【正文】 萬科總部人力資源部制 培訓管理規(guī)定 萬科集團培訓架構(gòu)及職能 ?????????????????????????????? 培訓師資管理規(guī)定 ????????????????????????????????? 新職員 NEO 培訓規(guī)定 ???????????????????????????????? 在新成立公司開展萬科化培訓的辦法 ????????????????????????? 公司派遣外出學習管理規(guī)定 ????????????????????????????? 附一： 參加外部專門機構(gòu)培訓審批表 附二： 萬科企業(yè)股份有限公司外派學習協(xié)議書 附 三： 外部培訓機構(gòu)評估 附四： 部門總經(jīng)理級及以上人員出國進修內(nèi)部審批表 附五： 萬科企業(yè)股份有限公司派遣管理人員出國進修協(xié)議書 個人進修資助規(guī)定 ???????????????????????????????? 附： 萬科企業(yè)股份有限公司職員脫產(chǎn)進修資助協(xié)議書 雙向交流管理規(guī)定 ????????????????????????????????? 后備干部培養(yǎng)辦法 ????????????????????????????????? 第一負責人赴任培訓規(guī)定 ? ????????????????????????????? 培訓積分管理辦法 ???????????????????????????????? 培訓知識產(chǎn)權(quán)保護管理辦法 ???????????????????????????? 附： 萬科企業(yè)股份有限公司培訓資料使用協(xié)議書 萬科總部人力資源部制 萬科集團培訓架構(gòu)及職能 一、 總部人力資源部對集團培訓工作的開展進行規(guī)劃、指導和監(jiān)督，并對全集團范圍提供培訓服務(wù)，二級公司人力資源部為政策執(zhí)行機構(gòu)。通常情況下，應以總部人力資源部制定的年度計劃為主導，各公司可根據(jù)實際情況調(diào)整培訓工作。 二、 培訓管理架構(gòu)圖 三、 總部人力資源部培訓與開發(fā)小組具體工作： ? 負責制定全集團培訓與開發(fā) 工作的規(guī)章制度、戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃； ? 統(tǒng)籌調(diào)配全集團的培訓資源； ? 培訓項目的組織與實施； ? 培訓項目的開發(fā)與管理，包括課程管理，需求分析，培訓效果評估； ? 督促并考核二級公司培訓與開發(fā)工作； ? 對全集團年度培訓工作進行總結(jié)表彰； ? 對參加培訓人員的資格評議、考核、管理； ? 職員職業(yè)生涯規(guī)劃。 武漢公司培訓專員 萬科物業(yè)培訓專員 北京公司培訓專員 上海公司培訓專員 天津公司培訓專員 沈陽公司培訓專員 成都公司培訓專員 總部人力資源部 培訓與開發(fā)小組、北方培訓基地 集團分管副總 深圳地產(chǎn)培訓專員 萬科總部人力資源部制 四、 北方培訓基地具體工作： 參照第三條對北京、天津、沈陽三地的培訓工作進行管理和組織。 五、 各下屬公司培訓專員的工作職能： ? 依照總部人力資源部培訓與開發(fā)小組制定的年度計劃制訂本單位年度工作計劃； ? 配合集團培訓與開發(fā)小 組的培訓工作，組織和實施本單位培訓項目； ? 對參加培訓人員的資格評議、考核、管理； ? 開發(fā)并評估培訓課程； ? 進行培訓需求調(diào)查，培訓效果評估，并及時向總部人力資源部培訓與開發(fā)小組反饋； ? 進行培訓的登記存檔。 返回目錄 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 培訓師資管理規(guī)定 為了培養(yǎng)企業(yè)講師，提升工作水準，有效利用培訓資源，建設(shè)萬科師資隊伍，特制訂以下培訓師資管理規(guī)定。在萬科我們提倡“一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者同時也是并且也應該是一個優(yōu)秀的講師”。萬科的管理者肩負的工作責任之一是將自己的知 識、技能傳播給其他人，而授課就是一種直接有效的手段。 一、 萬科的培訓師資分內(nèi)部師資和外部師資。 按照師資的水平等級從低到高區(qū)分為：授權(quán)講師、資深講師、首席講師。 師資管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師，挑選評價外部講師。