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正文內(nèi)容

物業(yè)顧問(工程管理崗位職責(zé)、制度、流程、入室標(biāo)準(zhǔn))-wenkub

2025-01-17 03 本頁面
 

【正文】 較好。-參加工程部各種會(huì)議,認(rèn)真做好記錄。-建立工程檔案,將各種圖紙資料整理歸檔。 具有一定的協(xié)調(diào)能力。文員崗位職責(zé):職 務(wù): 文 員級(jí) 別:部 門: 工程部直屬上級(jí): 工程部經(jīng)理直屬下級(jí): 基本素質(zhì)要求:年齡:35周歲以下(其他條件較好者可適當(dāng)放寬);性別:男、女不限;有本市正式戶口;身體健康,形象較好。-負(fù)責(zé)制作日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表和年報(bào)表。-具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力和文字處理能力。無副經(jīng)理編制時(shí),經(jīng)理委托其專人 代行經(jīng)理職責(zé)。-關(guān)心員工的工作、生活和思想情況,做好員工的思想工作。組織制定并落實(shí)各 項(xiàng)節(jié)約措施,最大限度的降低能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。-組織配合并監(jiān)控客戶的二次維修工程,嚴(yán)把工程質(zhì)量,搞好聯(lián)合驗(yàn)收。 -具有較強(qiáng)的人員組織管理能力,有一定的語言文字表達(dá)能力,能較為熟練地使 用計(jì)算機(jī)。 委托方簽字: 2006 年 9 月 7 日注: 工作記錄格不夠請(qǐng)附頁. 工 程 崗 位 職 責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé):職 務(wù): 經(jīng) 理級(jí) 別:部 門: 工程部直屬上級(jí): 項(xiàng)目部執(zhí)總直屬下級(jí): 主 管基本素質(zhì)要求:年齡:45周歲以下;有本市正式戶口;身體健康,形象較好。 -具有大專以上學(xué)歷和工程師或建設(shè)部頻發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理以上職稱,具有一定的建筑、機(jī)械、電氣、能源控制等基本知識(shí),并有一項(xiàng)以上比較精通?;韭氊?zé): -組織制定主管(領(lǐng)班)以上人員崗位責(zé)任制,對(duì)員工的工作質(zhì)量經(jīng)常進(jìn)行檢查和獎(jiǎng)懲。-組織員工搞好工程部的日常維修工作,經(jīng)常進(jìn)行巡視。-組織協(xié)調(diào)工程部與客務(wù)部、管業(yè)部、銷售部等專業(yè)部門的關(guān)系,搞好工 作配合。 -經(jīng)常檢查規(guī)范化管理,機(jī)房、庫房、工作間保持清潔整齊。調(diào)度長崗位職責(zé):職 務(wù): 調(diào) 度級(jí) 別:部 門: 工程部直屬上級(jí): 工程部經(jīng)理直屬下級(jí): 領(lǐng) 班基本素質(zhì)要求:年齡:40周歲以下(其他條件較好者可適當(dāng)放寬);性別:男;有本市正式戶口身體健康,形象較好。基本職責(zé):-負(fù)責(zé)正常工作時(shí)間的值班,受理客戶報(bào)修和投訴,安排維修任務(wù)。-負(fù)責(zé)能源日、月、年消耗量的記錄統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告。-具有大專以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的寫作能力,能熟練地起草日常工作文書?;韭氊?zé):-負(fù)責(zé)工程部辦公室有關(guān)事務(wù)性工作,接待來訪客人。負(fù)責(zé)工程部各種文件、資料 的傳閱和回收。-負(fù)責(zé)工程部計(jì)算機(jī)的使用和保管。-具有高中以上學(xué)歷或助理工程師以上職稱,具有電氣、綜合維修、空 鍋爐某一專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)際操作技能。 - 負(fù)責(zé)布置、檢查班組的日常運(yùn)行維修任務(wù)。 -負(fù)責(zé)客戶裝修的工程監(jiān)理,參加工程驗(yàn)收。 -根據(jù)維修任務(wù),提出周、月設(shè)備、備品、備件計(jì)劃。 -每日下班前對(duì)各機(jī)房、庫房、工作間進(jìn)行檢查,布置值班任務(wù)和要求, 檢查燈、門是否關(guān)好,設(shè)備是否按規(guī)定關(guān)閉,有無事故隱患。-熟悉賓館寫字樓工程部日常工作程序,熟悉物資、計(jì)劃管理基本知識(shí), 有二年以上賓館、寫字樓或房屋管理工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常巡查設(shè)施設(shè)備情況,發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)組織修理。-監(jiān)督檢查各種工作記錄,將各種資料及時(shí)歸檔。管好各種備品、備 件和工具,做到帳物相符?!? -關(guān)心員工的工作、生活和思想情況,做好員工的思想工作。-掌握電力設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)。-嚴(yán)格執(zhí)行巡視檢查制度,做好設(shè)備運(yùn)行和巡視檢查記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí) 采取措施,防止事故擴(kuò)大,并按工作程序逐級(jí)匯報(bào)。崗位細(xì)則:-提前15分鐘到崗接班。 -工作完成后要及時(shí)反饋。-熟練以下技術(shù):(1)高低壓系統(tǒng)圖和運(yùn)行方式;(2)設(shè)備的正常位置、操作及事故處理;(3)掌握電氣運(yùn)行管理規(guī)程,電氣安全工作規(guī)程和觸電急救方法。-堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,工作中不得飲酒、睡覺,不允許做與工作無 關(guān)的事,班前3小時(shí)內(nèi)不得飲酒。-人際關(guān)系好,身體健康,能夠適應(yīng)緊急維修保養(yǎng)工作需要?;韭氊?zé):-嚴(yán)格遵守《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好本職工作。