【正文】 產(chǎn) 經(jīng) 手 人 填 單 部 門 經(jīng) 理 簽 字 辦 公 室 審 核 總 經(jīng) 理 批 準 辦 公 室 審 核 經(jīng) 理 審 核 董 事 會 批 準 執(zhí) 行 22 第四部分 公司各項管理制度 23 第一章 人事管理制度 總則 為了加強公司人事管理，使人事管理標準化、制度化，特制定本制度。 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。 依照公司要求完成各階段銷售 任務。 17 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。 負責每日的記帳。 三、銷售部經(jīng)理 (主管 )崗位職責 （一）每日 10： 00 前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯 報經(jīng)理。 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。 （三） 負責業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理。 營銷隊伍的組織、培訓與考核。 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給 經(jīng)理。 收集有關房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。 五、 檔案管理崗位職責（兼職） (一 ) 負責公司和各部門文件收發(fā)、轉(zhuǎn)送、登記、存檔。 （二） 負責招標工程的標底編制及其他與招標工作有關的文件、資料準備。 第六章 核算 部崗位職責 一、工作內(nèi)容： （一） 招標工作 （二） 合同的談判、編制及保存 （三） 預、決算 編制 （四） 項目建設用款審核及現(xiàn)場簽證事項 14 二、 核算 部經(jīng)理崗位職責 （一） 經(jīng)理全面負責 核算 部日常管理工作。 （二） 協(xié)助部門經(jīng)理完成材料設備采購、運輸、驗收、入庫、倉儲、出庫等工作。 （六） 檢查指導本部門員工工作，及時糾正缺點、錯誤。 （二） 全面負責本部門的日常工作。 （七） 負責收集、整理、保管好材料設備檔案（包括合格證、說明書、隨機技術文件、運轉(zhuǎn)記錄等）。 （三） 對進口物 資負責報關、商檢。收發(fā)臺帳記錄。 （五） 監(jiān)督協(xié)調(diào)施工單位的安全生產(chǎn)和防火、防盜工作。處理好施工中的技術、質(zhì)量問題。 （三） 組織圖紙會審和設計交底，組織審查施工組織設計、施工方案、進度 計劃、發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。 及時做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作，確保檔案移交的完整性。 三、 開發(fā)部職員的崗位職責 掌握政策法規(guī)，恪守辦事程序。 （二） 項目規(guī)劃設計工作 按照 經(jīng)理 對建設項目提出的具體實施步驟，向設計單 位委托項 目設計工作，并安排好出圖計劃。 （八） 做好前期開發(fā)工作資料的搜集、保管、移交。 （四） 負責辦理方案的報批并辦理領取執(zhí)照的手續(xù)。 （ 六 ） 完成財務部經(jīng)理交辦的其他工作。 四、 出納員崗位職責 （一） 辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務： （二） 嚴格現(xiàn)金 、有價證券管理 ， 不得白條 頂 庫， 弄虛作假 。 （三） 會同其他部門定期進行財產(chǎn)清查，及時清理往來帳。 （九） 負責銷售統(tǒng)計、復核工作，督促銷售部 及時催交 銷售回款 。 （ 四 ）為公司領導決策提供 真實、準確的財務資料。 （三） 組織編制財務收支計劃，按 時報送公司領導，并檢查各部門執(zhí)行情況 根據(jù)各部門 提 出的資金、費用、成本 計劃 ， 匯總 編制公司的財務收支、費用、成本預算。 認真審核會計憑證 、 報表，做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。 定期核對內(nèi)外賬務，保證帳款、帳表、帳實內(nèi)外賬務全部相符。 （十） 負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計 檔案 保管工作。 （六） 負責銷售收款、 統(tǒng)計、復核工作， 編制銷售應收款報表， 督促銷售部 按合同完成 銷售回 款， 并及時 存入公司指定賬戶 。 （三） 負責 總公司及 經(jīng)理所需財務數(shù)據(jù)資料的整理編報。 （五）每日養(yǎng)成自查、自檢的良好習慣。 