即內(nèi)部講師將是萬科師資隊伍的核心力量，應該以多種形式進行激勵，以擴大內(nèi)部師資隊伍和提升師資隊伍水平；外部師資的激勵政策以課酬激勵為主。 二、 內(nèi)部師資管理 內(nèi)部師資是指承諾愿意為萬科人才培養(yǎng)和課程講授做出工作的萬科職員。除經(jīng)過認證的內(nèi)部授權(quán)講師、資深講師、首席講師外，未經(jīng)認證而擔任授課任務(wù)的人 員，也稱為內(nèi)部師資，享受課酬。 內(nèi)部師資管理是指對萬科內(nèi)部授權(quán)講師、資深講師和首席講師的搜集、認證、聘任、考察、晉升和激勵等；內(nèi)部師資的認證、聘任、考察和晉升由萬科師資評審委員會完成；萬科師資評審委員會由集團人力資源部組織成立，成員由集團人力資源部培訓經(jīng)理、培訓資源管理人員和有講課經(jīng)驗的講師、管理人員、專業(yè)人士等組成。 內(nèi)部授權(quán)講師是指在公司從事其他工作，熟悉公司和部門業(yè)務(wù)，具有一定表達能力和溝通能力，經(jīng)集團人力資源部授權(quán)擔任一些常規(guī)和基礎(chǔ)課程授課的職員。常規(guī)和基礎(chǔ)課程是指集團舉辦的新職員NEO、電腦網(wǎng)絡(luò)新 知識等一些培訓中使用的課程，如萬科理念課程、網(wǎng)絡(luò)知識課程、電腦技能課程、語言類課程等。 內(nèi)部授權(quán)講師由萬科師資評審委員會以組織備課會等形式認證后，將統(tǒng)一由集團人力資源部頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公司授權(quán)講師資格證書》，資格認定期限為 1 年；期滿后，若需繼續(xù)保留資格，應該由萬科師資評審委員會重新認證。 內(nèi)部資深講師指的是在公司從事其他工作，精通公司和部門業(yè)務(wù)，表達能力和溝通能力優(yōu)秀，經(jīng)集團人力資源部授權(quán)講授一些對公司業(yè)務(wù)、管理水平、職員發(fā)展或企業(yè)文化有一定影響力的課程。 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 內(nèi)部資深講師由萬科師資評審委員會認證后，將 統(tǒng)一由集團人力資源部頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公司資深講師資格證書》； 在連續(xù)兩年沒有講授過被認證的相關(guān)課程的情況下，如需繼續(xù)保留資格，應該由萬科師資評審委員會重新認證。 內(nèi)部授權(quán)講師可以在授課技巧得到提高，講授課程重要程度提升等情況下，經(jīng)萬科師資評審委員會考察、評審、認證之后晉升為內(nèi)部資深講師。 內(nèi)部資深講師有培養(yǎng)其代講講師的義務(wù)，其代講講師應獲得內(nèi)部授權(quán)講師的資格。 內(nèi)部首席講師是指受集團人力資源部委托，開發(fā)并講授一些對萬科的業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化、職員發(fā)展等起深刻影響的核心課程的講師；或者是接受 外部專業(yè)機構(gòu)培訓并獲得某個或某類專利課程的授權(quán)，在萬科內(nèi)部進行授課的講師。 內(nèi)部首席講師是萬科最高級別的講師，培養(yǎng)對象一般是公司內(nèi)部資深講師、中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的職員。經(jīng)集團人力資源部或集團高層領(lǐng)導推薦或毛遂自薦，由萬科師資評審委員會考察、認證后，內(nèi)部首席講師由集團人力資源部統(tǒng)一頒發(fā)《萬科企業(yè)股份有限公司首席講師資格證書》。 1內(nèi)部首席講師一經(jīng)認證，在萬科服務(wù)期間，均擁有首席講師頭銜，代表萬科培訓的最高水準。 1經(jīng)萬科師資評審委員會認證、成為萬科內(nèi)部講師可享受以下待遇： 課酬激勵： 首席講師 150 元 /小時（非工作時間）； 120 元 /小時（工作時間） 資深講師 120 元 /小時 （非工作時間）； 100 元 /小時（工作時間）； 授權(quán)講師 100 元 /小時（非工作時間）； 80 元 /小時（工作時間）。 課程開發(fā)獎勵：內(nèi)部講師開發(fā)課程給予課程獎勵，核心課程開發(fā)每門獎勵 5000 元；非核心課程每門獎勵 2020 元。 認證激勵：所有內(nèi)部講師的授權(quán)記錄由集團人力資源部存檔并定期在上網(wǎng)和周刊公布，并且列入職員年終考核記錄。 