【正文】 1 中 山 市 ****金屬有限公司 6S 管 理 手 冊 （ 20xx 版） 編 制 ：中山市 ****金屬有限公司行政部 發(fā)布日期 ：二 OO 七 年 五 月 十 日 執(zhí)行日期 ：二 OO 七 年 五 月二 十 日 制定人： 史義坤 審 核： 批 準(zhǔn)： 日 期： 20xx58 日 期： 日 期： 前 言 2 人 ， 都是有理想的。 企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境、和諧融洽的管理氣氛和獲得較優(yōu)厚的薪酬。 6S 借造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，塑造員工真、善、美的品質(zhì)。對(duì)于公司來說，最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)、最好的 利潤和最佳的品牌形象則是公司的最大追求目標(biāo)。而對(duì)于客戶來說，最優(yōu)的產(chǎn)品品質(zhì)、最低的產(chǎn)品價(jià)格和最好的誠信度是眾多客戶的期望。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)員工的理想、公司的目標(biāo)和客戶的期望， 6S是最佳的管理利器，她既可以幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想又可以幫助公司實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)，還可以幫助客戶獲得較多的利潤，從而達(dá)到員工、公司、客戶三贏，同時(shí)也在員工、公司、客戶之間找到了一個(gè)平衡點(diǎn)，塑造了一流公司的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢想和愿望。 古人云：修身齊家治國平天下。這句話應(yīng)用到今天的市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理也是非常實(shí)用的。很顯然，如果連企業(yè)內(nèi)部的細(xì)枝末節(jié)都 沒有理順，最起碼的臟、亂、差都沒有解決，又哪來的成本差異競爭、品質(zhì)差異競爭和品牌競爭呢？又從何處去談市場競爭呢？我們在市場上的立足點(diǎn)又在哪里呢？ 又語：預(yù)則立，不預(yù)則廢。凡事要先把各種未見之事作預(yù)想，把各種未實(shí)現(xiàn)之事作先期準(zhǔn)備。只有這樣，我們才可以在這紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的市場環(huán)境中立于不敗之地，尋求新的發(fā)展點(diǎn)和企業(yè)產(chǎn)值的增長點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而 6S 正是在這樣一種環(huán)境下所產(chǎn)生的一種管理方法，她是將企業(yè)內(nèi)人、機(jī)、物、環(huán)境、設(shè)備進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)管理，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 我公司對(duì) 6S 管理已進(jìn)行 兩年有余，但是在具體實(shí)施過程中，大多數(shù)員工對(duì)此均認(rèn)為做 6S 是某一個(gè)人的事，更有甚者則認(rèn)為做 6S 就是做大掃除，只要把現(xiàn)場的衛(wèi)生打掃干凈就可以了。由此可見我們的廣大員工對(duì) 6S 管理均趨于一種較表面的認(rèn)識(shí)。針對(duì)此種情況，行政為了配合公司廣泛開展 6S 活動(dòng)，特編寫了《 6S 管理手冊》，手冊中較為詳細(xì)的介紹了 6S 活動(dòng)的內(nèi)容、定義、目的、作用、要領(lǐng)和 6S管理要求的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，因以前已頒布《 6S 管理處罰規(guī)定》，為保持管理的一致性和處罰條例的統(tǒng)一性，故在本手冊中只對(duì)《 6S 管理處罰規(guī)定》作了部分補(bǔ)充，本手冊具有一定的指導(dǎo)性、可操作性 和約束性。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊勤學(xué)習(xí)、多領(lǐng)會(huì)、常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的工作行為，提升個(gè)人素養(yǎng)。促使 6S 活動(dòng)向“形式化→行事化→習(xí)慣化”演變，為公司的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 由于在進(jìn)行本手冊的編寫過程中時(shí)間倉促，手冊中難免有不足、錯(cuò)誤之處，敬請各位同事在閱讀、操作執(zhí)行過程中提出改進(jìn)建議。 史義坤 3 目 錄 第一章 6S 管理活動(dòng)內(nèi)容?????????????????????????????? 1 第二章 6S 管理的目的??????????????????????????????? 1 第三章 6S 管理的作用??????????????????????????????? 2 第四章 6S 管理對(duì)干部的責(zé)任???????????????????????????? 4 第五章 6S 管理對(duì)員工的要求 ???????????????????????????? 4 第六章 6S 管理要領(lǐng) ???????????????????????????????? 5 第七章 6S 要求參照標(biāo)準(zhǔn)????????????????????????? ????? 8 第一節(jié) 生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn) ????????????????????????????? 8 第二節(jié) 辦公室標(biāo)準(zhǔn)?????????????????????????????? 11 第三節(jié) 員工禮儀標(biāo)準(zhǔn)????????????????????????????? 11 第八章 6S 管理處罰規(guī)定?????????????????????????????? 14 附： 6S 管理流程 6S 檢查記錄表（ A） 6S 檢查記錄表（ B） 6S 管理整改通知 6S 管理改進(jìn)建議書 4 第一章 6S管理 活動(dòng)的內(nèi)容 1955 年，日本企業(yè)針對(duì)地、物提出了整理、整頓 2 個(gè) S。