醫(yī)院管理學(xué)-文庫吧
2025-02-01 17:05 本頁面
【正文】 一級(jí) 醫(yī)院主要是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院，城市街道衛(wèi)生院，地市級(jí)的區(qū)醫(yī)院和相當(dāng)規(guī)模的工礦、企事業(yè)單位的職工醫(yī)院，它們是直接為社區(qū)提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)綜合服務(wù)的基層醫(yī)院，位于三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)的底部。 二級(jí) 醫(yī)院主要是指各地一般市及縣醫(yī)院以及省、直轄市的區(qū)級(jí)醫(yī)院，是跨幾個(gè)社區(qū)提供衛(wèi)生服務(wù)的地區(qū)性醫(yī)院和地區(qū)性醫(yī)療預(yù)防技術(shù)的中心，是三級(jí)網(wǎng)的主要層次。 ? 三級(jí) 醫(yī)院主要指中央、省、市直屬的城市大醫(yī)院及醫(yī)學(xué)院校的附屬醫(yī)院，它們是醫(yī)療、科研、教學(xué)的技術(shù)中心，位于三級(jí)網(wǎng)的頂部。 按收治范圍 : 醫(yī)院可分為綜合醫(yī)院和?？漆t(yī)院。 按運(yùn)行目標(biāo) : 醫(yī)院可分為營利性醫(yī)院與非營利性醫(yī)院。營利性醫(yī)院與非營利性醫(yī)院的主要區(qū)別在于所獲利潤的分配和使用。 四、醫(yī)院的性質(zhì)與功能 ?（ 一）醫(yī)院的性質(zhì) 福利性；具有一定福利性質(zhì)的社會(huì)公益事業(yè) 生產(chǎn)性 經(jīng)營性 （二）醫(yī)院的功能 醫(yī)療 教育 科研 預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù) 五、醫(yī)院的工作特點(diǎn)與方針 ? （一）醫(yī)院的工作特點(diǎn) 醫(yī)院必須以醫(yī)療為中心，一切為了病人： 醫(yī)院工作的科學(xué)性和技術(shù)性： 醫(yī)院工作的整體性與協(xié)作性： 醫(yī)院工作的隨機(jī)性與規(guī)范性： 醫(yī)院工作的時(shí)間性和連續(xù)性： （二）醫(yī)院的工作方針 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則和改革開放，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，樹立良好職業(yè)道德全心全意為人民服務(wù)。 以醫(yī)療工作為中心，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化。 團(tuán)結(jié)廣大職工，依靠科技進(jìn)步，充分發(fā)揮衛(wèi)技人員的主導(dǎo)作用，積極培養(yǎng)人才。 擴(kuò)大預(yù)防，指導(dǎo)基層，城鄉(xiāng)協(xié)作。 做好中西醫(yī)及中西醫(yī)結(jié)合工作。 加強(qiáng)經(jīng)營管理，勤儉辦院。 六、醫(yī)院的發(fā)展趨勢 廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的新成就 專業(yè)分工精細(xì)和多學(xué)科協(xié)作 醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)和醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化 醫(yī)院從醫(yī)療型逐步向醫(yī)療、預(yù)防、保健型轉(zhuǎn)化 醫(yī)院管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、信息化 重視人才建設(shè)，大力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和管理隊(duì)伍 案例討論： 一位患者家屬在給孩子辦理出院手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)三天的 1208元費(fèi)用中，醫(yī)院多收了 104元。當(dāng)患者家屬要求醫(yī)院做出解釋時(shí)，收費(fèi)處把問題推給了外科病房。當(dāng)患者家屬要求外科病房的主治醫(yī)生解釋時(shí)，醫(yī)生又把問題推到收費(fèi)處。患者家屬一氣之下把情況反映到院長辦公室，辦公室告訴患者家屬這類情況應(yīng)由醫(yī)務(wù)科處理?；颊呒覍俚搅酸t(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科的小王告訴患者家屬先把出院手續(xù)辦了，醫(yī)務(wù)科和有關(guān)部門一塊研究一下，過兩天患者家屬再來一趟，給患者家屬解決問題。 第二節(jié) 管理學(xué)概述 三天以后 ， 患者家屬來到了醫(yī)務(wù)科 ， 醫(yī)務(wù)科的小王不在 ， 科長說不了解情況 ， 希望患者家屬明天再來一趟 。 患者家屬非常氣惱 ， 直接去找院長 ， 并聲稱要把情況反映到新聞媒體 ， 反映到衛(wèi)生局和消費(fèi)者協(xié)會(huì) 。 問題：作為外科病房的主任應(yīng)該怎么做 ？ 作為醫(yī)院院長應(yīng)該怎么做 ？ 又過了三天 ， 當(dāng)?shù)氐娜請(qǐng)?bào)在頭版做了報(bào)道 ， 影響是顯而易見的 。 這個(gè)時(shí)候 ， 問題：作為外科病房的主任應(yīng)該怎么做 ？ 作為醫(yī)院院長應(yīng)該怎么做 ？ 管理學(xué)概述 管理基本概念 管理基本特征 管理基本原理 一、管理的基本概念 １、管理，是指計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 ２、管理，是指一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。 A 管理與所有權(quán)、地位或權(quán)力完全無關(guān)。 B 管理是專業(yè)性的工作，與其他技術(shù)工作一樣，有自己特有的技能、方法、工具和技術(shù)。 C 管理人員是一個(gè)專業(yè)管理階層。 D 管理的本質(zhì)和基礎(chǔ)是執(zhí)行任務(wù)的責(zé)任 。 管理是指決策。 管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動(dòng)。 ? ? 是指一定組織中的管理者通過協(xié)商他人的活動(dòng)，以充分利用各種資源，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一系列社會(huì)活動(dòng)過程。 ? 管理的主要目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 ? 管理活動(dòng)的核心是組織，管理工作的重點(diǎn)是決策，即提出組織目標(biāo)，并據(jù)以決定人們的工作。 ? 管理的基本對(duì)象是人。 ? 管理的實(shí)施是通過計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、協(xié)調(diào) 、 控制這些管理的基本活動(dòng)進(jìn)行的 。 二 管理的基本特征 ? （ 一 ） 管理是一種社會(huì)現(xiàn)象或文化現(xiàn)象 ? （ 二 ） 管理的 “ 載體 ” 就是 “ 組織 ” ?
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1