【正文】 建邦咨詢集團 —— 中國企業(yè)的黃埔軍校1盧思華：174。 美國企業(yè)教練協(xié)會高級教練174。 曾任國內(nèi)上市公司副總裁174。 曾任上海匯才人力技術有限公司高級教練174。 深圳華納企業(yè)管理咨詢有限公司高級 顧問174。 成都建邦企業(yè)管理咨詢有限公司高級 顧問174。 中國領導力訓練大師174。 中國執(zhí)行力培訓大師擅長培訓： 《領導力教練技術》《企業(yè)黃埔軍校 —— 執(zhí)行力訓練營 》《如何做一名高績效經(jīng)理人》《如何做一名優(yōu)秀的員工？》《高績效團隊訓練營》《巔峰銷售》擅長咨詢： 企業(yè)營銷咨詢、專賣店連鎖加盟咨詢、戰(zhàn)略與組織變革、績效管理考核體系設計、薪酬管理體系設計、員工職業(yè)生涯體系設計；企業(yè)執(zhí)行力咨詢。曾培訓輔導企業(yè)： 黃河集團、重慶隆鑫摩托、北京合眾思壯、國美電器、森源電器、河南奔馬集團、迅捷通訊、四川三旺集團、重慶三華工業(yè)、新聯(lián)山鋼鐵集團、成都冶金實驗廠、成都宏立機械、 成都鑫澤機械、成都華明、成量工具、成都雙虎家私、成都飛機集團等2中中層層職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——煤炭與鉆石的差別煤炭與鉆石的差別（內(nèi)在、外在、價值）（內(nèi)在、外在、價值）3中中層層職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——課程的目的課程的目的了解職業(yè)中層經(jīng)理人的角色與定位、了解職業(yè)中層經(jīng)理人的角色與定位認識中層中層職業(yè)經(jīng)理人應有的素質(zhì)、認識中層中層職業(yè)經(jīng)理人應有的素質(zhì)學習、學習 10種常用管理技能種常用管理技能提高個人管理能力、提高個人管理能力增進自信心與滿意度、增進自信心與滿意度促進團隊共識、促進團隊共識4中中層層職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——市場經(jīng)濟的特征市場經(jīng)濟的特征供需法則供需法則需求：客戶需求：客戶供給：公司與競爭者供給：公司與競爭者自由竟爭自由竟爭比對手更有效果與效率，更有價值商品比對手更有效果與效率，更有價值商品與服務與服務5職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——現(xiàn)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)現(xiàn)今企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)? 變化增快變化增快? 競爭激烈競爭激烈? 需求更多需求更多? 知識復雜知識復雜? 信息透明信息透明6職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——企業(yè)生存關系企業(yè)生存關系小環(huán)境小環(huán)境大環(huán)境大環(huán)境 顧客顧客對手對手公司公司7職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——企業(yè)系統(tǒng)架構企業(yè)系統(tǒng)架構個人態(tài)度與工作技能生產(chǎn)管理 銷售管理人力資源研發(fā)管理財務管理管 理 平 臺企業(yè)戰(zhàn)略與組織企業(yè)愿景與文化8職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——企業(yè)內(nèi)層級職責劃分企業(yè)內(nèi)層級職責劃分一般作業(yè)管理工作理念戰(zhàn)略9職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——高層主管的任務高層主管的任務1. 建立愿景與共識建立愿景與共識2. 制訂戰(zhàn)略與組織制訂戰(zhàn)略與組織3. 匯集與分配資源匯集與分配資源4. 建立與維持文化建立與維持文化焦點焦點 能量能量 （維持焦點匯集能量）（維持焦點匯集能量）10職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——中層主管的任務中層主管的任務1. 建設與領導團隊建設與領導團隊2. 建立程序與標準建立程序與標準3. 實施管理與考核實施管理與考核4. 培育與激勵部屬培育與激勵部屬? 系統(tǒng)系統(tǒng) 可控可控 11職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——基層主管的任務基層主管的任務1. 完成上級交辦任務完成上級交辦任務2. 完成個人崗位職責完成個人崗位職責3. 工作總結與自我超越工作總結與自我超越4. 工作改善與創(chuàng)新工作改善與創(chuàng)新? 落實落實 進步進步 12職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——中層職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)中層職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)KHASM 積積 極極 態(tài)態(tài) 度度 純純 熟熟 技技 能能 良良 好好 習習 慣慣 專專 業(yè)業(yè) 知知 識識 強強 烈烈 動動 機機13職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 職職 業(yè)業(yè) 經(jīng)經(jīng) 理理 人人 ——14職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——10項技能的具體內(nèi)容項技能的具體內(nèi)容績效管理績效管理專業(yè)風采專業(yè)風采思維技能思維技能組織技能組織技能15職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉專業(yè)風采專業(yè)風采專業(yè)風采專業(yè)風采1. 主持會議主持會議2. 溝通表達溝通表達3. 