【正文】 本 資料來自 蘭州斯凱特路橋預(yù)應(yīng)力技術(shù)開發(fā)有限公司 質(zhì)量手冊(cè) (含程序文件 ) SKT/QMSB20xx 受控狀態(tài)： 發(fā)放號(hào)： 編 制： 審 核： 張 艷 批 準(zhǔn)： 牛東坡 20xx 年 3 月 15 日發(fā)布 20xx 年 2 月 15 日實(shí)施 1 文件修改記錄 序號(hào) 提出人 修改人 修改日期 修改內(nèi)容 2 質(zhì)質(zhì) 量量 手手 冊(cè)冊(cè) （（ 含含 程程 序序 文文 件件 ）） 目目 錄錄 章節(jié) 章、節(jié)、分節(jié)名稱 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)條款 頁號(hào) 文件修改記錄 1 質(zhì)量手冊(cè)目錄 2 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 4 管理者代表任命書 5 公司簡介 6 質(zhì)量方針 、質(zhì)量目標(biāo) 8 質(zhì)量手冊(cè)說明 9 蘭州斯凱特路橋預(yù)應(yīng)力技術(shù)開發(fā)有限公司組織機(jī)構(gòu)圖 10 質(zhì)量管理體系職能分配表 11 第 1 章 1. 質(zhì)量管理體系范圍、應(yīng)用及刪減 、 12 第 2 章 2 13 第 3 章 、定義 3 14 第 4 章 4 15 總要求 15 文件要求 16 總則 16 質(zhì)量手冊(cè) 17 文件控制程序 18 記錄控制程序 24 第 5 章 5 27 管理承諾 27 以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn) 27 質(zhì)量方針 28 策劃 29 質(zhì)量目標(biāo) 29 質(zhì)量管理體系策劃 29 職責(zé)、權(quán)限和溝通 30 職責(zé)和權(quán)限 31 管理者代表 33 內(nèi)部溝通 34 管理評(píng)審控制程序 、 、 35 第 6 章 6 39 資源提供 39 人力資源 控制程序 、 、 40 、 43 3 章節(jié) 章、節(jié)、分節(jié)名稱 ISO9001:20xx 標(biāo)準(zhǔn)條款 頁號(hào) 第 7 章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 控制程序 46 與顧客有關(guān)的控制程序 、 、 49 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序 ~ 53 采購控制程序 、 、 58 生產(chǎn) 和服務(wù) 控 制程序 ~ 64 監(jiān)視和測量 設(shè)備 的控制 程序 70 第 8 章 、分析和改進(jìn) 8 74 總則 74 監(jiān)視和測量 74 顧客 滿意 74 內(nèi)部審核控制程序 76 、 80 不合格品控制程序 83 、 、 ， 86 4 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) GB/T19001— 20xx 修訂狀態(tài) 0 章節(jié)號(hào) 名 稱 質(zhì)量手冊(cè)頒布令 頁 次 1/1 頒布令 本公司依據(jù) GB/T1900120xx idt ISO9001:20xx《質(zhì)量管理體系要求》建立質(zhì)量管理體系，并編制了本《質(zhì)量手冊(cè)》，質(zhì)量手冊(cè)確定了公司的質(zhì)量管理體系，闡明了質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、人員職責(zé)和管理要求。是公司全面質(zhì)量管理的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理的綱領(lǐng)，也是向顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供信任的依據(jù)，遵循本手冊(cè)是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任，現(xiàn)予以批準(zhǔn)實(shí)施。 蘭州斯凱特路橋預(yù)應(yīng)力技術(shù)開發(fā)有限公司 經(jīng)理： 牛東坡 發(fā)布日期： 20xx 年 2 月 15 日 5 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) GB/T19001— 20xx 修訂狀態(tài) 0 章節(jié)號(hào) 名 稱 管理者代表任命書 頁 次 1/1 任命書 為了貫徹執(zhí)行 GB/T1900120xx idt ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)任命本公司管理人員 張艷 為質(zhì)量管理者代表，無論該管理 者在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： a) 確保質(zhì)量管理體系中所需的過程得到建立、實(shí)施和保持； b) 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求； c) 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高對(duì)顧客要求的意識(shí)； d )就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理 ： 牛東坡 20xx 年 2 月 15 日 6 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) GB/T19001— 20xx 修 訂狀態(tài) 0 章節(jié)號(hào) 名 稱 公司簡介 頁 次 1/2 公司簡介 蘭州斯凱特路橋預(yù)應(yīng)力技術(shù)開發(fā)有限公司是專業(yè)從事各種預(yù)應(yīng)力錨具及機(jī)具的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營，同時(shí)承接預(yù)應(yīng)力工程的高新技術(shù)企業(yè)。 公司現(xiàn)有技術(shù)人員：教授級(jí)高工 3 人，高級(jí)工程師 8 人；公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝流程，產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開發(fā)到加工制造以及性能檢驗(yàn)等按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。錨年生產(chǎn)能力為 300 萬孔，可用于建設(shè) 58 公里長高架橋。 鋼絞線年生產(chǎn)為 米 ， 產(chǎn)品經(jīng)國內(nèi)多家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測，其結(jié)果全部合格，技術(shù)性能符合國標(biāo) GB/T1437020xx及國際預(yù)應(yīng)力協(xié)會(huì) FIP93 標(biāo)準(zhǔn)的要求。 公司于 20xx年 7 月通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證，同時(shí)榮獲“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證。公司也是目前西北甘、青、藏、新、寧、內(nèi)蒙古六省唯一錨具生產(chǎn)企業(yè)。 公司于省內(nèi)外多家科研機(jī)構(gòu)及高校建立了長期密切合作關(guān)系，如蘭州交通大學(xué)、甘肅機(jī)械設(shè)計(jì)研究所、長安大學(xué)、西北計(jì)量檢測研究院、北方工業(yè)大學(xué)等，通過與科研院、校的聯(lián)合，使得公司新產(chǎn)品開發(fā)更具實(shí)力。所開發(fā)的“恩為姆”錨固體系已經(jīng)申請(qǐng)國家專利，產(chǎn)品性能安全可靠，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，施工方便。廣泛應(yīng)用于工業(yè)與民用建筑、路基與橋隧 工程、水利水電及巖土邊坡治理等各個(gè)領(lǐng)域。目前產(chǎn)品不僅在西北得到普遍的推廣應(yīng)用，而且遠(yuǎn)銷越南，年銷售額達(dá)到 5000 7 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) GB/T19001— 20xx 修訂狀態(tài) 0 章節(jié)號(hào) 名 稱 公司簡介 頁 次 2/2 多萬元。 強(qiáng)大的錨具生產(chǎn)能力和專業(yè)化的施工隊(duì)伍，使公司不僅能夠優(yōu)質(zhì)高效、及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶提供各種規(guī)格的預(yù)應(yīng)力產(chǎn)品，而且能夠根據(jù)客戶需要進(jìn)行各種預(yù)應(yīng)力結(jié)構(gòu)的高難度施工。包括粘結(jié)、無粘結(jié)預(yù)應(yīng)力材料，先張法、后張法、橫張法、預(yù)拉預(yù)應(yīng)力等工藝，“打造精品工程，樹立企業(yè)形象”是公司永遠(yuǎn)的服務(wù) 宗旨。 蘭州斯凱特路橋預(yù)應(yīng)力技術(shù)開發(fā)有限公司本著立足蘭州、面向西北、服務(wù)全國、走向世界的發(fā)展方向，奉行“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供最佳服務(wù)，實(shí)施科學(xué)發(fā)展，爭取名牌企業(yè)”的經(jīng)營理念。以可靠的信譽(yù)贏得用戶的信賴和支持。我們?cè)概c各界同行攜手合作，共同推動(dòng)預(yù)應(yīng)力技術(shù)朝著健康、有序、快速的方向發(fā)展。 地址：蘭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū) 郵編： 730020 電話： 09318702288 8704602 傳真： 09318701188 電子郵箱： 網(wǎng)址： 8 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) GB/T19001— 20xx 修訂狀態(tài) 0 章節(jié)號(hào) 名 稱 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 頁 次 1/1 一、質(zhì)量方針： 生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供最佳服務(wù)，實(shí)施科學(xué)發(fā)展，爭取名牌企業(yè)。 