保險公司經(jīng)營管理實務(已修改)
2025-01-08 22:25 本頁面
【正文】 保險公司經(jīng)營管理 《 保險公司經(jīng)營管理 》 課程地位 是所有專業(yè)課程的綜合 課程要求 課堂講授（ 12） + 作業(yè)（ 5） + 討論（ 4） + 實驗（ 4） 3 課程框架 公司經(jīng)營管理的縱向職能： 市場營銷、生產(chǎn)運作、人力資源、財務會計等 公司經(jīng)營管理的橫向職能： 計劃、組織、控制 4 課程內(nèi)容具體安排 經(jīng)營管理的基本問題 經(jīng)營導論、管理導論、經(jīng)營模式、決策與戰(zhàn)略管理 經(jīng)營管理空間與時間 經(jīng)營風險分析、市場需求、創(chuàng)新與研發(fā)、經(jīng)營系統(tǒng)、國際化經(jīng)營 經(jīng)營管理的質量和成本控制 償付能力、財務管理、經(jīng)營診斷分析、經(jīng)營經(jīng)濟效益分析 經(jīng)營管理導論 6 什么是保險公司經(jīng)營管理？ 一． 什么是管理？ 二． 什么是經(jīng)營？ 三． 什么是經(jīng)營管理？ 四． 什么是保險公司經(jīng)營管理 7 什么是管理？ ? 管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調活動。 ? 管理的職能包括：計劃、組織、領導和控制。 ? 計劃：研究內(nèi)外部環(huán)境后，制定組織計劃 ? 組織：組織結構設計、人員配備、組織文化 ? 領導：激勵與溝通 ? 控制：預先控制、現(xiàn)場控制、成果控制 8 什么是經(jīng)營？ 經(jīng)營就是創(chuàng)造價值 (Create Value)。 價值 = 滿意 — 價格 所謂的經(jīng)營之道，就是不斷追求價值的最大化。 9 什么是經(jīng)營？ ? 組織在經(jīng)營過程中要創(chuàng)造哪些方面的價值呢？ ? 首先是投資方。組織的建立，運行和發(fā)展都需要大量資金的投入，這是投資方的價格。組織運營產(chǎn)生的利潤，是投資方的滿意。只有當投資者的價值得以體現(xiàn)時，組織才會有生存下去的 意義 。 ? 其次是顧客。顧客為組織所提供的產(chǎn)品和服務所支付的費用、時間乃至其承擔的風險是價格。而其要求得以滿足甚至超出其期望，是顧客的滿意。當顧客的價值得以保證時，組織才有可能保持和提高顧客忠誠度，不斷增加市場占有率。這樣組織就有了生存的 空間 。 ? 第三是員工。組織的生存和發(fā)展離不開一支穩(wěn)定的員工隊伍。員工付出的辛勤勞動、腦力 /體力、寶貴的時間、青春乃至健康是員工的價格。員工的工資、福利、良好的工作環(huán)境、學習機會和成長的空間，是員工的滿意。當員工的價值得到保障時，組織便有了生存的 基礎 。 10 什么是經(jīng)營管理？ 就是，有一天你自己開了個公司，你還找了一堆人替你打工。然后你帶領大家掙錢的 過程 就是經(jīng)營管理。 （網(wǎng)友如是說） 11 什么是保險公司經(jīng)營管理？ 推理： 就是，有一天你自己開了個保險公司，你還找了一堆人替你打工。然后你帶領大家掙錢的過程就是保險公司經(jīng)營管理。 ?保險公司經(jīng)營管理： 是保險公司在經(jīng)營保險業(yè)務（承保業(yè)務、投資業(yè)務）追求價值最大化過程中進行的各種管理活動，涉及到保險公司的計劃、組織、領導和控制。 經(jīng)營管理 _____在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營業(yè)、勞動力、財務等各種業(yè)務，能按經(jīng)營目的順利地執(zhí)行、有效地調整而所進行的一系列管理、運營之活動。 企業(yè)經(jīng)營管理 _____對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進行決策，計劃、組織、控制、協(xié)調，并對企業(yè)成員進行激勵，以實現(xiàn)其任務和目標一系列工作的總稱。 經(jīng)營管理的 基本任務 合理地組織生產(chǎn)力，使供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財、物各種要素合理結合，充分利用，以盡量少的勞動消耗和物質消耗，生產(chǎn)出更多的符合社會需要的產(chǎn)品。 經(jīng)營管理的 主要內(nèi)容 合理確定企業(yè)的經(jīng)營形式和管理體制，設置管理機構，配備管理人員； 搞好市場調查，掌握經(jīng)濟信息，進行經(jīng)營預測和經(jīng)營決策，確定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標和生產(chǎn)結構； 編制經(jīng)營計劃，簽訂經(jīng)濟合同； 建立、健全經(jīng)濟責任制和各種管理制度； 搞好人力資源的利用和管理，做好思想工作； 加強自然資源的開發(fā)、利用和管理； 搞好設備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術管理和質量管理； 合理組織產(chǎn)品銷售，搞好銷售管理； 加強財務管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配； 全面分析評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益，開展企業(yè)經(jīng)營診斷等。 經(jīng)營與管理的 區(qū)別 1. “經(jīng)營”在“管理”的外延之中 按照企業(yè)管理工作的性質，將營銷 / 生產(chǎn)稱作“經(jīng)營”，之外的管理內(nèi)容稱為“管理”。 可以理解為，企業(yè)運營都會包括經(jīng)營和管理這兩個主要環(huán)節(jié)， 經(jīng)營 是指企業(yè)進行市場活動的行為，而 管理是理順其工作流程、發(fā)現(xiàn)問題的行為。 經(jīng)營管理是 相互滲透 的，經(jīng)常把經(jīng)營管理放在一起講，實際情況也是經(jīng)營中的科學決策過程便是管理的滲透，而管理中的經(jīng)營意識可以講是情商的體現(xiàn)。 把經(jīng)營和管理嚴格區(qū)分開來是誤區(qū)，也是務虛的表現(xiàn)。 經(jīng)營與管理的 區(qū)別
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