醫(yī)院管理方法的總體框架與基本機制(已修改)
2025-02-19 17:05 本頁面
【正文】 醫(yī)院日常管理與執(zhí)行 增強學習效果的方法 100%參與； 勇于分享與表達； 注重伙伴關系； 寫筆記與行動承諾； 做活動時全神貫注 教室公約 ?準時出席； ?全程參與，中途不離席； ?請關手機，呼叫器靜音； ?教室內請勿吸煙； ?請勿錄音或錄象 分 組 ?互相認識 ?給小組命名 ?確定小組精神 ?為小組設計標志 ?討論小組成員間的合作方法 課程結構 日常管理 與執(zhí)行實戰(zhàn) 醫(yī)院管理基本理念及應用 醫(yī)院管理基本機制及運作 醫(yī)院管理主要工具的應用 誰停止變得更優(yōu)秀，誰就不再優(yōu)秀 管理總概念 管理的總原則 管理的總思想 管理的總診斷 日常管理的 PDCA 醫(yī)院管理總體框架 課程思考 : ? 阿波羅的駿馬與金車 醫(yī)院高層領導的任務 ? 建立愿景與共識 (保持觀念一致 ) ? 制定戰(zhàn)略與組織 ? 分配資源及激勵機制 ? 形成企業(yè)文化 結構 資源 目標 利潤 理念 管理 經營 營業(yè)額 高層領導的八項修練（院長職業(yè)化） 領導力 戰(zhàn)略 核心 競爭力 管理系統(tǒng) HR開發(fā) 與管理 建立學習 型組織 變革管理 決策 中層領導科室主任的任務 ? 帶領科室和部門完成院方下達的各項任務指標 ? 建設與領導團隊 : 帶人、組織人的能力 ,完成任務的能力。 ?建立程序與標準的能力 ?實施管理與考核 ?培育與激勵部屬 領導人的選拔原則：德才兼?zhèn)?，以德為? 充分 不充 分 德 盡早讓他們意識到他們應做別的選擇 才 充分 不充分 考核科室的金標準： ? 肯定他人的成績 ? 不謀私利 ? 能夠培養(yǎng)人 ? 認同醫(yī)院的價值觀 ? 虛心好學 ?任人唯賢 ?責任心、上進心、事業(yè)心 ?醫(yī)院利益放在第一位 ?在團隊中有凝聚力 ?勇于承擔責任 經營與管理的區(qū)別 醫(yī)院管理 經營與管理的區(qū)別： *管理 : 管人多？ 理事多？ *管理的總原則： 系統(tǒng)思考 怎樣做到系統(tǒng)思考 蝴蝶效應 醫(yī)院預警系統(tǒng) 管理的總思想： 當任何一件事情 不能做好的原因 缺乏： 缺乏： 問題分析鑒定 管理診斷 突破醫(yī)院管理瓶頸觀念 找出醫(yī)院難以通過的部位 ,人和事情 找出影響醫(yī)院發(fā)展的重要因素 4 5 6 3 7 2 9 ? 企業(yè)瓶頸 木桶原理 診斷雷達圖 P D C A PDCA循環(huán) P： Plan（ 計劃） D: Do（ 實行） C: Check（ 控制） A: Action（ 行動） 問題解決經營 PDCA循環(huán)的八個步驟 檢查 執(zhí)行 總結經驗 訂計劃 提出新問題 找問題 找原因 找
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