評獎激 勵：參與每年一度的萬科優(yōu)秀講師評比，優(yōu)勝者獲得獎金或其他形式的獎勵；如：更多的參加培訓的機會、雙向交流、出國考察等。 1 未經(jīng)認證的內(nèi)部講師課酬為 80 元 /小時。 三、外部師資管理 外部師資管理是指對萬科集團以外的師資資源的搜集、挑選、整理和激勵等。 萬科外部師資按照水平高低和授課時間、頻率等分為：臨聘講師、特聘講師和管理顧問。 臨聘講師是指臨時聘請的外部師資。臨聘師資的課酬按照《萬科集團培訓課酬管理規(guī)定》，各公司參照執(zhí)行。 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 特聘講師是以特聘的形式在社會上招收一些專家學者，并簽定《萬科企業(yè)股份有限公 司特聘講師協(xié)議書》，長期為公司服務(wù)和授課的外部師資。特聘外部講師的課酬按照《萬科集團培訓課酬管理規(guī)定》，各公司參照執(zhí)行。 管理顧問是指以聘用國內(nèi)著名企業(yè)的優(yōu)秀管理者、專業(yè)管理咨詢機構(gòu)、高等院校管理學者的方式實現(xiàn)解決管理工作的實際問題并提供咨詢服務(wù)。管理顧問的報酬方式由各分公司自行商議。 各分公司的內(nèi)外部師資都需存檔備案，并上報集團人力資源部，實現(xiàn)資源共享。 附：萬科內(nèi)部師資分類方式和相應的課酬等級 工作時間課酬 /小時 非工作時間課酬 /小時 授權(quán)有效期 首席講師 120 元 150 元 終身（萬科公司工作 期間） 資深講師 100 元 120 元 長期 （連續(xù)兩年無講課時取消資格） 授權(quán)講師 80 元 100 元 一年 未經(jīng)授權(quán)講師 80 元 80 元 無 返回目錄 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 新職員 NEO 培訓規(guī)定 為促使加盟萬科公司的新職員對公司有更深入全面的認識、盡快進入工作角色、加強培訓的互動性和及時性，對新職員培訓的舉辦規(guī)定如下。 新職員辦理報到手續(xù)時，人事專職人員介紹入職引導人制度、新職員 NEO培訓制度，并確認新職員已有入職引導人；《入職須知》、《職員手冊》、《豐盛之 旅》隨《職員登記表》同時下發(fā)。安排新職員接受網(wǎng)上入職培訓 NNEO《新職員課堂》。 新職員培訓的項目包括： 一、入職引導人的在職訓練 1. 在新職員入職報到當天，部門負責人即應為新職員指定入職引導人。 2. 入職引導人在新職員入職第一天，確認并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格。向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位，領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等，新職員都可咨詢其入職引導人?？偛颗嘤柵c開發(fā)小組將不定期跟 進入職引導人制度執(zhí)行的情況，并在集團范圍內(nèi)予以公布。 二、 網(wǎng)上入職培訓 NNEO《新職員課堂》 學員要求 總部人力資源部負責對在深地區(qū)的新職員進行網(wǎng)上入職培訓，外地分公司人事專職人員負責對當?shù)匦侣殕T進行網(wǎng)上入職培訓。 培訓內(nèi)容 重點在于公司歷史、理念、政策、項目的整體介紹。 培訓時間 新職員應在報到三天之內(nèi)，接受萬科 E 學院“新職員課堂 NNEO”課程培訓，并完成結(jié)業(yè)測試和入職評估，由集團人力資源部登記存檔，并審批簽署《職員登記表》。 三、新職員 NEO集中培訓 2020 年 8 月 萬科總部人力資源部制 1. 集中培訓 目的與內(nèi)容 幫助新職員進一步認同 萬科文化，解決工作中的實際問題，幫助新職員提升自我管理的技能。 培訓內(nèi)容包括 萬科理念強化課程，基礎(chǔ)管理課程，自我研修課程等。 2. 培訓時間 在深地區(qū)由總部主持，每一至兩月舉辦一次；各分公司至少每 3個月舉辦一次。 3. 各分公司辦公室或人事專職人員需就本公司的情況對新職員 NEO 集中培訓的內(nèi)容進行豐富，建議增加： ? 下屬公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理與新職員見面交流 ? 各部門人員情況、工作職能和崗位分工介紹 ? 下屬公司的發(fā)展歷史和前景規(guī)劃介紹 ? 下屬公司架構(gòu)和運作流程介紹 ? 公司內(nèi)部規(guī)章制度 ? 其他有必要向新職員介紹的內(nèi)容 五、高等院校畢業(yè)生 培訓管理辦法