【正文】 目 錄 一、 總經(jīng)理致辭 2 二、公司簡(jiǎn)介 3 三、 公司理念 4 四、公司管理架構(gòu) 8 五、職員手冊(cè) 9 前 言 9 第一章：入職指引 9 第二章：職員紀(jì)律 11 第 三章：職員工資管理 16 第四章：職員福利 21 第五章：職員獎(jiǎng)懲 22 第六章：職員培養(yǎng) 24 第七章：勞動(dòng)合同 26 第八章：職員關(guān)系管理 29 第九章：職員行為準(zhǔn)則 29 第十章：其它 33 六、公司管理制度 35 第一章：公司崗位責(zé)任制度 35 第二章：行政管理制度 39 第三章：人事管理制度 44 第四章：財(cái)務(wù)管理制度 50 第五章：物資采購(gòu)管理制度 56 第六章： 施工項(xiàng)目管理制度 68 總經(jīng)理致辭 歡迎你成為金長(zhǎng)城建設(shè) 的一員！ 公司目前正面臨著創(chuàng)業(yè)，有許多事情要大家去做，有許多困難有待大家克服。金長(zhǎng)城需要一批有真才實(shí)學(xué)、吃苦耐勞的志同道合者。金長(zhǎng)城的今天靠一幫忠實(shí)的拓荒者，金長(zhǎng)城 的明天更呼喚同仁們開(kāi)創(chuàng)新天地。 我講緣份，大家能在一起就是一種緣份。同舟共渡五百年修，我希望大家同舟共濟(jì)成為一支能創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)。為此，希望你們守誠(chéng)信、講協(xié)作、勤思考、愛(ài)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。 不論任何人，進(jìn)入了金長(zhǎng)城公司，公司都會(huì)提供你一展身手、發(fā)揮聰明才智的平臺(tái)。 崇尚實(shí)干，辛勤的工作一定能獲行豐厚的回報(bào)。 作 為金長(zhǎng)城 的一員，我相信你們。 讓我們一起度過(guò)人生中一段美好的工作年華。 總經(jīng)理： 2020 年春 公司簡(jiǎn)介 公司理念 以 人 為 本 誠(chéng) 信 創(chuàng) 展 “以人為本” 企業(yè)之“本”與企業(yè)之“人” 企業(yè)以人為本的 管理是科學(xué)發(fā)展觀的核心 ； 企業(yè) A— “人”是企業(yè)的本質(zhì) 企業(yè) B— “人”是企業(yè)的人際資本 企業(yè) C“人”是企業(yè)的資本 “誠(chéng)信”是人生的崇高境界，誠(chéng)信的人，腳踏實(shí)地，誠(chéng)摯守信，一諾千金。 “ 創(chuàng)展”是人生的根本目標(biāo)，創(chuàng)展的人，氣魄宏大，力求精透，超越自我。 誠(chéng) 信人做人踏踏實(shí)實(shí)，誠(chéng)信交友，天地乃寬。 誠(chéng) 信人做事不畏風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)自身努力，不斷創(chuàng)新，進(jìn)入新的發(fā)展境界。 每次比別人多做一件事，每次比別人先行一步，就能超越別人，超越自我 公司的核心價(jià)值觀 誠(chéng)信 嚴(yán)謹(jǐn) 卓越 發(fā)展 誠(chéng)信的為人操守，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，追求卓越品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)整體與個(gè)性的共同發(fā)展 一、誠(chéng)信 誠(chéng)：誠(chéng)摯、無(wú)私、以心換心，信：信任，刻守承諾，誠(chéng)信是人格的崇高理念。 誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)管理的原則，是職員工作的基本出發(fā)點(diǎn)。只有 在誠(chéng)信的基礎(chǔ)之上，公司的經(jīng)營(yíng)管理才能得到健康穩(wěn)固的發(fā)展，如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，誰(shuí)沒(méi)有市場(chǎng)，也就等于沒(méi)有了生存的空間，而市場(chǎng)不僅僅是有實(shí)力就能占有、更重要的是有“德”者居之，站在客戶(hù)的角度，他所希望尋找的合作伙伴（服務(wù)者）更傾向于誠(chéng)實(shí)可信的 人，我們就是要做誠(chéng)實(shí)可信的“德”者，用信譽(yù)贏得市場(chǎng)，守住市場(chǎng)，并開(kāi)拓更大的潛在市場(chǎng)，作為公司的誠(chéng)信不僅僅體現(xiàn)在質(zhì)量、安全、進(jìn)度等硬件上，往往更多地體現(xiàn)在服務(wù)，管理等軟件上，要做誠(chéng)信的公司，就必須兩手一起抓，兩手都要過(guò)硬，才能獲得更多的客戶(hù)對(duì)我們的信任和依賴(lài)，才能交到更多 的朋友。 “信賴(lài)”是成功的公司的明顯特征，這種信號(hào)經(jīng)常表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的大環(huán)境中以及管理體系內(nèi)部，它都給人一種團(tuán)結(jié)合作相互了解的感覺(jué)。