房地產(chǎn)銷售禮儀培訓(xùn)(已修改)
2025-03-04 11:14 本頁面
【正文】 房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)禮儀是什么？168?？鬃釉唬憾Y者、敬人也168。禮儀的宗旨就是敬人168。禮 —— 禮貌、禮節(jié)168。儀 —— 儀式、儀態(tài)禮儀的重要性168。我們是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出自身的素質(zhì)，而且折射出此人所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界一個人的儀表在社會交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要因素，你的儀容儀表會影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格的判斷。30秒 決 定第一印象 !首輪效應(yīng)第一講 外在形象塑造168。優(yōu)雅體態(tài)168。得體表情168。儀容儀表你喜歡誰？168。 Ladies and Gentlemen一、工作場合儀容儀表168。頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不宜使用華麗頭飾168。眼睛：無眼屎，無睡意，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不宜畫過膿眼影。168。耳朵：男女均不宜戴耳環(huán)。胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。嘴：會客時不嚼口香糖等食物。女性不宜用深色或艷麗口紅。手：干凈、指甲整齊、無污垢，不留長指甲。不涂指甲油，不戴結(jié)婚戒指以外的戒指。帽子：工作時間不佩帶帽子。（工程安全帽除外）168。 襯衣：領(lǐng)口與袖口保持潔凈?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不要挽袖子。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相 匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的個性。168。 領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配，符合自己的年齡、身份和公司的個性。不宜過分華麗和耀眼168。 西裝：整潔筆挺，背部無頭發(fā)和頭屑。不打皺， 不過分華麗。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢包、名片、香煙、打火機(jī)等物品而鼓起來。168。 胸飾與女性服裝：胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無皺。穿職業(yè)化服裝，不穿時裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無袖裝和超短裙。168。 皮帶：松緊適度，不要選用怪異的皮帶頭。168。 鞋襪：鞋襪搭配得當(dāng)。系好鞋帶。鞋面潔凈亮澤，無塵土和污物，不宜釘鐵掌，鞋跟不宜過高、過厚和怪異。襪子干凈無異味，不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長筒襪，襪子不要褪落和脫絲。 手勢 (1)168。指引：需要用手指引某樣物品或接引顧客和客人時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。168。招手：向遠(yuǎn)距離的人打招呼時，伸出右手，右胳膊伸直高舉，掌心朝著對方，輕輕擺動。不可向上級和長輩招手手勢 (2)168。 握手：手要潔凈、干燥和溫暖。先問候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并用，握手 3秒左右。不要用左手握手。與多人握手時，遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。握手時注視對方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。168。 為表示格外尊重和親密，可以雙手與對方握手。要按順序握手，不可越過其他人正在相握的手去同另外一個人握手。自我介紹168。 介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。168。 給對方一個自我介紹的機(jī)會。168。 您好！我是華南 MALL的客戶服務(wù)代表，我叫168。 陳某某。168。 請問，我應(yīng)該怎樣稱呼您呢？介紹他人168。 順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。168。 國際慣例敬語（姓名和職位）。如：王小姐，請允許我向您介紹王某某總監(jiān)。168。 介紹時不可單
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