【正文】 摘 要隨著影樓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，傳統(tǒng)的促銷方式已經(jīng)不能讓其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地。沈陽彩豐影樓為了迅速適應(yīng)這一變化，提出了很多促進(jìn)企業(yè)銷售額的促銷方案活動(dòng)。但是面對(duì)著沈陽眾多品牌影樓的威脅，如何爭(zhēng)取消費(fèi)者，搶占市場(chǎng)，都是沈陽彩豐影樓面對(duì)的問題。在沈陽彩豐的促銷活動(dòng)中，沈陽大眾市場(chǎng)和學(xué)校市場(chǎng)都是各大影樓的重要促銷目標(biāo)。目前，每個(gè)大學(xué)雖然都在影樓市場(chǎng)中占有重要份額，但是，影樓在學(xué)校的投資及影響力卻依然很低，主要的原因就是影樓促銷策略的選擇問題。此文是本人通過在沈陽彩豐實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和總結(jié)，針對(duì)彩豐影樓的促銷活動(dòng)，運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)知識(shí)對(duì)其促銷策略進(jìn)行的分析，發(fā)現(xiàn)其中存在廣告宣傳單一以致企業(yè)知名度不夠、營業(yè)推廣方式單一、促銷方案實(shí)施性差及員工整體素質(zhì)偏低幾個(gè)問題。并提出了相關(guān)的解決建議：加大廣告宣傳提升企業(yè)知名度、促進(jìn)促銷方案創(chuàng)新性、促銷方案完善性和完善內(nèi)部員工培訓(xùn)激勵(lì)體制，希望能為企業(yè)的發(fā)展提供一些積極效果。本文共分為五章，第一章主要是對(duì)沈陽彩豐的企業(yè)狀況進(jìn)行介紹；第二章是分別從宏觀和微觀環(huán)境來分析企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境；第三章通過SWOT分析法來分別對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅做出分析，為下文的分析奠定基礎(chǔ)；第四章通過對(duì)沈陽彩豐影樓的促銷策略進(jìn)行綜合分析，了解其促銷策略的問題；第五章是在以上幾章的綜合分析下，提出企業(yè)問題和相關(guān)的改革建議。關(guān)鍵詞：促銷策略；影樓；服務(wù)業(yè)AbstractWith the increasing petition in the industry of the studio, and the traditional way can make the sales promotion in the market economy, the invincible position. Shenyang color abundant photography to rapidly adapt to this change, puts forward many promoting enterprise sales promotion activity. But faced many brands of shenyang, how to get the threat studio, seizes the market and consumers are shenyang color abundant photography.In shenyang color abundant promotions, shenyang mass market and the market is big studio is an important goal of sales promotion. At present, although each university in the studio market share, but occupies an important in school, the investment and the studio is still low, the influence of the main reasons is the studio marketing strategy selection problem.This is divided into five chapters, the first chapter basically is the color of shenyang enterprise condition are introduced, The second chapter is separately from the macroscopic and microcosmic environment to analyze the market environment。 enterprise The third chapter through SWOT to enterprise39。s strengths, weaknesses, opportunities and threats for analysis, the foundation of the analysis。 below, The fourth chapter through the abundance of shenyang colour photography promotion strategy analysis, understand its promotion strategy, The fifth chapter is above chapters in the prehensive analysis of the problem and put forward enterprise under the relevant suggestion. Reform. This is my internship in shenyang richly colored by learning and summarized, the period for color abundant photography promotions, use knowledge of the marketing strategy for the analysis of existing problems, and puts forward some proposals for reform. Hope can provide some of the positive development of the enterprise.Keywords: Marketing Strategy。 Studio。 Services目 錄摘 要 IAbstract II緒 論 11 企業(yè)概況 2 2 22 市場(chǎng)環(huán)境分析 3 3 3 4 4 5 5 5 7 73 SWOT分析 10 10 11 11 124 沈陽彩豐影樓促銷策略分析 13 13 13 13 14 14 145 存在問題及改革建議 16 16 16 16 16 17 17 17 17 18 19結(jié) 論 20致 謝 21參考文獻(xiàn) 22附 錄 23Appendix 26外文文獻(xiàn) 2829 / 33緒 論當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日新月異的變化，影樓行業(yè)在這一潮流中也獲得了發(fā)展的機(jī)遇。