【正文】 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 第一部分 配送中心倉儲作業(yè)操作規(guī)程 第一章 配送中心倉儲作業(yè)區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn) 一、 配送中心倉儲作業(yè)區(qū)整體規(guī)劃 按照國美銷售商品品類及集中配送作業(yè)特性，將倉儲作業(yè)區(qū)劃分為以下六大庫區(qū)： （一）、彩電庫區(qū) （二）、空調(diào)庫區(qū) （三）、冰箱庫區(qū) （四）、洗衣機(jī)庫區(qū) （五）、小件庫區(qū) （六）、不良品庫區(qū) 二、庫房保管區(qū)內(nèi)規(guī)劃 （一）、彩電庫區(qū)、空調(diào)庫區(qū)、冰箱庫區(qū)和洗衣機(jī)庫區(qū)庫內(nèi)按照商品分區(qū)分類進(jìn)行儲存管理。具體規(guī)劃如下： 說明： 各庫區(qū)按照品牌劃分為若干個品牌區(qū)。 各 品牌區(qū)按照商品品類劃分為若干品類區(qū)。 各品類區(qū)按照商品規(guī)格劃分為若干規(guī)格區(qū)。 各規(guī)格區(qū)按照商品型號劃分為型號區(qū)。 總目錄 品類 子目錄 規(guī)格 分目錄 子目錄 品牌 品名 子目錄 型號 中國管 理資訊網(wǎng) 第 2 頁 共 33 頁 以彩電庫為例具體說明如下： （二）小件庫區(qū)規(guī)劃 小件庫區(qū) 主要儲存手機(jī)類、碟攝類和白小類以及贈品和配件類非集中遞送商品。另外，電腦類和發(fā)燒類商品逐步從經(jīng)銷轉(zhuǎn)向代銷，配送中心庫存較少，并且這類商品必須配送到門店，由門店直接負(fù)責(zé)送貨和安裝。所以，為方便門店配送工作，統(tǒng)一將發(fā)燒類和電腦類商品儲存在小件庫區(qū)，庫內(nèi)按照商品分區(qū)分類進(jìn)行管理。具體 規(guī)劃如下： 彩電 康 佳 長 虹 索 尼 海 爾 松 下 三 星 東 芝 背 投 純 平 顯象管 液 晶 普 平 超 平 等離子 液 晶 21寸彩電 25寸彩電 29寸彩電 34寸彩電 38寸彩電 中國管 理資訊網(wǎng) 第 3 頁 共 33 頁 （三）、不良品庫區(qū)規(guī)劃 不良品庫區(qū)主要儲存因商品本身存在質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨和因配送作業(yè)產(chǎn)生的外觀殘次品。庫區(qū)內(nèi)具體規(guī)劃如下： 子目 錄 型號 總目錄 小件電器 規(guī)格 子目錄 品類 品名 分目錄 品牌 子目錄 子目錄 子目錄 型號 總目錄 家用電器 規(guī)格 子目錄 品類 品名 分目錄 品牌 子目錄 子目錄 子目錄 型號 中國管 理資訊網(wǎng) 第 4 頁 共 33 頁 第二章 配送中心入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程 流程圖： 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程： 庫房無終端入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程： 1 批量商品到貨前應(yīng)及時通知庫房（預(yù)約送貨通知）。庫管員依據(jù)到貨通知做好準(zhǔn)備工作，如：貨位安排、裝卸人員調(diào)度。 2 接單、審單。 ① 送貨單位必須持有“商品訂貨單 ”和“送貨單”到總庫管辦公室辦理入庫手續(xù)。 ② 總庫管（或指定專人）接單后，首先查詢系統(tǒng)中的“商品訂貨單”并按商品訂貨單審核送貨單。 ③總庫管按商品訂貨單制 “驗貨通知單”（兩聯(lián)），打印“驗貨通知單”并轉(zhuǎn)交送貨單位到庫房送貨。 3 入庫驗收。 倉庫庫管員憑 “驗貨通知單”并進(jìn)行實貨驗收。 