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正文內(nèi)容

公共關(guān)系基礎(chǔ)(已修改)

2025-02-27 13:29 本頁面
 

【正文】 第九章 活動策劃 案例導入 主要內(nèi)容 互動訓練 思考練習 學習目標 學習本章,我們可以了解一些有關(guān)公共關(guān)系 活動及其策劃的知識,通過為學校策劃招生宣傳 和舉辦班級展覽會等活動,培養(yǎng)自己組織、策劃 公共關(guān)系活動的能力。 主 要 內(nèi) 容 第三節(jié) 公共關(guān)系策劃 第二節(jié) 公共關(guān)系專題活動 第一節(jié) 公共關(guān)系活動的方式 第一節(jié) 公共關(guān)系活動的方式 二、交際性公共關(guān)系 四、服務性公共關(guān)系 三、征詢性公共關(guān)系 一、宣傳性公共關(guān)系 宣傳性公共關(guān)系是指利用各種大眾傳播 媒介,圍繞某個特定主題,迅速、直接而有 效地傳播有關(guān)信息,目的是向有關(guān)公眾介紹 組織自身,形成有利于組織的社會輿論環(huán)境。 一、宣傳性公共關(guān)系 由于各種大眾傳播媒介的性能、效果、費用開支 不完全相同,所以在具體選擇時必須考慮以下兩個因 素,見圖 91。 圖 91 選擇宣傳性公共關(guān)系媒介應考慮的因素 對內(nèi)部公眾,通常只需要運用自控媒介就 可以進行有效的宣傳。外部公眾的情況較復雜, 要因人而異,選擇適當?shù)膫鞑ッ浇椤? 例如,面對本地人,就可利用本地的報紙、 廣播、電視;面對本地以外的公眾,就得運用 全省或全國性的傳播媒介;如果面對的是婦女、 學生,還可以有針對性地選擇更具宣傳效果的 報紙、雜志等。 一般說來,宣傳性公共關(guān)系多圍繞組織 慶典、產(chǎn)品發(fā)布、社會贊助等主題展開。宣 傳活動的主題不同,在確定傳播媒介時也要 有所側(cè)重,以求獲得既經(jīng)濟又實惠的效果。 例如,某面向全省招生的學校開展校慶 宣傳活動,就可以考慮以選擇本省的傳播媒 介為主。 交際性公共關(guān)系指不借助新聞媒介, 而只在人際交往中開展的公共關(guān)系活動。 由于這種方式直接、靈活,既溝通了信 息又聯(lián)絡了感情,所以應用較普遍,如 各種招待會、座談會、慰問會、聯(lián)誼會、 宴會等。 二、交際性公共關(guān)系 組織在開展交際性公共關(guān)系時,要考慮兩 個方面的問題(見圖 92)。 圖 92 開展交際性公共關(guān)系應考慮的問題 征詢性公共關(guān)系主要是為組織的經(jīng)營管理 決策提供征詢或咨詢,同時也包括對市場、社 會輿論、公眾心理等信息的收集、整理和分析。 征詢性公共關(guān)系的工作手段主要有輿論調(diào) 查、民意測驗、市場調(diào)研、接待來訪投訴等。 三、征詢性公共關(guān)系 征詢性公共關(guān)系的工作對象主要有兩個 層面: 其一是組織決策層,公共關(guān)系人員在組 織決策時,
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