服裝專賣店營運管理手冊之導購要求-wenkub
2023-02-25 08:19:22 本頁面
【正文】 ）從專賣店的角度來看 雖然導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的出于 中國最大資料庫下載 中國最大資料庫下載 喜好，有的兼而有之 ，不論為何，唯有專賣店的發(fā)展總目標實現后，個人的目標才能得以圓滿實現。 6）收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。 2）做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。因此，一位優(yōu)秀的導購代表，不僅在服務、業(yè)績上有好的表現，同時還應該是顧客的生活顧客，應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。 中國最大資料庫下載 中國最大資料庫下載 服裝 專賣店營運管理手冊之導購要求 導購代表的工作使命和角色 1）專賣店的代表者 導購代表面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質，使顧客在 “信賴 ”的基礎上樂于再次光顧。 4）服務大使 中國最大資料庫下載 中國最大資料庫下載 在現今如此激烈的市場競爭中，競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形的服務，一系列微小的服務改善都能征服顧客，壓倒競爭對手，要知道有優(yōu)質的服務才是我們的取勝之道。 3）時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。 7） 完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報?？梢哉f專賣店是導購代表進行社會聯系、與各式各樣的 “人 ”交
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