【正文】 目 錄 一、 總經(jīng)理致辭 2 二、公司簡介 3 三、 公司理念 4 四、公司管理架構(gòu) 8 五、職員手冊 9 前 言 9 第一章：入職指引 9 第二章：職員紀(jì)律 11 第 三章：職員工資管理 16 第四章：職員福利 21 第五章：職員獎懲 22 第六章：職員培養(yǎng) 24 第七章：勞動合同 26 第八章：職員關(guān)系管理 29 第九章：職員行為準(zhǔn)則 29 第十章：其它 33 六、公司管理制度 35 第一章：公司崗位責(zé)任制度 35 第二章：行政管理制度 39 第三章：人事管理制度 44 第四章：財務(wù)管理制度 50 第五章：物資采購管理制度 56 第六章： 施工項目管理制度 68 總經(jīng)理致辭 歡迎你成為金長城建設(shè) 的一員！ 公司目前正面臨著創(chuàng)業(yè)，有許多事情要大家去做，有許多困難有待大家克服。金長城需要一批有真才實學(xué)、吃苦耐勞的志同道合者。金長城的今天靠一幫忠實的拓荒者，金長城 的明天更呼喚同仁們開創(chuàng)新天地。 我講緣份，大家能在一起就是一種緣份。同舟共渡五百年修，我希望大家同舟共濟(jì)成為一支能創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊。為此，希望你們守誠信、講協(xié)作、勤思考、愛學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。 不論任何人，進(jìn)入了金長城公司，公司都會提供你一展身手、發(fā)揮聰明才智的平臺。 崇尚實干，辛勤的工作一定能獲行豐厚的回報。 作 為金長城 的一員，我相信你們。 讓我們一起度過人生中一段美好的工作年華。 總經(jīng)理： 2020 年春 公司簡介 公司理念 以 人 為 本 誠 信 創(chuàng) 展 “以人為本” 企業(yè)之“本”與企業(yè)之“人” 企業(yè)以人為本的 管理是科學(xué)發(fā)展觀的核心 ； 企業(yè) A— “人”是企業(yè)的本質(zhì) 企業(yè) B— “人”是企業(yè)的人際資本 企業(yè) C“人”是企業(yè)的資本 “誠信”是人生的崇高境界，誠信的人，腳踏實地，誠摯守信，一諾千金。 “ 創(chuàng)展”是人生的根本目標(biāo)，創(chuàng)展的人，氣魄宏大，力求精透，超越自我。 誠 信人做人踏踏實實，誠信交友，天地乃寬。 誠 信人做事不畏風(fēng)險，通過自身努力，不斷創(chuàng)新，進(jìn)入新的發(fā)展境界。 每次比別人多做一件事，每次比別人先行一步，就能超越別人，超越自我 公司的核心價值觀 誠信 嚴(yán)謹(jǐn) 卓越 發(fā)展 誠信的為人操守，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，追求卓越品質(zhì)，實現(xiàn)整體與個性的共同發(fā)展 一、誠信 誠：誠摯、無私、以心換心，信：信任，刻守承諾，誠信是人格的崇高理念。 誠信是公司經(jīng)營管理的原則，是職員工作的基本出發(fā)點。只有 在誠信的基礎(chǔ)之上，公司的經(jīng)營管理才能得到健康穩(wěn)固的發(fā)展，如今的市場競爭趨于白熱化，誰沒有市場，也就等于沒有了生存的空間，而市場不僅僅是有實力就能占有、更重要的是有“德”者居之，站在客戶的角度，他所希望尋找的合作伙伴（服務(wù)者）更傾向于誠實可信的 人，我們就是要做誠實可信的“德”者，用信譽贏得市場，守住市場，并開拓更大的潛在市場，作為公司的誠信不僅僅體現(xiàn)在質(zhì)量、安全、進(jìn)度等硬件上，往往更多地體現(xiàn)在服務(wù)，管理等軟件上，要做誠信的公司，就必須兩手一起抓，兩手都要過硬，才能獲得更多的客戶對我們的信任和依賴，才能交到更多 的朋友。 “信賴”是成功的公司的明顯特征，這種信號經(jīng)常表現(xiàn)在經(jīng)營市場的大環(huán)境中以及管理體系內(nèi)部，它都給人一種團(tuán)結(jié)合作相互了解的感覺。球場上總是要球隊的整體協(xié)作才能得分、公司也一樣，要靠全體員工決定成敗。誠信是公司凝聚力來源的基本要素。 在現(xiàn)實世界里，眾所皆知的一流管理者，無一例外地每一位都具有一處罕見的人格特質(zhì)，他們處處展現(xiàn)出威信領(lǐng)袖的風(fēng)范，誠信是公司員工精神的第一要素，做誠信的人、誠信的對人、誠信的做事，你才能獲得公司的信賴，實現(xiàn)最大的潛力的發(fā)掘，實現(xiàn)任何計劃、目標(biāo)，贏得眾人的尊重和喜愛。人生在世、孰能無 過，工作出現(xiàn)失誤在所難免、坦然承認(rèn)錯誤、勇于承擔(dān)責(zé)任，你才不會辜負(fù)同事的信任。有的人會掩蓋真相，敷衍搪塞、編造借口、無中生有、言不對題，或者真真假假、閃爍其辭，逃避譴責(zé)與懲罰，但同時你也失去了同事、公司的信任。勇于承認(rèn)錯誤可以提高一個人的信譽、誠信度，并且有助于自我完善。 二、嚴(yán)謹(jǐn) 謹(jǐn)，慎重小心；謹(jǐn)嚴(yán)，態(tài)度嚴(yán)肅，不茍且，嚴(yán)密如結(jié)構(gòu)謹(jǐn)嚴(yán)；嚴(yán)，堅中外正。 從事任何項目，必須計劃周密，工作細(xì)致，一環(huán)扣一環(huán)，萬無一失。一切按規(guī)范辦事，同時也要機(jī)智，但機(jī)智不等于隨意。 公司實行品牌戰(zhàn)略，不管有多艱難，必須堅定。要向 外界學(xué)習(xí)，提高精益生產(chǎn)能力。在操作過程中每一步都必須非常認(rèn)真。如果有那種浮躁的心理，想一夜之間成為品牌，一夜之間做大，一夜之間造出個神話來，那就必敗無疑。朝高目標(biāo)邁進(jìn)，必須有嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健的作風(fēng)，對待每一件事情都將困難預(yù)計充分，才會有最后的成功。如果沒有精細(xì)的局部就不能有波瀾壯闊的全局。 嚴(yán)謹(jǐn)，我們的各種制度必須嚴(yán)謹(jǐn)，職員必須遵守制度，好職員必須靠制度，好的金科玉律、人生箴言來約束自己。 職員必須注意自己的人格、品行、心靈，首先應(yīng)有做人的幾個標(biāo)準(zhǔn)，沒有不良的 現(xiàn)象發(fā)生，工作中起碼不遲到、早退，文明用語、禮貌待人、 按時準(zhǔn)點，工作要有責(zé)任感。做一件事要負(fù)責(zé)。職員面對繽紛的世界要學(xué)會約束自己，如果自己不能約束自己，就要接受他人的約束。處于當(dāng)今的時代，既要及時掌握不斷更新的各種知識，又要具有積極、持續(xù)的創(chuàng)造力，還要具有高度的精神文明。有這三方面的綜合素質(zhì)，就能有自覺的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度。 三、卓越 卓：高超、高遠(yuǎn)，越：超出、遠(yuǎn)揚；卓越：優(yōu)秀突出。 我們從事建筑工程工作，也面臨著又一次洗牌。這次洗牌，要求在經(jīng)營理念的基礎(chǔ)下，高舉“品牌主義”的旗幟，不僅發(fā)現(xiàn)需求，填充需求，更重要的是利用手中精心塑造的品牌，創(chuàng)造需求，利用品牌強(qiáng)大的 凝聚力和整合力，控制消費者。 品牌是靠追求卓越的品質(zhì)創(chuàng)造出來的。品牌已滲透到社會經(jīng)濟(jì)生活的每一個角落。 企業(yè)形象強(qiáng)調(diào)的核心是對品牌的認(rèn)知和對產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)的認(rèn)同。認(rèn)同主要通過六個條件的傳播使企業(yè)成功：一是非常統(tǒng)一的視覺形象；二是較大的企業(yè)規(guī)模、實力；三是良好的產(chǎn)品質(zhì)量；四是良好的服務(wù)；五是高科技、創(chuàng)新形象；六是積極進(jìn)取的企業(yè)精神。 