保險公司經(jīng)營管理實務(wù)(存儲版)
【正文】 A） 按管理目標(biāo)的主體分類 C） 按目標(biāo)的重要程度分類 ——國家對保險業(yè)的管理 ——主要管理目標(biāo)和次要管理目標(biāo) ——保險行業(yè)的自身管理 ——戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)術(shù)管理目標(biāo) ——保險企業(yè)的內(nèi)部管理 ——主導(dǎo)管理與從屬管理目標(biāo) B） 按管理的目標(biāo)分類 D） 按目標(biāo)的內(nèi)容分類 ——短期目標(biāo) （ 1年以內(nèi) ） ——經(jīng)濟管理目標(biāo) ——中期目標(biāo) （ 3－ 5年以內(nèi) ） ——政治管理目標(biāo) ——長期目標(biāo)（ 5－ 10年以內(nèi)） ——社會管理目標(biāo) ——技術(shù)管理目標(biāo) 保險公司經(jīng)營管理的經(jīng)濟目標(biāo) （ 1） 保險公司經(jīng)營管理的自身經(jīng)濟目標(biāo) 保險公司經(jīng)營管理所要實現(xiàn)的經(jīng)濟結(jié)果 ， 它集中體現(xiàn)為保險公司的利潤量 。 技術(shù)方法 運用系統(tǒng)工程的方法和技術(shù)，對保險經(jīng)營活動進行分析研究的方法。 保險本身就是一種合同行為，保險經(jīng)營過程就是一個履約過程。 5） 加強培訓(xùn)工作 更新知識結(jié)構(gòu) 、 學(xué)習(xí)新技術(shù)提高保險公司員工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì) 。 40 1. 市場理念 保險經(jīng)營者在經(jīng)營過程中要有強烈的 市場意識 ，以市場需求為導(dǎo)向，按照保險市場的需求變化和市場經(jīng)濟規(guī)律來安排保險經(jīng)營活動，實現(xiàn)資源的最佳配置。（意識滲透） 6) 徹底了解企業(yè)的長處、短處、弱點、需要加強的地方，并引進企業(yè)沒有的技術(shù)。（到底要成為怎樣的企業(yè)？） 3) 分析時代（市場）發(fā)展的趨勢（方向）與上述 1． 2．項的比較。我國目前也有這種傾向。為了保持漢堡的鮮度、品味，制作后經(jīng)過一定時間即丟掉不賣，徹底執(zhí)行 Q的含義。也可以說規(guī)定的文字比較帶有具體、容易抓著重點的特點。但是對于利益的追求，這一點在古今中外的企業(yè)，除了程度上有多與少的差異以外，可以說都是一樣的。 6. 經(jīng)營理念與企業(yè)永續(xù)成長 經(jīng)營理念是企業(yè)在經(jīng)營上應(yīng)該達到的全面性境界。 IBM的規(guī)模使它尤為自信，因為歐洲與日本電腦企業(yè)的銷售量總和也不超過 IBM的銷售量。 以 IBM為例，早在電腦發(fā)展初期， IBM堅信將來電力普及到哪里，電腦就普及到哪里，而且從科技、經(jīng)濟、社會發(fā)展角度觀測，將來一定是電腦的天下。事實證明，一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念，可以發(fā)揮極大的效能。 4 . 經(jīng)營理念的 實施要點 ●對新理念要進行有效的宣傳 ●確保你的經(jīng)營理念反映在具體的規(guī)劃和實施中 ●高級管理者要對新的理念身體力行 ●人員考評和獎勵制度要反映理念的要求 ●困難時刻嚴(yán)肅地執(zhí)行理念的要求 5 . 現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念 1) 今日企業(yè)管理問題何在？ 最流行的企業(yè)管理方法，雖然都很解決問題，但是，除了最近提出的“外包”與“再造工程”外，沒有什么新東西。 3 . 經(jīng)營理念的 基本要求 1） 企業(yè)對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認(rèn)識要 正確 ，絕不能與現(xiàn)實脫節(jié)。 所謂 經(jīng)營理念 ，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及員工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。如果把管理看得太重要了，反而是對經(jīng)營的一個傷害。如果撇開管理光抓經(jīng)營是行不通的，管理扯后腿，經(jīng)營就前進不了。 經(jīng)營與管理的 區(qū)別 經(jīng)營與管理是密不可分的。 經(jīng)營管理的 主要內(nèi)容 合理確定企業(yè)的經(jīng)營形式和管理體制，設(shè)置管理機構(gòu)，配備管理人員； 搞好市場調(diào)查，掌握經(jīng)濟信息，進行經(jīng)營預(yù)測和經(jīng)營決策，確定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標(biāo)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)； 編制經(jīng)營計劃，簽訂經(jīng)濟合同； 建立、健全經(jīng)濟責(zé)任制和各種管理制度； 搞好人力資源的利用和管理，做好思想工作； 加強自然資源的開發(fā)、利用和管理； 搞好設(shè)備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理； 合理組織產(chǎn)品銷售，搞好銷售管理； 加強財務(wù)管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配； 全面分析評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益，開展企業(yè)經(jīng)營診斷等。 10 什么是經(jīng)營管理？ 就是，有一天你自己開了個公司，你還找了一堆人替你打工。而其要求得以滿足甚至超出其期望，是顧客的滿意。 ? 計劃：研究內(nèi)外部環(huán)境后，制定組織計劃 ? 組織：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、組織文化 ? 領(lǐng)導(dǎo)：激勵與溝通 ? 控制：預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、成果控制 8 什么是經(jīng)營？ 經(jīng)營就是創(chuàng)造價值 (Create Value)。組織的建立，運行和發(fā)展都需要大量資金的投入，這是投資方的價格。 ? 第三是員工。然后你帶領(lǐng)大家掙錢的過程就是保險公司經(jīng)營管理。
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