-認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉設(shè)備和系統(tǒng)的原理和結(jié)構(gòu),做到故障判斷準(zhǔn)確,維 修快捷。 -做好日常衛(wèi)生,保持室內(nèi)環(huán)境的整潔。-人際關(guān)系好,身體健康,能夠適應(yīng)緊急維修保養(yǎng)工作需要。基本職責(zé):—嚴(yán)格遵守大廈《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)做好工作,堅(jiān)守 崗位,不準(zhǔn)擅自脫崗?!迷O(shè)備的日常保養(yǎng)和計(jì)劃保養(yǎng),迅速及時(shí)地處理跑、冒、滴、漏現(xiàn)象, 保持設(shè)備的完好率。 —完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。-掌握本專業(yè)管理知識(shí)。-努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),熟悉本專業(yè)系統(tǒng)及設(shè)備的原理,掌握排除故障的技 能。 -積極做好大廈各項(xiàng)活動(dòng)地音響的要求,保證活動(dòng)的正常運(yùn)行。綜合維修工崗位職責(zé):職 務(wù): 綜合維修工級(jí) 別:部 門: 工程部直屬上級(jí): 主 管(領(lǐng)班)基本素質(zhì)要求:-高中以上學(xué)歷, 從事本專業(yè)工作3年以上,含1年以上物業(yè)(酒店) 設(shè) 備運(yùn)行維修工作經(jīng)歷,熟悉本專業(yè)設(shè)備運(yùn)行及維修的基本技能和工作經(jīng) 驗(yàn)。-熟悉樓宇設(shè)備設(shè)施使用情況,并掌握維修技能。-對(duì)本專業(yè)范圍內(nèi)的各項(xiàng)修理工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按質(zhì)量要求,達(dá)到堅(jiān) 固耐用,美觀經(jīng)濟(jì)。 -樹立一切為大廈的思想,用快捷有效的服務(wù)滿足客人的一切要求。具有《特種作業(yè)證》。-熟悉樓宇設(shè)備設(shè)施使用情況,并掌握維修技能。-負(fù)責(zé)大廈的客梯、貨梯、扶梯、消防電梯設(shè)備、設(shè)施的安全運(yùn)行、日常 維護(hù)、檢修和巡視監(jiān)察工作。-熟悉電梯技術(shù)性能,清楚電梯機(jī)械工作原理和電梯各部位電器工作原理。 -完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。-人際關(guān)系好,身體健康,能夠適應(yīng)緊急維修保養(yǎng)工作需要。基本職責(zé):-嚴(yán)格遵守大廈《員工守則》和各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)堅(jiān)守崗位,絕對(duì) 不準(zhǔn)擅自脫崗。-做好設(shè)備的日常保養(yǎng)和計(jì)劃保養(yǎng),迅速及時(shí)地處理跑、冒、滴、漏現(xiàn)象, 保持設(shè)備的完好率。-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。-掌握本專業(yè)管理知識(shí)。-及時(shí)準(zhǔn)備完成水質(zhì)化驗(yàn)任務(wù),經(jīng)常檢查設(shè)備、化驗(yàn)用品、用具情況,發(fā) 現(xiàn)問題及時(shí)處理。 -做好日常衛(wèi)生,保持室內(nèi)及周圍及環(huán)境的整潔。3. 巡視檢查各類消防安全標(biāo)識(shí),樓層照明情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題如實(shí)記錄,上報(bào)維修。3. 檢查施工現(xiàn)場(chǎng)有無其他違章指揮、違章操作情況。4. 巡視檢查餐廳煤氣罐安全用氣、用火情況,有無違章操作情況,如有發(fā)現(xiàn)立即處理。3. 檢查公共區(qū)域有無書寫、勾畫淫穢語言、圖案的。7. 檢查有無易燃、易爆物品存放的。五. 車場(chǎng)巡視檢查程序1. 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻并上報(bào)物業(yè)公司及時(shí)處理,避免意外交通事故發(fā)生。5. 夜間應(yīng)對(duì)停放在停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行登記。計(jì)劃分專業(yè)制定。二.執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃1. 項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理每月召開一次有關(guān)設(shè)施設(shè)備的工作會(huì)議,聽取工程部關(guān)于設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況及遺留問題的匯報(bào),同時(shí)聽取有關(guān)部門對(duì)設(shè)施設(shè)備使用情況及維修保養(yǎng)工作的意見、建議,協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)工作中需要配合及工程部負(fù)責(zé)人職權(quán)范圍內(nèi)無法解決的問題。5.因客觀原因經(jīng)批準(zhǔn)未按期完成的維修保養(yǎng)工作必須由工程部在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成,原則上不得超過一個(gè)月。2.設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃若未進(jìn)行修改,同樣上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批,審批時(shí)間為15日。2.計(jì)劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫,做為年度工作計(jì)劃的構(gòu)成部分。二.培訓(xùn)工作的日常督導(dǎo)溝通1.培訓(xùn)計(jì)劃審批核準(zhǔn)后可自行分解為月計(jì)劃表,除特別要求外可自行調(diào)整安排,無須總部審批,但每月須提前到公司人力資源部備案。2.公司人力資源部培訓(xùn)主管及人事主管為培訓(xùn)專職教師。2.月度
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