我們既然做了建筑工程這項工作，一定要把這項工作做好，每個項目都有許多頭疼的事，例如設(shè)計院的圖紙粗糙，剛剛進(jìn)城的農(nóng)民工看不懂圖紙；一個施工現(xiàn)場同時有幾個施工隊??這就需要我們具較 高的綜合素質(zhì)，優(yōu)秀的品質(zhì)。只有先創(chuàng)品牌人和品牌隊伍，才能打造出品牌的建筑。不僅要求我們營造建筑品牌，還必須營造服務(wù)品牌。營造服務(wù)品牌比營造建筑品牌重要得多，而且艱難得多。服務(wù)品牌的價值是一筆巨大的無形資產(chǎn)，也是一筆巨大的無價資產(chǎn)。 四、發(fā)展 發(fā)展指事物由小到大，由簡到繁，由低級到高級，由舊質(zhì)到新質(zhì)的運動變化過程。事物的發(fā)展是量變和質(zhì)變的辯證統(tǒng)一。 發(fā)展是硬道理，只有發(fā)展，才能有效益，才能提高職員的收益。 企業(yè)有兩種狀態(tài)下的發(fā)展，一種是順境，一種是逆境。企業(yè)在順境時要有危機(jī)感， 在逆境時要有襟度。任何人，不能 滿足于已有的成績，只有創(chuàng)業(yè)而沒有守業(yè)，誰不思進(jìn)取，誰就要被殘酷的競爭所淘汰。公司必須實行“優(yōu)勝劣汰”制的競爭機(jī)制來選拔人才，創(chuàng)造人才，能者上，平者讓，庸者下，使職員管理永遠(yuǎn)處于一種動態(tài)管理機(jī)制下。 企業(yè)的發(fā)展，必須把機(jī)構(gòu)、人才、開發(fā)、創(chuàng)新及公司文化等方面的工作做好。 企業(yè)品牌，是靠人的組合來完成的，這批人來自公司的不同部門。這些部門的結(jié)構(gòu)組織管理有序是品牌產(chǎn)生，推廣的保障體系。要做到成功的發(fā)展首先必須做到： 1．要全心全意地投身入事業(yè)，忠實于事業(yè)； 2．把管理人員當(dāng)作平等伙伴，同甘共苦； 3．單有錢和有權(quán)力 并不夠，應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)激勵職員的干勁和競爭精神，如果出現(xiàn)麻痹拖沓而失去活力的情況，要及時更換管理人員，這樣做必須謹(jǐn)慎； 4．把信息通報給你手下的管理人員，他們知道得越多越明白，對工作就越盡心盡力； 5．要獎賞管理人員為公司所做的貢獻(xiàn)，用一張支票或一份股票，可以買到無限的忠誠，講幾句恰到好處的表揚話不費一分錢，收益可能相當(dāng)可觀； 6．要有一定的輕松環(huán)境，管理人員取得的成績要祝賀，在他們失敗時要泰然處之，人生何處無起落； 7．傾聽公司里所有人的講話，創(chuàng)造機(jī)會讓他們講話； 8．能做到使業(yè)主成為回頭客，也能做到你錯了，要 當(dāng)著業(yè)主的面勇敢的認(rèn)錯改正，向他們致歉； 9．開源節(jié)流，控制開支； 10．逆流而上。當(dāng)大家在同一固定模式行事時，你不妨獨辟蹊徑，按另一種模式去做，這樣很可能取得成功。 公司中的決策執(zhí)行是未來競爭的重中之重，人才的價值將像其他行業(yè)一樣，在建筑市場競爭中得到充分的體現(xiàn)。 成功的企業(yè)文化必須是受歡迎的企業(yè)文化，不僅受職員的歡迎，而且受客戶的歡迎。只有這樣，才能在市場競爭中勝出。因為文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。消費者選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品，某種程度上也是選擇該企業(yè)的文化。 二十 一 世紀(jì)的企業(yè)文化必須是“以人 為本”，充滿活力的。所以我們提出實現(xiàn)整 體與個性的共同發(fā)展。同時，力求在企業(yè)間求同存異，使競