后來因管理的需求及水準(zhǔn)的提升，才陸續(xù)增加了其余的 4 個(gè) S。從而形成了廣泛推行的 6S 架構(gòu)，也使其重點(diǎn)由環(huán)境品質(zhì)擴(kuò)及到人的行為品質(zhì)，在安全、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)及成本方面得到較大的改善。 6S 活動(dòng)的內(nèi)容：包括對(duì)現(xiàn)場的整理、整頓、清掃、清潔 、安全 和素養(yǎng)。由于他們?nèi)瘴牧_馬拼音的字頭均為 S，故稱 6S。 1S 整理： 把工作場地內(nèi)的廢品清理掉，把不常用的東西放到倉庫，把偶爾使用的東西按照使用頻率選擇適當(dāng)區(qū)域集中存放，把經(jīng)常用的東西放在工作區(qū)內(nèi)。 目的： 騰 出 空間，提高生產(chǎn)效率。 2S 整頓： 即定置存放，把需要的東西和不需要的東西分類，并放到指定的地方，做好標(biāo)識(shí)。 目的： 排除尋找物品或工具所占用時(shí)間的浪費(fèi)。 3S 清掃： 徹底清除污垢，用的東西要擦干凈，清掃設(shè)備和工作場地。 目的： 使不足，缺 點(diǎn)顯現(xiàn)出來。 4S 清潔： 任何時(shí)候都要維持高水準(zhǔn)的工廠整潔，其要點(diǎn)是不搞突擊，貴在堅(jiān)持和保持，清潔就是美觀，讓人舒服。 目的： 防止產(chǎn)品的污染和浪費(fèi)，能留住優(yōu)秀的員工。 5S 安全 ： 即遵守作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程，正確配戴防護(hù)用品，其要點(diǎn)是不違章 操作。 目的： 穩(wěn)定產(chǎn)品 品質(zhì)，提高生產(chǎn)量，排除各種危險(xiǎn)事故，降低風(fēng)險(xiǎn)。 6S 素養(yǎng)： 訓(xùn)練員工追求良好的工廠整潔，有自律精神，要求員工嚴(yán)守作業(yè)規(guī)則，保持良好的工作習(xí)慣，員工自覺動(dòng)手，創(chuàng)造一個(gè)整齊、清潔、方便的工作現(xiàn)場。 目的： 對(duì)每天的工作要做到日清日畢。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)從而提升公司的形象和知名度。 開展 6S 活動(dòng)的意義在于創(chuàng)造一個(gè)文明良好的工作環(huán)境，是工作環(huán)境人性化，工廠合理化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，高生產(chǎn)率和零浪費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的品質(zhì)競爭力、成本競爭優(yōu)勢和品牌知名度。 第二 章 6S管理的目的 實(shí)施 6S 活動(dòng)可以改善 產(chǎn)品品質(zhì)，提高生產(chǎn)能力，降低生產(chǎn)成本，確保準(zhǔn)時(shí)交貨，確保安全生產(chǎn)及保持員工高昂的士氣。概括來講，推行 6S 最終要達(dá)到的目的有八點(diǎn)： 改善和提高企業(yè)形象 整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會(huì)成為其他公司的學(xué)習(xí)對(duì)象。 促成效率的提高 良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用花過多時(shí)間尋找物品，員工 5 可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會(huì)提高。 改善零件及物料在庫周轉(zhuǎn)率 整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進(jìn)行最低庫存量管理，能夠做到必要時(shí)能立 即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間，改善零件 /物料在庫周轉(zhuǎn)率。 減少甚至消除故障，保障品質(zhì) 優(yōu)良的品質(zhì)來自于優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，提高設(shè)備的精度從而保障產(chǎn)品品質(zhì)。 保障企業(yè)安全生產(chǎn) 儲(chǔ)存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地面上不隨意擺放多余無用的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會(huì)減少，當(dāng)然安全就會(huì)有保障。 降低生產(chǎn)成本 通過實(shí)施 6S 管理可以減少人員、設(shè)備、場所、時(shí)間、物料等 浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。 改善員工精神面貌，使組織活力化 人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感，對(duì)自己的工作盡心盡力，并帶動(dòng)改善意識(shí)（可以實(shí)施合理化提案改善活動(dòng)），增加組織的活力。 縮短作業(yè)周期，確保交貨期 由于實(shí)施了“一目了然”的管理，使異常現(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。 第三 章 6S管理的作用 歸結(jié)起來 6S 有八個(gè)作用：虧損為零、不良為零、浪費(fèi)為零、故障為零、切換產(chǎn)品時(shí)間為零、事故為零、投訴為零、缺 勤為零。 一 虧損為零 —— 是最佳的推銷員 1． 至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為是干凈、整潔的工廠； 2． 無缺 陷、無不良，配合度好的聲譽(yù)在客戶之間口碑相傳，忠實(shí)的客戶越來越多； 3． 顧客滿意工廠，增強(qiáng)下單信心； 4． 很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)，提升 公司的 知名度； 5． 大家爭著來公司工作，以公司為榮； 6． 清潔明朗的工作環(huán)境，能留住優(yōu)秀員工； 7． 整理、整頓、清掃、清潔、安全和修養(yǎng)維持良好，并且成為習(xí)慣，以整潔為基礎(chǔ)的工廠有更大的發(fā)展空間。 二 浪費(fèi)為零 ——