球場(chǎng)上總是要球隊(duì)的整體協(xié)作才能得分、公司也一樣，要靠全體員工決定成敗。誠(chéng)信是公司凝聚力來(lái)源的基本要素。 在現(xiàn)實(shí)世界里，眾所皆知的一流管理者，無(wú)一例外地每一位都具有一處罕見(jiàn)的人格特質(zhì)，他們處處展現(xiàn)出威信領(lǐng)袖的風(fēng)范，誠(chéng)信是公司員工精神的第一要素，做誠(chéng)信的人、誠(chéng)信的對(duì)人、誠(chéng)信的做事，你才能獲得公司的信賴(lài)，實(shí)現(xiàn)最大的潛力的發(fā)掘，實(shí)現(xiàn)任何計(jì)劃、目標(biāo)，贏得眾人的尊重和喜愛(ài)。人生在世、孰能無(wú) 過(guò)，工作出現(xiàn)失誤在所難免、坦然承認(rèn)錯(cuò)誤、勇于承擔(dān)責(zé)任，你才不會(huì)辜負(fù)同事的信任。有的人會(huì)掩蓋真相，敷衍搪塞、編造借口、無(wú)中生有、言不對(duì)題，或者真真假假、閃爍其辭，逃避譴責(zé)與懲罰，但同時(shí)你也失去了同事、公司的信任。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤可以提高一個(gè)人的信譽(yù)、誠(chéng)信度，并且有助于自我完善。 二、嚴(yán)謹(jǐn) 謹(jǐn)，慎重小心；謹(jǐn)嚴(yán)，態(tài)度嚴(yán)肅，不茍且，嚴(yán)密如結(jié)構(gòu)謹(jǐn)嚴(yán)；嚴(yán)，堅(jiān)中外正。 從事任何項(xiàng)目，必須計(jì)劃周密，工作細(xì)致，一環(huán)扣一環(huán)，萬(wàn)無(wú)一失。一切按規(guī)范辦事，同時(shí)也要機(jī)智，但機(jī)智不等于隨意。 公司實(shí)行品牌戰(zhàn)略，不管有多艱難，必須堅(jiān)定。要向 外界學(xué)習(xí)，提高精益生產(chǎn)能力。在操作過(guò)程中每一步都必須非常認(rèn)真。如果有那種浮躁的心理，想一夜之間成為品牌，一夜之間做大，一夜之間造出個(gè)神話來(lái)，那就必?cái)o(wú)疑。朝高目標(biāo)邁進(jìn)，必須有嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的作風(fēng)，對(duì)待每一件事情都將困難預(yù)計(jì)充分，才會(huì)有最后的成功。如果沒(méi)有精細(xì)的局部就不能有波瀾壯闊的全局。 嚴(yán)謹(jǐn)，我們的各種制度必須嚴(yán)謹(jǐn)，職員必須遵守制度，好職員必須靠制度，好的金科玉律、人生箴言來(lái)約束自己。 職員必須注意自己的人格、品行、心靈，首先應(yīng)有做人的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有不良的 現(xiàn)象發(fā)生，工作中起碼不遲到、早退，文明用語(yǔ)、禮貌待人、 按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，工作要有責(zé)任感。做一件事要負(fù)責(zé)。職員面對(duì)繽紛的世界要學(xué)會(huì)約束自己，如果自己不能約束自己，就要接受他人的約束。處于當(dāng)今的時(shí)代，既要及時(shí)掌握不斷更新的各種知識(shí)，又要具有積極、持續(xù)的創(chuàng)造力，還要具有高度的精神文明。有這三方面的綜合素質(zhì)，就能有自覺(jué)的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度。 三、卓越 卓：高超、高遠(yuǎn)，越：超出、遠(yuǎn)揚(yáng)；卓越：優(yōu)秀突出。 我們從事建筑工程工作，也面臨著又一次洗牌。這次洗牌，要求在經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)下，高舉“品牌主義”的旗幟，不僅發(fā)現(xiàn)需求，填充需求，更重要的是利用手中精心塑造的品牌，創(chuàng)造需求，利用品牌強(qiáng)大的 凝聚力和整合力，控制消費(fèi)者。 品牌是靠追求卓越的品質(zhì)創(chuàng)造出來(lái)的。品牌已滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的每一個(gè)角落。 企業(yè)形象強(qiáng)調(diào)的核心是對(duì)品牌的認(rèn)知和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)的認(rèn)同。認(rèn)同主要通過(guò)六個(gè)條件的傳播使企業(yè)成功：一是非常統(tǒng)一的視覺(jué)形象；二是較大的企業(yè)規(guī)模、實(shí)力；三是良好的產(chǎn)品質(zhì)量；四是良好的服務(wù)；五是高科技、創(chuàng)新形象；六是積極進(jìn)取的企業(yè)精神。 