【正文】 如何開展有效招聘基于有效選拔人員，解決企業(yè)招聘用人的思考趙瑞銀蘇州萬里職業(yè)培訓(xùn)簡介： 趙瑞銀（江蘇南京市人） 工商管理碩士 MBADBA 課程講師 國家高級企業(yè)培訓(xùn)師 專業(yè)人才測評執(zhí)業(yè)資格IPCA注冊高級人力資源管理師 高級人力資源管理師國際執(zhí)業(yè)資格 蘇州市勞動和社會保障局特聘企業(yè)培訓(xùn)講師 人力資源和社會保障部中國職協(xié)國家高級企業(yè)培訓(xùn)師項目師資 學(xué)習(xí)思考方向：員工職業(yè)生涯規(guī)劃與人生發(fā)展（基于團隊凝聚力的策略）員工關(guān)系法務(wù)指導(dǎo)（基于勞動法規(guī)解讀與運用解決方案）如何有效開展招聘選拔 （從傳統(tǒng)識相到現(xiàn)代技術(shù)的思考）績效考核方案制定策略 （基于能力開發(fā)和業(yè)績提升考量）非人資專業(yè)者的人力資源觀 （面向高層的人力資源觀念）中層管理能力提升（面向企業(yè)中層的領(lǐng)導(dǎo)力與管理技巧）傳統(tǒng)易經(jīng)國學(xué)文化探討 （對日常識人、企業(yè)活動的影響）招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理人力資源管理中的三個思路q人力資源管理的終極目標(biāo)：v將合適的人放在合適的位置上做正確的事。q人力資源的管理思路出現(xiàn)了三個分支：v基于勝任能力的人力資源管理 (素質(zhì)模型 )、v基于職事匹配的人力資源管理 (職崗說明書 )v基于績效目標(biāo)的人力資源管理 (BSC .KPI)q實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和社會責(zé)任的關(guān)鍵 人v選準(zhǔn)人 招聘選拔 合適的、對的而不是貴的v用對人 人職匹配 勝任的、好的而不是平庸v管住人 中庸之道 制度的、綱的而不是關(guān)系招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理決策用人是企業(yè)最大的風(fēng)險解決風(fēng)險的關(guān)鍵是有效招聘q招聘 恰當(dāng)?shù)那缹μ柷‘?dāng)?shù)膷徫籷招聘 恰當(dāng)?shù)姆绞矫鎸η‘?dāng)?shù)膶ο髊選人 只選對的，不選貴的q選人 優(yōu)者優(yōu)惠，庸者昂貴q選人 只管匹配，不留錯位q招聘者的責(zé)任： 認清本相，選好人，選對人招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理一、招聘與配置環(huán)節(jié)招聘流程要熟悉招聘原則要知道人員配置原理要清楚人員配置確立關(guān)注因素要清晰招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理 招聘工作一般流程 詳細圖解企業(yè)原有職位空缺 企業(yè)出現(xiàn)新的職位確定企業(yè)用人需求選擇適宜招聘渠道熟人 /機構(gòu)推薦內(nèi)部招聘初步篩選廣告招聘 自薦 其他渠道吸引人們前來應(yīng)聘答 辯筆試 面試 其他測試情景模擬比較擇優(yōu)錄用合同試用期評估反饋配置原理招聘原則招聘流程招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理效率優(yōu)先原則雙向選擇原則公平公正原則確保質(zhì)量原則q 最少的雇用成本獲得適合職位最佳人選過程。q 依靠證書篩選：學(xué)歷與能力結(jié)合q 內(nèi)部晉升制度：健全的內(nèi)部管理制度，杜絕與能力和績效無關(guān)的因素※ 單位自主選擇※ 勞動者自主擇業(yè)q 依法面向社會公開條件q 全面考核q 考核結(jié)果公開q 擇優(yōu)錄用※ 人盡其才用其所長※ 職得其人，能位相配，群體相容：同一與互補正確的選拔方法配置原理招聘原則招聘流程招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理人員配置的主要原理要素有用原理能位對應(yīng)原理互補增值原理動態(tài)適應(yīng)原理彈性冗余原理3. 人員配置原理沒有用好人有兩個方面：一是沒有正確識別人的才能，找到他的可用之處二是沒有為人員發(fā)揮其才能創(chuàng)造條件。 用好人的關(guān)鍵在于一種有利于人才脫穎而出的機制。不同能力特點和水平的人，應(yīng)安排在要求相應(yīng)特點和層次的職位上，并賦予應(yīng)有的權(quán)利和責(zé)任，使個人能力水平與崗位要求相適應(yīng)。（門當(dāng)戶對）人們常常被提拔到他們能力不能勝任的級別上能力互補知識互補性格與氣質(zhì)互補人和事的不適應(yīng)是絕對的，適應(yīng)是相對的，不適應(yīng)到適應(yīng)是在運動中實現(xiàn)不斷調(diào)整人與事的關(guān)系才能達到重新適應(yīng)既要帶給人力資源一定的壓力和不安感（工作滿負荷），又要保持員工的身心健康（生理心理要求）。配置原理招聘原則招聘流程招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理q 一個案例的啟迪 A老板想開除三個人，這三個人的缺點是： 甲太好動，乙太好靜，丙強壯好動會打架。 B老板是 A老板的好朋友， B老板對 A老板說： “既然你不想要，那么就給我吧。 ” B老板要來這三個人，指派這三個人分別擔(dān)任以下職務(wù)： 甲做銷售；乙做 財務(wù)；丙做保衛(wèi)。 過了一年， A老板問 B老板： “你要去的那三個人工作得咋么樣 ?” B老板說： “干得都很出色 ” A老板覺得很奇怪， B老板說： “要用其所長，把合適的人放到合適的崗位上，他們自然就會干得出色 ”。配置原理招聘原則招聘流程招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理組織外部環(huán)境： １）經(jīng)濟條件 。宏觀經(jīng)濟形勢 。技術(shù)進步 。經(jīng)濟制度 。產(chǎn)品的市場情況 ２）勞動力市場：供求變化 。市場機制完善 。專業(yè) 。地理 。競爭對手 ３）法律法規(guī)組織內(nèi)部環(huán)境 ：１）戰(zhàn)略發(fā)展方向 。經(jīng)營計劃 。戰(zhàn)略類型２）招聘成本與財務(wù)預(yù)算３）企業(yè)形象和自身條件　　企業(yè)聲望，企業(yè)管理水平崗位性質(zhì)的信息如福利待遇和資格，地理位置；組織文化與管理風(fēng)格，用人策略3招聘環(huán)境定配置配置原理招聘原則招聘流程工資水平工資水平招聘配置招聘準(zhǔn)備招聘實施素質(zhì)模型識人技術(shù)風(fēng)險管理相關(guān) ：企業(yè)戰(zhàn)略類型與人力資源招聘三大通用戰(zhàn)略 著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特在 《 競爭戰(zhàn)略 》 中提過三種基本戰(zhàn)略， 即： 1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，2）差別化戰(zhàn)略，3）集中專業(yè)化戰(zhàn)略（或稱焦點戰(zhàn)略）。企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，一般只有兩種途徑：一是在行業(yè)中成為成本最低的生產(chǎn)者，二是在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)上形成與眾不同的特色，企業(yè)可以在或?qū)?