拜訪客戶八步驟培訓講義(已修改)
2025-03-09 13:31 本頁面
【正文】 拜訪客戶八步驟主講人：王學敏 一、進入拜訪前的準備工作準備? 目的 :了解你的目標客戶需求，把握重要銷售機遇 ,以極具說服力的方式，清晰地闡述你的想法，并力求給客戶留下訓練有素的印象。? 過程：? 月計劃（上月末與主管確認的工作目標）? ）制定本月銷售指標；? ）制定本月銷售發(fā)展目標（如終端建設目標、終端鋪貨陳列目標、計劃銷量等）；? ）找出本月工作重點；? 日計劃? ）確立當日計劃銷售目標（出發(fā)前列出拜訪目標、規(guī)劃好拜訪路線）；? ）確立當日拜訪路線的重點客戶；? ）工作用的資料：如客戶資料卡、合同、價格表、計算器、筆、地圖、宣傳單、名片等；? 訪前計劃（進入客戶門店前的再次準備）；? ）瀏覽客戶卡是否真實、資料是否齊全；? ）確定所拜訪客戶姓名、稱呼；? ）簡單回顧拜訪目的、最近銷量和以往的承諾；? ）確定所需銷售工具是否完備； 準 備? 訪前計劃（進入客戶門店前的再次準備）；? ）瀏覽客戶卡是否真實、資料是否齊全；? ）確定所拜訪客戶姓名、稱呼；? ）簡單回顧以往拜訪目的、場景、最近銷量情況及曾經(jīng)有關的承諾；? ）確定所需銷售工具是否完備； 小提示： ◎ 時刻回顧市場營銷活動需要具備的條件 ◎ 定期檢查自己的營銷方案的執(zhí)行情況 ◎ 時刻更新自己市場中的客戶資料卡 ◎ 為每天定一個屬于自己的工作計劃，并如期進行 ◎ 每一天都告訴自己堅持就是勝利準準 備備打 招 呼向客戶顯示你的友好態(tài)度，確立良好交談基調，并確定拜訪預期目的；過程： ◆ 迅速找出目標門店中的決策者； ◆ 禮貌的做自我介紹，并交換名片； ◆ 處理好本次客戶拜訪的緊要問題； ◆ 闡明拜訪的預期目標； ◆ 確定陳述自己想法的時機； 打 招 呼提示：、直呼客戶的姓名以使其感到親切；、友好地問候店內所有工作人員；、如果另有一
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