二、 質(zhì)量目標(biāo) 100% 檢 驗(yàn)合格率≥ 95% ≥ 90% ≥ 90% ≥ 98% 經(jīng)理： 牛東坡 20xx 年 2 月 15 日 9 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) GB/T19001— 20xx 修訂狀態(tài) 0 章節(jié)號(hào) 名 稱 質(zhì)量手冊(cè)說明 頁 次 1/1 本手冊(cè)依據(jù) GB/T19001— 20xx 標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際編制，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。 手冊(cè)表述方法 本手冊(cè)目錄以 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)條款為依 據(jù)； 質(zhì)量手冊(cè)（含程序文件）頁眉欄中的章節(jié)號(hào)與 GB/T1900120xx標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào)對(duì)應(yīng)。為使文件簡單明了，在需要表編制程序文件之處，以程序文件方式出現(xiàn)。 手冊(cè)管理 本手冊(cè)分為“受控”和“非受控”兩種狀態(tài)，在手冊(cè)的封面分別加蓋 “ 受控 ” 和“非受控”印章加以區(qū)別，“受控”手冊(cè)僅限于本公司內(nèi)部和認(rèn)證機(jī)構(gòu)使用，受更改控制，“非受控”文本適用于外部（如合同需要或提供給顧客的非現(xiàn)場使用），不受更改控制，向外部提供時(shí)，需經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)。 本手冊(cè)由 綜合部 按確定的發(fā)放范圍發(fā)放和控制，手冊(cè)封面的發(fā) 放號(hào)和發(fā)放記錄中的發(fā)放號(hào)一致，手冊(cè)持有者在發(fā)放記錄中簽名。 本公司內(nèi)質(zhì)量手冊(cè)持有者必須妥善保管 ,不得私自涂改、丟失或損壞，未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)不得將手冊(cè)外傳、借閱或復(fù)印，調(diào)離公司時(shí)， 應(yīng)到 綜合部 辦理交還手續(xù)。 各部門在使用中發(fā)現(xiàn)有不適宜之處，可向 綜合部 提出修改意見，由其組織實(shí)施修改。 綜合部 按《文件控制程序》組織相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的適宜性進(jìn)行評(píng)審、修改，具體執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。 10 標(biāo)準(zhǔn)條款號(hào) GB/T19001— 20xx 修訂狀態(tài) 0 章節(jié)號(hào) 名 稱 組織機(jī)構(gòu)圖 頁 次 1/1 蘭州斯凱特路橋預(yù)應(yīng)力技術(shù)開發(fā)有限公司 質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 管 理 者 代 表 技術(shù)質(zhì)量部 綜合部 鋼絞線車間 工程部 營銷部 物控部 總工程師 錨具車間 11 質(zhì)量管理體系職能分配表 （ 備注： ▲ 為主要職能部門， △ 相關(guān)職能部門） 職能部門 標(biāo)準(zhǔn)條款 管理層 綜 合 部 技 術(shù) 質(zhì) 量 部 錨具 車 間 鋼絞線 車 間 銷 售 部 物 控 部 工 程 部 總 經(jīng) 理 管 理 者 代 表 副 總 經(jīng) 理 總要求 ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 總則 △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量手冊(cè) △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ 記錄控制 ▲ △ △ △ △ △ △ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量目標(biāo) ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ △ △ ▲ △ △ 質(zhì)量管理體系策劃 ▲ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ 職責(zé)和權(quán)限 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲▲ △ △ ▲ △ △ 管理者代表 ▲ 內(nèi)部溝通 ▲ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ▲ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 總則 △