【正文】 進(jìn)一步檢查。 文件名 印刷業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL010 頁(yè)碼 254 (2)取出印過(guò)的白咭紙核對(duì)十字拉正版。 ●校機(jī)作業(yè)程序 (1)機(jī)長(zhǎng) 在領(lǐng)齊原輔料后安排機(jī)組人員做好以下工作： ①裝待印鋅版上機(jī)。 (3)切紙前應(yīng)仔細(xì)對(duì)照工單尺寸、規(guī)格。 (7)分完紙后做好記錄，剩余料頭寫(xiě)明尺寸、紙度及規(guī)格。 (3)所提的原紙機(jī)長(zhǎng)應(yīng)在公司紙上標(biāo)簽保存并記錄下來(lái)。 (8)印好一單后進(jìn)行自檢并將 其中次品揀出后由品管部進(jìn)行檢查。 (4)機(jī)長(zhǎng)根據(jù)排期和工單所述領(lǐng)取相應(yīng)的原材料并交主管簽名。 ①安排切紙組長(zhǎng)準(zhǔn)備紙張，注意紙箱規(guī)格及數(shù)量。 適用于印刷企業(yè)各生產(chǎn)過(guò)程 (滾筒切紙、電腦切紙、印刷、排紙、曬版 )。 ●生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督、指導(dǎo)、控制。 ②安排版房準(zhǔn)備鋅 版及檢查菲林。 (5)機(jī)長(zhǎng)在較好印版后應(yīng)認(rèn)真檢查校對(duì)色稿及規(guī)格。 (9)完成生產(chǎn)任務(wù) (工程單 )后，機(jī)長(zhǎng)寫(xiě)明完成數(shù)量于工程單上，并交主管審批。 (4)仔細(xì)對(duì)照工單規(guī)格、尺寸調(diào)好開(kāi)紙尺寸。 (8)把切好紙張送到切紙機(jī)，掛好吊牌。 (4)所切紙張要堆放整齊，寫(xiě)清楚版頭紙所要求事項(xiàng)。 ②裝待印紙張上機(jī)。 (3)較正版后，放上大約 100 張較版紙，出大約 10 張白咭紙來(lái)對(duì)色。 ①檢查鋅版上的網(wǎng)點(diǎn)與客來(lái)樣上的網(wǎng)點(diǎn)是否一致。 ⑤調(diào)整印刷順序。 (3)客人在機(jī)邊看色時(shí)，印刷機(jī)長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)客人要求打好樣稿。 ①報(bào)廢的印品在印刷時(shí)應(yīng)插入紅色標(biāo)簽。 ②部分廢品應(yīng)用筆進(jìn)行注明。 文件名 印刷業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL010 頁(yè)碼 256 ●《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》 ●《不合格控制程序》 ●《預(yù)防和糾正控制程序》 ●《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》 ●《印刷生產(chǎn)排期表》 ●《工程單》 ●《印刷檢查事項(xiàng)報(bào)表》 ●《印刷生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》 文件名 印刷業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL010 頁(yè)碼 257 制程中檢驗(yàn)及測(cè)試控制程序 本程序規(guī)定了本公司在產(chǎn)品 制程中檢驗(yàn)及測(cè)試程序和方法，以保證在制程中只有通過(guò)檢驗(yàn)及測(cè)試的產(chǎn)品才可進(jìn)入下一個(gè)工序。 ●品管部主任有責(zé)任承認(rèn)每批產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)檢驗(yàn)，并負(fù)責(zé)審批《 IPQC 檢查報(bào)表》，總體負(fù)責(zé)品管部工作。 ●在各個(gè)工序中，檢查不合格的產(chǎn)品經(jīng)品管部主任批準(zhǔn)，按《不合格品控制程序書(shū)》實(shí)行管制。 ●質(zhì)檢部監(jiān)控客戶滿意 /不滿意信息，進(jìn)行收集、整理、追蹤，制定相應(yīng)措施，以持續(xù)滿足客戶要求。 (2)任何部門(mén)收到客戶滿意／不滿意意見(jiàn) /建議，需記錄在“ 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單 ” 中，然后轉(zhuǎn)予質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部主管與客戶直接溝通，明確客戶滿意／不滿意原因。 (2)客戶滿意度確認(rèn) ①公司每 3 個(gè)月統(tǒng)計(jì)客戶滿意度。 ③質(zhì)檢部將《客戶滿意 /不滿意調(diào)查結(jié)果及分析報(bào)告》分發(fā)給部門(mén)主管級(jí)以上管理層。在改進(jìn)過(guò)程中， 質(zhì)檢部應(yīng)記錄改進(jìn)結(jié)果，作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。 ，審核后經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，才能依照所提出的改進(jìn)對(duì)策執(zhí)行，直至問(wèn)題解決為止。 ●客戶滿意／不滿意處理結(jié)案后，必須歸檔，并作為管理評(píng)審的輸入。 (2)將收到的客戶投訴／退貨報(bào)告登記于《客戶投訴記錄表》上。 ●品質(zhì)部 OQC 檢查員 文 件名 印刷業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL010 頁(yè)碼 2515 (1)抽驗(yàn)退貨。 ●總經(jīng)理或副總經(jīng)理 在質(zhì)量措施遇到部門(mén)與部門(mén)、工作與質(zhì)量體系發(fā)生沖突的時(shí)候進(jìn)行協(xié)調(diào)和糾正。 ●拉揀退貨：指客戶在生產(chǎn)線上對(duì)公司所送貨品挑選出來(lái)的不良品而退回公司。 ①如需開(kāi)會(huì)，有關(guān)會(huì)議需在投訴報(bào)告發(fā)出后 24 小時(shí)內(nèi)召開(kāi)。 (2)客戶服務(wù)員發(fā)出《客戶投訴／退貨報(bào)告》交品管部經(jīng)理。 24 小時(shí)內(nèi)運(yùn)回公司交倉(cāng)庫(kù)依程序作報(bào)廢處理。 ，并即時(shí)通知品管部安排抽驗(yàn)有關(guān)退貨，如退貨數(shù)量、貨品等有差異時(shí)，須及時(shí)通知客戶服務(wù)部聯(lián)系客戶處理。 ： —— 將退貨交由后加工部／紙箱部處理，全檢返工需在兩天內(nèi)或 MRB 指定日完成，實(shí)