銷售技能培訓(xùn)-顧問式銷售(已修改)
2024-11-21 22:01 本頁面
【正文】 銷售技能培訓(xùn)（一）,顧問式銷售,銷售定義,根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)的服務(wù)。包括產(chǎn)品（售前）性能的介紹、售后的服務(wù)。 預(yù)期解決客戶需要，培養(yǎng)長期互惠關(guān)系。,常見的三種銷售方法, 產(chǎn)品推銷 傳統(tǒng)銷售 顧問型銷售,態(tài)度,與人相處時所表現(xiàn)的言行舉止。對人、 事物價值觀的看法。,態(tài)度, 接受 尊重自己 自信 自我導(dǎo)向,真摯興趣 尊重。 樂助。 諒解。,客戶決策過程,了 解 認(rèn)知式思考,產(chǎn) 生 分散式思考,選擇最 好的 集中式思考,選擇最好的 集中式思考,產(chǎn) 生 分散式思考,了 解 認(rèn)知式思考,傳統(tǒng)的“顛倒式”銷售：,方式,,1 2 3,* 依賴賣者 * 我們控制過程 * 我們的準(zhǔn)備最為重要 * 尋找合適的地方 * 提出問題，聆聽，探索,,3 2 1,* 依賴客戶 * 依賴客戶自己從過去的經(jīng)驗
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