個人管理個人管理 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——16職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉思維技能：思維技能：思維技能思維技能 擬定計劃、擬定計劃 制定決策、制定決策 解決問題、解決問題 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——17職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉組織技能：組織技能：組織技能組織技能團隊建設、團隊建設領導能力、領導能力培育部屬、培育部屬 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——18職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉績效管理：績效管理：績效管理績效管理制定標準、制定標準1成果管制、成果管制績效考核、績效考核 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——19職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉PDCA 循環(huán)循環(huán) 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——PDAC? 計計 劃劃 ? 執(zhí)執(zhí) 行行 ? 檢檢 查查 ? 修修 正正 20職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉小組討論小組討論 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——PDAC ? 將 PDCA循環(huán)圖與 10項技能 相結合，小組討論各階段 須用的技能。21職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉討論總結討論總結 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——PDACDACDACPPPDAC 22職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 會議類型會議類型? 成功要決成功要決? 會議準備會議準備? 會議進行會議進行? 狀況處置狀況處置23職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 會議類型會議類型 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 共識型會議? 傳達型會議? 討論型會議24職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 會議類型區(qū)分會議類型區(qū)分 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 新產(chǎn)品上市發(fā)布會? 挑戰(zhàn)全國前三強誓師大會? 2023年營銷戰(zhàn)略研討會? 解決近期品質(zhì)問題小組會議? 集團運動會籌備小組會議? 黨中央 “ 三講 ” 教育會議25職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 共識型會議共識型會議 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 預期結果? 活動設計? 準備與磨合? 氣氛營造26職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 傳達型會議傳達型會議 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——傳達主旨與目的流程設計傳達主旨與目的流程設計? 引起注意引起注意? 產(chǎn)生關連產(chǎn)生關連? 傳達內(nèi)容傳達內(nèi)容? 處理異議處理異議? 促成行動促成行動27職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 成功會議的要決成功會議的要決 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 明確的目標明確的目標? 正確的對象正確的對象? 適當?shù)闹鞒秩诉m當?shù)闹鞒秩? 事前充分準備事前充分準備? 會議管理能力會議管理能力28職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 如何做好會前準備如何做好會前準備 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——1. 確定主題確定主題 2. 確定內(nèi)容確定內(nèi)容3. 決定主持人決定主持人4. 決定對象決定對象決定時間、決定時間 準備材料、準備材料準備場地、準備場地會前協(xié)調(diào)、會前協(xié)調(diào)29職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 會議場地布置會議場地布置 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——單單向向雙雙向向人少人少 人多人多面對面 劇院圓形 環(huán)形30職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 資料準備要點資料準備要點 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 收集資料收集資料? 裝訂成冊裝訂成冊? 閱讀要點閱讀要點? 思考問題思考問題? 指定閱讀指定閱讀31職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 會議程序會議程序 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 開場白開場白? 主持人引言主持人引言? 議題討論議題討論? 表決表決? 臨時動議臨時動議? 總結總結32職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 會議開場引言會議開場引言 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 目的目的? 定位定位? 時間時間? 方式方式? 規(guī)則規(guī)則33職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理人人的的10項項修修煉煉1 項項 技能：主持會議技能：主持會議 —— 會后指示要點會后指示要點 10 項項 修修 煉煉—— 中層職業(yè)經(jīng)理人中層職業(yè)經(jīng)理人 ——? 交付辦理交付辦理? 交付研討交付研討? 待待 …………