五 、辦公室駕駛員崗位職責 （一）認真遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、努力完成各級領導分配的任務。 公司的保安工作，確保公司財產(chǎn)安全。 (三 ) 負責管理員工 后勤 工作。做好公司外部接待工作。由經(jīng)理發(fā)出的各種文件，負責及時反饋各部門在實際執(zhí)行過程中的問題及建議并了解執(zhí)行情況。 二、辦公室主任工作職責 （一） 完成公司領導交辦的各項工作； （二） 負責公司的人事管理、工資管理工作； （三） 負責公司的財產(chǎn)管理工作； （四） 督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況； （五） 行政費用的計劃預算編制及使用情況的審核； 5 （六） 公司印章、介紹信及文件檔案的管理； （七） 公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、接待、辦公用品購置等。 本制度匯編作為內(nèi)部文件其所有者為房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，任何人不得以任何方式在公司以外的場合出示。 山西 明超 房地產(chǎn) 開發(fā) 有限公司 管理制度 （初稿） 編 寫 說 明 本匯編所包含的任何條文和條款，由公司辦公室負責解釋。 本制度與總公司制度不符 之處、不盡事 宜 參照 總 公司制度執(zhí)行。 三、辦公室文秘職責 （一） 完成經(jīng)理、辦公室主任指定交辦的各項事務。 （三） 負責相應的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向經(jīng)理匯報。 （ 六）打印公司文件，并負責辦公室電話、傳真、復印機等設備的使 用與管理； （ 七 ）負責報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作； （ 八 ）保證各部門聯(lián)絡暢通，并了解各部門工作內(nèi)容； （ 九 ）負責考勤登記工作； （ 十 ）登記公司員工外出內(nèi)容； （ 十一 ）布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點， 做好會 議記錄； （ 十二 ）熱 情接待來訪人員，做好信訪工作； 6 四 、 辦公室總務工作職責 (一 ) 負責填報公司行政管理費預算審批表。 (四 ) 協(xié)助辦公室主任完成以下工作： 公司的人 事管理工作，包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等 工作。 營業(yè)執(zhí)照的年檢，財務年檢的聯(lián)系。 （二）認真遵守公安交通管理部門制定的法規(guī)、法紀。 （六）提高駕駛技能， “寧停三分，不搶一秒” 維護道路交通的暢通。 （四） 負責 和 財務工作有關的外部 單位，如稅務、財政 、銀行、會計事務所等聯(lián)絡、溝通工作。 （七） 負責 會計 憑證的編制 、 匯總 。 （十一）負責 重要空白憑證的 領用 、 登記、 保管 工作。 二、 財務部經(jīng)理崗位職責 8 （一） 具體負責本公司的財務會計工作 對財務會計工作 進行 定期 安排 、 指導、 檢查、 督促 。 （二） 組織制定本公司的各項財務管理制度 制定 公司 各項財務管理制度 。 經(jīng)公司經(jīng)理簽字后，上報總公司審核批準。 （六） 組織 公司財務人員學習政策法規(guī)和業(yè)務技術，負責財會人員的考核。 （十） 完成公司領導交辦的其他工作。 （四） 編制和保管會計憑證及報表。 （三） 嚴格空白支票 領用、登記、保管 。 第三章 開發(fā)部崗位職責 一、 開發(fā)部的工作內(nèi)容 （一） 負責提出建設項目的可行性研究 。 （五） 負責確定征地界限及拆遷范圍 。 二、 開發(fā)部經(jīng)理的崗位職責 （一） 規(guī)劃管理工作 根據(jù)公司項目總體開發(fā)的要求，在 經(jīng)理 的指導下，負責項目開發(fā)的可行性研究，并按國家的法律、法規(guī)和政府規(guī)定的申報程序進行項目開發(fā)的申報工作。協(xié)助 經(jīng)理 做好圖紙技術交底的準備工作。處理好與政府各行政職能部門的關系。 11 完成開發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。 （四） 協(xié)助審核預算、簽證工程量和進度部位，檢查付款申請與進度是否相符。 （二） 確認設計變更、處理施工技術問題、辦理工程技術洽商。 （六） 監(jiān)督預埋、預留工作，保證正確無誤。 （三） 按檔案管理制度的規(guī)定收集、整理、保管好工程檔案。 （四） 辦理乙供材料價差簽證。 （八） 負責負責加工材料設備的管理。 （三） 制定本部門階段工作計劃，提前安排好下一步工作任務。 （七） 堅持原則，維護公司利益。 （三） 掌握施工進度，了解設備材料使用情況為下一步工作做準備。 （二） 主抓核算，即預決算、項目用款撥付、現(xiàn)場簽證核定等，對二次審定上報文件的審定簽署及部門內(nèi)工作進度、組織分工及工作質(zhì)量負責。 （三） 負責審核施工單位上報的月度工程量，作為工程進度款的支付依據(jù)，對施工過程中實施有效的成本控制。 (二 ) 負責全部合同、協(xié)議、招投標文件、預算書的登記分類存檔。 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 根據(jù)項目 的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作 二、銷售部經(jīng)理崗位職責 銷售經(jīng)理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。 （四）負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。 協(xié)調(diào)配合業(yè)務員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。 （二） 每日 11： 00 前完成 客戶 資料收集工作、核對銷控。 負責復審每日簽約的合同、認購單、保留單。 負責銷售部辦公用品的管理。 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務流程。 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。 人事管理機構(gòu)及內(nèi)容 一、 公司的人事管理工作由辦公室具體負責。 （二） 聘用的基本條件 想品德端正，遵紀守法，作風正派。 （三） 招聘程序 員工的招聘須嚴格按照公司規(guī)定的編制、名額進行，各部門增加人員須向 辦公室提出用人計劃，經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準后實施。 副 經(jīng)理、 經(jīng)理審核，簽署意見。 （二）勞動合同期限 根據(jù)崗位性質(zhì)、工作 需要及員工的具體情況而定。任何一方不同意延續(xù)，合同即行終止。 （二）公司員工有義務做到： 熱愛祖國、遵守國家和政府的各項政策法規(guī)。 26 （三） 與義務相一致，房地產(chǎn)開發(fā)有限公司員工享受相應的工資、福利和有關待遇的權利；有享受節(jié)假日和休息的權利； 有 向各級領導反映有關情況和提出合理化建議的權利； 有 辭職的權利。此外，在正常情況下，每年有適當調(diào)升 ，具體條件如下： （ 1）部門或個人超額完成年度任務、指標或定額的； （ 2）在某一項經(jīng)營、業(yè)務中創(chuàng)造出突出經(jīng)濟效益或有重大貢獻的； （ 3）遵守公司規(guī)章制度，無違法亂紀行為和嚴重過失的； （二） 年終獎 根據(jù)公司經(jīng)營情況、員工實績發(fā)放，原則上一年發(fā)放一次。 在職培訓：即員工在工作崗位上結(jié)合工作和需要進行培訓。 （三） 由公司出資培訓（含境內(nèi)、外實習、進修）的員工，在培訓期滿 28 后工作未滿規(guī)定的服務期年限，因給人原因辭職或自行離職的，需按公司規(guī)定承擔違約責任，賠償培訓費用，具體辦法詳見《員工調(diào)入、調(diào)出管理規(guī)定》。 （三） 對于有觸犯國家法律、法規(guī)，違反公司規(guī)章制度，有過失錯誤者，給予處分。 員工的任免、調(diào)配和解聘、辭退 一、 員工聘用、解聘、任免、調(diào)配等的審批權限 （一） 部門經(jīng)理以上人 員的聘用、解聘、任免、調(diào)配等由公司正、副 經(jīng)理提出，報 總公司批準，部門經(jīng)理以 下人員的聘用解聘、任免、調(diào)配等由公司正、副 經(jīng)理研究后批準執(zhí)行。 （三）升職審批權限及程序 根據(jù)業(yè)務需要和職位空缺，升職人員需填寫《人事任免申請表》； 升任部門副經(jīng)理、業(yè)務主管的由公司正、副 經(jīng)理研究批準； 升任部門經(jīng)理的由總經(jīng)理審核，報 總公司 批準。 公司裁減項目、部門、職務的。 五、員工的解聘 （一）有下列情況之一者，公司可以解聘員工： 雙方一致同意的； 員工不能勝任 員工自行提出變動工種或調(diào)整工作，經(jīng)研究無法另行安排的 。 七、員工的辭退 有下列情況之一者，公司有權將其員工辭退 違反公司保密紀律和工作紀律，影響正常工作秩序的； 由于員工未履行職責或有失職、過失行為，給公司造成經(jīng)濟損失或嚴重后果的； 工作態(tài)度惡劣，損害公司利益和形象的； 有貪污、盜竊、欺詐、賭博、腐化、營私舞弊等違法行為和劣跡的； 無理取鬧、打架斗毆，嚴重影響社會秩序或犯有嚴重錯誤，受到記過以上處分的。經(jīng)部門經(jīng)理批準后，送辦公室審核，報副總