但是，時(shí)代賦予了影樓的問世，同時(shí)也為其成長設(shè)置了艱難的逾越門檻。隨著攝影行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的出現(xiàn)和市場(chǎng)容量的飽和,圍繞著終端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪也變得緊張而激烈起來。面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各影樓都推出不同的促銷方案，以期獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。在這一背景下，成立于1990年的沈陽彩豐影樓為了自身的發(fā)展，也采取一系列的促銷策略。在這些年中，沈陽彩豐影樓通過取得顧客滿意和忠誠來促進(jìn)相互有利的交換，已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長。 本人在沈陽彩豐影樓實(shí)習(xí)半年以來，發(fā)現(xiàn)沈陽彩豐的促銷方案主要運(yùn)用了廣告促銷、人員促銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等多種方式。在促銷策略的制定和執(zhí)行過程中，通過本人的了解和觀察，將個(gè)人所學(xué)引入工作思考，希望能夠?yàn)樯蜿柌守S影樓的促銷策略設(shè)計(jì)、實(shí)施及執(zhí)行提供有益的參考。1 企業(yè)概況彩豐影樓相對(duì)來說是一個(gè)年輕的企業(yè)，從目前的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來看，屬于企業(yè)生命周期的成熟期，具有較大的發(fā)展?jié)摿?。沈陽彩豐影樓位于沈陽市大東區(qū)，成立于1990年，從一個(gè)小工作室起家，企業(yè)現(xiàn)在擁有2個(gè)三維立體拍攝工作室和沈陽棋盤山及戶外公園拍攝取景基地，并在2010年4月成立了分公司，擁有先進(jìn)的攝影和生產(chǎn)設(shè)備。沈陽彩豐目前擁有門市18名、后期制作6名、后勤3名、各部門儲(chǔ)備干部6名及攝影、門市、人事、策劃經(jīng)理各2名。在影樓銷售旺季時(shí)，每天平均擁有7到9位消費(fèi)者來影樓拍照，月平均收入在16萬到17萬之間，堪稱沈陽同行業(yè)之中的黑馬。沈陽彩豐影樓目前主要經(jīng)營個(gè)人藝術(shù)寫真、婚紗攝影、婚慶等項(xiàng)目。個(gè)人藝術(shù)寫真大部分側(cè)重于沈陽的各大高校，并在每個(gè)高校都設(shè)有咨詢訂單點(diǎn)，方便同學(xué)們對(duì)影樓的新套系內(nèi)容的了解；而婚紗攝影的兩個(gè)主要的宣傳點(diǎn)設(shè)在沈陽中街，有效利用中街這一地區(qū)的強(qiáng)大人流量，并通過新風(fēng)格、新思想的攝影思路吸引顧客；婚慶的宣傳和影樓的網(wǎng)站是相互獨(dú)立的，具有婚慶方面的專門宣傳網(wǎng)址，并在攝影宣傳點(diǎn)和DM雜志上投入了宣傳。當(dāng)然，影樓除以上經(jīng)營項(xiàng)目之外還有一些相對(duì)較小的業(yè)務(wù)：身份證拍攝、照片翻新、寸照等等。2 市場(chǎng)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的更新?lián)Q代，許許多多的新興產(chǎn)業(yè)開始雨后春筍般出現(xiàn)。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，它總是在一定的環(huán)境條件下開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)。而這些環(huán)境條件是不斷變化的，一方面它既給企業(yè)造成了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；另一方面，它又給企業(yè)帶來了某種威脅。因此，市場(chǎng)營銷環(huán)境對(duì)影樓的生存和發(fā)展具有重要的意義。影樓必須重視對(duì)市場(chǎng)營銷環(huán)境的分析和研究，并根據(jù)市場(chǎng)營銷環(huán)境的變化制定市場(chǎng)營銷策略，適應(yīng)變化、抓住機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身的營銷目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃?？傮w說來，市場(chǎng)營銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境要素和微觀環(huán)境要素。 宏觀環(huán)境是由一些大范圍的影響企業(yè)營銷活動(dòng)的社會(huì)約束力量構(gòu)成的。包括：政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等。政策環(huán)境是企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)和狀況以及國家方針政策的變化對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)帶來的或可能帶來的影響。是與影樓企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法律系統(tǒng)，包括國家的法律規(guī)范，國家司法與執(zhí)法機(jī)關(guān)，企業(yè)的法律意識(shí)等。 政治與法律環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響是廣泛而深刻的，有時(shí)甚至是決定性的。一般來說，國家政治穩(wěn)定，政策明確連續(xù)，社會(huì)政治氣氛寬松，政治清明，法律廉明，就有利于影樓和其他企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。影樓行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，也就是服務(wù)業(yè)。目前，就我國情況而言，國家在很大程度上有鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策方針。以促進(jìn)我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。這就為影樓行業(yè)的起步放低了政策門檻。十四屆三中全會(huì)以來的中央各大會(huì)，都對(duì)中小企業(yè)改革和發(fā)展問題作出了明確的指示，對(duì)中小企業(yè)的地位和作用以及改革目的，意義和需要注意的問題作了重要闡述；另一方面，國家成立了一些專門機(jī)構(gòu)，頒布了一些改革法規(guī)來營造中小企業(yè)的政策法律和市場(chǎng)環(huán)境。改革開放