇、執(zhí)行和控制其經(jīng)營戰(zhàn)略。（例如，內(nèi)部報(bào)告在傳遞前必須簽發(fā)部門負(fù)責(zé)人審核及確認(rèn)信息的質(zhì)量） ● 加強(qiáng)反舞弊機(jī)制建設(shè)。（重要文件應(yīng)永久保存，例如股東登記表） ● 應(yīng)建立內(nèi)部報(bào)告的 評(píng)估制度，定期對(duì)內(nèi)部報(bào)告的形成和使用進(jìn)行全面評(píng)估。 ● 由于本節(jié)內(nèi)容相對(duì)簡(jiǎn)單，預(yù)計(jì)出題概率不大。 ★ ● 信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià) ★ ● 信息和網(wǎng)絡(luò) ● 數(shù)據(jù)收集方法 ● 管理信息數(shù)據(jù)的結(jié)果 一、信息戰(zhàn)略的類型：信息系統(tǒng)戰(zhàn)略；信息技術(shù)戰(zhàn)略；信息管理戰(zhàn)略。它收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)，如顧客訂單、銷售、采購和庫存變動(dòng)等相關(guān)數(shù)據(jù)。 從事務(wù)處理系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)并生成報(bào)告。企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是基于以 “ 企業(yè)整體 ” 系統(tǒng)化的管理為依據(jù)，為企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部決策和管理的應(yīng)用信息系統(tǒng)平臺(tái)。 信息系統(tǒng) （ Executive Information System， EIS，又稱主管信息系統(tǒng)）經(jīng)理信息系統(tǒng)是提供決策支持的系統(tǒng)。 專家系統(tǒng)的最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。 企業(yè)必須有信息技術(shù)戰(zhàn)略，其原因如下： （ 1）信息技術(shù)一般涉及高成本，而信息技術(shù)戰(zhàn)略能對(duì)預(yù)算進(jìn)行分配和控制； （ 2）信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的成功至關(guān)重要，所以信息技術(shù)系統(tǒng)必須在任何時(shí)候都是可靠和可訪問的； （ 3）要形成和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，離不開信息技術(shù)，例如，要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷 ，必須用到客戶信息； （ 4）信息技術(shù)可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費(fèi)和電話費(fèi)； （ 5）信息技術(shù)提供用于計(jì)劃、決策和控制的信息，有助于管理者進(jìn)行企業(yè)管理。 【總結(jié)】 ● 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點(diǎn)關(guān)注各個(gè)信息業(yè)務(wù)單元，使它們能滿足內(nèi)部或外部的信息用戶需求。 ● 信息管理戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)層次上以管理為導(dǎo)向。 ，授權(quán)管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致無法利用信息技術(shù)實(shí)施有效控制。最常見的瀏覽器是微軟的 Inter Explorer 和 Mozilla Firefox。 泄密和系統(tǒng)間的兼容性是應(yīng)用外部網(wǎng)時(shí)必須面對(duì)的難題。 電子商務(wù)的主要應(yīng)用： ● 確立公共關(guān)系：利用企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布信息 ● 進(jìn)行信息傳遞：下載信息 ● 擴(kuò)展其零售渠道：網(wǎng)上銷售 四、數(shù)據(jù)收集方法（掌握） 大多數(shù)數(shù)據(jù)收集是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)交易記錄的副產(chǎn)品。 （ EFTPOS）。 （ EDI）。 五、管理信息數(shù)據(jù)的結(jié)果（熟悉） （一）定期報(bào)告 向用戶提供管理信息最常見的形式是硬盤拷貝報(bào)告，由計(jì)算機(jī)生成的報(bào)告列出交易（交易報(bào)告）、例外（例外報(bào)告）或定期總結(jié)報(bào)告。然而簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容常常取決于信息的提供者，而不是用戶，因此，可能不包括主要的績(jī)效信息，其內(nèi)容對(duì)公司不同部門、不同水平的管理人員可 能是不相關(guān)的，或包括過時(shí)的信息。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)遵循企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，可獲得、保存、共享和使用恰當(dāng)?shù)男畔?。集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部按月從風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)取得各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位新增逾期應(yīng)收賬款情況表和超齡庫存表，提交集團(tuán)月度經(jīng)營調(diào)度會(huì)議研究，以便做出進(jìn)一步處置。它從事務(wù)處理系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)并生成報(bào)告。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動(dòng)審批系統(tǒng)。專家系統(tǒng)的最佳實(shí)例是用于信用批準(zhǔn)。下列效果中屬于使用該審計(jì)軟件系統(tǒng)導(dǎo)致的有（ ）。選項(xiàng) A和 D則不涉及。 ● 本節(jié)內(nèi)容考試以選擇題為主， 2020年也涉及過簡(jiǎn)答題。 二、信息技術(shù)共享服務(wù)中心 （熟悉） 共享服務(wù)中心為企業(yè)內(nèi)大部分或所有部門提供所需服務(wù)。 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)包括： （ 1）項(xiàng)目計(jì)劃和定義；（ 2）管理支持；（ 3）成立項(xiàng)目小組：決定指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目委員會(huì)和項(xiàng)目經(jīng)理的作用和責(zé)任；（ 4）資源規(guī)劃和分配；（ 5）質(zhì)量控制和進(jìn)展監(jiān)督；（ 6）風(fēng)險(xiǎn)管理（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和管理）；（ 7）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和審批；（ 8）
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1