我們既然做了建筑工程這項(xiàng)工作，一定要把這項(xiàng)工作做好，每個(gè)項(xiàng)目都有許多頭疼的事，例如設(shè)計(jì)院的圖紙粗糙，剛剛進(jìn)城的農(nóng)民工看不懂圖紙；一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)有幾個(gè)施工隊(duì)??這就需要我們具較 高的綜合素質(zhì)，優(yōu)秀的品質(zhì)。只有先創(chuàng)品牌人和品牌隊(duì)伍，才能打造出品牌的建筑。不僅要求我們營(yíng)造建筑品牌，還必須營(yíng)造服務(wù)品牌。營(yíng)造服務(wù)品牌比營(yíng)造建筑品牌重要得多，而且艱難得多。服務(wù)品牌的價(jià)值是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)，也是一筆巨大的無(wú)價(jià)資產(chǎn)。 四、發(fā)展 發(fā)展指事物由小到大，由簡(jiǎn)到繁，由低級(jí)到高級(jí)，由舊質(zhì)到新質(zhì)的運(yùn)動(dòng)變化過(guò)程。事物的發(fā)展是量變和質(zhì)變的辯證統(tǒng)一。 發(fā)展是硬道理，只有發(fā)展，才能有效益，才能提高職員的收益。 企業(yè)有兩種狀態(tài)下的發(fā)展，一種是順境，一種是逆境。企業(yè)在順境時(shí)要有危機(jī)感， 在逆境時(shí)要有襟度。任何人，不能 滿(mǎn)足于已有的成績(jī)，只有創(chuàng)業(yè)而沒(méi)有守業(yè)，誰(shuí)不思進(jìn)取，誰(shuí)就要被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。公司必須實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”制的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)選拔人才，創(chuàng)造人才，能者上，平者讓?zhuān)拐呦?，使職員管理永遠(yuǎn)處于一種動(dòng)態(tài)管理機(jī)制下。 企業(yè)的發(fā)展，必須把機(jī)構(gòu)、人才、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新及公司文化等方面的工作做好。 企業(yè)品牌，是靠人的組合來(lái)完成的，這批人來(lái)自公司的不同部門(mén)。這些部門(mén)的結(jié)構(gòu)組織管理有序是品牌產(chǎn)生，推廣的保障體系。要做到成功的發(fā)展首先必須做到： 1．要全心全意地投身入事業(yè)，忠實(shí)于事業(yè)； 2．把管理人員當(dāng)作平等伙伴，同甘共苦； 3．單有錢(qián)和有權(quán)力 并不夠，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)激勵(lì)職員的干勁和競(jìng)爭(zhēng)精神，如果出現(xiàn)麻痹拖沓而失去活力的情況，要及時(shí)更換管理人員，這樣做必須謹(jǐn)慎； 4．把信息通報(bào)給你手下的管理人員，他們知道得越多越明白，對(duì)工作就越盡心盡力； 5．要獎(jiǎng)賞管理人員為公司所做的貢獻(xiàn)，用一張支票或一份股票，可以買(mǎi)到無(wú)限的忠誠(chéng)，講幾句恰到好處的表?yè)P(yáng)話不費(fèi)一分錢(qián)，收益可能相當(dāng)可觀； 6．要有一定的輕松環(huán)境，管理人員取得的成績(jī)要祝賀，在他們失敗時(shí)要泰然處之，人生何處無(wú)起落； 7．傾聽(tīng)公司里所有人的講話，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們講話； 8．能做到使業(yè)主成為回頭客，也能做到你錯(cuò)了，要 當(dāng)著業(yè)主的面勇敢的認(rèn)錯(cuò)改正，向他們致歉； 9．開(kāi)源節(jié)流，控制開(kāi)支； 10．逆流而上。當(dāng)大家在同一固定模式行事時(shí)，你不妨獨(dú)辟蹊徑，按另一種模式去做，這樣很可能取得成功。 公司中的決策執(zhí)行是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重中之重，人才的價(jià)值將像其他行業(yè)一樣，在建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到充分的體現(xiàn)。 成功的企業(yè)文化必須是受歡迎的企業(yè)文化，不僅受職員的歡迎，而且受客戶(hù)的歡迎。只有這樣，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。因?yàn)槲幕瞧髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。消費(fèi)者選擇某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化。 二十 一 世紀(jì)的企業(yè)文化必須是“以人 為本”，充滿(mǎn)活力的。所以我們提出實(shí)現(xiàn)整 體與個(gè)性的共同發(fā)展。同時(shí)，力求在企業(yè)間求同存異，使競(jìng)