內(nèi)容 包括：單貨核對（品名、型號、數(shù)量）、外包裝檢查（污損、凹陷）、內(nèi)部質(zhì)量檢查（抽檢率 10/%）。 注： 收貨數(shù)量不得大于訂貨數(shù)量。 4 分類搬運。按商品品名、型號分類搬運到指定貨位。 入庫準(zhǔn)備 接單審單 入庫驗收 分類搬運 堆碼苫墊 單據(jù)處理 帳務(wù)處理 中國管 理資訊網(wǎng) 第 5 頁 共 33 頁 按堆碼極限要求進(jìn)行碼垛。 5 單據(jù)處理。 ① 庫 管員在 “驗貨通知單”和“送貨單”回執(zhí)聯(lián)上填寫實收數(shù)并簽字確認(rèn)，“驗貨通知單”一聯(lián)由供應(yīng)商送貨人員交還配送中心總庫管，一聯(lián)留存并與入庫單倉庫聯(lián)捏對。 ② 設(shè)立并登記跺卡。 6 帳務(wù)處理。 ① 供應(yīng)商將簽字后的“驗貨通知單”交配送中心總庫管，總庫管審核后，按實收數(shù)量制作“商品入庫單”，并在廠商“送貨單” 回執(zhí)聯(lián)上蓋章，匯總單據(jù)并交至財務(wù)。 注： 財務(wù)只按訂單中的價 格入庫，價格差異由采購部做調(diào)價 庫房有終端入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程： 1 批量商品到貨前應(yīng)及時通知庫房。庫管員依據(jù)到貨通知做好準(zhǔn)備工作，如：貨位安排、裝卸人員調(diào)度。 2 接單、審單。 ① 送貨單位必須持有“商品訂貨單”和送貨單到配送中心財務(wù)辦公室辦理入庫手續(xù)。 ②財務(wù)人員依據(jù)“商品訂貨單”單號在系統(tǒng)中調(diào)出原訂貨單，與送貨單核對后， 制作“商品入庫單”并將“商品入庫單”單號寫在“商品送貨單”上。 ③庫管員按照 “商品送貨單”上的“商品入庫單”單號調(diào)出“商品入庫單”并開始商品入庫作業(yè)。 3 入庫驗收。 倉庫庫管員憑 “商品訂貨單”進(jìn)行實貨驗收。 內(nèi)容 包括：單貨核對（品名、型號、數(shù)量）、外包裝檢查（污損、凹陷）、內(nèi)部質(zhì)量檢查（抽檢率 10/%）。 注： 收貨數(shù)量不得大于訂貨數(shù)量。 抽檢開箱商品處理可采用以下措施： ① 用廠商提供的膠帶重新封箱。 ② 統(tǒng)一制作《國美電器商品檢驗單》（見附件）并加蓋“檢驗合格章”。 ③抽檢開箱商品優(yōu)先用于出樣。 4 分類搬運。按商品品名、型號分類搬運到指定貨位。按堆碼極限要求進(jìn)行碼垛。 5 單據(jù)處理。 ① 驗收通過后，庫管員完成系統(tǒng)入庫在“送貨單”上簽字。 ② 設(shè)立并登記跺卡。 6 帳務(wù)處理。 供應(yīng)商送貨人員 持“送貨單”到財務(wù)室，財務(wù)人員依據(jù)供應(yīng)商“送貨單”上的“商品入庫單”單號調(diào)出原單號進(jìn)行審核入帳，并打印三聯(lián)“商品入庫單”，一聯(lián)財務(wù)留存，一聯(lián)供應(yīng)商，一聯(lián)倉庫留存。同時在供應(yīng)商加蓋收貨章。 注： 財務(wù)只按訂單中的價格入庫，價格差異由采購部做調(diào)價 ② 財務(wù)人員依據(jù)供應(yīng)商“送貨單”和“驗貨通知單”進(jìn)行審核入帳，并打印三聯(lián)“商品入庫單”，一聯(lián)財務(wù)留存與“送貨單”隨貨聯(lián)捏對，一聯(lián)供應(yīng)商、一聯(lián)轉(zhuǎn)庫房留存。 中國管 理資訊網(wǎng) 第 6 頁 共 33 頁 附件： 商品訂貨單 國美電器有限公司 商品訂貨單 供貨單位： 訂貨日期： 訂單號： 頁號： 1/ n 入庫地點： 最后交貨日期： 合作方式：經(jīng)銷 /代銷 /帶貨安 裝 商品代碼 商品名稱 單位 數(shù)量 含稅單價 合計金額 備注 小計 錄入員： 采購員： 審核人： 注：蓋章有效 注：商品訂單打?。甭?lián)，傳真至供應(yīng)商 如門店直接訂貨的在商品訂貨單上需增加該門店名稱 商品入庫單 國美電器有限公司 商品入庫單 供應(yīng)商編號： 入庫日期：