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正文內(nèi)容

公共關(guān)系基礎(chǔ)(已修改)

2025-02-27 13:29 本頁面
 

【正文】 第九章 活動(dòng)策劃 案例導(dǎo)入 主要內(nèi)容 互動(dòng)訓(xùn)練 思考練習(xí) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)本章,我們可以了解一些有關(guān)公共關(guān)系 活動(dòng)及其策劃的知識(shí),通過為學(xué)校策劃招生宣傳 和舉辦班級(jí)展覽會(huì)等活動(dòng),培養(yǎng)自己組織、策劃 公共關(guān)系活動(dòng)的能力。 主 要 內(nèi) 容 第三節(jié) 公共關(guān)系策劃 第二節(jié) 公共關(guān)系專題活動(dòng) 第一節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)的方式 第一節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)的方式 二、交際性公共關(guān)系 四、服務(wù)性公共關(guān)系 三、征詢性公共關(guān)系 一、宣傳性公共關(guān)系 宣傳性公共關(guān)系是指利用各種大眾傳播 媒介,圍繞某個(gè)特定主題,迅速、直接而有 效地傳播有關(guān)信息,目的是向有關(guān)公眾介紹 組織自身,形成有利于組織的社會(huì)輿論環(huán)境。 一、宣傳性公共關(guān)系 由于各種大眾傳播媒介的性能、效果、費(fèi)用開支 不完全相同,所以在具體選擇時(shí)必須考慮以下兩個(gè)因 素,見圖 91。 圖 91 選擇宣傳性公共關(guān)系媒介應(yīng)考慮的因素 對內(nèi)部公眾,通常只需要運(yùn)用自控媒介就 可以進(jìn)行有效的宣傳。外部公眾的情況較復(fù)雜, 要因人而異,選擇適當(dāng)?shù)膫鞑ッ浇椤? 例如,面對本地人,就可利用本地的報(bào)紙、 廣播、電視;面對本地以外的公眾,就得運(yùn)用 全省或全國性的傳播媒介;如果面對的是婦女、 學(xué)生,還可以有針對性地選擇更具宣傳效果的 報(bào)紙、雜志等。 一般說來,宣傳性公共關(guān)系多圍繞組織 慶典、產(chǎn)品發(fā)布、社會(huì)贊助等主題展開。宣 傳活動(dòng)的主題不同,在確定傳播媒介時(shí)也要 有所側(cè)重,以求獲得既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的效果。 例如,某面向全省招生的學(xué)校開展校慶 宣傳活動(dòng),就可以考慮以選擇本省的傳播媒 介為主。 交際性公共關(guān)系指不借助新聞媒介, 而只在人際交往中開展的公共關(guān)系活動(dòng)。 由于這種方式直接、靈活,既溝通了信 息又聯(lián)絡(luò)了感情,所以應(yīng)用較普遍,如 各種招待會(huì)、座談會(huì)、慰問會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、 宴會(huì)等。 二、交際性公共關(guān)系 組織在開展交際性公共關(guān)系時(shí),要考慮兩 個(gè)方面的問題(見圖 92)。 圖 92 開展交際性公共關(guān)系應(yīng)考慮的問題 征詢性公共關(guān)系主要是為組織的經(jīng)營管理 決策提供征詢或咨詢,同時(shí)也包括對市場、社 會(huì)輿論、公眾心理等信息的收集、整理和分析。 征詢性公共關(guān)系的工作手段主要有輿論調(diào) 查、民意測驗(yàn)、市場調(diào)研、接待來訪投訴等。 三、征詢性公共關(guān)系 征詢性公共關(guān)系的工作對象主要有兩個(gè) 層面: 其一是組織決策層,公共關(guān)系人員在組 織決策時(shí),
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